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乐涛 谭洪华 著

图书标签:

• 质量管理
• 精益生产
• 5S管理
• 质量工具
• 现场管理
• 管理学
• 工业工程
• 生产管理
• 效率提升
• 流程优化

店铺： 奥华元图书

出版社： 中华工商联合出版社

ISBN：9787515820446

商品编码：18733960033

品牌：奥华元（aohuayuan）

包装：平装-胶订

300张现场图看懂精益5S管理  9787515820446  58.00

IATF16949质量管理体系详解与案例  9787515820248  128.00

五大质量工具详解及运用案例  9787515820224  98.00

本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用，每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等；并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等进行了详细解读；同时对各种专业术语进行了详细的解释说明。

　　本书提供了关于五大工具的实用性程序文件，列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。

　　本书将实用作为根本宗旨，本着通俗易懂、简便易行的原则，致力于更广泛的群体，让读者在看完之后能够真正实现学以致用。

本书针对IATF16949的标准原文做了详细的解说，同时指出了推行中可能出现的错误或问题点。其中重点讲了IATF标准的要求如何实操，如何编写文件，每个过程要做哪些动作，如何做内审、管理评审，同时对所有程序文件和质量手册做了点评，目的是帮助读者学会写文件。IATF文件不能总是照抄别人，需要根据企业的实际量身定做，这也是影响体系推行效果的主要原因。

同时，本书也提供了大量的表单、案例，对标准的理解进行辅助，在描述上通俗易懂，没有深奥的字眼，确保读者能看得懂并能灵活运用。书中对IATF项目立项、启动、推行过程都做了详细的说明，形成了一个完整的闭环。有企业管理基础的读者只要看了这本书，基本上可独立推行IATF16949系统。针对五大工具的部分只写了大概流程及使用易犯的错误，如果要详细学习五大工具，请参考作者的《五大质量管理工具详解及运用案例》。

本书通过日本丰田、上市企业案例，系统讲解什么是5S管理，为什么要做5S管理。

书中有作者自企业辅导实践中拍摄的各种现场照片，配以简单的文字说明，让读者更快、更直观地理解5S的操作方法和运用效果。

*章主要揭秘5S管理的鼻祖丰田车间是怎么样开展5S管理的。

谭洪华，江西丰城人，广东中欧企业管理研究所所长，深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理，中小企业管理变革专家，国家企业体系认证高级审核员，质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。

谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革，辅导过300多家企业的认证咨询工作，给企业带来了不低于30%的有形回报，同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统，落实精细化管理，大大增强了企业的凝聚力，执行力。

乐涛

80后新生代实战派导师，7年只做1件事，专注企业5S管理培训与手把手落地辅导，接受过*纯正的日本丰田系统培训，并到丰田内部探寻5S管理背后的精髓。

在辅导企业5S管理的同时，把辅导过程写成图文教程文章，发布到网络，分享给全国网友学习。截至目前，发表5S管理原创图文教材70多篇，并创办国内独一无二的专业5S管理图文教程网站。

目录与节选： 

 

前言1

一、汽车行业质量管理标准的新发展3

二．IATF国际汽车工作组对转版本的要求4

（一）转版时间要求4

（二）转版审核要求5

（三）转版审核中的不合格项管理要求5

三、必须选择性使用的质量工具6

(一）“内部审核”可以参考的文献资料7

(二）“不合格和纠正措施”可以参考的文献资料7

（三）“测量系统分析”可以参考的文献资料7

（四）“产品批准”可以参考的文献资料7

（五）“产品设计”可以参考的文献资料8

（六）“生产控制”可以参考的文献资料8

（七）“质量管理体系管控”可以参考的文献资料8

（八）“风险分析”可以参考的文献资料8

（九）“软件过程评审”可以参考的文献资料8

（十）“统计工具”可以参考的文献资料8

（十一）“供应商质量管理”可以参考的文献资料8

（十二）“健康与安全”可以参考的文献资料9

四、IATF16949新增要求9

（一）IATF16949新增要求10

（二）ISO9001:2015/TS16949:2009/IATF16949:2016区别对照表11

五、 IATF16949:2016新版标准讲解19

1、范围20

2、规范性引用文件20

3、术语和定义20

4、组织背景22

5. 领导作用7

6.策划16

7.支持32

8.运行56

9.绩效评价125

10.改进169

六、IATF16949:2016哪些要形成可追溯（记录与证据）的文件化信息177

七、IATF16949转版认证问与答181

八、IATF16949：2016内审员试题及答案184

九、IATF16949:2016案例文件汇编197

（一）质量手册197

（二）程序文件及文件编写点评239

(三）五大质量工具现场审核的常见不符合项汇总346

1.APQP审核思路346

2．FMEA审核思路348

3．PPAP审核思路348

4．MSA审核思路348

5.SPC审核思路348

十、 如何用过程方法内审349

(一）如何制作内审计划349

（二）如何编写内审检查表和填写内审记录350

（三）如何开内审不符合项374

（四）如何写内部总结报告375

十一、如何进行管理评审376

（一）如何编写管理评审通知376

（二）如何进行管理评审会议376

（三）如何编写管理评审报告376

十二、如何取得IATF16949证书376

（一）已有TS16949，如何转版为IATF16949377

（二）新企业如何取得IATF16949证书377

（三）目前中国大陆IATF16949认证的现状377

（四）取IATF16949证书的建议378

一、汽车行业质量管理标准的新发展

 

作为汽车行业质量管理体系技术规范，ISO/TS 16949于1999年由国际汽车工作组（IATF）和国际标准化组织（ISO）质量管理技术委员会ISO/TC 176首次合作制订。自那时起就成为汽车行业*为广泛使用的国际标准之一，并致力于协调全球汽车供应链中不同的评审和认证体系。

2016年10月，IATF将发布IATF 16949：2016，取代现行的ISO/TS 16949，IATF官网发布了ISO与IATF的联合公告，公告中公示了ISO/TS 16949这一国际汽车行业质量管理标准的进展情况。IATF 16949标准，明确汽车行业内各组织的质量管理体系要求。新标准参考了*新的ISO质量管理体系标准ISO 9001：2015并与其保持一致。IATF 16949: 2016将完全遵照 ISO 9001:2015标准的结构和要求。IATF 16949：2016并不是单独的质量管理标准，而是作为ISO 9001：2015的补充实施并加以融合。IATF将继续通过参与ISO/TC 176与ISO保持密切合作，确保其与ISO 9001标准的一致性。

 

 

图1-1 IATF 16949改版时间节点图

 

图1-2 IATF 16949发展历程图 

 

二、IATF国际汽车工作组对转版本的要求

（一）转版时间要求

1.新版标准和认证规则的颁布时间

（1)IATF 16949：2016将在2016年10月由IAFT发布。

（2)IATF 16949：2016认证规则《关于获得与维持IATF 16949：2016认可的规则》预计将在2016年11月发布。  

2.请关注以下两个重要时间节点

（1)2017年10月1日以后，将不再进行ISO/TS 16949的审核（包括初次、监督、再认证、机构转移），必须按照IATF 16949：2016新标准实施审核。

（2)2018年9月14日以后，ISO/TS 16949证书不再有效。

3.转版审核时间安排

自2017年10月1日期，ISO/TS 16949的审核（初次审核、监督审核、再认证审核或机构转移）都将停止。已经获得ISO/TS 16949认证的企业必须按照现有审核周期时间（如监督审核或再认证审核）按认证规则5.1.1章节进行转版审核。

（1） 如果下一个安排好的审核是年度监督审核，转版审核需满足相关规定中6个月（提前/延后一个月）、9个月（延后一个月或提前两个月）或12个月（延后一个月或提前三个月）的审核周期。在不能满足此时间节点的情况下，认证机构需根据IATF规定启动认证退出流程。相关现场审核员应根据认证规则规定重新安排转版审核。

（2） 如果下一个安排好的审核是再次认证审核，审核期限满足IATF规定的换证审核时间要求（*多可以提前三个月但不能延后）。

（3） 如果在IATF规定的时间内未完成转版审核，根据5.1.1章（如已启动认证退出流程，则参照8.4章），要求企业根据偏差许可重新进行初次审核。

（4）未能在IATF规定的时限内完成换版审核的企业，只要在ISO/TS 16949*后一次审核的18个月内进行IATF 16949的初次审核，则一阶段审核可以免除，认证机构无须向IATF申请特许。

（5）已获得ISO/TS 16949认证的企业不能在以下情形直接转为IATF 16949： 

①转换到IATF认可的新认证机构的转机构审核。

②通过特殊审核或者任何与现有ISO/TS 16949：2009审核周期时间节点不一致的审核。

 

（二）转版审核要求

（1）转版审核的审核时间必须满足认证规则5.2表格中再认证审核的人天要求。

（2）转版审核应与再认证审核一样是一次完整的体系审核并遵守IATF规则6.8章节中所描述的所有要求。

（3）同时，审核计划也应遵守IATF规则5.7章节要求，并满足以下特殊要求：

①在转版审核前需要进行非现场文件审核。非现场文件审核需要至少包含企业质量管理体系文件（如质量手册与程序）及企业满足IATF 16949所有要求的证据。

②如果企业并没有提供以上所需信息，则审核计划需包含至少0.5天额外审核时间，供审核员在现场一小时预备会议之外到现场收集并查看遗漏的信息。

注：IATF已撤回之前关于每个换版项目必须0.5~1人天场外文审的要求。

 

（三）转版审核中的不合格项管理要求

当认证机构在转版审核中发现不符合要求项，企业与认证机构需遵守如下规则：

（1）不合格管理过程见IATF规则5.11章。

（2）对于认证退出流程详见IATF规则8.1.c.章节，8.2章节。若转换审核中有严重不符合项，暂定决定应符合IATF规则8.3章节。

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