怎样销售你自己+世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人 套装（共2册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 销售技巧
• 人际沟通
• 说服力
• 营销
• 自我提升
• 成功学
• 励志
• 经典
• 商业
• 个人成长

店铺： 扬中新华书店图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300175973

商品编码：25742134671

内容介绍

         怎样克服顾客拒绝？怎样自我销售？怎样假定成交？怎样解读购买讯息？怎样克服异议？怎样克服客户拖延？……其实解决挑战如此简单，懂得借力使力才不费力。借助SJ级大师无比魅力、活力、感染力，迅速激发团队士气，引发团队无穷动力，让您轻松带领团队迈上成功阶梯。 乔·吉拉德、罗伯特·L·舒克编著的《怎样成交每一单》，一本ZM的论述销售的著作，作者是美国的乔·吉拉德，他是《吉尼斯SJ纪录大全》所推崇的SJZ伟大的销售员，他也是SJ知名的励志演讲人。这本书将告诉大家Z秘密的销售技巧，Z根本的销售原则和Z关键的成交契机，远远CY了人们之前所读过的任何关于成功的书籍。    乔·吉拉德是《吉尼斯SJ纪录大全》所推崇的 SJZ伟大的销售员，他也是SJ知名的励志演讲人 。他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《 怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈 向1；CY=CY峰》和这本新书，远远CY了你之前所读过的任 何关于成功的书籍。
    完成销售目标是每个销售员Z想了解的主题，成 交是销售展示过程中Z关键的部分，无论你在销售什 么产品——汽车、保险、房地产和证券，无论你面对 怎样专业的买主还是闲逛的顾客，无论你是面对面销 售还是电话销售，乔·吉拉德都向你展示怎样成为你 所在领域的销售GJ。乔·吉拉德、罗伯特·L·舒克 编著的《怎样成交每一单》这本书将告诉你Z秘密的 销售技巧，Z根本的销售原则和Z关键的成交契机。
    在本书中，乔将告诉你成交每一单的真正关键：怎样 克服顾客拒绝；怎样自我销售；怎样假定成交；怎样 解读购买讯息；怎样克服异议；怎样克服客户拖延等 等一系列关键销售技巧。
   《怎样成交每一单》适用于所有产品领域的销售 员及培训人员，可作为营销领域师生的ZJ参考教材 。    乔·吉拉德，被《吉尼斯SJ纪录大全》誉为“SJZ伟大的销售员”的乔·吉拉德从擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商，到其在位于美国密歇根州一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，一共售出了13001辆汽车。 作为一名SJZM的演讲家，乔·吉拉德经常出现在各个社会团体、组织、机构以及销售会议上。乔·吉拉德的客户众多，其中包括：通用汽车（General Motors）、通用电气（General Electric）、3M、IBM、惠普（Hewlett-Packard）、福特汽车（Ford Motors）、西尔斯（Sears）、哥伦比亚广播公司（CBS）、卡夫（Kraft）、邓白氏（Dun & Bradstreet）、约翰迪尔（John Deere）、芝加哥联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Chicago）、玫琳凯（Mary Kay Cosmetics）、戴姆勒-克莱斯勒（Daimler Chrysler）、西瑞游艇（Sea Ray Boats）及其它全SJ数以百计的广告与销售俱乐部等。 乔·吉拉德成J斐然，自1966年以来一直蝉联汽车销售GJ的头衔，是惟一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”（Automotive Hall of Fame），并被美国成J学会（America Academy of Achievement）授予“金盘奖”（the Golden Plate Award），曾被已故的诺曼·文森特·皮尔（Norman Vincent Peale）博士（《积J思考的力量》的作者）和洛厄尔·托马斯（Lowell Thomas）博士提名“霍雷肖·阿尔杰奖”（Horatio Alger Award，白手起家）。D1章 如何克服顾客拒绝 对销售员的恶劣印象 买卖双方的斗法 什么是销售员的不良形象 客户的时间是宝贵的 销售员的消费观点 对一个好人说“不”是困难的 D2章 自我营销 营销你的公司 成交的法则：说服力 正向思考的力量 想象营销法 ZY的自我印象 事前准备的重要性 成功的D一印象 让客户觉得他很重要 在你的地盘上营销 培养幽默感 表达感激的礼物 “诚”为上策 D3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用语 事先知道客户的回答 让客户亲身参与体验 默许表示同意 使用适D的字眼 假定再度成交 D4章 解读购买信息 小心解读外在迹象 避免刻板印象 观察有形的线索 增加客户的参与感 做个好的倾听者 解读“专业”买家 在活动中观察客户 研究买家的“自尊” D5章 如何克服异议 客户的异议是兴趣的表现 找出异议的真正理由 绝不要把客户逼到墙角 克服六种Z常被提出的异议 “我现在没有钱” 回答异议并达成销售 D6章 克服客户的拖延 客户为何拖延 有样学样：客户在模仿你 帮助客户做决定 避免延迟的“戏前场布置” 满足客户的自尊 “我想考虑考虑” D7章 掌控销售过程 师生关系 运用“压迫”战术 电话留言 背景调查 建立你的QW D客户问“它值多少？”时该如何回答 不妨偶尔拒绝客户的请求 D8章 成交试验法 假定成交法 假设性叙述询问法 较小／较大成交法 小过失VS大遗憾 三进一 折中成交法 说出你的企图 富兰克林成交法 解决问题，不要制造D二个问题 动之以情 追随LX法 “不易得到”成交法 业务经理法 拒绝不等于无法成交 D9章 创造迫切需要感 限量与限时供应 在涨价前购买 “现在正是时候” 销售W一的产品 卖给出价Z高的人 时机是Z重要的 D10章 强行销售的危险 缘于害怕被拒绝 过滤不必要的销售内容 沉默是金 “肯定暗示？” D11章 自己掌控胜算 回电俱乐部 报酬递减规律 “我很抱歉！但我不接受再回复” 没有顾客会影响或打击你 从大客户着手 客户的ZJ优惠 D12章 如何处理客户反悔 “多谢！” “恭喜您！” “您真的很幸运！” 不要“打带跑” “请放心，我不会强迫您购买！” 即刻掌握新客户 尽快提供售后服务 确保销售的ZJ话术 D13章 成交不是结束 销售员必须坚持的信念 以客户服务为导向 优良服务的重要 客户的价值 小事情，大不同 夜以继日地服务 Z后提醒：事先准备D1章 如何克服顾客拒绝 对销售员的恶劣印象 买卖双方的斗法 什么是销售员的不良形象 客户的时间是宝贵的 销售员的消费观点 对一个好人说“不”是困难的 D2章 自我营销 营销你的公司 成交的法则：说服力 正向思考的力量 想象营销法 ZY的自我印象 事前准备的重要性 成功的D一印象 让客户觉得他很重要 在你的地盘上营销 培养幽默感 表达感激的礼物 “诚”为上策 D3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用语 事先知道客户的回答 让客户亲身参与体验 默许表示同意 使用适D的字眼 假定再度成交 D4章 解读购买信息 小心解读外在迹象 避免刻板印象 观察有形的线索 增加客户的参与感 做个好的倾听者 解读“专业”买家 在活动中观察客户 研究买家的“自尊” D5章 如何克服异议 客户的异议是兴趣的表现 找出异议的真正理由 绝不要把客户逼到墙角 克服六种Z常被提出的异议 “我现在没有钱” 回答异议并达成销售 D6章 克服客户的拖延 客户为何拖延 有样学样：客户在模仿你 帮助客户做决定 避免延迟的“戏前场布置” 满足客户的自尊 “我想考虑考虑” D7章 掌控销售过程 师生关系 运用“压迫”战术 电话留言 背景调查 建立你的QW D客户问“它值多少？”时该如何回答 不妨偶尔拒绝客户的请求 D8章 成交试验法 假定成交法 假设性叙述询问法 较小／较大成交法 小过失VS大遗憾 三进一 折中成交法 说出你的企图 富兰克林成交法 解决问题，不要制造D二个问题 动之以情 追随LX法 “不易得到”成交法 业务经理法 拒绝不等于无法成交 D9章 创造迫切需要感 限量与限时供应 在涨价前购买 “现在正是时候” 销售W一的产品 卖给出价Z高的人 时机是Z重要的 D10章 强行销售的危险 缘于害怕被拒绝 过滤不必要的销售内容 沉默是金 “肯定暗示？” D11章 自己掌控胜算 回电俱乐部 报酬递减规律 “我很抱歉！但我不接受再回复” 没有顾客会影响或打击你 从大客户着手 客户的ZJ优惠 D12章 如何处理客户反悔 “多谢！” “恭喜您！” “您真的很幸运！” 不要“打带跑” “请放心，我不会强迫您购买！” 即刻掌握新客户 尽快提供售后服务 确保销售的ZJ话术 D13章 成交不是结束 销售员必须坚持的信念 以客户服务为导向 优良服务的重要 客户的价值 小事情，大不同 夜以继日地服务 Z后提醒：事先准备

目录

.....

《怎样销售你自己》+《世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人》套装：解锁个人价值，精通销售艺术 这套精选的图书组合，《怎样销售你自己》 与 《世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人》，将为您提供一套全面而深刻的个人价值展现与销售技能提升的实操指南。它并非仅仅是两本书籍的简单叠加，而是通过相辅相成的理论与实践，帮助您在人生的各个维度——从职场晋升到人际交往，从创业发展到个人品牌塑造——都能脱颖而出，实现“销售”自己的最大化价值。 《怎样销售你自己》：发现内在光芒，塑造个人品牌 在信息爆炸、竞争激烈的现代社会，每个人都是一个独立的品牌。这本书的核心理念在于，真正的成功并非只依赖于技能或机会，更在于你如何有效地“销售”你自己——你的想法、你的能力、你的潜质。它将引导你深入探索自我，发掘那些被忽视的闪光点，并教会你如何将这些内在的宝藏转化为外在的吸引力。 本书将从以下几个关键角度，为您构建一个完整的“自我销售”框架： 自我认知与价值定位： 你是否真正了解自己的优势、劣势、兴趣所在和核心价值观？本书将提供一系列自我评估工具和练习，帮助你清晰地勾勒出自己的独特性。理解自己的价值定位，是有效推销自己的基石。你将学会如何识别并放大自己的核心竞争力，找到最能让你闪耀的舞台。 打造个人品牌故事： 每个人都有自己独特的故事，而一个引人入胜的个人品牌故事，能让你在人群中迅速建立联系和记忆点。本书将指导你如何提炼个人经历，挖掘情感共鸣，将事实与故事巧妙融合，创造一个既真实又具吸引力的个人品牌叙事。这不仅是讲故事，更是关于如何让别人理解并认同你的价值。 精准的目标受众分析： 无论是求职、合作还是寻求支持，你都需要知道你的“产品”（也就是你自己）的目标客户是谁。本书将教你如何分析你的目标受众——他们的需求、痛点、期望和决策模式，从而使你的“销售”策略更具针对性和有效性。了解谁是你的潜在“买家”，能让你事半功倍。 高效沟通与表达技巧： 如何清晰、自信、有说服力地表达你的想法和能力？本书将聚焦于提升你的沟通能力，包括语言表达、非语言沟通（如肢体语言、眼神交流）、倾听技巧以及如何构建有逻辑、有说服力的论述。你将学会如何在面试、会议、社交场合中，用最恰当的方式展示自己，留下深刻印象。 建立和维护人脉网络： “销售”你自己，也离不开良好的人际关系。本书将探讨如何主动构建一个积极、互助的人脉网络。你将学习如何有效地与他人建立联系，如何通过真诚的互动和价值交换，将潜在的联系转化为支持你发展的资源。 应对挑战与挫折： 在自我销售的过程中，难免会遇到拒绝、质疑甚至失败。本书将提供实用的心理调适方法，帮助你保持积极心态，从挫折中学习，不断优化自己的“销售”策略，并在逆境中找到新的机会。 持续的自我优化与成长： 个人品牌并非一成不变，而是需要不断打磨和更新的。本书将强调持续学习和自我提升的重要性，指导你如何根据时代发展和自身情况，不断调整和优化你的个人品牌，使其始终保持活力和竞争力。 通过《怎样销售你自己》，你将不仅仅学会“推销”自己，更重要的是，你将学会如何真正地“被看见”，如何让你的价值被理解、被认可，并最终为你带来更多的机会和成功。 《世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人》：掌握普适的销售哲学与技巧 如果你认为销售仅仅是推销产品，那么这本书将彻底颠覆你的认知。它并非局限于传统销售的狭隘定义，而是深入挖掘了销售的本质——理解他人需求，提供解决方案，建立信任，并最终促成双方都满意的结果。这本书的核心思想在于，掌握了这些普适的销售原则，你就能将任何事物，无论是产品、服务、想法，甚至是你自己，有效地“销售”给任何人。 本书将从以下几个层面，为您揭示销售的艺术与科学： 深入理解人性与需求： 销售的本质是满足需求。本书将带领你走进人性的深处，探索人们行为背后的动机、渴望和潜在需求。你将学会如何通过敏锐的观察和提问，精准地捕捉客户的真实需求，即使他们自己可能都未曾清晰地表达出来。 建立信任的艺术： 信任是所有成功销售的基础。本书将提供一系列建立和维护信任的策略，包括真诚、专业、可靠的表现，以及如何通过同理心与客户建立情感连接。你将学会如何让客户感受到你的真诚，从而放下戒备，敞开心扉。 倾听的魔力： 许多销售人员急于推销，却忽略了倾听的重要性。本书将强调倾听的力量，教你如何成为一个出色的倾听者，理解客户的言外之意，发现隐藏的需求，并基于这些理解来提供最合适的解决方案。 产品（或想法）的价值重塑： 任何产品或服务都有其价值，但如何将其转化为客户眼中的“必需品”，则是销售的关键。本书将指导你如何跳出产品本身的属性，去挖掘和展现它能为客户带来的独特价值和解决方案。你将学会如何用客户的语言，讲述产品的故事。 异议处理与化解： 客户的异议并非终结，而是销售过程中的一个重要环节。本书将提供系统性的方法，帮助你理解异议的根源，并将其转化为促进销售的机会。你将学会如何优雅而有效地回应质疑，消除客户的顾虑。 创造紧迫感与行动驱动： 有时候，客户即使认同你的价值，也可能因为拖延或缺乏动力而犹豫不决。本书将探讨如何适当地创造紧迫感，激发客户的行动意愿，并最终促成愉快的交易。 超越交易的长期关系： 真正的销售大师，追求的不仅仅是一次性的交易，更是与客户建立长期的、互信的合作关系。本书将引导你如何通过持续的价值提供和优质的服务，让客户成为你的忠实拥趸，并为你带来更多的转介绍机会。 销售心态的重塑： 销售的成功，很大程度上取决于销售者的心态。本书将强调积极、自信、坚持不懈的销售心态的重要性，并为你提供克服恐惧、建立自信的实用方法。 套装价值：协同增效，全面提升 将《怎样销售你自己》与《世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人》这两本书籍结合阅读，将产生强大的协同效应。 内在驱动与外在技巧的结合： 《怎样销售你自己》帮助你建立强大的内在驱动力，清晰自我定位，并学会如何以“你自己”作为核心产品去进行“销售”。而《世界上最伟大的销售员》则为你提供了普适的销售技巧和方法论，让你能够将这些自我价值有效地传递给目标受众。 从“推销自己”到“提供价值”的升华： 当你学会了如何“销售你自己”，你就会更清晰地看到自己的价值所在。结合《世界上最伟大的销售员》的理念，你就能将这种价值转化为能够满足他人需求的解决方案，从而实现从单纯的“推销”到“价值提供”的升华。 应对各种人生场景： 无论是撰写一份引人注目的简历，在面试中展现最佳状态，与同事建立良好的合作关系，向领导提出创新想法，还是在创业过程中吸引投资，亦或是在生活中说服他人，这套书籍都能为你提供强有力的支撑。 实现个人与事业的双赢： 通过系统学习这两本书，你将不仅提升个人魅力和影响力，更能掌握高效的沟通与说服能力，从而在职业生涯和个人生活中获得更大的成功。你将成为一个更懂得自我价值、也更懂得如何为他人创造价值的人。 这套《怎样销售你自己》+《世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人》套装，是你踏上个人成长与职业发展新征程的宝贵启迪。它将为你打开一扇通往更广阔天地的大门，让你在人生的每一个舞台上，都能自信地展示真实的自己，并以卓越的沟通和说服能力，赢得尊重、实现目标，最终成就非凡。

评分☆☆☆☆☆

评价四： 这套书给我带来的最直观的感受就是，它打破了我对销售的“套路化”思维。一直以来，我总觉得销售就是一套固定的流程，背诵好话术，然后按部就班地执行。但《世界上最伟大的销售员》这本书，让我看到了销售的艺术性。它不是机械的重复，而是充满了智慧和创造力。作者通过对无数成功销售案例的解剖，揭示了那些顶尖销售人员是如何根据不同的客户、不同的产品、不同的场景，灵活地调整策略，找到最适合的沟通方式。我曾经在一次重要的商务洽谈中，因为过于僵化地遵循预设的流程，而错失了一个很好的机会。读了这本书，我才明白，很多时候，打破常规，出其不意，反而能带来意想不到的效果。它教会我，要学会观察，学会倾听，并且要敢于创新。而《怎样销售你自己》这本书，则让我看到了“自我价值”的无限可能。我以前总觉得自己能力一般，或者说，即使有能力，也不知道如何有效地展示出来。这本书给了我很大的信心。它让我认识到，每个人都有自己独特的价值，关键在于如何去挖掘和放大。我开始关注自己身上的闪光点，并且尝试用更积极、更自信的方式去表达。我发现，当我开始“销售”我自己，并且相信自己的价值时，周围的人也开始用不同的眼光来看待我。这不仅仅是在工作上，在人际关系中，也让我变得更加受欢迎。这套书的价值在于，它不仅仅教授技巧，更重要的是，它在重塑你的思维模式，让你从一个被动的“销售对象”转变为一个主动的“价值创造者”。

评分☆☆☆☆☆

评价一： 这本书（或套装）简直是我近期阅读体验中的一股清流，深刻地颠覆了我过去对“销售”的刻板印象。我一直以为销售就是能言善辩、巧舌如簧，或者给别人灌输一些虚头巴脑的“成功学”。但读完之后，我才意识到，真正的销售，其实是一种非常人性化、充满同理心的沟通艺术。它不仅仅是关于推销产品，更是关于理解对方的需求、解决对方的痛点，并最终建立起一种互信互利的长期关系。套装中的第一本书《怎样销售你自己》尤其让我受益匪浅，它不是教你如何去“表演”，而是引导你去发掘和展示自己内在的价值，如何将自己的技能、经验和热情转化为吸引他人的磁场。作者用了很多生动的案例，从日常生活中不经意的“推销”自己，到职场上如何进行自我营销，都剖析得入木三分。我曾经有过很多次机会，因为不知道如何清晰地表达自己的能力而错失，读了这本书，我才明白，原来“自我销售”不是厚颜无耻，而是自信真诚地展现真实的自己，让别人看到你的闪光点。第二本书《世界上最伟大的销售员》则像是为第一本书提供了更宏观、更具操作性的框架。它不仅仅停留在理论层面，而是通过无数真实的故事，讲述了一个个“销售大师”是如何通过洞察人性、掌握技巧，最终达成看似不可能的交易。我尤其喜欢书中关于倾听和提问的部分，这让我反思自己在与人沟通时的习惯，原来很多时候，我们都在急于表达自己，而忽略了对方真正想要传递的信息。这本书让我明白，销售不是一场单方面的“表演”，而是一场双向的“对话”，而在这场对话中，倾听比说更重要。

评分☆☆☆☆☆

评价二： 我拿到这套书的时候，其实带着一点点怀疑和期待。怀疑是因为市面上关于销售的书籍实在太多了，很多都是换汤不换药，讲的都是陈词滥调。期待则是因为“世界上最伟大的销售员”这个名头实在太吸引人了，我希望能从中找到一些真正的“秘籍”。而这套书，特别是《世界上最伟大的销售员》这本书，确实给了我很大的惊喜。它没有那些花里胡哨的技巧，更多的是一种思维方式的转变。作者通过一个个经典的销售案例，展现了那些顶尖销售人员是如何在不同的情境下，用他们独特的智慧和方法，说服各种各样的人。我印象最深刻的是关于“拒绝”的处理。我之前一直很怕被拒绝，一被拒绝就觉得自己能力不足，然后就会很受打击。《世界上最伟大的销售员》这本书教我，拒绝并不可怕，它只是一个信号，说明我们还没有找到对方的真正需求，或者还没有提供足够有吸引力的解决方案。它鼓励我去分析拒绝的原因，然后调整策略，而不是灰心丧气。《怎样销售你自己》这本书则像是为实战打下了坚实的基础。它告诉我，无论你要销售什么，最终都是在销售“你这个人”。你的专业度、你的真诚、你的热情，这些都会成为你销售的加分项。我发现，很多时候，别人愿意和你做生意，不仅仅是因为你的产品好，更是因为他们喜欢你，信任你。所以，提升自己的内在价值，学会如何有效地展示自己的价值，是任何销售活动的基础。这套书让我深刻地认识到，销售的本质是价值的交换，而这个价值，既包括产品本身的价值，也包括销售者所能提供的附加价值，比如信任、专业和解决方案。

评分☆☆☆☆☆

评价三： 老实说，我并不是一个专业做销售的人，但我一直觉得，无论是工作还是生活，都离不开“销售”这个概念。我们需要向老板推销自己的能力，需要向朋友推销自己的观点，甚至在一些日常小事上，也需要“销售”对方接受自己的提议。所以，我选择了这套书，希望能从中获得一些启示。翻开《怎样销售你自己》，我被书中那种平实而深刻的论调所吸引。作者并没有鼓吹什么一夜暴富的神话，而是从最基本的“认识自己，了解他人”开始。它让我明白，所谓的“销售自己”，其实就是如何清晰地认识到自己的优势和价值，并且能够用一种真诚、有吸引力的方式将它们传递给别人。我以前总觉得，夸自己很丢脸，显得很自大。但读了这本书，我才意识到，这是一种误解。自信地表达自己的能力和价值，不是自大，而是一种对自己负责任的表现，也是对他人的一种尊重。我试着运用书中的一些方法，比如在和朋友讨论问题时，更清晰地表达自己的想法，结果发现，沟通变得更加顺畅了。而《世界上最伟大的销售员》这本书，则为我打开了一个全新的视角。它让我看到，那些伟大的销售员，并非天生就具备某种超能力，而是他们掌握了一些共通的法则，并且能够灵活运用。我尤其欣赏书中关于“共情”的论述。当一个人能够站在对方的角度去思考问题，去理解对方的感受，那么，销售就变成了一种自然而然的合作，而不是强迫推销。这本书让我学会了如何去“听”，而不仅仅是“听到”。这种细微的差别，却能带来巨大的改变。

评分☆☆☆☆☆

评价五： 说实话，我当初买这套书，主要是被《世界上最伟大的销售员》这个名字吸引了，想着能不能学点“绝世武功”，直接变成销售高手。但是，看完之后，我发现这套书带给我的，远比我想象的要深刻得多。它不是那种告诉你“背下这几句话，你就能卖出XX”的快餐式读物，而是真正地从“人”出发，去理解销售的本质。《怎样销售你自己》这本书，让我意识到，原来销售的第一步，不是把产品卖出去，而是把自己“卖”出去。它强调了真诚、自信和专业的 PUA。我之前总以为“销售自己”就是吹嘘自己有多厉害，但这本书让我明白，这是一种非常错误的理解。真正的“销售自己”，是展现真实的自我，并且能够清晰地表达自己的价值和能力，让别人看到你的“可信度”和“吸引力”。它让我开始反思自己在社交和职场中的沟通方式，并且有意识地去改进。而《世界上最伟大的销售员》这本书，则像是一本“销售行为学”的百科全书。它通过一个个引人入胜的故事，揭示了那些顶尖销售人员的思维模式和行为方式。我尤其喜欢书中关于“满足客户需求”的论述。它让我明白，优秀的销售员不是在“推销”产品，而是在“解决问题”。当你真正理解了客户的痛点，并且能够提供有效的解决方案时，销售就变成了一种自然而然的发生。这本书让我从一个“销售者”的角色，转变为一个“帮助者”的角色，这是一种心态上的巨大转变。总而言之，这套书不仅仅是关于销售技巧，更是关于如何成为一个更优秀的人，一个更懂得沟通和协作的人。