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店铺： 临池学书图书专营店

出版社： 广东经济出版社

ISBN：9787545448337

商品编码：29756544084

丛书名： 颠覆与变革-新媒体营销方法

开本：16开

出版时间：2016-10-01

颠覆与变革

编辑推荐 新商业时代企业应该如何顺应潮流？如何借用新媒体做广告，花小钱办大事？新态势下企业的营销方式如何颠覆与变革？粉丝经济的实质是否只是通过粉丝进行口碑宣传？引爆新媒体营销策略、运营产品的成功法则，都在这本书里！彻底颠覆传统的营销思维，打造移动互联网时代的营销新要素！ 

目 录

前 言��

章 新商业时代，企业创新的势、道、术

取势：站在互联网 的风口上

明道：用移动互联网思维运营企业

优术：互联网 加什么，怎么加

转念：“互联网 管理”新理念

创新：从“重管理”到“轻管理” 

颠覆：开放，“去中心化” 

【案例分享】

海底捞如何用互联网“调合口味” 

第二章 新时代带来新一轮淘金机会

“场景化时代”悄然来临

微商已死，是时候改变了

大数据与各行业的深度结合

网红“爆发”，网红经济时代来临

“微创新”颠覆大产业

在社交中获得机会和利益

【案例分享】

别样春晚，微信红包成“火节目” 

第三章 新商业时代，运营产品的成功法则

注入新元素，让用户“爽”起来

用买方语言而不用卖方语言

用一半时间研究用户的痛点

培养用户对产品的忠诚度

简约并，做用户喜欢的品牌��

“引爆”用户的需求

让用户从不同阶段去感受到产品

制造“饥饿”态势��

【案例分享】

宜家：“狂欢地铁”驶入新店

第四章 移动互联网时代：O2O新商业模式

掘金大战：O2O时代来临

衣食住行：O2O就在你的身边

从O2O到“O2O﹢”��

反向O2O模式

玩好二维码营销

线上线下结合，打造体验场景化

【案例分享】

布丁酒店：O2O的营销变革

第五章 微营销：新形势下创新营销方式

与众不同的新媒体营销

“微时代”如何营销��

热门话题玩足噱头

营销要做到“内容为王” 

微营销：微信也要玩整合��

微营销“三步法”“四步法” 

【案例分享】

美丽说：口碑营销提升品牌传播力��

第六章 创新驱动——从粉丝生意到粉丝经济

粉丝经济：粉丝思维才是王道

粉丝经济下的商业模式��

利用粉丝口碑扩大宣传面

用粉丝进行互动和交流

粉丝需要什么你就做什么��

把粉丝当用户，保持服务心态

【案例分享】

因为粉丝，所以小米

第七章 C2B：放下“身段”走向消费者

互联网 时代，从B2C到C2B

私人定制：个性化的服务

让消费者参与产品定制��

预期，让用户尖叫��

魅力十足，让粉丝围着企业转

【案例分享】

东航服务：时刻为用户着想

在线读 章  新商业时代企业创新的势、道、术随着互联网 时代的到来，市场愈加变幻莫测，用户需求日益个性化、多元化，对企业的管理模式提出了新的要求。因此，各个企业开始革新自身的管理理念，从而催生出了多种新型管理模式，对传统的企业管理模式进行变革和创新，甚至颠覆，以适应时代的发展。��
。�ナ率瞪希�互联网早在三十年前便已进入中国，近年来更是得到了飞速发展，互联网经济在国民经济中的比重快速上升，尤其是随着移动互联网时代的到来，信息技术已经全面渗透到政治、经济、文化、生活等各个方面。�タ梢运担�互联网 概念的出现，正是顺应了互联网产业高速发展的大势，是推动“中国制造”向“中国智造”转型升级的必由之路，也是实现中华民族伟大复兴之梦的必然选择。当前，在互联网大潮的冲击下，传统行业正发生着剧烈的变化，甚至用“天翻地覆”来形容也不为过。�フ�如网上流传甚广的一个段子所言：“百度干了广告的事，干了超市的事，微博干了媒体的事，微信干了通信的事，干了银行的事，直销干了传统店面的事，不是外行干掉内行，而是趋势干掉规模!”�フ馐且桓龌�遇与挑战并存的时代，是的时代，也是坏的时代。在这场大变革中，有人华丽转身，有人跌落深谷。�ゴ�统行业的企业主们站在变革的十字路口，久久逡巡。

内容简介 互联网为人们带来更加便捷、丰富、流畅的信息体验，也加快了人们的工作和生活节奏，并在无形中改变了人们早已习惯了几个世纪的信息获取方式和决策方式。“互联网 ”更是未来社会发展的一种新趋势，它在冲击着传统的组织文化、组织制度、组织架构、组织人力资源管理等理念的同时，也带给人们一种全新的思维模式，即互联网思维。对于企业而言，“互联网 ”是互联网和传统行业进行融合的新形式与新业态，是移动互联网、大数据、物联网等与传统行业的结合，更是对传统行业的一次颠覆和变革。本书中，作者在准确解读国家“互联网 ”战略深刻内涵的基础上，从企业经营和管理的角度出发，深刻阐述了传统企业如何颠覆自我，实现突破，从传统企业蜕变为具有互联网思维的现代化企业。

作者简介 骏君本名孙俊君，互联网人，实战派、革新派网络营销专家，北京大学、清华大学、人民大学网络营销课程特聘讲师，服务过中国移动、中国电信、中国邮政、万科集团、绿地集团、上汽集团、一汽集团、力帆集团、佳能、西门子、红牛、创维、TCL、交通银行、兴业银行、广电集团、上港集团、江中集团等知名企业，专注于移动互联网新媒体营销的研究与实战，擅长顾问式网络营销培训、垂直电商平台运营、微信营销实战、营销策划与咨询，着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位地培育传统企业中高层管理者的互联网营销思维。主讲的课程有：《如何用互联网思维让传统企业转型升级》《传统企业的新媒体营销法则》《互联网 与互联网思维》《微信营销实战与企业自媒体运营》《传统企业如何打造营销系统》《移动互联网时代的颠覆式创新》《网红经济与粉丝营销》

探寻数字时代的商业新航向：深度解析前沿技术与社会转型对产业格局的重塑 本书聚焦于当前全球数字化浪潮下，新兴技术驱动的产业结构性变革，以及这些变化对企业战略制定、组织效能提升乃至国家经济发展所带来的深刻影响。我们不谈论具体的营销技巧或广告推广案例，而是将视野投向更宏大、更具基础性的层面，探讨支撑这些实践背后的底层逻辑与未来趋势。 第一部分：技术奇点与范式转移——理解驱动变革的核心动力 本书的开篇将深入剖析自工业革命以来，信息技术演进的脉络，重点剖析当前以人工智能（AI）、大数据分析、区块链技术、物联网（IoT）为代表的“第四次工业革命”的核心特征。我们不再停留在对这些技术的表面描述，而是力求揭示其在计算能力、数据获取与处理、去中心化信任构建等方面实现的范式转移。 人工智能的内涵与外延： 本部分将探讨AI从理论模型向实际生产力转化的关键节点。重点分析深度学习、强化学习等前沿算法如何重塑决策流程、优化资源配置，并对传统行业的认知壁垒形成颠覆性挑战。内容将聚焦于通用人工智能（AGI）的路径探索，以及AI伦理、监管框架的构建必要性，而非AI在市场推广中的具体应用。 数据要素化与价值密度提升： 我们将系统阐述数据如何从信息副产品转变为核心生产要素的全过程。深入剖析数据治理（Data Governance）、数据确权（Data Rights Management）在构建数字经济基础设施中的基础性作用。探讨在“数据爆炸”时代，如何通过先进的统计建模和因果推断，实现对复杂系统更精确的预测和控制，从而指导宏观经济政策和产业布局，而非如何利用用户数据进行个性化推送。 去中心化信任体系的构建： 本章将详细考察区块链技术在构建新型信任机制方面的潜力，侧重于其在供应链金融、数字身份验证、知识产权保护等领域的架构设计与分布式共识机制的稳定性分析。分析其对传统中介机构（如银行、公证机构）的结构性冲击，以及由此引发的法律和监管挑战。 第二部分：产业生态的重构与价值链的再定义 随着底层技术的成熟，传统的产业边界正在模糊化，价值链的各个环节也面临被重塑的命运。本书的第二部分将从战略管理和组织理论的角度，解析企业如何在这一变革期中调整自身的定位与协作模式。 平台生态系统的动力学分析： 深入研究平台模式的内在机制，包括网络效应的临界点、多边市场参与者的激励相容性设计，以及平台治理的复杂性。我们将对比分析垂直垄断平台与横向连接平台的长期发展路径，关注反垄断监管对平台创新活力的潜在抑制效应。 敏捷组织与韧性供应链的构建： 面对全球地缘政治风险和突发公共卫生事件带来的不确定性，组织形态必须具备更强的适应性和恢复能力。本部分讨论从“精益化”向“韧性化”转型的必要性，分析如何在保持效率的同时，通过柔性制造、区域化布局和多源采购，增强供应链的抗风险能力。 劳动力的未来：技能的迭代与人机协作模式： 探讨自动化和机器人技术对不同技能层级劳动力市场的长期影响。分析教育体系如何应对“工作岗位消失”的挑战，强调跨学科能力和终身学习的重要性。构建未来理想的人机协作工作流模型，关注人类在复杂问题解决、创造性思维和情感交互中的不可替代性。 第三部分：宏观视域下的数字治理与可持续发展 本书的收官部分将目光提升至社会和全球层面，探讨数字转型对社会公平、全球治理以及可持续发展目标（SDGs）实现的影响。 数字鸿沟与社会公平： 深入剖析技术普及程度不均可能加剧的社会分化。探讨政府和非营利组织在推动数字基础设施普惠化、提升弱势群体数字素养方面的政策工具箱，强调技术赋能的包容性设计原则。 全球价值链的重组与地缘经济： 分析技术领先性（如半导体、量子计算）如何成为新的地缘政治博弈的焦点。探讨各国在技术标准制定、关键资源控制方面的战略布局，以及技术民族主义对全球化进程构成的潜在阻力。 技术驱动的可持续性转型： 考察新兴技术在应对气候变化、资源管理和循环经济中的应用潜力。例如，如何利用AI优化能源网格的效率、利用IoT监测环境污染源，以及利用数字孪生技术进行城市规划的碳中和模拟。重点探讨“技术奇点”与人类长期福祉之间的平衡点。 本书旨在为政策制定者、企业高层管理者、战略规划师以及关注未来社会形态的研究者，提供一个全面、深刻且不拘泥于短期战术的分析框架，用以理解和驾驭这场深刻而不可逆转的数字大变革。

评分☆☆☆☆☆

我更欣赏这本书中对“品牌人格化”的深刻剖析。它不仅仅是建议品牌要“有趣”或“接地气”，而是探讨了如何构建一个真实、可信且具有一致性的“数字人格”。作者通过几个对比鲜明的案例——一个成功将自己打造成“行业老顽童”的B2B服务商，与另一个因为公关危机而导致“人设崩塌”的电商品牌——阐述了品牌声音的统一性是多么脆弱而关键。书中关于危机公关预案的探讨，也着重强调了“预设的真诚”比“临时的补救”更为重要。它建议我们提前为品牌设计好在不同负面情境下的“情绪反应剧本”，这是一种极其前瞻性的风险管理。对于我这种需要在多个渠道维护品牌形象的从业者来说，这本书提供的这套“人格化操作系统”，简直是一份宝典，它教会我如何确保无论在哪个角落被提及，我们的品牌声音都不会跑调，始终保持着应有的复杂度和人情味。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的亮点，我认为在于它对“跨界融合”概念的实践性诠释。在很多营销书籍中，“整合营销”常常被简化为“在所有渠道都发同样的广告”，但这本书则完全跳出了这种线性思维。它详细阐述了如何利用新兴技术（比如AR/VR技术在电商导购中的应用）来设计“物理世界到数字世界的无缝穿越体验”。其中一个案例描述了某服装品牌如何在线下快闪店中嵌入一个互动装置，顾客的现场操作数据如何实时影响了其线上购物车中的商品推荐，这种深度耦合让营销不再是附加值，而是产品体验本身的一部分。这让我意识到，我们过去过于强调在各个渠道中“推送信息”，而忽略了如何通过技术手段，让渠道本身成为内容和体验的“入口”和“出口”。这本书的深度和广度，使得它完全可以作为一本企业内部跨部门协作的培训教材，因为它强迫不同职能的团队——从产品研发到市场推广——必须坐到一起，共同设计一个完整的、以用户为中心的闭环体验。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书对于那些习惯了传统“大创意”轰炸模式的营销人来说，可能需要一个适应期。它着重强调的“小步快跑，快速迭代”的思维方式，与过去那种动辄投入数百万制作一个完美广告片的理念截然相反。书中反复出现的观点是，在当前瞬息万变的媒介环境中，速度比完美更重要。它用大量篇幅阐述了A/B测试在内容分发中的核心地位，甚至细致到连标题中一个副词的替换都能对转化率产生显著影响。我印象最深的是它对“数据驱动的叙事”的论述，即内容不再仅仅是情感的表达，更应该是可量化的信息载体。通过书中展示的那些精妙的数据可视化图表，我清晰地看到了如何将看似冰冷的KPI与用户体验的优化紧密结合起来，而不是让数据沦为事后总结的装饰品。这种务实到近乎“冷酷”的分析方法，对于那些追求实效的运营人员来说，简直是如获至宝，它教我们如何用科学的方法去“驯服”那些看似不可预测的网络情绪。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界，尤其是在理解“用户旅程”这个概念时。作者没有停留在空泛的理论层面，而是通过一系列深入剖析的商业案例，将用户从初次接触品牌到最终转化为忠实拥趸的每一步心路历程和接触点做了极其细致的描摹。我记得其中一个关于某快消品牌的案例分析，简直像是一部侦探小说，抽丝剥茧地揭示了他们在社交媒体上一次看似不经意的互动，是如何精准地触动了目标群体的深层情感需求，从而引发病毒式传播的。书中对不同平台（比如短视频平台与垂直社区）用户行为模式的差异化解读也极为到位，让人明白了“一刀切”的营销策略在今天这个碎片化时代是多么的危险。特别是它强调的“即时反馈回路”构建，不再是传统意义上的单向灌输，而是形成了一个动态的、互相影响的生态系统，这对我们团队未来制定互动策略提供了极具操作性的参考框架。它让我重新审视了我们自己过去认为“有效”的推广活动，发现很多只是在消耗预算，而非真正地在建立连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排非常巧妙，它没有陷入“工具箱”式的罗列，而是以一种“战略演进”的脉络展开。开篇对宏观市场趋势的洞察，奠定了整体的基调——即我们正处于一个“注意力稀缺”的时代。随后，作者极其富有远见地预测了未来几年内几种新兴媒介形态的商业潜力，并且没有止步于描述“是什么”，而是深入探讨了“如何构建护城河”。尤其是在谈到社群经济与品牌私域流量的构建时，书中提供了一套非常系统化的用户资产管理模型，这远超出了我之前对“粉丝维护”的理解。它将社群运营提升到了企业核心资产的高度，详细说明了如何通过精细化的用户标签体系，实现超个性化的内容推送和产品推荐。阅读过程中，我时不时会停下来，对比一下自己公司现有的私域策略，发现我们目前的做法还停留在非常初级的“广撒网”阶段，这本书无疑是给我们敲响了警钟，指明了从“流量思维”向“用户资产思维”转型的具体路径。