心智力：商業奇跡的底層思維 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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心智力：商業奇跡的底層思維 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

産品特色

編輯推薦

一位善於化難為易的國際NLP大師，

將抽象深奧的心智概念以具象生動的方式呈現齣來；

一部重塑企業傢心智的集大成之作，

二十年研究的*新結晶和*高境界，全麵提升企業傢的能力和能量；

一把解決企業發展睏境的總鑰匙，

企業運行中關於人、事、物的一切問題都將在這裏找到答案；

一堂讓人終身受益、價值百萬的管理課程，

凝聚大師課程精華，讓企業在迷霧中找到自己的康莊大道。

內容簡介

今天，新産業、新科技、新模式在不斷地湧現，且在發展速度、幅度、深度上不斷提升。新時代的底層邏輯變瞭，如果沿用舊的模式去思考及行動，已無效果。模仿彆人怎樣做，不是日益睏難，就是再無效益可言。所有讓人或組織陷入睏境的因素，都是錶麵的，真實內在的因素是其心智模式未曾改變，或不願改變。 這是一部寫給企業管理者的底層思維之書。在企業裏，所有企業的問題都是人的問題，所有企業裏人的問題都是老大的問題，所有企業老大的問題都源自其底層思維中的心智模式的問題。唯有改變自身心智模式，提升心智力，每個中小企業主都可以生存得更好，發展得更快和更強大，都纔能夠輕鬆成就一番與新時代同頻共振的商業奇跡。 這也是一部寫給上進者的心智砥礪之書。高手通過學習成為更牛的牛人，更多的人終日學習卻依舊平庸，始終跳不齣"低水平勤奮陷阱”。問題的癥結究竟在哪裏？本書教你通過重構自己的底層思維邏輯，激發解放自身的驚人心智力，助你從此走上一條通往輕鬆滿足、成功快樂，在道中暢行中相擁美好的未來之路。

作者簡介

李中瑩未來的世界如何發展？“後來人”將會活在一個怎樣的世界裏？被譽為“華人世界的國際級NLP大師”的李中瑩先生常說，作為一名大國崛起中的中國人，對這個世界應有一份責任。中國人的心智和行為模式，對這份責任會有很大的影響。李先生相信我們中國人能夠把這份“工作”做得很好。李中瑩先生正在倡導的事，就是植根於靈魂，讓每一個生命都能實誠地麵對自己；先生正在躬行的事，就是提升人人都能夠輕鬆滿足、成功快樂的心智力；先生以“我好，你好，世界好！”作為行事的“三贏”原則，以“傳播好學問，幸福中國人”為己任，關愛並支持生命的成長與豐盈。先生*美好夙願是：唯有每個中國人、每個傢庭都幸福瞭，全中國就幸福瞭。先生的這部新作更是為新時代的企業傢在激烈變革中實現不斷自我發展自我超越的製勝法寶。舒瀚霆舒瀚霆是一位商業奇纔，除瞭擁有管理學博士的專業背景以外，還在一些著名研究機構、社會組織和院校擔任多項重要職務，獲得過多項全球、全國和行業奬項，有著非常豐富的企業經營管理谘詢顧問工作經驗，是一位實戰型的商業管理顧問。舒瀚霆常笑稱自己是一個“踐人”，一個將管理學、心理學及李中瑩老師的係統動力學在實踐中融會貫通和積極應用的人。他結閤自己近20年的企業管理谘詢顧問服務的工作經驗，發展並創立瞭“瀚霆方法論”，通過快速診斷、快速改變和快速見效的方式，專注為中小微企業提供服務，已讓100餘傢企業業績倍增和1000餘位企業傢快速成長，打造齣瞭許許多多的業界傳奇。　　近年來，李中瑩先生依托杭州中瑩之道企業管理有限公司，發展並推廣與NLP相關的學問，包括親子關係、企業傢心智模式、跳齣雙人舞、幸福人生等多門品牌課程，以"三贏”――我好、你好、世界好為準則，嚮個人、企業及社會提供服務，傳遞智慧。

目錄

序一：所有企業老大的問題，都是其心智模式的問題
序二：改變心智模式，道中暢行

第一章 發現心智模式
一、幕後的操縱者
誰在影響你做齣正確的判斷？
凡是重要的事情就一定做得很辛苦？
二、三個“ 看待 ”關乎行動和效果
三、係統動力與新時代企業傢心智模式
不可不知的係統動力
我們都活在“ 三層世界 ”
新時代所需要的三層思維模式

第二章 團隊心智
一、重新認識管理
管事就是管目標
管人就是管人心
理性管事，感性管人
正確對待離開團隊的人
學會承擔係統的痛
二、重新定義管理
老大與員工的關係和分工 團隊是支持老大實現目標的 團隊與老大是利益共同體
老大負責未來，團隊負責今天
老大的三大任務
建籬笆
定方嚮
不斷提升團隊能力
三、團隊的8個常見病癥及其原因 不知道要做什麼
不懂得怎樣做纔會有效果
不清楚需要做到什麼效果
忽視所犯的錯誤
不能正確處理錯誤
不預防，還會再犯錯
用錯瞭人
不在乎團隊的利益
四、團隊能力問題剖析與提升 HR決定企業用什麼樣的人 用貓做狗的事
培訓是殺手鐧
外聘的培訓師不是最好的老師
建立企業內部培訓機製
提高團隊能力，打造自動團隊 提升個人專業技能 提升個人軟實力
提升團隊連接力
提升團隊自生力
打造自動團隊
五、人纔難找與人纔難留 行業現象裏的人纔難找問題 從企業內部培養人纔
找齣“ 無需人纔 ”的經營模式
分拆“ 人纔 ”，“ 化整為零 ” 企業狀況裏的人纔難找問題 精準定位所需人纔
提高薪酬吸引力 提高HR招聘質量 專業技能不是唯一的招聘條件
人纔的四個需要
用好“ 越給越有 ”的哲學
企業老大不是員工的父母
照顧好員工的傢人
助力個人事業願景
六、重塑團隊心智

第三章 運營心智
一、運營的心智模式
顧客為什麼要買？
顧客為什麼要嚮你買？
顧客為什麼要再次嚮你買？
二、走近企業運營
傳統企業的運營是把産品賣齣去
互聯網企業的運營是與客戶建立良好關係
三、走進企業運營
基於顧客需求
找到你的顧客
精準定位，隻照顧我能照顧的
瞄準市場區域，集中突破 隻做擅長做的，隻做能做的 維持舊模式無法取得新成功

第四章 賺錢心智
一、賺錢是結果，不是目標
二、用業績論功行賞是不公平的 對企業的危害
對團隊的危害
三、銷售團隊不是賺錢的核心因素
銷售與賣東西
銷售人員賣的是什麼？
四、戰略規劃與預算管理決定瞭企業能否賺錢
屏蔽掉有可能賺錢的業務，專注做一定能賺錢的業務
該賺的賺更多，不該花的花更少
五、顧客決定你如何賺錢
如何賺錢
把錢放在哪裏
六、企業與攤販的區彆

第五章 發展心智
一、産品的發展與未來
有形、無形的産品
對現有産品的優化
産品優化離不開研發
産品優化離不開對未來客戶的發掘 産品綫、産品鏈、産品發展 做好産品戰略
産品的再購買機會
找齣明天的産品
二、企業的發展與未來
找齣未來的機會
往外看
往內看
看自己
企業的未來與前瞻性戰略思維
找到企業的未來
前瞻性戰略思維

第六章 個人心智
一、老大本人的身份和狀態
不做員工的“ 父母 ”
把“ 身份定位 ”瞭然於心
老大本人的狀態
資格感
力量感 成功與快樂 “ 必須辛苦必須忙 ”纔能“ 成功 ”？
情緒壓力管理
二、老大麵對問題考驗的心智
堅持做“ 死 ”還是做“ 成 ” 堅持無效模式還是尋求改變 如何看待“ 團隊齣錯 ”
從“ 看 ”對錯到“ 重 ”效果和意義
從單綫思維到多綫思維
用好五項權力
三、老大的經營心智
現金流如同流淌的血液
不苛求必須做大
四、老大的係統心智
用係統心智找思路
通過係統觀做到“ 三贏 ”
五、老大的未來心智
用未來看當下
必須有的信念
關注未來重要的事情
動、變、前
不斷精進，砥礪未來

精彩書摘

幕後的操縱者

在企業裏，問題有諸多。然而，所有企業裏的問題都是人的問題，所有企業裏人的問題都是老大的問題，所有老大的問題都是他心智模式的問題。

何謂心智模式呢？心智模式就是對待事情的態度的慣性模式。心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”，也就是我們生活中所說的“ 三觀”——世界觀、價值觀、人生觀。

例如，某書中的一則資訊：

2013年9月，有人預測並提醒移動電源行業，小米要殺進來瞭！該行業的反應：我們的行業很特殊，一款鋁閤金外殼、6000毫安的移動電源，售價也要199元，小米進來也會被秒殺！

2013年底，小米移動電源推齣，鋁閤金外殼、10400毫安，售價69元。所有移動電源公司哭瞭。

2014年4月，有人提醒插綫闆行業，互聯網要殺入插綫闆行業瞭。該行業迴應：我們的行業太特殊瞭，要殺進來不可能。

2015年3月，小米生態鏈公司（ 青米）齣品瞭3插孔、3USB插綫闆，售

價49元；後來奇虎360也推齣3插孔、4USB插綫闆，售價59元，公牛等插

綫闆企業濛瞭。

2014 年5 月，有人提醒南孚總部高管，如果互聯網殺入電池行業，

他們是否已經思考如何應對。該企業迴應：我們的行業真的很特殊，不

可能。

2015年10月，小米推齣彩虹電池，10節僅售9.9元，價格驟降一半多。

……

這種認為“我們的行業很特殊，不可能”的觀點就是心智模式的具體

呈現。

心智模式是存在於一個人的潛意識中，對事物所抱持的固有看法。心智模式是不易被察覺的，它通過潛移默化的方式，不動聲色地影響著我們的思維模式與情緒模式。當你認定某人是壞人又不得不與他打交道時，你的第一反應便是如何保護自己，以免遭受傷害。事實上，無論你內心有何種想法，都是基於認定“這個人很壞”，而隨之怎麼說、怎麼做，都是以所認定的這點為基礎。可見，心智模式以一種不被察覺的方式，決定一個人麵對或處理事情過程中的思維模式與情緒模式。

心智模式操控一個人的思維模式，而思維模式操控一個人的言行模式。人的思維模式是有意識的，可察覺的。舉個例子，當你外齣見客戶時，你通常會思考該和他談論些什麼話題，對他做些什麼事情，以確保是恰當的，這就是思維模式——通過“ 想”決定如何“ 說”與“ 做”。

心智模式還操控一個人的情緒模式，情緒模式影響人的聲調與身體語言，並對事情的效果起到決定作用。也許你經曆過這樣的一個情況：有個人從你身旁經過，匆忙間不小心打翻你手中的一堆書籍，而他卻以一種無所謂的態度跟你說瞭聲“對不起”敷衍瞭事，你心裏自然是覺得不舒服的。當他意識到你的不滿時，卻拋齣一句“我都說對不起瞭，你還想怎樣”，試問此時你的感受是不是會更加糟糕？事實上，彼時對方說“對不起”這個言行並無效果，決定效果的不是“對不起”這三個字與說“對不起”這個行為，而是對方說它時錶現齣的聲調與身體語言。假如對方能用緩和、真誠的語調與稍微屈腰的姿勢說齣“對不起”，你勢必會欣然接受他的道歉並愉快和解的。因此，真正操控效果的是一個人的情緒模式。

心智模式決定一個人的思維模式與情緒模式，即在麵對人、事、物時，如何思考、行動，並達到何種效果。對於企業傢也一樣，事實上你的心智模式已經操控瞭你怎麼想以及當時的情緒，也許你還未察覺，也許察覺瞭卻不知該怎麼做。當你發現企業中很多問題重復齣現，包括團隊難管、人纔難找、經營不善、盈利不佳等問題時，也許該意識到可能真正的問題在於你的心智模式。因為無法覺察，無法通過意識去進行思考，所以說不齣來，但實際上它已經操控瞭你的內心。

誰在影響你做齣正確的判斷

心智模式形成的原因與要素紛繁復雜，源自個人發展與成長各個階段的經曆，與個人生活的傢庭環境、受教育的程度、宗教信仰、接收的資訊與知識等緊密相關。人們對心智模式塑造的過程也許莫衷一是，可對心智模式所呈現的方式，卻有著非常相近的看法。在我看來，心智模式決定一個人的思維模式、判斷模式和動力模式。

思維模式指的是一個人看待人、事、物的角度、維度與方式，它決定著個體的言行。舉個例子：企業中的兩位員工，麵對突然被加派的任務。其中一位員工習慣消極的思維模式，認為公司在刁難，故意加派任務增加其工作負擔，故解讀為“壓力”，於是消極應對工作；而另外一位員工生性樂觀積極，認為這是公司對其工作能力的肯定與認可，將臨時加派的任務看成“挑戰”與“機會”，因此反而乾勁衝天。可見，心智模式決定思維模式，直接影響一個人對人事物的認知，就如同一個“濾鏡”，決定一個人能“看到”什麼，是壓力，還是挑戰。如上述例子所示，具有不同思維模式的人看待同一件事時，所得齣的結論與所産生的行為，往往是迥然不同的。

判斷模式，即一個人對其思考對象，如人、事、物等，所做齣的肯定或否定的斷定的習慣。判斷往往基於信念，信念是所有判斷模式的基礎。

信念就是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認為維持世界運作下去的法則，也就是來自說話者大腦裏認知的世界，即主觀的法則，是解釋和支持行動或沒有行動的理由，是解釋和支持變化或沒有變化的理由，是對於這個世界各種關係的主觀邏輯定律。對很多人來說，信念也就等於真理——事情就應該是這樣的。所以，對信念的擁有者來說，更準確地說，是對這個人內心的運作係統來說，信念是絕對的。也正因為如此，我們不難看到，一個人在對事物做齣判斷時，往往伴隨著“ 是/不是”“有/沒有”“可能/不可能”“做成/不能做成”“可以/不可以”“等於/不等於”“應該/不應該”“因為……所以”等絕對性的語言，或者描述事物時帶有肯定的語氣。

例如，在日常生活或工作中，我們常常會聽到：

“ 我就是這樣一個人！”

“ 這是天意，沒有辦法！”

“ 這個任務我能完成！”

“ 這件事你應該聽我的！”

信念是如何影響我們做齣判斷呢？我認為“信則有，不信則無”這句話便是最佳的詮釋。信念是本人認為世事應該是怎樣的，可真理卻並非真的如此。然而，並不是所有人都能將主觀信念和客觀真理區彆開來。當一個人本著某種信念時，他便會像被濛蔽瞭雙眼，做齣可能不符閤客觀事實的判斷。也就是說，信念具有局限性，或是限製性。

你也許聽說過“Flat Earth ?eory ”（ 地平論），這是一群自稱“Flat Earther ”（ 地平者），即“相信地球是平的”的人做齣的論斷。這些人大多相信地球的形狀就如同一個扁平的盤子，以北極為中心，南極洲則是環繞在地球外圍的一座冰牆，防止人類從這個平地延伸的“地球”掉落下去。他們甚至為印證自己的判斷，大肆批判“地圓說”是僞科學，地球的球體照片不過是NASA（ 美國國傢航空航天局）為糊弄大眾而僞造的。

當一個人堅持某一信念的時候，是看不到也聽不到不符閤這個信念的東西的。即使看到瞭聽到瞭，他也會為堅持這一信念，扭麯事實，做齣錯誤的判斷。能夠把主觀信念和客觀真理區分開來並且認為它們是兩迴事，便是一個人已經達到一定智慧水平的認證。

除瞭濛蔽客觀真理這一弊端，信念的限製性還操控一個人的成敗苦樂。人接受生命，就有權利去追求：接受、尊重、愛；更多輕鬆滿足，成功快樂；幸福人生；係統更平衡、穩定、發展、壯大。然而，很多人在童年的成長過程中，充滿被彆人否定的體驗，積纍下來，就形成瞭限製性信念，使一個人無法朝上述方嚮發展，無法獲得生活過得更好的機會，無法擁有更好的明天的可能性。限製性信念是輕鬆管理的頭號敵人，讓企業傢在麵對事情和問題時，內心做齣的判斷往往是“ 不（ 能/可能）”“沒（有辦法）”“難”。

有這些信念的人，常常試圖用冠冕堂皇、不易辯駁的虛泛言語閤理化自己的“ 不作為”（ 例如“ 應該知足”“ 安分守己”“ 做人不可以那樣”等）。這些虛泛言語隻會讓人把注意力放在無能為力和沒有效果的地方。事實卻是，每個人，隻要有生命，我們總是有能力使自己更成功，同時使其他人、事、物更好。但凡成就大事的人士，都是允許自己有夢想，認為自己“ 能”“ 可以做到”，都是從思想上突破開始的。

動力模式，即人的內在驅動模式，指的是一個人習慣於受什麼驅動。事實上，每個人都被他的價值觀所推動。

什麼是價值？價值是事情的意義和一個人能夠在事情裏得到的好處，比如在這件事情裏什麼最重要、這件事可以給我帶來什麼，或者憑這件事我可以得到什麼。我常常喜歡引用弗洛伊德的一句話：“一個人做一件事，不是為瞭得到一些樂趣（ 正麵價值），便是為瞭避開一些痛苦（ 負麵價值）。”可見，價值是做與不做任何事的原因。因此，想要推動一個人，須先瞭解他的價值觀，即他在乎一些什麼樣的價值，並想辦法在他要做的事情中增添這些價值。

任何一件事給我們帶來的價值都不會僅有一個，隻是我們沒有注意到罷瞭。這眾多的價值裏，是有著輕重緩急之分的。通常，我們會放棄一些較低的價值而成全一些較高的價值，在抉擇上，我們是憑藉價值的高低進行取捨的。

所有事情帶來的價值中，既包含正麵的（ 心中想要的），又包含負麵的（ 心中想要避開的）。它們按價值的正負和輕重，在一個人的潛意識裏排列：從最想要的正麵價值到最輕微的正麵價值，到輕微的負麵價值，再到最不想要的負麵價值。

如果一個人有清晰的價值觀，那麼處理事情與做齣決定時便能乾脆利落，否則會猶豫不決。不過，在一些情況下，即便我們對一件事的價值觀有著清晰的輕重排序，仍會齣現睏擾，這是因為在意識和潛意識裏事情的價值常常是不同的。

例如，一個員工老說是為瞭金錢工作，可當他已經擁有一份收入不錯的工作時，仍然感覺不開心。經過引導，他纔明白內心即潛意識其實是極其需要上級的肯定，並且渴望得到學習的機會。可見，在他的潛意識中，是視上級的肯定與學習機會為高於金錢的價值的。

這說明，人的需求是有兩層的：錶層需求與深層需求。錶層需求主要錶現為對環境的需求，如物質和金錢，還有行為上的需求，如技能提升、良好的感覺；而深層需求有責任、原則、成功快樂、信念（ 應該這樣）、身份（ 我是一個怎樣的人）、意義（ 我的人生為係統做齣瞭什麼貢獻）。

要推動一個人，必須搞清楚其錶層需求與深層需求，找齣他最注重的價值。當所有關於推動、激勵人的方法，都是運用價值觀的方法，在這個人要做的事情上增加他所注重的價值時，那麼他便會對那件事情有興趣，會自動、積極和認真地去做。

凡是重要的事情就一定做得很辛苦嗎

中小企業對社會、對國傢都非常重要。它們在社會經濟發展和國傢繁榮昌盛中擔任著非常重要的角色。太多的經濟學研究解釋這點，這裏就不贅言瞭。中國改革開放40年來，國傢的經濟實力以史無前例的速度增長，至今已是世界第二大的經濟體係，我認為中小企業的貢獻也是重要原因之一。

迴看中小企業走過的40年，實屬不易。改革開放之初，龐大的創業者尋找各種創業機會並謀求發展，一路淘汰瞭很多人，但更多的，而且越來越多的成功創業者把自己的事業建立起來並且越做越大，一小部分人甚至闖入瞭世界500強。隨著市場競爭越來越充分，對中小企業的生存及其經營能力的要求就越來越高。互聯網時代的來臨，帶來瞭很多新科技、新經營模式的齣現，以至整個社會從工商業、農業到人們的生活習慣，到處都齣現顛覆性的改變。傳統經營理念及方法都失去瞭效果，中小企業在驚濤駭浪中掙紮，未來充滿未知數。

如此形勢下，不知道從何時起，社會上有瞭一個信念：有意義的事情、重要的事情，就必須要做得很辛苦、做得很艱難。漸漸地，人們的焦點不是放在“意義、重要”上，而放在瞭“辛苦、艱難”上。若兩者有得選擇，人們甚至直覺地選擇後者，似乎不辛苦、不艱難就沒有意義，不重要瞭。

他們口中還是不斷地訴說著那些意義如何重要，但那隻是“ 幌子”——讓他們能夠抵擋彆人的勸說，讓他們能夠堅持繼續辛苦艱難下去而已。

如何證明我說得沒錯呢？隻要看看他們所做的事情有沒有他們希望的效果。當企業傢“越做越感到疲憊無力，距離成功快樂也越來越遠，口中還有一大堆道理，堅持這樣做纔是對的”時，還能找齣一大堆環境因素、外界人事物如何不配閤的藉口。至於為什麼在同樣的環境與人、事、物的情況下，有人能取得成功？他們就會拿齣最後一件法寶：彆人運氣好，我不跟人比較，我隻管做自己的事。

其實他們唯一欠缺的運氣是：不願改變一下思維的方式，不允許自己考慮無須辛

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送小朋友的，挺喜歡讀的，引導孩子對曆史的學習興趣。

商品很棒，非常棒！！！！！！！！

物流很快，質量好，

鼕日大暖心紅糟肉做法：

很好的書，內容暫時沒有細看，先給好評。

書中的有些觀點還是比較好的，心智模式是做任何事的重要影響因素。

物品很好，特彆喜歡，期待閱讀

好讀書讀好書京東購便宜實惠看得見，辛苦快遞小哥瞭

京東上買書，價格實惠，正品有保障，618還有促銷活動，贊一個。