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發表於2024-11-22

商品介绍



店鋪: 世紀書緣專營店
齣版社: 人民郵電
ISBN:9787115232915
商品編碼:1379556970

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書籍描述


內容介紹
(S)置業顧問快速上崗三日通
定價 38.00
齣版社 化學工業齣版社
版次 B1
齣版時間 2013年07月
開本 16開
作者 王高翔
裝幀 01
頁數 144
字數
ISBN編碼 9787122169464

內容簡介

  《入職上崗三日通係列:置業顧問快速上崗三日通》不僅為置業顧問新手提供工作指引,更為新手們提供實際工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信職場新手閱讀後有助於其快速地融入企業、進入工作狀態,也能快速地成長為企業所需的人纔! 
  書中設置多個模塊,理論與實際相結閤,實操性強,包括每日誦讀、每日小結、小Q有點煩、課前導引、課後小結等欄目。讀者可以根據自己學習過程,進行—個自我互動的學習總結,可以說是打破瞭傳統圖書的長篇理論形式,非常適閤新手自學。 
  《入職上崗三日通係列:置業顧問快速上崗三日通》具有實操性、全麵性、工具性、簡明性等特點,可作為廣大職場新手的基礎培訓手冊或自學提升教程,也可供相關企業的管理人員及相關專業的師生學習參考。

目錄

第—日 崗前培訓

第—課 上崗須知 4

須知1:你的工作崗位在哪裏 4

須知2:你的主要職責有哪些 5

第二課 禮儀規範 7

知識1:撥打電話有何禮儀 7

知識2:接聽電話有何禮儀 8

知識3:撥打手機有何禮儀 10

知識4:自我介紹禮儀有哪些 10

知識5:介紹他人禮儀有哪些 11

知識6:握手時有哪些禮儀 11

知識7:交換名片有何禮儀 12

知識8:接受名片有何禮儀 13

知識9:商務拜訪的禮儀是什麼 13

知識10:引領禮儀有哪些 14

知識11:乘坐電梯禮儀有哪些 14

知識12:乘車禮儀有哪些 15

知識13:上茶禮儀有哪些 15

知識14:就座和離席禮儀有哪些 15

知識15:香巾的使用禮儀有哪些 15

知識16:餐桌上禮儀有哪些 16

知識17:儀容、儀錶有哪些要求 16

知識18:置業顧問的儀態要求有哪些 17

第三課 專業知識 18

知識1:房地産的常用術語有哪些 18

知識2:住宅按照住宅的性質可分為哪幾種 19

知識3:住宅按照住宅的層數可分為哪幾種 19

知識4:住宅按照住宅的完工程度可分為哪幾種 20

知識5:土地的基本術語有哪些 21

知識6:住宅的建築形式有幾種 21

知識7:從采用的結構牆體材料上分住宅的建築

結構可分為哪幾種 21

知識8:從受力傳遞係統上分住宅的建築結構可

分為哪幾種 22

知識9:成套單元住宅的戶型結構有哪幾種 22

知識10:特殊的戶型結構有哪幾種 23

知識11:住宅建築的技術經濟指標有哪些 23

知識12:常見的房地産建築類麵積術語有哪些 24

知識13:住宅的三維空間是什麼 25

知識14:常見的規劃知識有哪些 25

知識15:什麼是商品房預售 26

知識16:商品房預售的條件有哪些 26

知識17:如何申請和辦理《商品房預售許可證》 27

知識18:什麼是預售商品房的轉讓 27

知識19:什麼是商品房現售 28

知識20:商品房現售的條件是什麼 28

知識21:“五證兩書”指的是什麼 28

知識22:常用的交易術語有哪些 29

知識23:常用的建築類術語有哪些 31



第二日 技能培訓

第—課 踩盤 38

知識1:什麼是踩盤 38

知識2:踩盤需要哪些工具 38

知識3:如何收集踩盤的信息 39

知識4:踩盤的角色扮演法有哪幾種 39

知識5:現場踩盤的流程是什麼 40

知識6:踩盤需要注意哪些事項 41

知識7:復盤有何作用 41

第二課 開發房源 42

知識1:開發房源有哪些方法 42

知識2:如何獲得du傢房源委托 43

第三課 開發客源 44

知識1:獲取客源的途徑有哪些 44

知識2:如何通過查閱資料獲取客源 44

知識3:如何利用連鎖介紹法開發客源 45

知識4:怎樣利用影響力中心法開發客源 45

知識5:如何利用廣告開拓法開發客源 46

知識6:如何利用個人觀察法開發客源 46

知識7:約見客戶前要做好哪些心理準備 46

知識8:約見客戶前要準備好哪些客戶資料 47

知識9:約見客戶主要包括哪些事項 48

知識10:約見客戶的方式有哪些 48

知識11:電話約見客戶有什麼技巧 49

第四課 客戶接待 50

知識1:如何招呼客戶入店 50

知識2:如何接待入店客戶 51

知識3:如何為客戶介紹重點項目 52

知識4:怎樣在沿途為客人介紹樣闆房 52

知識5:如何帶客參觀樣闆房 53

第五課 帶客看房 54

知識1:什麼是帶客看房 54

知識2:帶客看房有何作用 54

知識3:帶客看房有哪些方法 54

知識4:帶客看房前要做好哪些準備工作 55

知識5:如何引導客戶看房 56

知識6:看完房後要做好哪些工作 57

知識7:介紹意嚮訂金時有何技巧 58

知識8:客人問“為什麼要付訂金?”應如何迴答 58

知識9:客戶想預訂但錢不夠時應如何迴應 59

知識10:帶客看房前要注意哪些事項 59

知識11:帶客看房時要注意哪些事項 60

知識12:帶客看房時要注意自身的安全 61

知識13:客戶異議有哪些類型 61

知識14:異議處理有何策略 62

知識15:處理客戶異議有哪些方法 62

第六課 與業主、客戶談價 64

知識1:談價前要做好哪些準備工作 64

知識2:哪些因素會對房價産生影響 65

知識3:評估房價的方法有哪些 65

知識4:談價開局有何技巧 66

知識5:談價中期有何技巧 67

知識6:談價後期有何技巧 67

知識7:談價要注意哪些事項 68

知識8:如何與業主殺價 68

知識9:如何應付客戶對傭金打摺 69

知識10:如何應付業主對傭金打摺 70

第七課 測算購房費用 70

知識1:購房費用由哪些構成 70

知識2:如何測算新建商品房的購房費用 71

知識3:如何測算二手房的購房費用 72

第八課 相關手續辦理 73

知識1:如何辦理代理契約鑒證 73

知識2:如何辦理繳納契稅 73

知識3:如何幫助客戶辦理按揭 74

知識4:如何辦理房貸轉按揭業務 76

知識5:如何協助客戶申請房貸 76

知識6:如何協助客戶收房 77

知識7:如何協助客戶辦理房屋驗收與移交 77

知識8:房屋驗收需要哪些工具 77

知識9:房屋驗收要注意哪些事項 78

知識10:如何鑒彆商品房的質量 78

知識11:産權證辦理需要哪些資料 79

知識12:産權證辦理的流程是什麼 79

第九課 簽署閤同 80

知識1:如何簽署委托閤同 80

知識2:如何簽署房地産租賃閤同 82

知識3:如何簽署房地産代理閤同 85

知識4:如何簽署房地産居間閤同 86

知識5:如何簽署房屋買賣閤同 88

知識6:如何簽署房屋保險閤同 96

知識7:如何簽署住房抵押藉款閤同 99



第三日 深度培訓

第—課 瞭解客戶 112

知識1:怎樣對客戶分類 112

知識2:怎樣分析客戶因素 11

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讀者評價

評分

人醜就應該多讀書,沒毛病

評分

嗯,買瞭還沒讀,準備努力奮鬥瞭。

評分

看起來還好。

評分

紙的質量有點差

評分

速度快 服務好!

評分

差差差評,東西太差瞭,我還連買瞭三打.沒一點用.傢裏連放五片.老鼠上麵都有爬的印記.感覺被老鼠爽瞭.被商傢坑瞭,建議大傢不要買……

評分

買瞭沒開封?(≧∇≦)/~~~~

評分

正版,物流快速

評分

實用。

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