哈佛管理全集 精装全六卷16开企业管理学理论管理百科企业管理书籍现代企业公司经营管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 可爱舒图书专营店

出版社： 线装书局

ISBN：9787512019980

商品编码：17531233709

出版时间：2016-01-01

 

目录目录目录

第一章哈佛大学()

一、哈佛大学概述()

二、哈佛商学院概述()

三、哈佛商学院的入学标准()

四、哈佛MBA的教育目标、课程安排及学制()

第二章自我管理()

一、自我管理是一切管理的起点()

二、做一名成功的总经理()

三、管理者的素养决定管理水平()

四、自我管理的疑问()

五、卓越的领导最有影响力()

第三章时间管理()

一、时间管理概述()

二、方向正确才能用好时间()

三、制定自我时间管理表()

四、用迅速的行动赢得主动()

五、克服办公时间管理障碍()

六、遵循20比80的时间定律()

七、有效提升时间管理效率的办法()

八、效率永远是最重要的事情()

九、调整好自己的工作节奏()

十、找出适合自己的时间管理工具()

第四章团队管理()

一、团队概述()

二、团队建成的阻力()

三、团队建设的五要素()

四、群体和团队的类型()

五、团队管理的疑问()

六、小成功靠个人，大成功靠团队()

七、组建高效团队()

八、打造高效团队()

九、打造高效和谐团队()

十、团队领导()

十一、加强制度化管理()

十二、持续学习，提升工作能力()

十三、激发竞争意识()

十四、提升工作绩效()

十五、及时沟通以便化解冲突()

第五章人员管理()

一、有自己的识人战术和策略()

二、挑选合适的“兵”为我所用()

三、合理安排岗位，大胆进行授权()

四、将保留人才作为核心战略()

五、指导员工要有道()

六、做好激励分子，而非啦啦队队长()

七、高效管人实现内部“和谐”()

八、管理有道方能树立威信()

九、制度是约束，更是保护()

十、团队建设与管理的独到经验()

十一、人员管理中的疑问()

十二、巧妙地解雇员工()

第六章压力管理()

一、压力概述()

二、压力自测()

三、学会管理你的压力()

四、把焦虑的基本方程式颠倒过来()

五、在工作和生活之间寻求一种平衡()

六、把焦虑变成行动()

七、有效应对工作压力的核心策略()

八、保持良好的睡眠()

九、控制延误及相关的减压方法()

十、心理调适的方法()

十一、养成压力管理的好习惯()

第七章冲突管理()

一、冲突管理概述()

二、冲突管理的类型()

三、人际冲突的诊断模式()

四、冲突管理的流程()

五、冲突管理的一般策略()

六、冲突管理的具体方法()

七、冲突及冲突管理*状态()

八、团队领导与冲突管理()

九、避免冲突学反馈艺术()

十、冲突管理案例()

第八章商务写作()

一、商务写作的特点()

二、剥去写作的神秘外衣()

三、商务写作的原则()

四、商务写作的准备阶段()

五、商务写作的加工阶段()

六、商务写作的整合阶段()

七、商务写作的材料()

八、商务写作的实施()

第九章知识管理()

一、知识管理概述()

二、向知识管理要增值()

三、*限度地开启企业成长的加油站()

四、知识管理在企业管理变革中的应用()

五、知识管理的一些典型应用()

六、落实团队知识管理建设()

七、从老板转向“运动员／教练”型管理者()

八、培养领导者的艺术()

九、知识整合技术()

第十章营销管理()

一、营销管理概述()

二、让顾客满意是最好的营销()

三、价格竞争与定价()

四、打造精英销售团队()

五、让终端卖场变成营销盛宴()

六、制订公司营销战略()

七、市场营销管理过程()

八、市场调查()

九、市场细分()

十、目标市场()

十一、市场定位()

十二、品牌策略()

十三、网络营销策略()

十四、“聚光灯”下的消费者()

十五、“智造”持续价值()

十六、营销管理案例()

第十一章绩效管理()

一、绩效管理概述()

二、绩效管理“长存”()

三、绩效管理的误区与问题()

四、目标管理()

五、平衡计分卡()

六、标杆管理()

七、绩效沟通()

八、绩效信息()

九、棘手的绩效问题()

十、360度绩效评价()

十一、关键绩效指标()

十二、绩效管理案例()

第十二章会议管理()

一、会议要素、目的及作用()

二、影响会议效率的因素()

三、会议策划()

四、决策型会议()

五、会议的主持()

六、会议突发事件处理()

七、会议收尾()

八、会后跟进工作()

九、远程会议()

第十三章质量管理()

一、质量决定一切()

二、抓好质量是个良心事()

三、造就一个强势的企业品牌()

四、质量管理的疑问()

第十四章项目管理()

一、项目管理概述()

二、项目管理过程()

三、项目生命周期()

四、项目计划()

五、组织项目()

六、成本控制()

七、管理项目()

八、风险监控()

九、问题管理()

十、项目验收()

十一、项目后评价()

第十五章创新管理()

一、创新是企业发展的核心能力()

二、创新是企业发展的灵魂()

三、不创新，毋宁死()

四、常变常新不走寻常路()

五、技术创新的运作模式()

六、破坏性创新()

七、生产流程创新()

八、工艺创新()

九、商业模式创新()

十、市场开拓创新()

十一、营销创新()

十二、服务创新()

十三、人力资源管理创新()

十四、组织创新()

十五、风险管理创新()

十六、改革创新()

十七、推倒禁锢创新的围墙()

十八、创新管理的疑问()

第十六章财务管理()

一、强化成本意识()

二、让财务管理有章可循()

三、提升绩效管理能力()

四、利润是可以省出来的()

五、现金至上()

六、计算并真正理解投资收益率()

第十七章文化管理()

一、企业文化是企业的灵魂()

二、企业文化的构成()

三、企业文化策划()

四、企业文化实施()

第十八章哈佛战略管理()

一、没有方向就没有未来()

二、企业战略规划()

三、开放式的战略规划()

四、精确把握市场信息的变化()

五、不确定条件下的战略()

六、战略投资有眼光()

七、战略管理的疑问()

第十九章决策管理()

一、管理就是决策()

二、决策要符合经商的逻辑()

三、果断地制定高效决策()

四、遵循科学的决策模式()

五、决定决策的方式()

六、可能性问题和判断问题()

七、用市场信息保决策()

八、通过回顾过去展望未来()

九、决策中的疑问()

第二十章危机管理()

一、警惕温水煮蛙()

二、企业危机产生的根源()

三、调整应变力，让企业在危机中存活()

四、企业危机转机战略()

五、典型危机管理实践剖析()

第二十一章商务谈判管理()

一、商务谈判的特点()

二、商务谈判的基本原则()

三、成功谈判的黄金法则()

四、从对抗到合作()

五、以合作精神谈判()

六、谈判构建并维护战略联盟()

七、在压力下赢得谈判()

八、跨国跨文化谈判()

前言

哈佛大学（Harvard University），简称为“哈佛”，坐落于美国马萨诸塞州剑桥市，是一所在世界上享有*学术地位、声誉、财富和影响力的高等教育机构，并获誉为是美国政府的思想库，是著名的常春藤盟校成员；这里走出了8位美利坚合众国总统，上百位诺贝尔奖获得者曾在此工作、学习，其在文学、医学、法学、商学等多个领域拥有崇高的学术地位及广泛的影响力，被公认为是当今世界最*的高等教育机构之一。哈佛同时也是美国本土历史最悠久的高等学府，其诞生于1636年，最早由马萨诸塞州殖民地立法机关创建，初名“新市民学院”（the college at New Towne），为纪念在成立初期给予学院慷慨支持的约翰·哈佛牧师，于1639年3月更名为哈佛学院；1780年，哈佛学院正式改称哈佛大学。

哈佛大学是辉煌的，但哈佛大学中的哈佛商学院更令人称道。美国教育界有这么一个说法：哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺人眼目的宝珠，就是哈佛商学院。建校近百年的哈佛商学院是美国培养企业人才的最著名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国500家*公司里担任最高职位的经理中，有1／5毕业于这所学院。哈佛工商管理硕士学位（MBA)成了权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”，哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润，他们有着极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识，他们是商业活动中的职业杀手。MBA平均年薪可达10万美金以上，以致美国人指责MBA的第一条缺点就是他们的身价太高。

哈佛商学院，商界的梵蒂冈；MBA，成功与富有的象征。在中国，“哈佛商学院”似乎成为一种神话，一种迷信。说哈佛，谈MBA好像成为一种时髦和时尚。而真正的有识之士早已在一片浮躁的流行色中开始踏踏实实地接触和学习哈佛MBA本质的东西；在中国，已有50所名牌大学，借鉴外国经验开设的MBA研究班，每年有数万人报考，考生人数年年剧增。据闻有些已获其他学科的博士返过头来再读工商管理硕士学位。想成为MBA，并不一定要去参加全国考试，虽然那是正确而明智的选择，但这种选择只属于少数幸运者。事实上，是商品经济给MBA笼罩上了一层神秘的光环，MBA只是一种资格，一种教育，即使你已经是一个MBA毕业生，那也仅仅是你在成功路上跨出的第一步。要想成为真正的名副其实的MBA，还需在实践中努力，在实践中继续学习。哈佛商学院的名望，不仅是由于她首创了MBA学位，也不仅是因为她在管理教学中首创了案例教学法，还不仅是基于她拥有一个庞大的明星教授群，而是因为她确确实实向社会输送了大批极其优秀的人才。正是这些毕业生在社会上的卓越表现，才使哈佛商学院扬名世界。美国《幸福》杂志的调查显示，美国500家*公司的高层管理人员中，有大约20%是哈佛商学院的毕业生。他们活跃在各公司的总裁、总经理、董事长等等显赫位置上。他们所经营和管理的公司，是全美、甚至全世界声名卓著、资产雄厚、独霸一方的超级企业。因为他们为社会和经济发展所做出的贡献，为世人所肯定和尊重，才使他们的母校成为人们心目中超一流的学府。另外，不少人还将哈佛商学院的MBA证书，看作是进入高级管理阶层的通行证。

学管理就要去哈佛，不妨让我们走进哈佛大学的教室，在这里，我们可以看到哈佛大学至高的管理智慧。一名出色的管理者要精通员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给企业带来致命的伤害。企业就像是风雨飘摇中精贵的瓷器，任何管理上的闪失，都有可能让你在顷刻间土崩瓦解。做管理必须要有一种严谨务实的心态，时刻绷紧一根弦，即使做不到尽善尽美，也不能马虎大意。在这里能升级你的管理思维，开拓直达成功的管理思路；能帮你从残酷的竞争中脱颖而出，让你成为企业的管理精英；当然，造就中国的经理阶层，构筑中国现代化企业和经济的脊梁，是一项庞大的社会工程，需要一代甚至几代人的努力。有鉴于此，我们组织有关专家学者编撰了这套《哈佛管理全集》，但愿本书的出版，能为这项工程添砖加瓦,同时，也希望更多的人们来关心和参与这项工程。我们相信，中国的未来是美好的,中国一定以独有的姿态立于世界强国之林；我们也相信，中国的经理阶层，一定会既具有儒雅的东方哲学思想和典型的中华民族个性，同时也具有西方发达国家经理阶层那种开放、自由、勇于冒险、追求自我实现的实用哲学思想和对市场高度敏感的头脑,我们衷心地盼望着、呼唤着中国总经理时代的到来。

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