心理学与口才技巧2 9787518016655 中国纺织出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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黄钟峣 著

图书标签:

• 心理学
• 口才
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际交往
• 情绪管理
• 自我提升
• 表达能力
• 影响力
• 中国纺织出版社

店铺： 晚秋画月图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518016655

商品编码：29591268712

包装：平装

出版时间：2016-01-01

基本信息

书名：心理学与口才技巧2

定价：35.00元

作者：黄钟峣

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2016-01-01

ISBN：9787518016655

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《心语沟通：掌握影响力的艺术》 在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代，有效沟通的能力已成为个人成功和幸福的关键基石。我们每个人都渴望被理解，渴望清晰地表达自己的想法，并希望能对他人的思想产生积极的影响。然而，现实中，误解、沟通不畅、以及由此产生的冲突，却屡见不鲜，悄无声息地侵蚀着我们的生活品质和事业发展。 《心语沟通：掌握影响力的艺术》并非一本枯燥的理论堆砌，而是一本深度挖掘人类沟通本质，并辅以大量实用技巧的指南。它将带领你踏上一段自我发现与能力提升的旅程，让你学会如何洞察人心，如何运用语言的魔力，在每一次对话中建立深厚的连接，塑造积极的印象，最终达成共识，实现双赢。 本书的核心理念在于，真正的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流、思想的共鸣以及关系的构建。它强调，要实现有效的沟通，首先需要具备深刻的自我认知，理解自己的动机、情绪以及沟通模式。只有当你了解自己，才能更好地理解他人。因此，本书将从心理学的视角出发，为你揭示隐藏在沟通背后的心理机制，帮助你识别并克服那些阻碍有效沟通的内在障碍。 第一部分：洞悉人心，构建理解的桥梁 在这一部分，我们将深入探索人类思维的奥秘，理解人们行为和反应的深层原因。 理解认知偏差与刻板印象： 我们每个人都不可避免地受到各种认知偏差的影响，例如确认偏差、锚定效应、基本归因错误等。这些偏差会扭曲我们对他人的看法，并导致不公平的判断。本书将详细剖析这些常见的认知偏差，并教你如何识别它们在自己和他人身上的体现，从而避免陷入以偏概全的误区，以更客观、公正的态度去理解他人。同时，我们也会探讨刻板印象的形成及其对沟通的负面影响，并提供打破刻板印象、拥抱个体差异的方法。 情绪的语言：解码非语言信号： 语言是沟通的重要载体，但非语言信号——肢体语言、面部表情、语调语速——往往更能揭示一个人真实的情感和意图。本书将为你提供一套系统的非语言信号解读指南，让你学会“听懂”沉默，识别假装和掩饰，理解身体语言背后传递的微妙信息。从眼神的交流到姿势的细微变化，你将能更准确地捕捉对方的情绪状态，从而做出更恰当的回应。 同理心的力量：站在对方的角度思考： 同理心是建立深层连接的关键。它要求我们能够设身处地地理解他人的感受、想法和需求，即使我们不一定赞同。本书将引导你如何培养和练习同理心，包括积极倾听、情感映射和观点采择。通过学习如何真正地“走入”对方的世界，你将能建立起更强的信任感和亲和力，让对方感受到被尊重和被理解。 动机的探索：理解行为背后的驱动力： 为什么人们会做出某些决定？他们真正想要的是什么？理解他人的动机，是解决冲突、促成合作的有效途径。本书将探讨人类的基本需求和动机理论，帮助你洞察人们行为背后的驱动力，从而更有效地满足对方的需求，引导对话朝着积极的方向发展。 第二部分：精炼言辞，赋予语言生命力 在理解了对方的基础上，本书将聚焦于如何运用语言，让你的表达更清晰、更有说服力，并产生积极的影响。 清晰表达的艺术：结构化与逻辑化： 杂乱无章的表达会让听者感到困惑和厌烦。本书将传授给你一套清晰表达的框架和技巧。无论是口头演讲、书面报告，还是日常对话，你都将学会如何组织你的思路，用简洁明了的语言呈现你的观点，突出重点，让信息更易于接受和记忆。我们将介绍逻辑结构（如金字塔原理、STAR原则）、提炼核心信息的方法，以及使用恰当的词汇和句式，避免模糊和歧义。 说服力的秘密：建立信任与引导认同： 想要让你的观点被接受，就必须具备说服力。本书将深入剖析说服的心理学原理，包括权威性、互惠性、稀缺性、承诺与一致性、社会认同以及喜好原则。你将学会如何运用这些原则，在不操纵的前提下，自然而然地引导对方产生认同。我们将提供实际的案例分析，让你了解如何在商务谈判、产品推广、甚至是日常劝说中，有效地运用这些技巧。 提问的力量：引导思考与深入探索： 好的提问比陈述更有力量。提问能够激发对方的思考，引导对话深入，发现隐藏的信息，甚至帮助对方找到自己的答案。本书将为你提供一系列有效的提问策略，包括开放式问题、封闭式问题、探究性问题、假设性问题和澄清性问题。你将学会如何利用提问来收集信息、激发创意、解决问题，并在复杂情况下保持对话的主动权。 故事的力量：让信息触动人心： 人们更容易记住和被故事所打动。将枯燥的信息转化为生动的故事，能够极大地增强你的沟通效果。本书将分享如何构建引人入胜的故事，包括情节设置、人物塑造、情感渲染和信息植入。无论是在演讲中，还是在分享个人经历时，你都能运用故事的力量，让你的话语更具感染力和说服力。 第三部分：积极互动，化解冲突与建立关系 沟通是双向的，积极的互动是维系健康关系，化解矛盾的关键。 积极倾听的实践：不只是听，更是理解： 倾听是沟通的基石。积极倾听不仅仅是让对方说完，更要全身心地投入，理解对方的言外之意和潜在需求。本书将提供一套完整的积极倾听训练方法，包括专注、反馈、同理、提问和总结。你将学会如何通过眼神、肢体语言和语言回应，向对方传递你正在认真倾听，从而建立更强的信任和亲近感。 同理心回应的技巧：传递理解与支持： 当对方表达不满、困惑或痛苦时，一个恰当的同理心回应，能够瞬间拉近你们的距离，化解潜在的敌意。本书将教你如何使用“我理解……”、“你可能感到……”、“如果我是你……”等句式，以及运用情感映射的技巧，来表达你对对方感受的理解和接纳，即使你并不完全同意对方的观点。 建设性反馈的艺术：指出问题，激励成长： 提供反馈是一门艺术。如何既能清晰地指出问题，又不伤害对方的自尊，反而激发其成长和改进？本书将指导你如何运用STAR原则（Situation, Task, Action, Result）或其他有效模型，来提供具体、客观、及时且具有建设性的反馈。你将学会如何平衡正面肯定与改进建议，帮助对方看到问题所在，并找到前进的方向。 冲突管理的策略：将对立转化为合作： 冲突在人际关系中是不可避免的，但如何处理冲突，却能决定关系的走向。本书将为你提供一套系统化的冲突管理模型，包括识别冲突的根源、选择合适的冲突解决方式（如回避、妥协、竞争、迁就、合作），以及运用谈判技巧和情绪管理策略，来化解矛盾，寻求双赢的解决方案。你将学会如何在紧张的局面下保持冷静，理解各方诉求，并找到共同点。 建立和维护高质量人际关系： 沟通是人际关系的润滑剂。本书的最终目标是帮助你运用所学的技巧，在工作、生活、家庭等各个场景中，建立和维护持久、健康、高质量的人际关系。我们将探讨如何通过真诚的赞美、有效的感谢、以及持续的关心，来加深彼此的联结，并成为一个深受他人喜爱和信赖的人。 《心语沟通：掌握影响力的艺术》是一份献给所有渴望提升沟通能力、增进人际关系、并在生活中获得更大成功和幸福的读者的礼物。它不是一套僵化的规则，而是一套灵活的工具箱，需要你在实践中不断揣摩和运用。通过阅读本书，你将不仅学会“说什么”，更学会“怎么说”，以及最重要的——“如何用心去说”。准备好迎接一个更清晰、更自信、更有影响力的自己吧！

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一个人的魅力，很大程度上体现在他/她与人沟通的方式上。这本书《心理学与口才技巧2》恰恰抓住了这一点，并且给出了非常具体、可操作的指南。我一直以来都有一个误区，认为说话就是要把事情说清楚，但这本书让我明白，沟通更重要的是建立连接，理解对方，并且产生共鸣。书中有关于“说服的心理学”的章节，让我大开眼界。它不仅仅讲了怎么包装语言，更是从心理层面去分析，为什么有些人更容易被说服，而有些人则固执己见。它教会我如何根据不同的听众，调整我的沟通策略，比如面对 skeptics（怀疑论者），我需要提供更多的证据和逻辑；而面对 emotional（情感型）的人，我需要触及他们的情感需求。我特别喜欢书中关于“赞美与批评的艺术”的讨论。以前我总是害怕批评别人，怕伤和气，但书中教了我如何用一种更有效、更能让人接受的方式来表达不同意见，以及如何适当地给予赞美，让对方感受到被重视。我尝试在家庭聚会时，用书中的方法来化解一些小小的争执，效果非常明显，大家的关系都融洽了很多。这本书让我意识到，口才不仅仅是外在的表现，更是内在的心理素质的体现。

评分☆☆☆☆☆

最近听朋友推荐，说这本《心理学与口才技巧2》简直是沟通的“秘密武器”，我一直觉得自己在公众场合发言或者和人深入交流时，总会有些磕绊，想表达的东西半天说不明白，或者容易被对方带偏思路，所以这次我决定入手一探究竟。拿到书的时候，它的装帧设计就给我一种专业又亲切的感觉，字体大小也很适中，阅读起来不会有压力。我特别喜欢书中的案例分析，很多都贴近生活，比如在职场谈判、朋友聚会、甚至是和家人争论的时候，书中都提供了非常实用的应对策略。我印象最深的是关于“倾听的艺术”那一章，以前我总觉得会说话比听得懂更重要，但这本书让我明白，真正的沟通高手，首先是倾听大师。它教会我如何捕捉对方话语背后的真实需求，如何通过非语言的信号来判断对方的情绪，以及如何用恰当的回应来建立信任。我尝试着在生活中运用书中的一些技巧，比如在和同事讨论项目时，我不再急于表达自己的观点，而是先仔细听完他的想法，然后用“我理解你的意思是……”这样的句式来确认，发现效果出奇的好，同事也更愿意听我后续的建议了。这本书不仅仅是讲理论，更重要的是提供了大量可操作的方法，让我觉得学习起来既有理论支撑，又不至于脱离实际。

评分☆☆☆☆☆

《心理学与口才技巧2》这本书的内容，可以说是对我一直以来在人际交往中遇到的各种困境的一次“解剖”和“重塑”。我一直觉得自己是个不太擅长“说话”的人，有时候想表达的意思，到了嘴边就变了味，或者干脆词不达意，弄得大家都很尴尬。这本书的出现，就像给我打开了一扇新的大门。我惊喜地发现，原来口才不仅仅是靠天赋，更多的是可以后天学习和培养的。书中深入浅出地剖析了语言的魔力，以及如何运用语言来影响他人，建立积极的关系。我印象特别深刻的是关于“积极反馈”的讲解，它教我如何有效地赞美和肯定他人，以及如何以建设性的方式提出建议，避免引起对方的抵触情绪。我尝试在工作汇报时，多运用积极反馈的语言，不仅肯定了同事的付出，也巧妙地提出了可以改进的地方，结果收到了意想不到的效果，团队的协作氛围似乎也变得更好了。这本书还提到了“故事的力量”，如何通过讲述生动的故事来吸引听众，传递信息，这对我来说是全新的尝试。我开始尝试在和客户介绍产品时，加入一些相关的客户案例故事，发现客户的兴趣度和接受度都大大提高。

评分☆☆☆☆☆

自从读了《心理学与口才技巧2》，我感觉自己在和人打交道时的底气足了很多。以前我总是害怕说错话，或者怕自己说的话不够有分量，所以常常选择沉默。但这本书让我明白，沟通的本质是连接，是思想的交流，而不是一场个人演讲比赛。它教会我如何构建自信，如何克服内心的紧张感，以及如何在任何场合都能找到切入点，发出自己的声音。书中的“非暴力沟通”部分，对我来说尤其具有指导意义。它让我学会区分观察和评论，区分感受和想法，以及如何清晰地表达自己的需求，而不是通过指责或抱怨。我尝试在和伴侣交流一些容易引起分歧的问题时，运用非暴力沟通的模式，先描述我观察到的事实，然后表达我的感受，再提出我的需求。虽然有时会觉得有点“绕”，但效果却比以前直接抱怨要好得多，双方都感觉被尊重，问题也更容易得到解决。这本书还讲到了很多关于“提问的技巧”，比如开放式问题、封闭式问题，以及如何通过提问来引导对话的方向，这对我这个平时不太擅长主动引导话题的人来说，简直是福音。我开始更主动地在会议中提出有建设性的问题，而不是被动地听。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《心理学与口才技巧2》这本书真的在很多方面颠覆了我以往对沟通的认知。我一直以来都认为，口才好的人就是能说会道，能把黑的说成白的，但读完这本书，我才发现，真正的口才是建立在深刻的心理理解之上的。它不仅仅是技巧的堆砌，更是一种思维方式的转变。书中对“同理心”的阐述尤为深刻，让我意识到，很多时候我们之所以沟通不顺畅，是因为我们站在自己的角度，而忽略了对方的感受和立场。我开始学习如何设身处地为对方着想，尝试理解他们为什么会那样想、那样说。书中的一些心理学原理，比如“锚定效应”、“认知失调”等等，被巧妙地融入到口才技巧的讲解中，让我能更深入地理解人们的行为模式和心理动机。我特别喜欢书中关于“情绪管理”的部分，在激烈的讨论中，如何保持冷静，如何用恰当的语言安抚对方情绪，这对我来说是一个巨大的挑战，也是一个急需提升的领域。我尝试在和情绪比较激动的家人沟通时，运用书中教的“暂停”和“转移焦点”的方法，虽然一开始有些生疏，但效果确实是有的，至少没有让原本的争吵升级。这本书给我最大的启发是，口才不是孤立的技能，而是与心理学深度绑定的艺术。