高情商溝通術

高情商溝通術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

☆☆☆☆☆
鬍慎之 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 情商
  • 職場溝通
  • 人際交往
  • 情緒管理
  • 說服力
  • 影響力
  • 自我提升
  • 心理學
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 浙江大學齣版社
ISBN:9787308180627
商品編碼:27848689152
齣版時間:2018-05-01

具體描述

作  者:鬍慎之 著 定  價:36 齣 版 社:浙江大學齣版社 齣版日期:2018年05月01日 頁  數:191 裝  幀:平裝 ISBN:9787308180627 ●Part One 基礎技能
● 錶達自己
●01 跟任何人都聊得來
●02 說話理直氣壯
●03 恰當地錶達憤怒
●04 有效錶達關心
●05 打造朋友圈形象
●第二章 和他人溝通
●06 贊美到他人心裏去
●07 請求原諒的正確姿勢
●08 快速贏得他人信任
●09 應對不友善的挑釁
●10 得體地拒絕他人
●11 讀懂小動作背後的秘密
●12 說服≠強迫
●Part Two 場景化溝通
●第三章 職場小課堂
●13 與忙碌的領導高效溝通
●14 麵試技巧與誤區
●15 妙讀老闆心思,贏得賞識
●部分目錄

內容簡介

和朋友聊天總是冷場,冷不丁就炸齣個“嗬嗬”;在團隊裏想要發錶自己的意見,站起來就腿軟,支吾半天說不齣個所以然;和父母溝通,三言兩語便吵得麵紅耳赤;麵對心儀的人,對話框裏寫瞭刪,刪瞭又寫,就是開不瞭口……久而久之,便給自己冠上瞭“社恐”的名號,愈加封閉自己。
溝通真的就這麼難嗎?
《高情商溝通術》給你很直接的聊天指南。全書聚焦於生活中很常見的各類聊天場景,作者鬍慎之從其資曆心理學傢的角度齣發,直擊問題要害,讓你明白你是如何將天聊死的。真實又略紮心的案例輔以輕鬆幽默的語言,教你避開聊天雷區,快速掌握聊天技巧。
鬍慎之 著 鬍慎之,資曆關係心理學傢,研究領域包括婚姻關係、親子關係等;曾任中央電視颱《心理訪談》特邀嘉賓、湖南衛視《變形計》特邀心理顧問、《傢庭教育指導師》教材副主編。
《情商修煉:駕馭情緒,化解衝突,建立深度連接》 內容簡介 在這個日益復雜且充滿挑戰的時代,理解並有效管理自身和他人的情緒,已不再是一種錦上添花的技能,而是通往事業成功、人際和諧與內心平靜的基石。本書《情商修煉:駕馭情緒,化解衝突,建立深度連接》旨在為讀者提供一套全麵、係統且實用的情商提升方案。它不僅僅是關於“說話技巧”或“情緒控製”,而是一個關於深度自我認知、同理心培養、有效溝通策略以及衝突化解藝術的全麵指南。 本書將帶領讀者踏上一段探索內在世界的旅程,從認識情緒的本質、瞭解其形成機製開始。我們將深入剖析情緒的五大維度:情緒覺察、情緒管理、情緒激勵、同理心和人際關係能力。通過一係列精心設計的練習和案例分析,讀者將學會精準識彆自己和他人的情緒信號,理解情緒背後的深層原因,而非僅僅停留在錶麵的情緒反應。這包括對憤怒、焦慮、悲傷、喜悅等基本情緒的細緻考察,以及對更復雜情緒如嫉妒、挫敗、羞愧等的深刻洞察。 在掌握瞭情緒覺察的能力之後,本書將著重探討如何進行有效的情緒管理。這並非壓抑或否認情緒,而是學習如何以一種健康、建設性的方式來處理情緒,使其不至於失控,不至於對自身和他人造成傷害。我們將學習應對壓力的方法,例如正念呼吸、放鬆技巧、積極自我對話等,幫助讀者在麵對睏難和挑戰時保持冷靜和理性。同時,本書也將強調情緒的積極運用,如何將情緒轉化為前進的動力,如何利用情緒的能量來激發創造力,提升解決問題的能力。 同理心是情商的核心要素之一,也是建立深度連接的關鍵。本書將詳細闡述同理心的構成,包括傾聽的藝術、理解他人觀點的能力,以及感受他人情緒的能力。我們將學習如何透過語言和非語言綫索去捕捉他人的感受,如何在錶達不同意見時依然保有尊重和理解。本書提供的練習將幫助讀者擺脫自我中心的視角,學會站在他人的立場思考問題,從而建立更真誠、更深入的人際關係。 溝通是情商的外在體現,也是實現人際和諧的重要途徑。《情商修煉》將提供一套基於情商原則的溝通策略。這包括清晰、直接而尊重的錶達方式,如何提供和接受建設性反饋,如何在不同文化背景和溝通風格下進行有效交流。本書將深入探討非暴力溝通的理念,教授讀者如何用“我”信息代替“你”信息,如何識彆並迴應他人的需求,從而避免不必要的誤解和衝突。我們將學習如何通過有效的溝通來錶達需求、設定界限,以及建立信任。 衝突在人際交往中是不可避免的,但如何化解衝突,卻能深刻體現一個人的情商水平。本書將提供一套係統性的衝突化解框架。我們將學習如何識彆衝突的根源,如何避免情緒化的反應,以及如何通過冷靜、開放的態度來尋找雙方都能接受的解決方案。本書將介紹談判技巧、調解策略以及創造雙贏局麵的方法。通過本書的引導,讀者將能夠將衝突視為成長的機會,而非破壞關係的威脅。 除瞭上述核心內容,《情商修煉》還將觸及情商在不同生活場景中的應用,例如職場中的領導力與團隊閤作、傢庭中的親密關係與親子溝通、以及社會交往中的人際網絡建立。本書將通過大量的真實案例,展示情商在這些領域發揮的巨大作用,並為讀者提供可操作的實踐指南。 本書的獨特之處在於其強調“實踐性”和“深度”。我們不隻是羅列理論,而是通過引導性的練習、自我反思的環節以及具體的行動計劃,幫助讀者將所學知識內化為自身的行為模式。讀者將不僅僅是被動地閱讀,而是主動地參與到情商的修煉過程中。 《情商修煉:駕馭情緒,化解衝突,建立深度連接》是一本獻給每一個渴望提升自我、改善人際關係、追求更充實生活的人的實用指南。它將幫助你成為一個更懂得愛自己、理解他人、能夠積極應對生活挑戰的智慧個體,最終在這個復雜的世界中,找到屬於自己的寜靜與力量。 章節概述(示例,具體內容以實際書籍為準): 第一部分:情緒的覺醒——認識你內在的世界 第一章:情緒的奧秘:它們為何重要,又從何而來? 情緒的定義與功能 情緒的生理與心理基礎 常見情緒的種類與錶現 情緒在決策與行為中的作用 第二章:我是誰:發掘你的情緒地圖 自我情緒覺察的練習:身體信號、思維模式、行為習慣 識彆情緒的陷阱:認知扭麯、情緒標簽 探索情緒的根源:童年經曆、核心信念 建立情緒日記,記錄與分析 第三章:看見彆人:同理心的入門 同理心的不同層次:認知同理與情感同理 傾聽的藝術:積極傾聽、無評判的傾聽 識彆非語言綫索:肢體語言、語調、麵部錶情 避免同理心的障礙:刻闆印象、預設立場 第二部分:情緒的掌控——成為情緒的主人 第四章:管理憤怒的火焰:從爆發到平和 憤怒的成因與觸發點 憤怒的建設性錶達:冷靜陳述、解決問題 情緒釋放的技巧:運動、藝術、寫作 麵對挑釁與攻擊時的應對策略 第五章:穿越焦慮的迷霧:尋找內心的平靜 焦慮的類型與心理機製 應對負麵思維:認知重構、現實檢驗 正念與冥想:活在當下,減輕擔憂 建立應對未知與不確定性的能力 第六章:擁抱挑戰:情緒激勵與自我驅動 將挑戰轉化為機遇:成長型思維 設定清晰的目標,激發內在動力 剋服拖延與惰性 培養韌性,從失敗中學習 第三部分:人際的連接——建立深度與信任 第七章:溝通的藝術:說得清晰,聽得明白 清晰錶達的原則:簡潔、具體、誠實 “我”信息的運用:錶達感受與需求 反饋的藝術:給予與接受建設性意見 跨文化溝通的考量 第八章:化解衝突的智慧:從對立走嚮理解 衝突的根源分析:需求、價值觀、誤解 建設性衝突解決的模型 談判與協商的技巧 避免關係破壞的原則 第九章:建立信任:真誠與可靠的基石 信任的要素:誠實、一緻性、能力、善意 如何贏得信任,如何修復被破壞的信任 建立健康的界限 在關係中展現脆弱與真實 第四部分:情商的應用——融入生活與工作 第十章:職場情商:領導力、團隊閤作與影響力 成為更有效的領導者 促進團隊協作與解決團隊衝突 建立積極的工作關係 嚮上管理與嚮下賦能 第十一章:親密關係中的情商:愛與理解的橋梁 伴侶間的深度溝通與情感連接 處理傢庭矛盾與親子挑戰 理解與尊重伴侶的需求 共同成長與支持 第十二章:情商的持續修煉:終身成長的旅程 情商評估與自我發展計劃 應對生活中的高壓情境 將情商融入日常習慣 成為一個更完整、更快樂的人 本書提供的不隻是知識,更是一種生活方式的轉變,一種看見世界、理解他人、連接自我的全新視角。它將引領你走嚮一個更具智慧、更富同情心、更少衝突、更充滿愛與理解的生活。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

從文學性的角度來評判,這本書的敘事節奏掌握得非常精妙。作者似乎非常懂得如何“留白”。他不會一股腦地把所有的知識點傾瀉而齣,而是像一位經驗豐富的大廚,將復雜的調味料分層加入。在引入一個新概念時,往往會先拋齣一個令人深思的場景,讓你自己去揣摩背後的睏境,然後纔給齣解決方案。這種“引導式閱讀”極大地增強瞭讀者的代入感和思考的深度。我特彆欣賞作者的幽默感,那種恰到好處的自嘲和對生活荒誕感的捕捉,讓原本可能略顯嚴肅的探討變得輕鬆愉快。讀起來完全沒有學習的壓力,更像是在和一個睿智的老友聊天,探討人與人之間那些微妙的互動法則。這本書的文字流暢自然,偶爾齣現的排比和反問句式,都將文本的節奏感推嚮高潮。

評分☆☆☆☆☆

我最近在工作上遇到瞭一些棘手的跨部門協作問題,感覺溝通效率直綫下降,所以抱著試一試的心態翻開瞭這本《XXX》。起初我並沒有抱太大期望,畢竟市麵上同類書籍汗牛充棟。然而,這本書的切入點非常獨特,它沒有落入空泛的“多傾聽”或“少指責”的陳詞濫調中。相反,它通過大量的真實案例,拆解瞭人們在壓力情境下認知偏差如何導緻溝通僵局。我印象最深的是其中關於“信息噪音過濾”的那一章,它不是教你如何把話說得更漂亮,而是教你如何構建一個讓對方“必須聽下去”的邏輯框架。讀完那部分後,我立刻嘗試用書中的方法去處理瞭一個長期懸而未決的郵件迴復,效果立竿見影,對方的反饋比以往任何一次都要清晰和正麵。這真的不是一本停留在理論層麵的書,它更像是一本操作手冊。

評分☆☆☆☆☆

我已經把這本書推薦給瞭我的幾個正在經曆傢庭矛盾的朋友。傢庭溝通和職場溝通的難度係數是完全不一樣的,前者往往牽扯到太多的曆史包袱和情感依戀。這本書裏關於“解構代際衝突”的章節,簡直像是一份針對傢庭關係的“急救指南”。作者用非常剋製和富有同理心的筆觸,分析瞭父母與子女之間常見的誤解是如何一步步纍積起來的。它教你如何“暫停評判”,如何真正去傾聽那些隱藏在指責之下的需求。我嘗試著用書中的“復述確認法”和我母親談論一件我們已經僵持瞭多年的舊事,結果發現,當雙方都感覺被清晰地聽見時,僵局竟然奇跡般地鬆動瞭。這本書的適用範圍之廣,涵蓋瞭從商業談判到最私密的親情交流,顯示瞭其理論框架的普適性和深度。

評分☆☆☆☆☆

對於我這種性格偏內嚮的人來說,社交場閤常常讓我感到能量耗竭,我總是擔心自己會因為“說錯話”而破壞氣氛。我購買很多溝通類書籍,多半是希望能學習到一些“社交話術”。然而,《XXX》這本書卻完全顛覆瞭我的這種期待。它花瞭不少篇幅去探討“有效的不說話”以及“如何管理自己的情緒輸入”。作者強調,真正的溝通高手,首先是一個能管理自我狀態的高手。書中介紹的幾種快速自我鎮靜技術,我試著在幾次大型會議前使用,效果齣乎意料地好。它讓我明白,溝通的基石不是技巧,而是內在的穩定。這本書沒有鼓吹外嚮和咄咄逼人,反而鼓勵讀者迴歸本真,找到適閤自己性格的溝通節奏,這一點對我來說,比任何技巧都更有價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計非常有心思,封麵是那種磨砂質感的,拿在手裏沉甸甸的,讓人覺得內容也一定很紮實。我個人非常看重書籍的初次印象,而這本《XXX》給我的感覺就是“用心”。內頁的紙張選擇也很不錯,是那種略帶米黃色的,長時間閱讀也不會覺得刺眼,排版清晰,字體大小適中,讀起來很舒服。書脊的處理也很平整,即使經常翻閱,也不容易齣現鬆散的情況。其實,一本好書的物理形態也是閱讀體驗的一部分,它能潛移默化地影響讀者的閱讀狀態。這本書在細節上的處理,比如章節的過渡頁,或者某些關鍵概念的加粗強調,都體現瞭齣版方對讀者的尊重。整體來看,無論是作為書架上的陳列品,還是作為日常的閱讀夥伴,它都展現齣一種低調而高質量的姿態。

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