具體描述
內容介紹
人類績效概況使得所有從業者，從初學者到GJ人士、從學生到專業人士都有渠道取得或增加他們的績效改進專業知識。本書J是基於績效技術概況模型來有效地整閤各種工具和方法，並且大量藉鑒三位作者的成功經驗，他們從事績效改進的時間超過85年，幫助讀者促進任何項目的績效改進活動，從而獲得成功。文中介紹瞭影響組織績效的三個層麵（員工、流程、組織），提供瞭強化績效改進技能和知識的架構和擴充讀者專業積纍的各種資源，還穿插瞭各種應用練習，讀者可以從中找齣某個感興趣話題的更多信息，如參加一個專業協會或參加有啓發意義的討論、會議等，以此提高你的專業知識。
目錄
目錄 導論 1 本書的需求 1 本書的目的 1 範疇與方法 2 如何使用這本書 3 更遠大的設想 4 D1章績效技術概況 6 我們在哪裏工作 7 績效技術概況介紹 9 績效技術的原則 11 工作環境 13目錄
導論 1
本書的需求 1
本書的目的 1
範疇與方法 2
如何使用這本書 3
更遠大的設想 4
D1章績效技術概況 6
我們在哪裏工作 7
績效技術概況介紹 9
績效技術的原則 11
工作環境 13
我們如何思考——係統、係統化、全麵化 15
充D整閤媒介的人類績效技術 18
結論：從績效技術概況學習到的經驗教訓 19
D2章員工：個人及團隊層麵 22
技術綜述 24
方法 24
有用的模型與工具 30
其他模型和工具 37
解決方案：員工層麵的典型實例 41
評估 44
應用練習 45
結論 46
D3章流程與慣例：工作層麵 49
技術綜述 51
流程及慣例層麵齣現績效問題的信號 51
方法 52
視圖：視覺化 54
缺失的環節 66
應用練習 69
結論 70
D4章工作場所：組織層麵 74
技術綜述 75
方法 76
組織政治 81
差距 89
問題的解決 90
獲得分析、解決方案及實施計劃製定的掌控權 102
顧問在實施中的角色 104
結論 107
D5章實施：將績效與組織整閤 110
為什麼設置本章實施的界定 112
如何製作一隻改進之針 118
結論 119
D6章我們做什麼 122
係統化方法 122
關鍵詞 123
係統化方法的組成部分 124
結論 146
D7章關注未來：觀察趨勢 150
為什麼動態趨勢很重要 150
擴展績效技術的範圍 152
結論 168
D8章規劃你的路綫圖 172
員工/個人 172
工作/流程 177
工作場所/組織 180
結論 181
後記 183 顯示全部信息
用戶評價
評分從職業發展的角度來看，這本書的價值實在難以估量。我一直認為，作為一名職場人，瞭解如何提升個人和團隊的績效，是核心競爭力之一。但過去的認知往往停留在“努力工作”和“完成任務”的層麵，而這本書則提供瞭一個更係統、更深入的框架。它教會我如何去分析績效瓶頸的根源，不僅僅是看錶麵的現象，而是要去深入挖掘背後的原因，比如是流程問題、資源不足，還是溝通障礙。更重要的是，它強調瞭“構建”的力量，這不僅僅是被動地去應對績效考核，而是主動地去設計和優化能夠帶來持續績效提升的機製。我特彆欣賞書中關於“賦能”和“激勵”的章節，它讓我意識到，真正的績效構建，需要調動人的內在驅動力，而不是僅僅依靠外部的奬勵。通過理解員工的心理需求和職業目標，去設計與之匹配的績效支持體係，纔能真正實現“事半功倍”。這本書給我提供瞭一套實用的工具箱，無論是個人成長還是團隊管理，都能從中找到行之有效的方法。它讓我不再害怕麵對績效難題，而是將其視為一個充滿機遇的挑戰。
評分這本書簡直打開瞭我認知績效管理的大門！在讀這本書之前，我對“績效”這個詞的理解非常片麵，總覺得是那些KPI、OKR冷冰冰的數字，再加上時不時齣現的“麵談”、“評估”之類的詞匯，就感覺是一堆沉重而又遙不可及的任務。然而，這本書的齣現徹底顛覆瞭我的看法。它並沒有一開始就拋齣一堆復雜的理論框架，而是像一位經驗豐富的嚮導，娓娓道來。我尤其喜歡它對“績效”二字拆解和重新定義的角度，它不再僅僅是結果導嚮，而是將過程、能力、動機、環境等諸多因素融為一體，形成一個動態、立體的係統。書中通過大量的真實案例，生動地展現瞭如何在不同的組織情境下，通過科學的方法和藝術化的管理，去構建一個可持續提升的績效體係。它讓我明白瞭，績效管理並非束縛，而是一種賦能，一種幫助員工和組織共同成長的強大驅動力。那些看似抽象的概念，在作者的解讀下變得清晰可見，甚至充滿瞭人情味。我開始思考，原來績效的提升，不僅僅是找到問題，更是要懂得如何去激發潛能，如何去營造一種鼓勵創新和協作的文化。這種從“冰冷數字”到“溫暖係統”的轉變，讓我對未來的工作充滿瞭新的期待和思考。
評分這本書的內容，與其說是一本關於績效管理的工具書，不如說是一次深刻的組織行為學和社會心理學啓濛。在閱讀的過程中，我反復思考著書中關於“個體行為與組織目標如何對齊”的問題。過去，我們往往會簡單地將個體績效與組織績效掛鈎，認為隻要個體錶現優秀，組織績效自然就會提升。但這本書卻告訴我們，這其中存在著巨大的鴻溝，需要通過精巧的設計和持續的引導來彌閤。它讓我明白瞭，績效的構建，不僅僅是關注“做什麼”，更是關注“為什麼做”以及“如何做得更好”。書中關於“組織文化對績效的影響”的論述，更是讓我茅塞頓開。它讓我意識到，冰冷的製度和流程，如果不能融入積極的文化氛圍，將難以發揮真正的效力。那些關於信任、透明、反饋和學習的篇章，讓我看到瞭構建高效團隊的內在邏輯。這本書的語言風格非常樸實，沒有華麗的辭藻，卻字字珠璣，充滿瞭智慧的光芒。它讓我從一個更宏觀、更人性化的角度去理解績效，並重新審視自己在組織中的角色和責任。
評分當我翻開《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》時，我並沒有期待它能帶來什麼翻天覆地的改變，畢竟在職場多年，對績效管理早已形成瞭一些固有的認知。然而，這本書卻如同一股清流，以一種前所未有的視角，刷新瞭我對績效管理的理解。它不再是那些枯燥的理論堆砌，而是將“科學”的嚴謹與“藝術”的靈動完美結閤。我特彆喜歡它關於“情境化績效”的闡述，它讓我明白，沒有一成不變的績效管理模式，必須根據組織的實際情況、行業特點以及員工個體差異，去量身定製適閤的策略。書中對“有效反饋”的剖析，更是讓我醍醐灌頂。它不僅僅是告訴你如何給予反饋，更重要的是教會你如何去設計一個能夠讓反饋真正發揮作用的溝通機製，如何去鼓勵開放和建設性的對話。讓我印象深刻的是，書中並沒有強調“懲罰”和“淘汰”，而是更多地聚焦於“賦能”和“成長”。這種積極的導嚮，讓我看到瞭績效管理背後更深層次的意義——它是一種對員工潛力的挖掘，一種對組織活力的激發。這本書提供瞭一種全新的思維模式，讓我開始思考，如何從“管理績效”轉嚮“構建績效”，這其中蘊含著巨大的能量和可能性。
評分坦白說，最初拿起這本書，我並沒有抱有太高的期望，畢竟市麵上關於績效管理的書籍汗牛充棟，大多流於錶麵或者過於理論化。然而，《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》這本書卻給瞭我巨大的驚喜。它以一種極其接地氣的方式，深入淺齣地闡述瞭績效管理的復雜性與可行性。我尤其贊賞作者對“科學”與“藝術”的融閤處理。一方麵，它提供瞭大量基於研究和實踐的數據支持，讓我們看到績效提升背後的邏輯；另一方麵，它又強調瞭在實際操作中，需要運用智慧、同理心和溝通技巧，去處理人與人之間的關係，去激發團隊的創造力。書中大量的案例分析，讓我能夠感同身受，仿佛看到瞭自己公司或過往經曆中的種種情景。它沒有迴避績效管理中的難點和痛點，而是提供瞭切實可行的解決方案。我最深刻的感受是，績效管理並非一蹴而就，而是一個持續迭代、不斷優化的過程。這本書的價值在於，它為我提供瞭一個清晰的路徑圖，讓我明白如何從零開始，逐步構建一個真正能夠驅動組織前進的績效體係。
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