第1章 顾客想要的是完美“体验”
第2章 光靠“商品”和“服务”，公司早晚会倒闭
第3章 出售“体验”的巨大威力
第4章 让人慷慨解囊的“舒心法则”
第5章 有“关系性”，才能生意兴隆
第6章 “好的销售方法”只能来源于实践
· · · · · · (收起)
第2章 光靠“商品”和“服务”，公司早晚会倒闭
第3章 出售“体验”的巨大威力
第4章 让人慷慨解囊的“舒心法则”
第5章 有“关系性”，才能生意兴隆
第6章 “好的销售方法”只能来源于实践
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具体描述
用户评价
评分
##打感情牌。
评分##确实没有太多适合O2O的，或者牵涉到020的。更多的案例可以直接拿来在线下店使用。浅显易懂，很多案例和举例，书籍字数较少，翻翻基本就读完了
评分##有些小点子还是可以借鉴的
评分##point of purchase. 卖体验而不是卖商品。 181228
评分##这本书的语言非常直白且例子都是实例，非常容易看懂。主要围绕着“体验”和POP来说。卖“体验”而不是卖商品，尤其是现在86.5%的消费者是到店后才决定买什么的。书中也提到了“生活馆Select Shop”这个概念，主要是提倡一种生活方式的共鸣。说到底，去了解你的客户，看看她们的喜好和关注的点是非常重要的。其次，广告的具体“形容性”措辞来渲染和影响人们联想未知体验也很重要。除此之外，音乐，怀旧，其他的“卖点”，五官享受，“边缘效应”（喜欢坐角落，可以绿植划分）“镜子法则”（迪斯尼），让顾客能停留越久越好（eg厕所门口提供热毛巾），左手天堂法则（Z字形扫视方向），个性化名牌（与顾客轻松的交流方法），带照片的PoP广告（寿司店美国小哥的自我介绍）。好多例子看完还是有些感悟和收获的。
评分##很多小故事，读起来简单又生动。跟国内一直在谈的讲故事异曲同工。
评分##很多小故事，读起来简单又生动。跟国内一直在谈的讲故事异曲同工。
评分##所有营销的关键都在于满足用户的心理，甚至利用用户不自觉的其他心理进行消费。
评分##很好的基础入门书籍
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