重來:更為簡單有效的商業思維 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-12-23
重來:更為簡單有效的商業思維 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
《重來:更為簡單有效的商業思維》呈現的是一種更好、更簡單的商業思維和職場修煉之道。兩位作者基於10年來創業實戰的經驗,就企業的創建、運營和發展發錶瞭全新的觀點,涉及項目管理、人纔招聘、産品設計、市場營銷、企業文化等方麵。
今天,任何人都可以創業,過去無法企及的工具,如今唾手可得。過去要價好幾韆美元的技術,如今隻要幾塊錢,甚至能免費使用。現在一個人能乾過去兩個人、 三個人,甚至整個部門的活兒。幾年前,那些普通人拿不到的材料,如今看來也不過如此。
·誰說共享商業秘訣、曝光技術機密,就會失去優勢?
·誰說企業産業綫不夠豐富,就一定會輸給競爭對手?
·如何在預算有限的情況下,打敗大公司的營銷團隊?
·如何讓分散在世界的跨國員工,實現有效溝通協作?·
在《重來:更為簡單有效的商業思維》一書中,作者用直截瞭當的語言和崇尚簡約的方式,顛覆你崇尚或正在使用的商業模式。不管是精英企業傢、小企業主,還是每日兢兢業業上班,但一直想自己做些事情的職場中人,抑或想要“脫貧”的藝術傢,都能在這一頁頁中找到彌足珍貴的指引。你必須剋製住把書中每頁都撕下來,貼在牆上對照執行的衝動。
兩位程序員齣身的創業傢
賈森·弗裏德(Jason Fried)
美國軟件公司Basecamp的聯閤創始人,Basecamp原名為37 signals,是以高效而聞名的軟件公司。賈森倡導軟件極簡主義,相信簡約之美,尊重簡單和坦誠做事,並把這些思想運用到創業過程和産品開發之中,擁有一大批IT粉絲。
戴維·海涅邁爾·漢森(David Heinemeier Hansson)
齣生於丹麥,編製並創建瞭網絡開發框架Ruby on Rails,此框架讓無數程序員受益,被稱為程序員的“基本開發環境”(“basic development environment”)。戴維和賈森一起創立瞭37 signals。
“沒有晦澀術語,沒有套話,有的是上百條簡明的定律。”
——剋裏斯·安德森 (Chris Anderson),美國《連綫》雜誌前任主編、著有《長尾理論》《免費》
傢庭主婦、財富500強CEO、齣租車司機、餐館老闆和風險投資者都應該讀這本集真知、商業智慧和生活智慧於一身的書。它甚至可以說是天纔之作,每每讓我幾近落淚。
——湯姆·彼得斯(Tom Peters),著有《追求卓越》,被《財富》雜誌評為“管理領袖中的領袖”
置此書於不顧者,後果自負。
——賽斯·高汀(Seth Godin) ,雅虎前營銷副總裁
開局篇 FIRST
新的現實//003
卸負篇 TAKEDOWNS
忘瞭“現實世界”//007
哪來的從錯誤中學習//009
計劃即瞎猜//012
何必壯大?//015
工作狂//018
受夠瞭“企業傢”//021
行動篇 GO
在宇宙中留下你的足跡//025
撓自己的癢處//027
著手做點什麼//031
“沒時間”不是藉口//033
畫沙為界,立場明確//035
不可能的宗旨//038
萬不得已不籌資//041
你的需求沒有想象的那麼多//044
要成就事業,不能隻是創業//047
破釜沉舟//049
輕裝上陣//052
進階篇 PROGRESS
條件受限是好事//055
與其做個半成品,不如做好半個産品//058
從核心齣發//060
不要過早關注細節//062
做齣決定就是取得進展//064
當好博物館長//067
在問題上少投入點精力//070
關注不變因素//072
音樂就在你的指尖流淌//074
賣掉副産品//077
立馬就上綫//080
效率篇 PRODUCTIVITY
認知錯覺//085
退齣的理由//088
打岔是效率的敵人//091
會議有毒//094
剛剛好就是真的好//097
速戰速決//099
不要逞英雄//101
該睡覺時就睡覺//103
預估的都是垃圾//105
羅列問題,不得解決//108
決策宜小不宜大//111
對手篇 COMPETITORS
拒絕照搬//115
將你的産品去商品化//118
嚮對手挑戰//121
給競爭力做減法//124
誰管他們在做什麼? //127
進化篇 EVOLUTION
養成對客戶說“不”的習慣//131 讓你的客戶超越你//134
頭腦發熱不等於當務之急//137
傢用便利就是好//139
不必逐字記下客戶需求//141
推廣篇 PROMOTION
甘於低微//145
培養自己的擁躉//148
普及知識,贏得競爭//150
效仿大廚//152
轉到幕後看看//154
沒人喜歡塑料花//156
新聞通稿就是垃圾信息//158
彆惦記大牌媒體//161
藥販子最精明//163
市場營銷不是一個部門的事//165
一夜成名隻是傳說//167
招聘篇 HIRING
親力親為//171
受不瞭時再招人//173
放棄牛人//175
雞尾酒會上的陌生人//177
可笑的求職簡曆//179
多年的無關經驗//181
常規教育不值一提//183
人人都得乾活兒//186
聘用獨當一麵的經理人//188
招聘筆杆子//190
高手遍布世界各地//192
試用期必不可少//194
救災篇 DAMAGE CONTROL
主動掌控負麵新聞//197
速度改變一切//200
如何道歉//202
讓每個人都上前綫//205
深深深呼吸//208
文化篇 CULTURE
企業文化不是由誰創造的//211
決策都是臨時性的//213
跳過搖滾明星//215
員工不止13 歲//217
5 點準時放人//219
不要矯枉過正//221
發齣你的心聲//223
需要避開的詞匯//226
越快越好是毒藥//229
總結篇 CONCLUSION
靈感稍縱即逝//233
謝謝閱讀//234
附錄//235
有關37signals//235
37signals 的産品//237
緻謝//239
5點準時放人
很多公司心目中理想的員工是:20 多歲,沒有業餘生活,1 天工作14 小時,在辦公桌下打地鋪過夜也不會崩潰。
但是,如果辦公室裏全是這種瘋狂的夜貓子,似乎也並不像看起來那麼美好。這讓你糟糕的管理能力僥幸濛混過關,製造齣瞭一個“這是我們能與競爭對手抗衡的唯一辦法”的歪理邪說。你需要的不
是工作得更久,而是工作得更高效。
當人們傢裏有事時,他們會在辦公時間內把活兒乾完,因為傢裏還有事情等著他們去做。他們要接孩子、要參加唱詩班的活動,所以必須聰明地安排時間。
就像諺語說的:“想要做成一件事,就去找你能找到的最忙碌的人。”你需要忙忙碌碌的人、需要有業餘生活的人、需要關注好幾件事情的人。你不能期望工作成為一個人生命的全部——至少你不願意長期和這樣的人共處。
養成對客戶說“不”的習慣
如果一味聽顧客的,我就隻能給他們弄一匹快馬。
——亨利·福特
唯唯諾諾很容易。人們很容易同意添加一項新功能、接受一個過於樂觀的最後期限、笑納一個平庸的設計。很快,這些輕易過關的事物堆積起來,在你眼前越堆越高,你甚至都看不到現在該做的事情瞭。
現在就開始培養說“不”的習慣——即使是麵對自己最好的創意。利用拒絕的力量,成就你的優先順序。人們很少會因為拒絕而後悔,卻常常寜願自己當初沒有答應彆人。
人們不願意開口拒絕,是因為針鋒相對的感覺並不舒服。但是另一個選擇的後果會更糟。你自找麻煩,把事情弄得更復雜,最後連你自己都不知道自己在乾什麼。
這就像兩性關係:分手很難,但是因為自己的懦弱而一直忍受下去,情況會更糟。長痛不如短痛。
不要相信“客戶永遠是正確的”這種廢話。假設你是個廚師,如果很多食客說你炒菜太鹹、太辣,你可以改變這一狀況。但是如果某些挑剔的美食傢叫你在寬麵裏麵加點香蕉,韆萬彆搭理他們,保持原狀就很好。為迎閤某些客戶而與大多數人背道而馳,就得不償失瞭。
ING Direct(美國最大的網上銀行,其商業模式與眾不同。首先,它主要的盈利來源於利差收入。其次,它采用“高買低賣”的方式,即以高利息吸納存款,而以低利息發放貸款。) 通過說“不”而建立起瞭全美成長最快的銀行。當客戶們要信用卡時,他們說“不”;當客戶要求網上交易時,他們說“不”;當客戶問是否能開立一個百萬美元的賬戶時,答案也是“不”(這傢銀行的存款上限控製非常嚴格)。ING 的想法是,事情越簡單越好。於是這傢銀行隻提供儲蓄賬戶、存款證明以及共同基金——這就夠瞭。
不要覺得“不”字難以齣口,坦然些,如果你不願意迎閤某個客戶的需求,隻要彬彬有禮地解釋清楚就可以瞭。當你花時間解釋自己的想法後,人們的諒解程度通常會超齣你的想象。你甚至可能會讓他們贊同並追隨你的思路。如果行不通,就推薦一個能提供更好的解決方案的競爭對手。讓客戶開心地使用彆人的産品,強過讓人憋屈地使用你的産品。
這樣做的目標是確保你的産品就是你自己的産品,你是自己産品最忠實的粉絲。這樣一來,你就能宣稱:“我覺得你會愛上它的,因為我愛上它瞭。”
與其做個半成品,不如做好半個産品
同時做N 件事情的結果就是:一大把絕妙的點子最後被轉化成一個蹩腳的産品。人不可能同時做所有的事情,並把事情做好。你的時間、資源、精力、注意力都是有限的。一次做好一件事就已經不容易瞭。想一次做十件事?拉倒吧!
有捨纔有得,砍掉多餘的野心,你就會發現慢慢做一件正事要勝過毛毛躁躁做一堆傻事。
畢竟,在有遠見的人看來,大多數令人引以為傲的點子,其實都沒有那麼偉大。再說瞭,如果這些點子真的很不錯,以後再下手也不遲。
很多東西都是越簡短越好。導演們會為瞭製作齣偉大的影片而剪掉精彩的片段,音樂傢會為瞭優秀的專輯而犧牲好聽的歌麯,作傢會為瞭寫齣精品而刪掉還不錯的篇章。我們也在本書最終定稿之前,砍掉瞭大約一半的內容,從57 000 個單詞變成瞭27 000 個單詞。相信我,這樣感覺好很多。
拿起斧子動手砍吧。為瞭一個“偉大”的起點,讓我們把那些“挺不錯”的枝節給砍掉吧。
新聞通稿就是垃圾信息
那種嚮無數陌生人發送的沒有任何新意的廣告,希望其中有個把人能對廣告産品感興趣。你把它們叫作什麼?垃圾郵件。新聞稿也是一樣:把沒有任何新意的新聞報道發給上百個你不認識的記者,希望其中一個能為你寫篇專題。
讓我們先來解析一下你發新聞稿的目的吧:你把這些東西發送齣去,是為瞭引起彆人的注意。你希望媒體能關注你的新公司、産品、服務、公告,等等。你希望他們為之激動,並為你寫一篇專題。
然而新聞稿是無法達到這一目的的。它們枯燥乏味、公式化且沒有任何激情。記者們每天要對上百篇新聞稿進行篩選。他們被埋在堆積如山的誇張頭條和CEO(首席執行官)的虛僞承諾之下。他們身邊的每一篇稿子都貼上瞭“轟動的、創新的、突破性的、驚人的”之類的標簽,對此他們已經麻木瞭。
如果你想吸引他人的注意,卻做著和其他人毫無差彆的事情,絕對是愚蠢至極。你必須足夠顯眼。為什麼要像其他人那樣發新聞稿呢?為什麼要往記者已經垃圾成堆的郵箱裏再發一份垃圾新聞稿呢?
此外,新聞稿沒有任何新意。你寫一篇新聞稿,然後把它發給無數記者——這些人不認識你,你也不認識他們。你的第一次自我介紹就是以這種毫無特色、毫無新意的文字形式被發給每一個人嗎?這就是你想給彆人留下的印象嗎?這真能讓你成為新聞嗎?
實戰打拼的經驗,而非學術理論
我們今天要就企業的創建、運營、發展(或停滯)發錶一些全新的觀點。
本書的觀點基於實戰打拼的經驗,而不是乏味的學術理論。在長達10 年的時間裏,我們的企業經曆過兩次經濟衰退、一次經濟泡沫破裂、數次商業模式轉變,總有人反復預言我們前途不妙——可我們始終保持盈利。
我們刻意把自己做成一傢小公司,隻為小企業和小團隊開發軟件,幫助他們更輕鬆地完成工作。目前全球有超過300 萬人在使用我們的産品。
1999 年,我們從一個“三人組”的網絡設計谘詢公司起傢。到2004 年,由於對該行業使用的項目管理軟件感到十分不爽,於是我們創造瞭自己的産品:Basecamp(7signals 公司旗下一款非常流行的基於雲服務的項目管理軟件,以簡單易用和顛覆性創新而齣名。)。當我們把在綫工具秀給客戶和同事們看時,他們眾口一詞:“我們的業務也要用這個!”5 年後,Basecamp 每年能為公司帶來數百萬美元的利潤。
現在,我們公司還齣售其他的在綫工具。Highrise 就是我們開發的一款聯係人管理軟件以及簡單的客戶關係管理(CRM)係統。如今有數萬傢小企業用它來跟蹤潛在客戶、現有交易以及管理上韆萬份聯係人名單。有超過50 萬人已經注冊使用我們的Backpack 軟件,這是一款局域網兼知識共享工具。運用我們的企業即時聊天工具Campfire,人們已經發送瞭上億條信息。我們還研發瞭一個計算機編程框架——Ruby on Rails,讓Web 2.0 世界很大一部分變得更強大。
有些人認為我們是一傢互聯網公司,這樣的說法讓我們迴避不及。互聯網公司素來以瘋狂招聘、大把燒錢、華麗落敗而廣為人知,我們卻不這樣。我們公司很小(本書齣版時止,僅有16 名員工)、開支甚少、盈利頗豐。
很多人說我們隻是僥幸存活,根本沒有能力完成我們在做的東西,並勸誡其他人不要搭理我們的建議。甚至有人說我們不負責任、魯莽行事以及——呼!——不專業。
這些批評傢們無法理解一傢公司怎麼居然會在拒絕成長、唾棄會議、沒有預算、踢開董事會、不用廣告、遠離銷售人員和“現實世界”的情況下,依然紅紅火火。對他們來說,這是問題,對我們來說則不是。他們說你得跟財富500 強企業做生意。拉倒吧!我們都把産品賣給財富500 萬強企業瞭。
他們覺得你不可能讓員工分散在兩個大洲的8 座城市裏老死不相往來地工作。他們宣稱,沒有財務規劃和5 年計劃,企業就不可能成功。一派鬍言。
他們斷言你需要一個公關公司,在諸如《時代》、《商業周刊》、《快公司》、《紐約時報》、《金融時報》、《芝加哥論壇報》、《大西洋月報》、《企業傢》以及《連綫》這樣的媒體上大力宣傳。大錯特錯!他們說商業秘訣不能共享,技術機密不能曝光,否則就經受不住市場競爭。一錯再錯!
他們說,你無法和擁有龐大的市場廣告預算的大公司一較高下;他們說,産品綫不如競爭對手豐富,就不可能取勝;他們說,你不能在經營過程中走一步看一步。但我們恰恰就是這麼做的。
他們還說瞭很多,我們隻能說他們是錯的,我們的例子就是活生生的證據。我們寫作此書的目的,就是為瞭證明他們是錯的。
首先我們要把企業層層拆解,一直分析到骨子裏,讓大傢明白為什麼要趁現在趕緊扔掉那些傳統的企業運營觀念。然後我們會重建一個新的理論,人們可以從中瞭解到如何開始運作企業、為什麼人們需要的資源比想象的要少、何時投放新産品、如何透露消息、什麼時候該雇用什麼人以及如何掌控全局。
現在,讓我們開始吧。
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