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Alina著 著

图书标签:

• 情商提升
• 人际关系
• 沟通技巧
• 情绪管理
• 自我认知
• 心理学
• 成功学
• 职场技能
• 个人成长
• 人际交往

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113238629

商品编码：25522716332

出版时间：2018-01-01

作  者:Alina 著 定  价:45 出 版 社:中国铁道出版社 出版日期:2018年01月01日 页  数:237 装  帧:平装 ISBN:9787113238629 ●高情商沟通八大经典套路
●套路一：他／她的名字，你先说出来／002
●随机干货：提高成功率的措辞／006
●套路二：亲，过遍脑子再说话，好吗／006
●随机干货：不要直接说出内心想法／010
●套路三：你见过聪明人指着鼻子骂人吗／011
●随机干货：措辞要从对方的利益出发／015
●套路四：共同兴趣点——“呦，你也喜欢贾斯丁·比伯啊？”／015
●随机干货：揣摩对方心理／020
●套路五：沉默也是一种套路／021
●随机干货：言语包装技巧／024
●套路六：谁不喜欢会讲故事的人呢／024
●随机干货：强调对方讨厌的事／030
●套路七：会提问的人运气都不会太差／031
●随机干货：二选一的秘密／033
●套路八：说错话？马上开启自黑模式／034
●随机干货：期待效应／037
●第二章聊天，拼的是技巧！
●技巧一：听的艺术——既然每个人都喜欢聊自己，那就……／040
●随机干货：示弱措辞／043
●部分目录

内容简介

会说话到底有多重要？一句话说对了，事没准就成了；一句话说错了，事没准就败了。不会说话的人随处可见，一句话就能将你惹毛，让你难受半天；会说话的人往往都是混得不错的，话说的让人心里舒服，很周全。Alina著的《不错情商(为什么会说话的人受欢迎)》这本书以翔实的案例，实用的沟通方法为主，结合高情商人士的说话技巧，并且从人们心理需求的角度出发，让沟通达到准确、有效、直击人心的程度。 Alina 著 Alina，在传媒圈深耕多年，从小公司到知名上市公司，从媒介助理到传媒总监。其性格干练，讲究实效，对于职业生涯规划颇有研究，情商颇高，深谙人际关系之道，是沟通方面的高手。 为什么会说话的人总是赢    在职场拼杀多年之后，我想很多人都会跟我一样，发出这样的感叹：为什么会说话的人总是赢？    其实，不仅是职场，生活中也是如此，很多会说话的人都成了人生赢家。    如果仅仅是因为他们很，他们能力强，我也不至于发出如此感慨。令我想不明白的是，这些人生赢家在很多方面都不如我，这也是我撰写这本书的初衷之一。    在我认识的这些人生赢家当中，我敢说 80% 的人颜值没我高，70% 的人工作能力并不比我强，60% 的人工作资历不如我……然而，他们 90% 的人都比我赚得多，工作与生活也比我更成功！    我不是在等

《心之所向》 第一章：情绪的潮汐与情绪的罗盘 我们每个人都生活在一片名为“情绪”的汪洋大海之中。潮起潮落，时而风平浪静，时而波涛汹涌。而我们，正是这片海洋中的航行者。然而，许多时候，我们被无情的巨浪拍打，迷失了方向，甚至被卷入漩涡。为什么会有这样的体验？我们是否天生就注定要被情绪左右，随波逐流？《心之所向》这本书，并非要描绘如何驯服或压抑情绪，因为那如同试图阻挡潮汐，注定徒劳。相反，它邀请你踏上一次深入内心的探索之旅，去理解情绪的真正运作机制，学会分辨情绪的信号，并找到属于自己的“情绪罗盘”。 情绪并非无缘无故的出现，它们是我们内心对外界信息、内在想法以及身体感受的复杂反应。当你感到愤怒时，那可能是对不公正的抗议；当你感到悲伤时，那可能是对失去的珍视；当你感到喜悦时，那可能是对美好事物的肯定。这些情绪，如同大海中的风向标，指示着我们内心的真实需求和状态。然而，我们常常误解了这些信号。我们可能将愤怒解读为“我就是个暴脾气”，将悲伤解读为“我太脆弱了”，而忽略了它们背后更深层次的含义。 这本书将带你认识情绪的“潮汐”——它们如何涌起，如何退去，以及隐藏在表面之下的暗流。我们将一同探索情绪的“罗盘”——那些能够帮助我们辨别情绪类型、理解情绪成因、预测情绪走向的内在指南。这需要一种全新的视角，一种对自我全然的好奇与接纳。你不需要成为情绪的“主人”，因为那意味着一种对抗。而是成为情绪的“导航员”，学会与情绪共舞，在情绪的浪潮中，依然能够坚定地驶向你渴望的彼岸。 你是否曾经因为一句不经意的话而恼怒不已，事后却发现是自己过度解读？你是否曾经因为一次挫折而一蹶不振，错过了重新站起来的机会？你是否曾经因为担心他人的看法而犹豫不决，最终错失了属于自己的舞台？这些都是情绪力量的体现，也是我们尚未完全理解情绪运作方式的证明。《心之所向》将揭示情绪背后更精妙的逻辑，帮助你识别那些自动化的情绪反应模式，并提供一套实用的方法，让你能够从中抽离，以更清晰的头脑和更稳定的心境来应对生活的挑战。 想象一下，你的内心就像一座充满活力的花园。情绪是其中的花草树木，它们以各自的色彩和形态盛开。然而，有时候，我们可能会任由野草疯长，遮蔽了美丽的花朵；有时候，我们可能会过于关注那些枯萎的叶子，而忽略了枝繁叶茂的生机。这本书，将教会你如何修剪枝叶，拔除杂草，为你的内在花园创造一个更健康、更有活力的生态系统。它关注的不是压抑，而是疏导；不是改变，而是转化。 在接下来的章节中，我们将一起深入探索情绪的根源，了解是什么样的思想模式、过往经历以及生理状态影响着我们当下的情绪反应。我们将学习如何区分“情绪本身”和“我们对情绪的解读”，这是一个至关重要的分步，它能够极大地改变我们对自身情绪体验的看法。你将了解到，每一次强烈的情绪反应，都可能隐藏着一个尚未被满足的需求，或是一个需要被疗愈的伤口。发现这些，就像在迷雾中点亮了一盏灯，为你指明了前进的方向。 《心之所向》不是一本提供速成秘籍的书。它是一次邀请，邀请你以一种全新的方式，重新认识自己，重新认识你与世界互动的方式。它是一段旅程，一段关于理解、接纳和智慧成长的旅程。准备好了吗？让我们一起，扬起心之风帆，开始这段意义非凡的航行。 第二章：看见情绪的色彩与倾听情绪的低语 情绪，如同大自然的光影交织，呈现出万千色彩。它们不是单一的黑白灰，而是拥有鲜艳的红、深沉的蓝、温暖的黄，以及难以名状的微妙过渡。然而，我们常常只是模糊地感知到“好”与“坏”，却难以分辨出情绪的细微差别。当我们说“我不开心”时，这其中可能包含了失望、失落、沮丧、不满、焦虑、恐惧，甚至是愤怒的潜在表现。《心之所向》致力于让你成为一个“情绪色彩鉴赏家”，能够精准地识别出每一种情绪的独特“颜色”和“质感”。 为什么准确识别情绪如此重要？因为错误的诊断，会导致错误的治疗。如果我们把对失望的反应误判为愤怒，我们可能会采取攻击性的方式来处理，这只会加剧冲突，而无法解决根本问题。如果我们把对孤独的渴望误判为不被爱，我们可能会过度寻求关注，反而推开了真正关心我们的人。识别情绪，是解开情绪之谜的第一把钥匙。 本书将带你走进一个丰富的情绪调色盘。我们将逐一探索那些最常见的情绪，例如： 喜悦与幸福： 不仅仅是短暂的快乐，更是深层的满足感、成就感和宁静。它可能来源于一段美好的回忆，一次成功的挑战，或者只是此刻的平和。 悲伤与失落： 它是对失去的自然反应，是对曾经拥有过的美好事物的哀悼。悲伤不等于脆弱，它是生命力的体现，是对重要事物的价值认知。 愤怒与不满： 它是我们对边界被侵犯、权益受损或不公正待遇的信号。理解愤怒，不是要你压抑它，而是要识别它背后的需求，例如被尊重、被理解或得到公平对待。 恐惧与焦虑： 它是对潜在威胁的预警系统。恐惧通常指向一个具体的目标，而焦虑则可能是一种笼统的担忧。学会识别恐惧的源头，并评估其真实性，是掌控它的关键。 厌恶与鄙视： 它们通常是对危险、有害或令人反感事物的排斥反应。 惊喜与好奇： 它们是对新事物、意外事件的开放和探索。 但情绪的色彩远不止于此。我们还将探讨那些更加复杂和微妙的情绪，例如： 嫉妒与羡慕： 它们可能源于我们对自身不足的感知，以及对他人拥有的美好事物的渴望。理解它们，是发现自身欲望和价值观的机会。 羞耻与内疚： 它们通常与我们的自我认知和道德准则有关。学会区分它们，并认识到它们是成长过程中的信号，而不是对我们本质的否定。 孤独与疏离： 它们可能暗示着我们内心对连接、归属或被理解的需求。 希望与憧憬： 它们是我们内心对未来的美好期许，是驱动我们前进的动力。 《心之所向》将通过一系列的观察练习、反思性提问和情景模拟，帮助你训练你的“情绪感知能力”。你会被引导去关注身体的细微感受——心跳的加速，呼吸的改变，肌肉的紧张，或是胃部的灼热。这些身体信号，往往是情绪最原始、最直接的表达。就像侦探捕捉线索一样，我们将学会从这些身体信号中解读出情绪的“低语”。 更重要的是，我们将学习倾听情绪的“低语”背后隐藏的信息。每一个情绪，无论多么令人不适，都携带着宝贵的信息。愤怒告诉你你的界限在哪里，悲伤告诉你什么对你很重要，恐惧告诉你什么对你构成威胁，喜悦告诉你什么让你充满活力。《心之所向》不会鼓励你沉溺于情绪之中，而是要你成为情绪的“倾听者”，理解它们想要传达的讯息，从而做出更有智慧的回应。 比如，当你感到莫名的烦躁时，你是否停下来问问自己：“这种烦躁背后，是我需要休息了？还是我受到了某种不公平的对待？亦或是我正在对某件事情感到无力？”每一次细致的提问，都可能让你拨开迷雾，看见情绪的真实面貌。 这本书不是要你变成一个“情绪化”的人，而是要你成为一个“情绪觉察”的人。觉察，意味着看见，意味着理解，意味着不加评判地接纳。当我们不再试图逃避或压抑那些“负面”情绪时，它们的力量反而会减弱。相反，当我们能够以一种开放的心态去接纳和理解它们时，它们就能转化成一种能量，推动我们成长，指引我们前行。 在这趟旅程中，你将学会区分“你就是这个情绪”和“你正处于这个情绪”。这是一个微妙但至关重要的区别。前者意味着被情绪吞噬，后者意味着你能够超越情绪，以一种更宏观的视角来审视它。 准备好去看见情绪的全部色彩，去倾听那些隐藏在低语中的智慧了吗？《心之所向》将为你开启一扇通往内在理解的新视窗。 第三章：情绪的地图与内在导航 你是否曾经有过这样的体验：在面对生活中的某个重要决策时，内心充满矛盾，犹豫不决，仿佛站在一个巨大的十字路口，却找不到任何指示牌？又或者，在与他人发生冲突时，你感到措手不及，说出一些让自己后悔的话，事后却懊恼不已？这些都说明，我们可能还没有完全掌握“内在导航”的技能。 《心之所向》将为你绘制一张详尽的“情绪地图”，这张地图并非描绘外部世界的地理，而是揭示你内在情绪世界的运作规律。它将帮助你识别出那些反复出现的“情绪地形”，例如“担忧的山脉”、“沮丧的沼泽”、“愤怒的火山”以及“喜悦的绿洲”。更重要的是，它将为你配备一套强大的“内在导航系统”，让你能够在任何情境下，都能准确判断自己的位置，并选择通往心中理想方向的路径。 传统的思维模式常常鼓励我们“理性思考”，认为情绪是理性的敌人。然而，这种观点忽视了一个事实：情绪本身就携带着重要的信息，它们是我们在复杂环境中进行判断和决策的重要依据。问题不在于情绪本身，而在于我们是否能够有效地理解和利用这些信息。《心之所向》的核心，便是帮助你整合情绪与理性，让它们协同工作，共同导航你的生命之舟。 我们将从绘制“情绪地图”开始。这需要一种对自己全然的诚实和好奇。你将被引导去回顾那些对你影响深刻的经历，去观察在不同情境下，你通常会产生哪些情绪反应。例如： 边界的感知： 当你的个人空间或原则受到侵犯时，你通常会感到愤怒、委屈还是退缩？ 风险的评估： 当面对不确定性或潜在的危险时，你的身体和心灵会发出怎样的信号？是警觉、担忧还是恐惧？ 价值的认同： 当你遇到与你的核心价值观相符或相悖的事情时，你的内心会产生怎样的共鸣或排斥？ 需求的显现： 当你感到失落、孤独或疲惫时，这通常指向了你内心未被满足的哪些需求？ 通过对这些问题的探索，你将逐渐识别出自己独特的“情绪模式”——那些你反复经历的情绪反应链。这些模式，就像你习惯的导航路线，它们可能曾经是有效的，也可能已经让你陷入了困境。 一旦地图绘制完成，我们便可以开始安装“内在导航系统”。这套系统包含几个核心功能： 1. 情绪的实时定位： 学习在当下，快速而准确地识别你当前的情绪状态。这不仅仅是给情绪贴标签，更是深入理解它在你身体、思想和行为上的具体表现。例如，当你感到“焦虑”时，你能否具体描述出你的心脏在做什么？你的思绪在往哪个方向奔跑？你的身体有什么不适感？ 2. 目的地设定与路径规划： 明确你内心真正想要达到的状态或目标。这可能不是一个具体的物质目标，而是一种感觉、一种心态，或是一种与他人的互动方式。一旦目的地明确，导航系统就会开始为你规划最佳路径。 3. 情绪信号的解读与应用： 将你识别出的情绪信号，转化为有用的行动指南。例如，如果你的“情绪地图”显示，当你感到“沮丧”时，通常是因为你忽视了自己的休息需求，那么你的导航系统就会在你感到沮丧时，自动发出“需要休息”的提醒，并建议你采取一些放松的活动。 4. 情绪障碍的规避与穿越： 识别出那些可能让你偏离航线的“情绪障碍”，例如消极的思维模式、不健康的应对机制，或者对他人的过度依赖。导航系统将帮助你识别这些障碍，并提供穿越或规避它们的方法。 《心之所向》将通过大量的案例分析、实践练习以及自我反思的工具，引导你一步步构建和优化你的“内在导航系统”。你将学习如何运用“正念”来锚定当下，如何通过“认知重构”来调整你对情绪的解读，以及如何通过“情绪表达”来健康地释放和管理你的情绪。 这套系统并非要让你变成一个“没有情绪”的机器人，恰恰相反，它让你能够更充分地体验和理解你的情绪，并将它们转化为强大的内在资源。想象一下，当你在职场上面临挑战时，你不再被焦虑所吞噬，而是能够识别出焦虑背后对成功的渴望，并将其转化为积极的动力。当你与家人发生矛盾时，你不再被愤怒冲昏头脑，而是能够识别出愤怒背后对尊重的需求，并以更平和的方式进行沟通。 “内在导航”的能力，并非与生俱来，但却是可以通过刻意练习而获得的。它是一种智慧，一种能力，一种让你在情绪的潮汐中，依然能够坚定前行的力量。 《心之所向》的目标，就是成为你构建这套强大内在导航系统的可靠伙伴。它将引导你绘制出属于你的独特情绪地图，并装备上最先进的内在导航工具，让你能够在人生的航程中，更加自信、从容、有方向地航行，最终抵达你心之所向的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常有质感，那种淡淡的米白色背景配上烫银的标题，显得格外雅致。拿到手里，纸张的触感温润，翻页的声音也很悦耳，这是一种纯粹的阅读享受。我通常会在周末的午后，泡一杯咖啡，找一个舒适的角落，静静地沉浸在书海中。这本书的名字《超级情商》在我看来，不仅仅是关于如何理解别人的情绪，更是一种关于如何掌控和运用自身情绪的智慧。我希望它能提供一些关于情绪管理的有效方法，一些关于如何在高压环境下保持冷静、如何在高涨的情绪中找到平衡的指导。我特别期待书中能有一些经典的案例分析，能够让我将理论知识与实际生活中的场景联系起来，从而加深理解和记忆。这本书给我一种沉静而充满力量的感觉，仿佛它蕴含着能够改变我对待世界和对待自己的方式的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

这本书的外观设计非常独特，封面用了一种类似磨砂质感的材料，摸起来手感非常特别，而且标题的字体也很有艺术感。我通常会在晚上，点上一盏温暖的台灯，伴随着舒缓的音乐来阅读。这本书的标题《超级情商》让我产生了很多联想，我猜想它可能不仅仅是关于情商的定义和重要性，更会深入探讨如何发展和提升这种能力。我对于那些能够帮助我更好地理解复杂人际关系的书籍总是充满好奇，因为生活中总会遇到各种各样的人，需要用不同的方式去沟通和相处。我希望这本书能够提供一些非常具体、可操作的建议，让我能够将书中的知识应用到我的日常生活中，从而改善我的沟通方式，化解潜在的冲突，建立更健康、更积极的人际关系。这本书给我一种既神秘又充满可能性的感觉，让我迫不及待地想去揭开它的面纱。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面虽然简约，但却蕴含着一种沉稳的力量，那种深邃的紫色搭配简洁的白色标题，让人一眼难忘。拿在手里，书的重量适中，页边的切口也很光滑，整体给人一种非常精美的感觉。我通常喜欢在傍晚时分，看着夕阳的余晖，静静地翻阅一本好书。这本书的名字《超级情商》让我觉得它一定不是一本泛泛而谈的理论书籍，而是会深入挖掘人类情感的奥秘，提供一种全新的视角来看待和处理我们的情绪。我希望它能够帮助我认识到那些隐藏在行为背后的情感驱动力，从而能够更深刻地理解自己和他人的行为模式。我期待书中能有一些能够触及心灵深处的文字，能够引发我强烈的共鸣，让我从内而外地产生改变。这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本书，更像是一位能够指引我探索内心世界的智者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常有吸引力，那种低饱和度的蓝色配上简洁的金色字体，一下子就抓住我的眼球。拿到手里，纸张的触感也很舒服，不是那种粗糙的廉价纸，而是略带哑光的，拿在手里感觉很厚重，很有品质。我通常会在睡前阅读，这本书正好适合在睡前翻阅，不会太刺激，也不会太枯燥，那种温柔的力量似乎在字里行间缓缓流淌。虽然我还没有深入阅读，但仅仅是翻阅和感受它的整体氛围，就让我对即将展开的阅读旅程充满了期待。我喜欢那些能够引发思考的书籍，尤其是那些关于如何更好地理解自己和他人，如何更融洽地处理人际关系的。从这本书的名字来看，它似乎触及到了这些核心的议题，这正是我一直以来在探索和寻求的。我期待它能够提供一些全新的视角，或者更系统化的方法论，帮助我认识到那些潜藏在日常互动中的微妙之处，然后能够有意识地去调整和提升。总的来说，这本书给我的第一印象非常好，是一种让人愿意去沉浸其中，慢慢品味的感觉。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装简洁大气，没有多余的花哨装饰，这点我非常欣赏。拿到手里，它的厚度适中，不会显得过于庞大，也不会显得过于单薄，感觉内容会很充实。我通常会利用通勤时间阅读，这本书的大小和重量都非常适合放在包里随身携带，随时随地都能享受阅读的乐趣。我一直对那些能够帮助我更好地理解复杂情感的书籍感兴趣，因为生活中总会遇到一些难以解释的瞬间，一些让人措手不及的情绪波动。这本书的名字《超级情商》让我联想到的是一种超越普通认知的情感智能，一种能够洞察人心、化解矛盾、建立深厚连接的能力。我迫不及待地想要探索它所揭示的秘密，希望能从中获得一些实用的技巧和深刻的启示，从而在人际交往中游刃有余，也能更好地安抚自己的内心。我希望这本书能够给我带来一种豁然开朗的感觉，让那些曾经困扰我的情感难题变得迎刃而解。