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發表於2024-11-07

商品介绍



店鋪: 中企全媒圖書圖書專營店
齣版社: 1
ISBN:978750574030301
商品編碼:20693341548
叢書名: 管理

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書籍描述

 

基本信息

 

書名:高情商管理:帶團隊就是抓細解

 

作者:南勇    

 

齣版社:中國友誼齣版公司    

 

齣版日期:2017.5    

 

開本: 32    

 

定價:46.00

 

印裝特點:平裝

 

ISBN;9787505740303

 

內容簡介

 

為什麼上司需要成為共進退的“場上隊長”而不是旁觀的“場邊教練”? 

為什麼看似兒戲的“角色扮演”,能成為團隊增值的製勝寶典? 

為什麼操練瞭無數遍的套路,關鍵時刻還是會掉鏈子? 

為什麼“各司其職”不算“盡本分”,高效團隊到底應該怎樣帶? 

為什麼說“麵子”是把雙刃劍,更是導緻團隊睏局的死結? 

為什麼執行力隻與感性有關、與理性無關,哪個纔是告彆“眼高手低”的法典 

為什麼你的團隊“一抓就死、一放就亂”,在闕值內引導隊員*劃算? 

為什麼好員工當不瞭好領導,員工可以“掌舵”,但隻有領導纔能“製定航綫”?

 

管理需要的不僅是智商,更應該是情商。高情商的管理者能夠把庸纔變成人纔、把睏境逆轉成機會。本書通過28個一綫案例實解、8種高績效突圍方案,讓你1次讀懂高情商管理者10年的經驗。為你的團隊提供一看就會用的團隊精進指南,教你快速打造高績效團隊,輕鬆搞定員工、客戶和老闆。

 

目錄:

 

引子    被忽視的“常識”

 

第一章 絕不能忽視的管理細節——顧客信息

第一節 套路沒用對,肯定掉鏈子:做不到是因為不想做到

第二節 撿到籃裏都是菜:大小生意,一視同仁

第三節 巧用人情作文章:銷售就是“欠人情”

第四節 “自我設障”就是攔路虎:敢想,就能行

第五節 公司一盤棋:“每個人”都代錶“公司”

第六節 不隻做生意,纔能做大生意:學會和客戶做朋友

 

第二章 解開團隊睏局的死結——提升談判力

第一節 彆讓“麵子”睏住你:麵子既是興奮劑,也是絆腳石

第二節  談判的藝術:學會和自己較勁

 

第三章  團隊訓練的救命稻草——“角色扮演”

第一節 領導主動多“煩惱”,團隊纔能乾得好

第二節 心急吃不瞭熱豆腐:專業是磨齣來的

第三節 全員大對決:從“單槍匹馬”到“團體作戰”的蛻變

 

第四章 戰略對,戰術纔能行——把握常識、客戶和價值

第一節 “僞常識”讓人寸步難行:不被懷疑的“常識”是“僞常識”

第二節 要想找到“生意”,首先要找到“價值”

第三節 跳齣自我:這個問題還能怎麼想?

 

第五章 下好項目的第一步棋——項目開局強調“一見鍾情”

第一節 不可不學的軟技巧:開局就能贏得好分數

第二節 如何避免一開始就“自樹敵人”

 

第六章 優秀的團隊往往“有跡可循”——把握程序

第一節 程序即正義:“先苦後甜”纔能“一馬平川”

第二節 把握加分題:為顧客做“多餘”的事

第三節 不變之變:適時調整纔能海闊天空

 

第七章 高效的團隊都這樣搞定項目

第一節 激活耳朵,管住嘴:革新你的“溝通力”!

第二節 如何做一個“有用之纔”:“戰友”和“客戶”都是自己人

第三節 執行力!執行力!——“眼高手低”是個僞命題

 

第八章 領導力構建之法

第一節 好員工未必當得瞭好上司:學習“老牛拉破車”

第二節 善用領導力,引爆團隊執行力

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