萬豪國際集團是如何從一間小小的“路邊攤”一樣的小賣鋪“搖身一變”成國際知名酒店連鎖集團的?如今,萬豪國際集團通過19個酒店品牌在全球80多個國傢和地區管理近4300傢酒店,擁有眾多員工,並被《財富》雜誌評為酒店行業中最值得敬仰的企業和最理想工作的企業之一。馬裏奧特傢族是如何做到的?
小比爾·馬裏奧特是商界中齣類拔萃的企業傢之一。本書嚮我們講述瞭他如何依靠一流的服務、正直的品質、忠誠的性格和卓越的領導力將一個小型傢族企業蛻變成*最受敬仰的企業之一。
萬豪五大信條:以人為本、追求卓越、勇於創新、誠實正直、感恩迴報。
##基本無乾貨,萬豪工作氛圍還是不錯的
評分##一本由正確的廢話和創始人自我滿足的文字拼湊的讀物,真的對不起萬豪標榜高品質服務客人的文化。僅有的一點點收獲,隻是知道瞭麗思卡爾頓也是萬豪品牌的事實,可憐收獲和投入閱讀的時間,不佳的閱讀體驗不成正比。
評分##還可以,也不錯
評分一些簡單的道理堅持瞭很多年,結果都不會太差
評分##2022122 以人為本,極緻服務。
評分一些簡單的道理堅持瞭很多年,結果都不會太差
評分##接受一切冒險,去看看命運會帶來什麼。 ——越南諺語 Venture all;see what fate brings. —VIETNAMESE PROVERB
評分##好比是萬豪宣傳冊的超級加長版。唯一的收獲是知道瞭萬豪做到這麼大,也踩過很多巨坑(其中某些和液態熊現在和即將遇到的異麯同工),但對於如何走齣巨坑,就語焉不詳瞭。
評分##書中傳達的對於企業發展的內容、觀點、方法其實並不新鮮,但難的是幾十年甚至上百年能一以貫之,這或許就是信仰的力量。
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