章 口才攻心定律
第1天 情感攻心效应:真情话语说服人
第2天 将错就错定律:借题发挥转换对方思路
第3天 增减效应:评价要懂艺术性
第4天 和效应:距离不再遥远,人心更容易被打动
第5天 留白效应:此时无声胜有声
第6天 阿伦森效应:侧面迂回更有效
第7天 登门槛效应:循序渐进提出要求
第8天 留面子效应:想得寸,先提尺
第9天 名片效应:共鸣才有共振
第10天 自己人效应:攀拉关系,信赖源于接受
第11天 配套效应:营造交流好气氛
第12天 位差效应:平等的交流舒心
第13天 暗示效应:话里有话,牵动对方的心理
第14天 超限效应:说得多不如说得少
第15天 鸟笼效应:画心为牢静悄悄
第16天 韦奇定律:要说服,巧借力
第17天 皮格马利翁效应:让人的反应如同你的期望
第18天 低姿态效应:放低架子,以退为进
第19天 互惠定律:传递人情往来的电波
第20天 锯箭效应:拒绝也要讲艺术
第21天 幽默定律:哈哈一笑泯争端
第22天 从俗原则:入乡问俗,敬礼畏法
第23天 禁忌原则:不要进人雷区
第24天 敬人原则:目中无人惹人厌
第25天 礼貌原则:贬低他人不会使自己变得高大
第26天 自控原则:针锋相对是下策
第27天 谦虚原则:把握好度重要
第28天 谨慎原则:道听途说失信誉
第29天 得体原则:说话不要偏激,要声声入耳
第30天 换位原则:站在对方的位置去说话
第31天 个性原则:东施效颦不可取,用自己的方式去说
第32天 回旋原则:说话不要太满,为自己留有余地
第33天 差异原则:说话看对象,因人而异
第34天 严谨原则:措辞严谨,恰当用字
第35天 分寸原则:与人谈话,要有分寸
第36天 环境原则:先察言观色,再说话
第37天 分析原则:揣摩对方的心理再说话
第二章 口才预备训练
第38天 自我:敢于当众说话
第39天 拥有自信:有目标地训练口才
第40天 加强学习:向口才高手看齐
第41天 坚持练习:抓住每一个锻炼口才的机会
第42天 暗示自己:始终保持着乐观的心态
第43天 不怕挫折:相信自己必胜
第44天 绝不放弃:大胆去尝试
第45天 声音洪亮:学会大声说话
第46天 创造机遇:自己创造锻炼口才的机会
第三章 社交口才训练
第47天 好口才助力你的交际
第48天 讨论别人喜欢的话题
第49天 听清别人的话外音
第50天 留心别人的肢体语言
第5l天 向对方示好
第52天 有理也退让一步
第53天 闲谈也认真点儿
第54天 观点冲突时学会沉默
第55天 找到自己跟对方的共同点
第56天 赞美的言辞要用好
第57天 礼貌问候很重要
第58天 说话准确到位
第59天 谁都喜欢说话谦虚的人
第60天 不能自我炫耀
第6l天 切勿侵犯他人的隐私
第62天 话语不能揭别人的短处
第四章 办事口才训练
第63天 如何求陌生人办事
第64天 说让人产生共鸣的话
第65天 开口前要了解对方
第66天 要让对方愿意倾听
第67天 说话要面带微笑
第68天 言语中要充满感情
第69天 一定要记住说“谢谢”
第70天 使用请求的语气
第7l天 发现对方的优点,并由衷地赞美
第72天 说对方感兴趣的话
第73天 因人而异,有的放矢
第74天 学会理解言外之意
第75天 委婉地提出要求
第76天 话语忌过分热情
第77天 不要走入求人办事的雷区
第五章 说服口才训练
第78天 让对方跟着自己的想法走
第79天 帮助对方正确认识事物
第80天 批评别人要先批评自己
第81天 学会用建议说服对方
第82天 说服他人要先称赞他人
第83天 以理说服他人更有效
第84天 给对方送顶“高帽子”
第85天 要让对方信任你
第86天 改变对方的意念
第87天 尽量防止对方说“不”
第88天 触动对方的“核心点”
第89天 说服忌用指示的口气
第90天 自己不能说个不停
第六章 拒绝口才训练
第91天 一开始就让对方无话可说
第92天 你有权利说“不”
第93天 拒绝别人要选好时期
第94天 找借口要合理
第95天 用幽默的话语来拒绝别人
第96天 用别人的意思来拒绝
第97天 含蓄地拒绝他人无理的要求
第98天 用暗示的方法拒方
第99天 用正面诱导拒方
第100天 岔开话题,顾左右而言他
第101天 让对方知道你是为他着想
第102天 如何拒绝上级的不合理要求
第七章 赞美口才训练
第103天 赞美要与鼓励相结合
第104天 赞美别人要真诚
第105天 选准对象再赞美
第106天 在对方成功时,送上你的赞美
第107天 赞美要有内容
第108天 赞美得“出彩”
第109天 赞美要自然,不能刻意造作
第110天 赞美要学会说点“假话”
第111天 学会称赞对方的优点
第112天 巧妙“赞美”对方的缺点
第113天 间接赞美理性的男人
第114天 直接赞美感性的女人
第115天 借用别人的话来赞美人
第116天 赞美他人,也会得到别人的赞美
第117天 避开赞美语言中的“锋芒”
第118天 赞美要有真知灼见
第八章 批评口才训练
第119天 批评之前,先打动对方
第120天 善意的批评效果更好
第121天 先尊重别人再批评
第122天 勇于指出对方的错误
第123天 指出别人错误要含蓄
第124天 抓住批评的时机
第125天 批评要善用隐喻
第126天 批评别人要含蓄
第127天 用鼓励取代批评
第128天 批评要实事求是
第129天 用幽默的方式批评
第130天 批评方法要因人而异
第131天 批评别人要注意场合
第132天 责骂别人要掌握好分寸
第133天 注意批评人的语气
第134天 掌握好批评的时间长度
第135天 批评人要留有余地
第136天 用讲故事的方法启发对方
第137天 不要让下属认为你吹毛求疵
第138天 批评他人应遵循一定的原则
第九章 职场口才训练
第139天 合理称呼面试官,赢得好感
第140天 面试巧妙提问,把握机遇
第141天 做好自我介绍等于面试成功了一半
第142天 说自己的缺点时要与优点结合
第143天 办公室谈话总体原则
第144天 每天 要学会说“早上好”
第145天 与同事交流要有礼貌
第146天 适当夸赞同事的穿着
第147天 说话要给同事留面子
第148天 不同的同事,沟通方法不一样
第149天 不能在同事问传播谣言
第150天 跟老板说话要掌握时机
第151天 用幽默拉近和同事的关系
第152天 巧妙地指出老板的失误
第153天 读懂老板的肢体语言
第154天 正确地向老板汇报工作
第155天 让领导采纳你的意见
第156天 不能跟老板玩刻薄
第157天 适当让老板替你“拿主意”
第十章 电话口才训练
第158天 让你的表情来说话
第159天 把你的形象说出来
第160天 让对方感到你的诚意
第161天 与对方说话要有条理
第162天 聆听对方说话
第163天 谈话时要制造气氛
第164天 接电话要迅捷、热情
第165天 接电话时要注重语调
第166天 在电话中说话语气很重要
第167天 控制好通话的时间
第168天 怎样应对代接电话的人
第169天 给对方思考的时问
第170天 放松自己,把客户当朋友
第171天 要等客户先挂电话
第172天 电话交谈中不可忽视的细节
第十一章 销售口才训练
第173天 说话必须尊重客户
第174天 与客户交流不能直奔主题
第175天 开场白应该如何说
第176天 跟不同的顾客说不同的话
第177天 用提问的方式向客户销售
第178天 提问要掌握好分寸
第179天 说话要激发客户的好奇心
第180天 与客户做好情感沟通
第181天 与客户说话要诚信
第182天 用寒暄拉近与客户的关系
第183天 学会先听后说
第184天 挖掘客户需求的四种方法
第185天 介绍产品的技巧
第186天 先贬后褒,说话更生动
第187天 为客户解开“心结”
第188天 用“示弱”方式应对挑剔的客户
第189天 巧用幽默方式销售
第190天 主动要求客户成交
第191天 使出连环成交攻术
第192天 不能说让客户反感的话语
第193天 三种巧妙纠正客户错误观点的技巧
第194天 销售口才三大忌
第195天 主动为客户分忧
第十二章 谈判口才训练
第196天 合作性谈判的原则
第197天 谈判要有明确目标
第198天 要明白:事实胜于雄辩
第199天 说话前要摸清对方底细
第200天 创造良好的气氛
第201天 学会运用“客套话”
第202天 学会站在对方的立场说话
第203天 谈判要学会“迂回战术”
第204-天 随时准备说“不”,让对方被动
第205天 “威胁”对方接受自己的条件
第206天 巧用“激将法”
第207天 软硬兼施,打乱对方
第208天 说话要一字千金
第209天 用幽默来缓解紧张气氛
第210天 巧用疲惫策略
第211天 先成交,后谈判
第212天 巧用比喻进行谈判
第213天 应兼顾原则性与灵活性
第214天 利用“通牒”
第215天 如何打破谈判僵局
第216天 沉默有时更有力度
第十三章 领导口才训练
第217天 领导要“说”出领导力
第218天 不断为谈话准备素材
第219天 说话前了解下属的心理
第220天 说话前了解下属的性格
第221天 和下属交流也要讲礼貌
第222天 学会以情来感动员工
第223天 适时地赞美下属
第224.天 恰当地批评下属
第225天 领导说话要真诚
第226天 领导说话要有震撼力
第227天 领导说话要深入浅出
第228天 领导说话要简洁明确
第229天 领导说话要神情专注
第230天 领导要善于提问
第231天 领导要学会运用手势语
第232天 适当运用沉默语言
第233天 巧用借代修辞手法
第234天 善于用比喻来润饰语言
第235天 领导要学会一语双关
第236天 领导不能轻易许诺
第237天 做演讲要提前准备好演讲稿
第238天 领导要洞察先机,一语中的
第239天 领导不能忽视的几个语病
第240天 领导说话要有性
第241天 领导要修炼多种讲话风格
第242天 用装糊涂来拒绝下属的不合理要求
第十四章 演讲口才训练
第243天 消除当众演讲的恐惧
第244天 演讲开头要吸引人
第245天 制造悬念来吸引听众
第246天 说让听众感兴趣的事
第247天 让对方记住你的名字
第248天 学会点燃现场气氛
第249天 演讲要绘声绘色
第250天 演讲要充满感情
第251天 增加演讲的感染力
第252天 提升声音的魅力
第253天 让数据变得有生命
第254天 应用趣味性语言
第255天 在演讲中展现你的激情
第256天 让你的表达与众不同
第257天 学会演讲中的控场技巧
第258天 说话不能拖泥带水
第259天 话语要言之有理,让听众信服
第260天 学会运用肢体语言
第261天 学会与听众互动
第262天 关键时刻停一会儿
第263天 “出奇”达到“制胜”
第264天 突然“卡壳”了怎么办
第265天 培养应变的能力
第266天 培养打腹稿的能力
第267天 即席发言的特点
第268天 为即席发言做好心理准备
第269天 即兴演讲要抓住“题眼”
第270天 即席发言成功的步骤
第271天 让演讲结尾更精彩
第十五章 聚会口才训练
第272天 说出自己的个性
第273天 聚会上学会说祝酒词
第274天 如何劝酒
第275天 巧妙拒绝他人的敬酒
笫276天 用“酒话”交朋友
第277天 主动和陌生人说话
第278天 让腼腆的人打开“话匣子”
第279天 了解对方的背景,更有利于沟通
第280天 善于读心,从容交流
第281天 祝贺别人结婚时语气要温馨感人
第282天 介绍自己爱人时要有礼貌
第283天 从容应对别人当众揭你伤疤
第284.天 善于转换话题危机
第285天 巧妙转移尴尬
第286天 根据情境寻找话题
第287天 及时掩饰自己的失误
第288天 学会找台阶下
第289天 不轻信“场面话”
第290天 说话要留有余地
第291天 不要随意打断别人的话
第292天 对失意者不可说得意话
第293天 拒绝赴宴有技巧
第十六章 婚恋口才训练
第294天 异性交谈要大方
第295天 怎样提出次约会
第296天 如何表达你的爱意
第297天 次约会该怎么说
第298天 约会时有些话不能说
第299天 用幽默来吸引异性
第300天 求婚的秘诀
第30l天 向恋人道歉的秘诀
第302天 学会安慰恋人
第303天 恰当拒绝他人的求爱
第304天 给对方取一个昵称
第305天 谦让可以让你们更相爱
第306天 经常说一些甜言蜜语
第307天 “满口胡言”的妙用
第308天 夫妻之间要学会商量
第309天 说话可以软一些
第310天 “离婚”二字不能常说
第311天 吵架以后怎么说
第312天 夫妻交流常见的几个误区
第313天 与孩子平等沟通
第十七章 幽默口才训练
第314天 了解幽默的重要性
第315天 营造一种快乐气氛
第316天 用幽默来增加你的魅力
第317天 用幽默来展现你的智慧
第318天 幽默话要生动地说
第319天 用幽默的方式来反驳
第320天 自嘲幽默法
第321天 巧用歪解幽默法
第322天 换用语境幽默法
第323天 悬念幽默法
第324天 别解词语,制造幽默
第325天 巧用谐音,幽他一默
第326天 借物说物,妙趣横生
第327天 用幽默来化解尴尬
第328天 用幽默化解冲突
第329天 用幽默脱离险境
第330天 把握好幽默的尺度
第331天 跟领导玩幽默要适度
第十八章 调解口才训练
第332,天 掌握调解的时机
第333天 主动承担责任,有利于化解矛盾
第334天 消除双方的误会
第335天 给双方一个台阶下
第336天 在争吵双方间寻找一个平衡点
第337天 主攻一方,让其退出争执
第338天 软硬兼施,恩威并用
第339天 妙趣横生,化解矛盾
第340天 少说多听,平息怒火
第341天 一语中的,字字珠玑
第342天 冷热相加,掌握主动
第343天 激将比请将更有效
第344天 具体分析,各打五十大板
第345天 如何劝解父母吵架
第346天 劝解冲突的五个技巧
第十九章 辩论口才训练
第347天 辩论的特点
第348天 说话引人人胜,气势逼人
第349天 看出对方的破绽,让其自相矛盾
第350天 据理以辩,才是真正的辩道
第351天 学会运用正反逻辑来辩论
第352天 用比喻的方式打破对方的“重围”
第353天 审时度势,以退为进
第354天 避重就轻,学会装“糊涂”
第355天 一语双关巧辩论
第356天 偷梁换柱,巧换概念
第357天 旁敲侧击,躲开对方的唇箭
第358天 辩论时学会挖“陷阱”
第359天 避实就虚,巧妙迂回
第360天 辩论离不开对比
第36l天 以怪制怪,巧妙回答
第362天 以其人之道,还治其人之身
第363天 牵引对方的思维,让他跟你走
第364天 揭穿对方的诡辩
第365天 难问题,幽默答
内容提要
由历颖慧编著的《一点口才训练》是一本口才训练书,分为十九章,从社交口才、办事口才、说服口才、拒绝口才、赞美口才、批评口才等诸多方面入手,按照365天的形式编写,把练好口才的大任务分到每,一个技巧,方便读者掌握,有助于读者在职场上和生活中与人沟通,从而达到成功。
这本书的出现,简直是把我从一个“话题终结者”的泥潭里拯救了出来。以前跟人聊天,要么是尬聊,要么是不知道说啥,每次聚会都感觉自己像个透明人。我一直想改善这个问题,也看过不少相关的文章和视频,但总觉得零散,不成体系。这本书就像一股清流,把那些碎片化的知识点串联了起来,而且讲得特别接地气。它不是那种空泛的理论说教,而是有很多具体的场景模拟,比如如何打破沉默、如何适时地加入话题、如何巧妙地回应别人的话。我尤其喜欢它关于“倾听的艺术”那一章,以前我总觉得说话重要,忽略了听的重要性,这本书让我明白,一个好的倾听者反而更容易成为一个受欢迎的谈话者。它教会了我如何去捕捉对方话语中的信息和情感,如何通过点头、眼神交流以及适时的反馈来表达自己的关注,让对方感受到被重视。更重要的是,它强调了真诚和自信的重要性,这让我意识到,再多的技巧也比不上内心的坦然。读完这本书,我感觉自己不再害怕与人交流,甚至开始期待与不同的人互动,感觉生活都变得更加丰富多彩了。
评分我一直以来都觉得,跟人聊天是一门艺术,而我,似乎一直是个“门外汉”。这本书就像是给我打开了一扇通往这门艺术的大门。它不是那种教你如何“套路”别人,而是从根本上告诉你,如何成为一个更受欢迎、更有趣的沟通者。书中有很多关于“幽默感”的探讨,它分析了幽默的构成要素,以及如何在不失格调的前提下,适时地运用幽默来活跃气氛。我以前总觉得幽默是天生的,学不会,但这本书让我明白,幽默是可以培养的,它需要观察力、想象力和一点点勇气。另外,它也讲了很多关于“人际吸引力”的技巧,比如如何通过眼神交流、肢体语言以及适时的赞美,来拉近与人的距离。它强调了真诚的重要性,让我意识到,那些看起来“会说话”的人,往往是因为他们发自内心地愿意与人分享,愿意去理解他人。读完这本书,我感觉自己不再害怕与人互动,而是开始享受与人交流的过程,甚至在一些社交场合,我能感觉到,我让周围的气氛变得更加轻松和愉快了。
评分我一直觉得自己是个内向的人,不太擅长社交,尤其是在公开场合发言,更是让我浑身不自在,手心冒汗。这本书就像一个温暖的向导,一点点地引领我走出舒适区。它从最基础的“如何准备一次演讲”讲起,详细地剖析了演讲的各个环节,从内容构思、结构安排到语言表达、肢体语言,都给出了非常实用的建议。让我印象深刻的是,书中并没有鼓吹要去变成一个滔滔不绝的演说家,而是强调找到适合自己的风格,并在此基础上不断优化。它提到了很多小技巧,比如如何利用开场白吸引听众的注意力,如何通过故事来增强演讲的感染力,以及如何在关键时刻运用幽默来缓解紧张气氛。而且,它不只是讲“术”,更讲“道”,它强调了演讲的本质是沟通,是将自己的想法清晰、有效地传达给他人。通过阅读这本书,我开始尝试在一些小型会议上主动发言,虽然一开始还有些紧张,但效果比我预期的要好很多。我发现,当自己有所准备,并且掌握了一些基本的方法时,那种恐惧感就会大大减弱。现在,我不再是那个总是躲在角落里的人,而是敢于站出来,表达自己的观点了。
评分这本书的价值绝不仅仅在于教你如何“说话”,它更深入地探讨了人际交往的本质。我过去常常在人际关系中感到困惑,总觉得自己不懂得如何与人相处,为什么有些人总是那么受欢迎,而有些人却显得孤僻。这本书就像一本“人际交往的秘籍”,它没有贩卖任何心灵鸡汤,而是通过一系列的案例分析和心理洞察,揭示了人际互动的规律。它详细阐述了如何建立信任、如何处理冲突、如何在不同的人际关系中扮演好自己的角色。我特别喜欢它关于“同理心”的章节,它让我明白,理解他人的感受是建立良好关系的基础。通过练习书中提到的“换位思考”技巧,我开始能够站在对方的角度去理解他们的行为和言语,这不仅减少了误会,也让我变得更加宽容和理解。书中还提到了很多关于“情商”的方面,比如如何控制自己的情绪,如何识别他人的情绪,以及如何在沟通中运用恰当的情绪表达。读完这本书,我感觉自己的人际交往能力有了质的飞跃,不再是那个小心翼翼、如履薄冰的状态,而是能够更加自信、从容地与人打交道。
评分坦白说,我以前是个非常不善言辞的人,尤其是在面对一些需要“嘴皮子”的场合,比如谈生意、求职面试,我总是显得笨拙而紧张。这本书简直是我的“救星”!它从最根本的“思维方式”入手,告诉我如何构建清晰的逻辑,如何组织语言,如何用最简洁、最有效的方式表达自己的观点。它提供了很多实用的“话术”,但更重要的是,它教会了我“如何思考”,从而能够根据不同的情境,灵活地运用这些话术,而不是死记硬背。书中关于“临场反应”的部分尤其让我受益匪浅,以前遇到突发情况,我总是大脑一片空白,现在,我学会了如何快速地思考,如何找到切入点,如何用幽默来化解尴尬。而且,它还强调了“倾听”的重要性,这让我意识到,很多时候,高质量的沟通并不是一直在说,而是懂得如何去听,如何去理解。现在,我再去参加面试或者与人谈判,不再是那种被动接受的状态,而是能够主动地引导话题,清晰地表达自己的优势,并且能够有效地回应对方的质疑。这种自信心的提升,对我来说是无价的。
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