正版 一本书读懂销售流程销售细节全知道汽车房地产微信微商沟通说话技巧销售 市场营销 书籍 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

正版 一本书读懂销售流程销售细节全知道汽车房地产微信微商沟通说话技巧销售 市场营销 书籍 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

正版 一本书读懂销售流程销售细节全知道汽车房地产微信微商沟通说话技巧销售 市场营销 书籍 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

目录

分析是做好销售工作的步，同时是有效开展销售工作的基础。

分析是做好销售的步 _ 002

分析能力=解决问题能力 _ 004

分析什么以及如何分析 _ 005

分析的原则：客观、公平 _ 009

【超导链接】决定销售业绩的3因素_ 012

目标是方向、指引，设定合理的目标，不仅可以让销售员避免外界不良因素的影响，还对销售员有鞭策、激励的作用。

目标不是做给别人看的 _ 017

个人目标与团队整体目标 _ 018

长期目标Vs短期目标 _ 020

重要的是目标要明确 _ 022

把目标提高一点难度的理由 _ 024

设定自我奖惩标准 _ 026

【超导链接】销售员必须知道的客户4方面信息 _ 027

销售员在做好工作计划后，按着计划开展工作，可有效避免盲乱的状态，在提升工作效率的同时，有条不紊地把目标变成现实。

目标需要周密的计划来实现_ 031 

制订计划必遵循的两大原则 _ 034

分清主次方能提高工作效率 _ 036

留有余地 _ 037

工作时间表的妙用 _ 038

【超导链接】销售员必须知道的7大电话销售禁忌 _ 040

销售员的准备工作做得越充分，其底气就越足。

准备越充分越易成功 _ 045

为什么会忽略准备工作 _ 046

到底要准备些什么 _ 048

预演——避免准备工作疏忽的好方法 _ 050

准备工作从小事做起 _ 051

【超导链接】必须要考虑到打电话时的环境 _ 052

邀约的成败，直接决定了销售的成败。

找准约见的目标客户_ 055

如何面对常见的客户拒绝_ 057

精心策划一场“偶遇”_ 059

巧借第三方的力量_ 061

有时需要的是份坚持_ 064

【超导链接】打电话时的沟通5大要诀_ 067

销售员与客户见面详谈，应尽可能地选择环境适宜的地点，并营造利于交流沟通的氛围，去感染、影响客户。

见面地点的选择_ 071

开场白——说好见面的句话_ 073

打开话匣子的钥匙_ 076

携尊重和理解前往_ 079

微笑的力量_ 081

有兴趣才有话题_ 083

真诚赢得一切_ 085

【超导链接】有效的5种预约方式_ 086

推崇在销售过程中有着至关重要的作用，它是在客户心目中建立信任，乃至于信赖的基础。

销售推崇的根本——价值塑造_ 092

在推崇时推崇什么_ 093

推崇的技巧——讲故事_ 095

语言的感染力_ 097

借用他人言语的效果_ 099

推崇时的禁忌_ 101

【超导链接】有效的提问方式和技巧_ 103

只有在客户认可，接受了销售员本人的基础上，销售员才能有机会推销产品服务。

引起共鸣的首要条件_ 108

让客户多说_ 109

提问的艺术_ 112

情感同步_ 116

絮叨的反作用力_ 119

【超导链接】接近客户的8种方法_ 122

在什么时候切入，采取何种方式切入，直接关系到接下来销售工作的开展。

客户为什么会有敌意_ 126

情绪与语言_ 129

敢于开口比什么都重要_ 131

懂得看人脸色_ 133

从表情的变化选择切入时机_ 137

等，永远无机会_ 140

几种行之有效的切入方法_ 142

【超导链接】常见10种类型客户购买欲望刺激法_ 144

交易是整个销售过程中关键环节也是变数多的环节。

客户拒绝是很正常的事_ 149

给客户一个购买的理由_ 152

客户的辩驳、防卫真意_ 155

有选择才有交易_ 158

得到多一点的心理_ 161

认同决定成交_ 163

促成交易的几种技巧_ 166

【超导链接】客户购买信号的识别_ 174

人品即销售力，无论终是否达成成交，销售员都要保持应有的礼仪和风度，对客户表示感谢以及打搅之类的语言。

为什么要表示感谢_ 178

有效的感谢——言之有物_ 179

感谢语言中赞美的度_ 181

【超导链接】价格异议处理的8种方法_ 184

定期回访，帮助客户解决实际使用中的问题，不仅能更进一步地维护客户间的关系，培养客户的忠诚度，还可以收集到手资料信息。

销售的真正竞争力_ 188

落实到实处才会有效果_ 190

给客户一个发泄情绪的机会_ 191

消除抱怨的步骤_ 194

【超导链接】回访客户的5大事项_ 196

我们销售员的成长与成功，都无法离开老客户的支持--再交易或者是转介绍。

整理、管理名片的功课_ 199

分享的巨大作用_ 201

联络无假期_ 204

保持客户角度_ 205

【超导链接】客户管理的3大内容_ 206

一、分析

分析是做好销售工作的步，同样是有效开展销售工作的基础。因为，只有对行业、企业、产品服务等多方面进行分析后，销售员才能清楚地知道销售什么；向谁销售；如何销售，并在此基础上定目标、做计划，一步步地实现自我的销售目的。

怎样才能取得优异的业绩呢？大多数销售员可能会认为要勤奋、努力，要取得比他人更好的业绩，就应当比他人更为努力。我丝毫不否认：做好销售就应当勤奋、努力；从我个人的感觉而言，从事销售的人也是这个世界上为勤奋而努力的人。

勤奋、努力就能取得好业绩吗？为什么总是会出现这样的情况：有的销售员每天披星戴月地奔波却拿不下几份订单；有的销售员没费什么力气，只是打几个电话，发几条微信，出去跟几个客户见见面，就达成了交易。

······

正版 一本书读懂销售流程销售细节全知道汽车房地产微信微商沟通说话技巧销售 市场营销 书籍 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024