人力资源管理师考试书籍 企业人力资源管理师(二级)(第3版)+基础知识+法律手册 正版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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中国就业培训技术指导中心 著

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店铺： 凤凰新华书店旗舰店

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516710104

商品编码：23861301955

包装：平装-胶订

开本：16

产品特色

编辑推荐

　　2007年，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》，出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》。至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《企业人力资源管理师（二级）（第三版）》。此次新修订的《教程》结合了全新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。《企业人力资源管理师（二级）（第三版）》由安鸿章、时勘主编。

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内容简介

　　为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》（以下简称《标准》），出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 
　　至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了全新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。 

目录

第一章 人力资源规划（1）
第一节 企业组织结构的设计与变革（1）
第一单元 企业组织结构的设计（1）
第二单元 企业组织结构的变革（23）
第三单元 工作岗位设计（31）
第二节 企业人力资源规划的基本程序（46）
第三节 企业人力资源的需求预测（54）
第一单元 人力资源需求预测的基本程序（54）
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法（62）
第三单元 企业人力资源需求的总量预测（72）
第四单元 企业人力资源需求的结构预测（83）
第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡（87）
第一单元 企业人力资源供给分析（87）
第二单元 企业人力资源供给与需求平衡（94）
第五节 人力资源管理制度规划（96）
第二章 招聘与配置（109）
第一节 员工素质测评标准体系的构建（109）
第二节 应聘人员笔试的设计与应用（140）
第三节 面试的组织与实施（150）
第一单元 面试的基本程序（150）
第二单元 结构化面试的组织与实施（164）
第三单元 群体决策法的组织与实施（173）
第四节 无领导小组讨论的组织与实施（176）
第一单元 无领导小组讨论的操作流程（176）
第二单元 无领导小组讨论的题目设计（187）
第五节 企业人力资源的优化配置（192）
第三章 培训与开发（211）
第一节 企业培训计划设计与实施（211）
第一单元 企业员工培训规划的设计（211）
第二单元 企业年度培训计划的设计（222）
第三单元 企业员工培训计划的实施（233）
第二节 培训课程设计与资源开发（238）
第一单元 培训课程体系的开发与管理（238）
第二单元 企业培训资源的开发与利用（256）
第三节 管理人员培训与开发（260）
第四节 员工培训效果评估（282）
第一单元 培训评估方案设计与实施（282）
第二单元 培训评估指标与标准设计（292）
第三单元 员工培训评估方法与应用（299）
第四章 绩效管理（319）
第一节 绩效考评指标与标准设计（319）
第一单元 绩效考评指标体系设计（319）
第二单元 绩效考评标准的设计（330）
第三单元 关键绩效指标的设计与应用（336）
第二节 绩效监控与沟通（347）
第一单元 绩效监控与辅导（347）
第二单元 绩效沟通（350）
第三节 绩效考评方法应用（358）
第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制（358）
第二单元 360度考评方法（371）
第三单元 基于信息化的绩效考评（375）
第四单元 考评结果的反馈与应用（380）
第五单元 绩效管理系统总体评估（386）
第五章 薪酬管理（394）
第一节 薪酬调查（394）
第一单元 市场薪酬调查（394）
第二单元 薪酬满意度调查（421）
第三单元 岗位分类与分级（426）
第二节 薪酬制度设计（442）
第一单元 不同类型薪酬制度的设计（442）
第二单元 宽带薪酬体系设计（467）
第三单元 薪酬制度的诊断与调整（476）
第三节 薪酬计划的制订（484）
第四节 企业补充保险管理（491）
第六章 劳动关系管理（498）
第一节 劳务派遣用工管理（498）
第二节 工资集体协商（519）
第三节 劳动安全卫生管理（533）
第四节 企业劳动争议处理（540）
参考书目（574）

前言/序言

《企业人力资源管理师（二级）（第3版）》系列丛书，旨在为致力于人力资源管理师职业资格认证的考生提供一套系统、权威、实用的备考指南。本系列共包含三本核心教材：《企业人力资源管理（二级）（第3版）》、《人力资源管理师基础知识》以及《人力资源管理法律法规手册》。这套丛书紧密围绕人力资源管理师国家职业标准，涵盖了考试要求的全部知识点和技能点，力求帮助考生扎实掌握理论基础，熟练运用实践技能，最终顺利通过国家职业资格考试。 《企业人力资源管理（二级）（第3版）》 本书是本系列的核心教材，重点聚焦于企业人力资源管理师二级考试的专业实务部分。在第3版更新中，我们紧密对接最新的国家职业标准，对内容进行了全面梳理和升级。本书以企业人力资源管理的各项模块为切入点，深入浅出地讲解了企业在人力资源管理实践中面临的各种挑战与解决方案。 全书结构严谨，逻辑清晰，从战略层面到操作层面，层层递进。开篇部分，我们首先阐述了人力资源管理在现代企业中的战略地位和作用，强调了人力资源管理与企业整体战略的协同发展。接着，详细介绍了人力资源规划的制定与实施，包括需求预测、供给分析、岗位设置与分析等核心内容，并通过案例分析，指导考生如何进行科学有效的需求与供给管理。 在招聘与配置模块，本书系统阐述了招聘策略的制定、招聘渠道的选择、甄选工具的应用（如面试、测评、笔试等）以及录用流程的规范。我们不仅讲解了理论方法，更侧重于实操指导，让考生了解如何设计一套高效、公平的招聘流程，以吸引和 selec 适宜的人才。 绩效管理是本书的另一重头戏。本书深入剖析了绩效管理的目标设定、绩效标准制定、绩效考核方法、绩效反馈与沟通以及绩效结果的应用。从OKR、KPI到360度反馈，本书详细介绍了各种主流的绩效管理工具和技术，并强调了如何建立科学的绩效评估体系，以促进员工发展和组织绩效的提升。 薪酬福利管理部分，本书系统介绍了薪酬体系设计、岗位评价、薪资结构确定、奖金与激励计划、以及各项法定福利和社会保险的筹集与管理。本书着重于如何设计具有竞争力和激励性的薪酬福利方案，以吸引、保留和激励优秀人才，并强调了薪酬福利的合法合规性。 培训与发展是提升员工能力和组织竞争力的关键。本书详细阐述了培训需求分析、培训计划制定、培训项目设计、培训实施与评估以及员工职业生涯发展规划。本书强调了如何构建学习型组织，促进员工的持续学习和个人成长。 劳动关系管理部分，本书详细讲解了劳动合同的订立、履行、变更与解除，工会的作用与职能，以及劳动争议的处理原则与程序。本书旨在帮助考生掌握处理复杂劳动关系的法律依据和技巧，维护企业和员工的合法权益。 此外，本书还涵盖了人力资源信息化管理、企业文化建设、人力资源风险管理等前沿和热点问题，帮助考生拓宽视野，了解人力资源管理的最新发展趋势。在每个章节的结尾，都配有精选的典型案例和习题，帮助考生巩固知识，检验学习效果。 《人力资源管理师基础知识》 本书是构成人力资源管理师知识体系的基石，系统性地介绍了人力资源管理的通用理论、基本概念和宏观环境。本教材旨在为考生打下坚实的理论基础，理解人力资源管理在整个经济和社会环境中的定位与作用。 本书首先从管理学原理的角度出发，阐述了管理的基本职能、原则和理论流派，为理解人力资源管理打下理论基础。随后，详细介绍了经济学原理在人力资源管理中的应用，如供求关系、成本效益分析等。 在心理学原理方面，本书重点讲解了与人力资源管理密切相关的心理学知识，包括学习理论、激励理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论等）、人格与个体差异、群体动力学以及领导行为理论等。这些理论有助于考生理解员工的行为动机、提升管理者的沟通和领导能力。 社会学原理部分，本书探讨了社会结构、社会规范、组织行为以及组织文化等对人力资源管理的影响。了解社会学原理有助于理解组织内部的复杂关系和外部的社会环境。 本书还深入讲解了现代管理思潮，如战略管理、知识管理、服务管理等，以及这些思潮如何影响和重塑人力资源管理。此外，还涵盖了企业管理的整体框架，包括生产管理、营销管理、财务管理等，帮助考生理解人力资源管理在整个企业运营中的横向联系。 《基础知识》一书不仅提供了理论框架，还通过大量的概念解析、原理阐述以及与实际应用的联系，帮助考生建立起系统的人力资源管理知识体系。通过对基础知识的深入理解，考生能够更好地把握专业实务操作的理论依据，提升解决实际问题的能力。 《人力资源管理法律法规手册》 本手册是为人力资源管理从业者和备考人员量身定制的法律参考工具。它集结了与人力资源管理活动息息相关的国家及地方性法律法规，内容严谨、条理清晰，旨在帮助考生准确理解和运用劳动法律法规，规避法律风险，维护企业和员工的合法权益。 手册系统收录了《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国职业病防治法》以及《劳动争议调解仲裁法》等核心法律。 在劳动合同方面，手册详细阐述了劳动合同的订立、生效、变更、解除和终止的各项规定，包括试用期、用工形式、违约责任等关键问题，并辅以最新的司法解释和相关案例，帮助考生掌握劳动合同管理的法律要点。 关于工时与休假，手册清晰列出了关于工作时间、加班、休息休假的国家法定标准和具体操作要求，确保企业在工时管理上符合法律规定。 在工资支付方面，手册详细解读了关于最低工资标准、工资支付周期、克扣工资的法律禁止等规定，强调了保障劳动者合法报酬权的重要性。 社会保险与住房公积金是人力资源管理中的重要组成部分。手册全面介绍了社会保险的险种、缴费基数、待遇享受以及住房公积金的管理与使用等相关法律法规，帮助考生准确理解和执行国家政策。 劳动安全与职业健康是保障员工生命安全和身体健康的关键。手册详述了企业在劳动安全生产、职业病防治方面的法律责任和义务，以及相关的监督检查机制。 劳动争议的处理部分，手册系统介绍了劳动争议的构成要件、解决途径（包括协商、调解、仲裁和诉讼），以及仲裁与诉讼的基本程序，为企业处理劳动争议提供法律指引。 此外，手册还涵盖了女职工和未成年工特殊保护、外国人在华就业管理、集体合同的签订与履行等重要法律内容。 本书的编写风格力求简明扼要，突出重点，同时注重实用性。在引用法律条文的同时，配以通俗易懂的解释和实际操作的提示，让考生在短时间内掌握最核心的法律信息。手册还定期更新，以反映最新的法律法规变化，确保其时效性和权威性。 总而言之，《企业人力资源管理师（二级）（第3版）》系列丛书，通过理论与实践的深度结合，基础与实务的紧密衔接，法律法规的权威解读，为广大考生提供了一站式、全方位的备考解决方案。我们相信，凭借这套精心编纂的教材，考生定能系统掌握人力资源管理的专业知识和技能，顺利迈上成功职业生涯的道路。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对“基础知识”这部分内容一直有点头疼，觉得太枯燥，记不住。但是这套书的基础知识编写得非常有条理，它采用了图表和框架结构来梳理复杂的概念，极大地降低了学习的难度。我发现，作者似乎很懂得我们考生的痛点，把那些容易混淆的知识点都用对比的方式呈现出来，学习效率瞬间提升了好几个档次。比如，关于绩效管理模型的那几章，原本我总是记混，现在通过书中的对比分析，一下子就理清了脉络。这种教学设计上的精妙，真的让我对这次考试有了前所未有的信心。

评分☆☆☆☆☆

这套教材的编排逻辑非常符合循序渐进的学习规律。从宏观的战略层面的内容，过渡到微观的操作层面，再到法律保障的支撑，结构非常完整且严密。每一章的学习目标都写得非常明确，让我们清楚地知道学完这一部分应该掌握什么。更值得称赞的是，它的内容更新紧跟国家最新的职业技能标准，这保证了我们所学知识的权威性和前瞻性。对于想要通过这次考试，并在未来实际工作中能独当一面的人来说，这本书无疑提供了一个非常坚实和可靠的知识基石，绝对是一次物有所值、事半功倍的投入。

评分☆☆☆☆☆

“法律手册”这部分简直是神来之笔，对我们这种非法律专业背景的考生来说，太友好了！它把复杂的《劳动合同法》、《社会保险法》等相关法律法规，用最精炼、最贴近人力资源实务的语言进行了梳理和解读。很多条文虽然重要，但直接看原法条会让人摸不着头脑，但这本书却做到了“以法为纲，以用为本”。它不仅列出了法条，还附带了大量的实务案例分析，告诉我们这些法律条文在实际工作中应该如何应用和规避风险。这本小册子，我打算考完试后也继续放在手边当工具书用，价值实在太大了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装和印刷质量简直是没得说，拿到手就感觉物超所值。纸张摸起来很厚实，内页的排版也相当清晰，阅读起来一点都不费力。我特别喜欢它在字体和间距上的处理，长时间阅读眼睛也不会感到疲劳。而且，这本书的装帧设计也很有质感，即使是放在书架上也是一道亮丽的风景线。这种对细节的用心，让我对书的内容也充满了期待。从第一页翻开起，就能感受到作者在编辑上的严谨态度，每一个章节的标题都醒目突出，目录的逻辑性也很强，这对于备考的我们来说，简直太重要了。它不仅仅是一本考试用书，更像是一本精心制作的工具书，让人爱不释手。

评分☆☆☆☆☆

我对比了好几家店，最终决定入手这套“企业人力资源管理师(二级)(第3版)”，主要看中了它的时效性和全面性。市面上很多旧版教材信息更新不及时，而这本第三版显然吸取了最新的政策和行业动态。特别是关于劳动法和社保改革那块的内容，讲解得非常细致和透彻，很多我之前自己研究了好久都没弄明白的点，在这本书里一下子就清晰了。它不是那种干巴巴的理论堆砌，而是结合了大量的实操案例和政策解读，让抽象的管理概念变得生动起来。这本书的知识点覆盖面广，深度也足够，感觉它完全能满足二级考试对知识掌握的深度要求，让人心里踏实不少。