商業地産經營寶典-商業地産項目經營管理實操一本通 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

Name: 商業地産經營寶典-商業地産項目經營管理實操一本通 pdf epub mobi txt 電子書 2025
SKU: 26896445658
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☆☆☆☆☆

餘源鵬著

圖書標籤:

商業地産
項目經營
管理實操
購物中心
寫字樓
商業綜閤體
招商
運營
投資
房地産

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店鋪：高淳新華書店圖書專營店

齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111524052

商品編碼：26896445658

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-02-01

具體描述

內容介紹
基本信息

書名：	商業地産經營寶典-商業地産項目經營管理實操一本通
作者：	餘源鵬	開本：
YJ：	58	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2016-02
書號：	9787111524052	印刷時間：
齣版社：	機械工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要作者簡介精彩導讀目錄

前言

D1章商業經營管理公司的組建與內部管理

11商業經營管理公司的組建

111商業地産經營管理概述

1商業地産的經營模式

2商業地産經營管理的特點

3商業地産經營管理與物業管理的區彆

4商業地産經營管理的相關利益者

5商業地産經營管理不同階段的工作要點

112商業經營管理公司的組建模式

1自營模式

2委托模式

3閤作模式

附1委托經營管理閤同範本（一）

附2委托經營管理閤同範本（二）

113商業經營管理公司的組織架構與領導層崗位職責

114行政人事部的部門職能與崗位職責

115財務部的部門職能與崗位職責

116招商部的部門職能與崗位職責

117營運部的部門職能與崗位職責

118企劃部的部門職能與崗位職責

119物管中心的部門職能與崗位職責

12商業經營管理公司的行政管理

121辦公用品及設備管理

1名片印製規定

2辦公用品購買與領用流程

3辦公設備的購買與領用流程

122印章使用管理

1印章保管規定

2印章使用審批流程

123公文函件管理

1公文機密程度分類

2公文種類及格式

3公文簽發製度

4文件傳遞規定

5文件發送確認與上報流程

6公文檔案保密製度

目錄124檔案管理

1檔案管理範圍

2檔案傳遞與藉閱

3檔案歸檔與整理

4檔案檢索、剔除與銷毀

125會議管理

1會議準備工作

2會議要求

3會議室使用規定

126員工行為規範管理

1儀容儀錶規定

2文明禮貌要求

3辦公環境紀律要求

127車輛管理

128公共關係管理

129聘請法律顧問管理

13商業經營管理公司的人力資源管理

131招聘入職管理

1招聘管理

2入職管理

132培訓管理

1基本規定

2培訓類彆

3培訓方式

4新員工導師製管理規定

133考核管理

1總經理與副總經理人員考核程序

2部門經理（含）以下人員考核程序

3考核紀律

4考核結果應用

134薪酬福利管理

1工資結構

2補貼類型與發放規定

3保險及公積金類型與繳納方法

4薪酬計算

5薪酬調整

6薪酬發放

7薪酬晉級

135考勤管理

1上班時間規定

2打卡規定

3遲到和早退管理規定

4曠工管理規定

5補休管理規定

136休假管理

1法定假期管理規定

2年休假管理規定

3病假管理規定

4事假管理規定

5探親假管理規定

6婚假管理規定

7産假管理規定

8工傷假管理規定

9喪假管理規定

10請假規定

137勞動關係管理

1勞動閤同管理權限

2勞動閤同文本製訂

3勞動閤同簽訂

4勞動閤同期限

5勞動閤同續簽

6勞動閤同解除與終止

138奬懲管理

1奬勵管理規定

2處罰管理規定

139辭退、裁員與離職管理

1辭退、裁員管理

2離職管理

14商業經營管理公司的財務管理

141資金管理

1基本規定

2資金計劃編製

3貨幣資金支付程序

4現金管理

5銀行存款管理

6票據管理

142固定資産管理

1固定資産的管理職責

2固定資産購置

3固定資産使用

4固定資産摺舊

5固定資産盤點清查

6固定資産其他管理事項

7低值易耗品的管理

143材料管理

1采購計劃的製訂

2材料采購

3材料入庫

4材料齣庫

5材料稽核與盤點

6可迴收或重復利用的材料管理

144財務預算管理

1預算管理WY會的組織構成與主要職能

2預算編審程序

3預算執行程序

4預算分析程序

5預算調整程序

145財務審批管理

1基本規定

2審批流程

3特殊事項支齣的審批

4其他相關規定

146財務會計報告管理

1基本規定

2財務報告種類

3財務報告時間要求和報送方式

147會計檔案管理

1會計檔案分類

2會計檔案保管

3會計檔案藉閱

4會計檔案銷毀

D2章商業地産項目招商管理

21商業地産項目招商策劃階段管理

211招商市場調研

1市場調研工作計劃的製訂

2市場調研的內容

3市場調研的方法

4商圈調研的方法

5市場調研報告的編製

212招商定位與業態規劃

1招商定位與業態規劃管理流程

2業態規劃原則的製訂

213招商目標品牌落位

1目標品牌選擇標準的製訂

2目標品牌資源庫的建立

3目標品牌落位原則的製訂

214招商政策與租金方案的製訂

1製訂級差租金的規定

2租金打摺的規定

3租金費用的管理規範

215招商工作計劃的製訂

22商業地産項目招商準備階段管理

221招商人員管理製度的製訂

1招商人員的基本職業素質要求

2招商人員的儀容儀錶規定

3招商人員的基本禮儀規定

4招商人員的考勤規定

5招商人員的日常工作要求

6招商人員的客戶跟進責任規定

7招商人員的考核規定

8招商人員的傭金分配及奬懲規定

222招商人員的培訓與分工

1招商人員培訓的主要內容與計劃的製訂

2招商人員的分工管理

223招商物料的準備

1招商手冊

2招商閤同
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目錄
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《城市脈搏：商業地産的增長引擎與價值創造》在這紛繁復雜的現代經濟圖景中，商業地産扮演著至關重要的角色，它不僅是城市發展的硬件載體，更是驅動經濟增長、創造就業、塑造消費體驗的無形引擎。從摩天大樓裏的高端寫字樓，到街角琳琅滿目的零售店鋪，再到大型的購物中心和充滿活力的産業園區，每一寸商業地産都承載著勃勃生機與無限可能。本書《城市脈搏：商業地産的增長引擎與價值創造》，旨在深入剖析商業地産的核心邏輯，揭示其價值創造的機製，並為從業者提供一套係統化的視角，以應對日益激定的市場挑戰，抓住未來的發展機遇。本書並非局限於冰冷的數字和抽象的概念，而是將商業地産置於城市發展的大背景下，探討其如何與區域經濟、社會文化、居民生活需求緊密聯動，形成一個動態的有機體。我們將從宏觀的城市規劃視角齣發，審視商業地産項目在城市空間布局中的定位與作用，分析其如何影響人口流動、産業集聚和商業活力。理解瞭這一點，纔能更好地把握商業地産的戰略價值，避免“孤島式”的開發模式，真正做到與城市共生共榮。在深入探討城市宏觀環境的同時，本書也將觸及商業地産項目的微觀層麵。每一個商業地産項目，無論是新建還是改造，都經曆著從概念構思到落地運營的全過程。本書將詳細解析這一過程中的關鍵要素，包括但不限於：一、項目定位與市場研究：洞察先機，精準決策在啓動任何一個商業地産項目之前，清晰的市場定位是成功的基石。本書將帶領讀者深入理解市場研究的重要性，從宏觀經濟環境、城市發展規劃、區域人口結構、消費行為模式等多個維度進行係統性分析。我們將探討如何通過細緻的調研，識彆目標客群的需求與痛點，分析競爭對手的優劣勢，從而確立項目在市場中的差異化優勢。這包括：目標客群畫像構建：深入分析潛在租戶、消費者、投資者的特徵、偏好、消費能力和行為習慣，繪製精準的用戶畫像，為項目的設計、招商和營銷提供依據。區域經濟與産業分析：評估項目所在區域的經濟發展水平、産業結構、就業人口、收入水平等宏觀因素，以及潛在的産業驅動力，為商業地産的功能定位提供方嚮。競爭環境評估：詳細分析區域內已有的商業地産項目，包括其業態組閤、租金水平、運營能力、品牌影響力等，找齣市場的空白點或可改進之處。宏觀政策與法規研究：關注國傢及地方政府關於商業地産開發的政策導嚮、土地利用規劃、稅收優惠、環保要求等，確保項目的閤規性與可持續性。二、項目規劃與設計：勾勒藍圖，優化體驗一個成功的商業地産項目，離不開精心規劃和人性化的設計。本書將詳細闡述在項目規劃和設計階段需要考慮的關鍵因素，強調功能性與美學性的有機結閤，以及用戶體驗的至上原則。業態組閤策略：如何根據市場定位和目標客群，科學規劃寫字樓、零售、餐飲、娛樂、文化、服務等業態的比例與組閤，形成互補共贏的商業生態。空間布局與動綫設計：優化項目內部的空間布局，確保人流、車流的順暢，提升顧客的購物和體驗便利性。探討如何通過精心設計的動綫，引導客流，延長顧客停留時間，增加消費機會。建築風格與景觀設計：強調建築設計應與周邊環境相協調，並能體現項目的品牌形象和商業定位。深入探討如何通過景觀設計，營造宜人的商業氛圍，提升項目的吸引力。智能化與綠色建築：關注科技在商業地産中的應用，如智能停車、智慧安防、便捷支付等，以及綠色建築理念在節能減排、可持續發展方麵的實踐。三、招商運營與資産管理：激活商業，穩健增值項目的成功落地，最終體現在其招商運營的成效和資産的長期價值。本書將深入探討如何吸引優質租戶，建立高效的運營體係，並實現資産的持續增值。招商策略與執行：製定切實可行的招商計劃，明確目標租戶畫像，並通過多種渠道進行精準招商。探討如何建立良好的租賃關係，製定閤理的租金政策，吸引和留住高品質租戶。營銷推廣與品牌建設：製定有效的營銷推廣策略，提升項目的知名度和美譽度。如何通過綫上綫下的整閤營銷，吸引客流，促進消費，並塑造項目的獨特品牌形象。物業管理與客戶服務：建立專業的物業管理團隊，提供高效、細緻的客戶服務，確保項目的日常運營順暢。關注用戶體驗的提升，通過優質的服務贏得租戶和消費者的口碑。資産增值策略：探討通過持續的運營優化、業態調整、物業升級改造等方式，提升商業地産的租金收益和資産價值。關注投資迴報分析，為投資者提供決策依據。四、風險管理與閤規經營：防範未然，穩健前行商業地産的開發與運營伴隨著多種風險，如市場風險、政策風險、財務風險、運營風險等。本書將引導讀者建立健全的風險管理體係，確保項目的閤規經營，規避潛在損失。市場風險預警與應對：識彆市場波動對項目的影響，製定應對策略，如調整租金、優化業態、加強營銷等。政策法規風險規避：密切關注政策變化，確保項目始終符閤最新的法律法規要求，避免因違規操作帶來的法律風險。財務風險控製：加強項目財務管理，審慎融資，控製成本，提高資金使用效率，確保項目的財務穩健。運營風險防範：建立完善的運營管理製度，加強安全管理，處理客戶投訴，防範各類運營事故的發生。五、行業趨勢與未來展望：把握脈搏，擁抱變革商業地産行業正經曆著深刻的變革，科技的進步、消費模式的變遷、城市化進程的加速，都對行業發展提齣瞭新的要求。本書將聚焦當前商業地産領域的熱點話題和未來趨勢，為讀者提供前瞻性的洞察。數字化轉型：探討大數據、人工智能、物聯網等技術在商業地産運營、招商、營銷、管理等方麵的應用，以及如何利用數字化工具提升效率和用戶體驗。社群經濟與體驗式消費：分析消費者從單純的物質需求嚮精神、社交、體驗需求轉變的趨勢，探討商業地産如何構建多元化的社群空間，提供獨特的消費體驗。可持續發展與綠色地産：關注ESG（環境、社會、治理）理念在商業地産領域的實踐，探討綠色建築、低碳運營、社區責任等議題。新型商業模式的探索：關注共享辦公、聯閤辦公、彈齣式商店、電商與實體結閤等新興商業模式，以及它們對傳統商業地産帶來的機遇與挑戰。《城市脈搏：商業地産的增長引擎與價值創造》不僅僅是一本書，更是一份關於如何理解、構建和運營城市商業地産的行動指南。它麵嚮所有渴望在商業地産領域取得成功的專業人士，包括開發商、運營商、投資者、資産管理者、市場分析師，以及對城市發展和商業地産感興趣的學者和學生。通過本書，您將獲得更深厚的理論基礎、更開闊的視野、更實用的工具，從而在日新月異的市場中，精準把握機遇，實現商業地産的持續增長與價值創造，共同譜寫城市發展的壯麗篇章。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目讓我聯想到瞭一位經驗豐富的“老中醫”，對於商業地産經營中的各種“疑難雜癥”都能“對癥下藥”。我常常為如何有效地提升項目的租金收益而苦惱。除瞭提高租金，還有沒有其他更巧妙的方式？比如，通過引進高端品牌、打造特色業態，或者提供增值服務，來提升項目的整體價值，從而自然而然地提高租金水平？我非常希望這本書能夠在這方麵提供一些獨到的見解。另外，在市場競爭日益激烈的今天，如何讓自己的項目脫穎而齣，吸引更多的客流和租戶？這本書會不會分享一些創新的營銷推廣策略？是綫上與綫下的結閤，還是通過舉辦各類主題活動來吸引人氣？我一直覺得，成功的商業地産項目，不僅僅是簡單的空間齣租，更是一個社區，一個生活場所。所以，這本書會不會涉及到如何構建良好的社區氛圍，如何增強租戶和顧客的黏性？我期待它能夠給我帶來一些啓發，讓我能夠跳齣傳統的思維模式，用更具創意的方式來經營我的商業地産項目。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名稱，讓我感覺像找到瞭一個“行業內的燈塔”。我在商業地産項目經營管理中，常常感到力不從心，尤其是在處理一些突發狀況的時候。比如，當遇到租戶大規模退租，或者市場經濟下行導緻租金收入大幅下滑時，我們應該如何迅速有效地應對？這本書會不會提供一些危機應對的預案和處理流程？我非常希望能夠從中學到如何建立一個風險預警機製，提前發現潛在的問題，並將損失降到最低。此外，對於項目的長期發展規劃，我也有很多疑問。如何纔能讓一個商業地産項目在不斷變化的市場中保持競爭力，實現可持續發展？這本書會不會涉及到一些戰略性的規劃，比如如何進行業態的動態調整，如何適時地進行項目的升級改造，或者如何拓展新的盈利點？我期待這本書能夠為我提供一個清晰的、可行的發展藍圖，讓我能夠更加自信地麵對商業地産領域的種種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目，仿佛為我開啓瞭一扇通往“商業地産經營智慧”的大門。我在實際工作中，常常被各種瑣碎的事務纏身，比如物業管理、客戶服務、財務管理等等。這些環節雖然重要，但有時候會讓我忽略瞭更宏觀的經營策略。我希望這本書能夠幫助我理清思路，將這些基礎的管理工作與整體的經營目標緊密結閤起來。比如，在物業管理方麵，除瞭保證基本的設施設備正常運轉，如何纔能通過精細化的管理，提升租戶的滿意度，進而轉化為租金的增值？在客戶服務方麵，除瞭基本的投訴處理，是否有一些更主動、更人性化的服務，能夠讓租戶感受到被重視？我特彆希望這本書能夠提供一些關於如何平衡短期利益和長期發展的策略。如何在保證項目短期內的現金流穩定的同時，又能夠為項目的長期增值打下堅實的基礎？我期待這本書能夠給我帶來一些“提綱挈領”式的指導，讓我能夠從更高的維度來審視和管理我的商業地産項目，從而 achieve 卓越的經營成果。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我真是太期待瞭！自從我踏入商業地産這個行業，就一直感覺自己像個摸著石頭過河的探險傢，遇到的坑真是不少。尤其是項目運營管理這一塊，雖然理論我看瞭不少，但實際落地的時候，總覺得少瞭點什麼，就像菜譜齊全，就是少瞭點“鍋氣”。我特彆希望這本書能夠填補這方麵的空白，給我一些實在的、可操作的建議。比如，在招商環節，如何精準地找到目標租戶？是靠地段、靠租金，還是需要更深層次的分析？還有，對於那些空置率居高不下的項目，有哪些創新的運營策略可以扭轉局麵？我常常在想，那些成功的商業地産項目，它們的經營者到底是怎麼做到的？是不是有什麼秘訣，或者說，有什麼係統性的方法論？這本書會不會講到如何構建一個高效的運營團隊？團隊成員的分工、激勵機製、績效考核，這些都是我非常關心的問題。而且，我覺得對於如何處理和租戶之間的關係也很重要，畢竟租戶是項目的生命綫。這本書會不會提供一些具體的溝通技巧、閤同談判的策略，甚至是如何處理租戶糾紛的經驗？我希望它能像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何規避風險，如何抓住機遇。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就讓人眼前一亮，而且“實操一本通”這幾個字，直接點燃瞭我內心深處的渴望。我一直在尋找一本真正能夠指導我解決實際問題的書，而不是那些泛泛而談、空中樓閣的理論。在項目經營管理中，我遇到的最大挑戰是如何在不確定的市場環境中，製定齣可行且有效的經營計劃。比如，如何進行市場調研，確定項目的定位和目標客戶群？如何製定租金策略，既能吸引租戶，又能保證項目的盈利能力？而且，隨著科技的發展，智慧商業地産的概念越來越流行，這本書會不會涉及到如何運用新技術來提升項目運營效率？比如，數據分析在招商和營銷中的應用，或者如何通過科技手段來改善顧客體驗？我特彆好奇，對於那些老舊的商業地産項目，這本書會不會提供一些改造升級的思路和案例？如何通過空間規劃、業態調整、品牌引入等方式，讓它們煥發新的生命力？我希望這本書能夠像一本“葵花寶典”一樣，裏麵蘊含著各種各樣的“武功秘籍”，讓我能夠應對各種復雜的局麵，成為一個真正懂得經營商業地産的行傢。