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朱颖俊 著

图书标签:

• 组织设计
• 工作分析
• 人力资源管理
• 组织行为学
• 管理学
• 岗位设置
• 流程优化
• 效率提升
• 企业管理
• 战略管理

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301292310

版次：1

商品编码：12334472

包装：平装

丛书名： 21世纪经济与管理规划教材·人力资源管理系列

开本：16开

出版时间：2018-03-01

用纸：胶版纸

页数：284

字数：405000

编辑推荐

　　《组织设计与工作分析》不仅涵盖了组织设计与工作分析这一人力资源管理重要模块的基本知识，还反映了理论前沿的变化。
　　本书不仅讲述了一般的原理和方法，还将这些原理与方法反映到实战的应用案例中去。

内容简介

　　组织设计与工作分析是人力资源管理活动的首要环节，也是组织有效管理的关键手段之一，更是组织实现战略目标的保证。《组织设计与工作分析》不仅涵盖了组织设计与工作分析这一人力资源管理重要模块的基本知识，还反映了理论前沿的变化。不仅讲述了一般的原理和方法，还将这些原理与方法反映到实战的应用案例中去。通过学习，学生除了掌握组织设计与工作分析的基本原理、程序和方法之外，还能领会因地制宜开展组织工作的哲理、科学与艺术，灵活地将所学应用于实际问题。

作者简介

　　朱颖俊，华中科技大学管理学院工商管理系副教授、博士生导师, 华中科技大学管理学院工商管理系副系主任，党支部书记，华中科技大学管理学博士，日本名古屋大学经济学博士，美国斯坦福大学商学院访问学者，国家自然科学基金项目通讯评议专家，湖北省人事考试阅卷专家。主要研究方向和领域：组织学习、差错学习、创新行为、绩效薪酬管理、企业战略管理等。

目录

目录


第一章导论
导入案例：王厂长的工作为何应接不暇
第一节组织设计与工作分析的重要性
第二节组织设计与工作分析的定位
第三节组织设计与工作分析的内容框架
本章小结
拓展与延伸
案例分析：IBM的组织创新

第二章组织设计基础理论
导入案例：斯隆的组织革命
第一节组织概述
第二节组织理论的演进
第三节组织理论新发展
本章小结
拓展与延伸
案例分析：网络时代组织结构创新的方式

第三章组织设计的权变因素
导入案例：腾讯的组织变革
第一节环境与组织设计
第二节战略与组织设计
第三节技术与组织设计
第四节规模与组织设计
第五节生命周期与组织设计
第六节人员素质与组织设计
本章小结
拓展与延伸
案例分析：中兴通讯的组织变革

第四章组织结构设计
导入案例：变身矩阵结构 青啤总部集权
第一节组织结构设计概述
第二节组织职能设计
第三节纵向组织结构设计
第四节部门设计
第五节组织协调方式设计
第六节面对全球竞争的组织结构设计
第七节基于流程的组织结构设计
本章小结
拓展与延伸
案例分析：腾讯的组织架构变迁

第五章组织岗位与编制设计
导入案例：A公司总部到底需要多少员工？
第一节岗位与岗位设计
第二节岗位设计理论
第三节岗位设计的过程和方法
第四节定编和定编原则
第五节定编方法
本章小结
拓展与延伸
案例分析：B公司定岗定编项目

第六章组织设计实务：以巨正环保公司为例
导入案例：巨正环保的组织结构再设计
第一节组织结构诊断分析
第二节组织结构框架设计
第三节部门、岗位及编制设计
第四节公司治理结构主要制度设计
本章小结
拓展与延伸

第七章工作分析的流程及方法
导入案例：一份招聘启事
第一节工作分析概述
第二节工作分析的流程和方法
第三节工作分析信息量化的方法
第四节工作分析的结果与应用
本章小结
拓展与延伸
案例分析：新蓝德公司工作分析


第八章工作分析实务：以××煤炭公司为例
导入案例：××煤炭公司工作分析时间进度表
第一节工作分析的背景
第二节组织层次的工作分析
第三节部门层次的工作分析
第四节岗位层次的工作分析
本章小结
拓展与延伸
参考文献

《管理的艺术：从理论到实践的系统性思考》 内容简介 在瞬息万变的商业环境中，企业能否在激烈的竞争中脱颖而出，不仅取决于其产品或服务的创新能力，更在于其内在的管理体系是否高效、灵活且具有前瞻性。本书《管理的艺术：从理论到实践的系统性思考》并非仅止于零散的管理技巧或孤立的理论探讨，而是旨在为读者构建一个全面、连贯且实操性强的管理学知识框架。它深入浅出地剖析了现代管理的核心要素，从组织运作的宏观布局，到个体工作效能的微观优化，都进行了系统性的梳理与阐述，力求帮助管理者和从业者在复杂多变的环境中，掌握一套能够驱动组织持续成长与成功的思维模式和实践工具。 第一部分：组织构建的智慧 本部分将带领读者深入探究组织这一复杂有机体的运作逻辑。我们将从理解组织存在的根本意义出发，探讨不同类型组织的特征与发展规律，例如，创业型组织如何从零开始搭建起基本的运营框架；成熟型企业如何通过结构调整来适应市场变化；跨国公司又如何协调全球资源实现区域协同。 组织的生命周期与形态演变： 组织并非一成不变，其生命周期中的不同阶段（初创期、成长期、成熟期、衰退期）对管理策略提出了截然不同的要求。本书将分析各阶段的典型挑战，并提出相应的应对之道。例如，初创期组织需要的是快速迭代的敏捷性，而成长期组织则需要建立更规范的流程来支持规模扩张。同时，我们将考察不同组织形态（如职能型、事业部制、矩阵制、扁平化组织）的优劣势，以及它们在特定情境下的适用性。读者将学习如何根据组织的战略目标、业务特点和外部环境，选择或设计最适合的组织架构。 战略驱动的组织设计： 战略是组织的灵魂，组织设计是实现战略的载体。本部分将详细阐述如何将组织的战略愿景转化为具体的组织结构和运作模式。我们将讨论战略与组织结构之间的关系，例如，成本领先战略可能倾向于集权和标准化的组织，而差异化战略则可能需要更灵活、分散的组织形式。书中将通过案例分析，展示成功的企业如何通过精妙的组织设计来支撑其独特的竞争优势。 权力、沟通与协作的机制： 组织的有效运作离不开清晰的权力分配、顺畅的沟通渠道和高效的协作机制。本部分将深入分析不同类型的权力（如合法权力、奖赏权力、惩罚权力、专家权力）在组织中的运用，以及如何建立公平合理的绩效评估与激励体系，以激发员工的积极性。同时，我们将探讨如何打破信息孤岛，建立多向、开放的沟通文化，并运用现代沟通工具和技术，提升信息传递的效率和准确性。协作是组织实现协同效应的关键，本书将介绍团队建设、跨部门协作的策略与方法，以及如何营造积极的团队氛围，化解冲突，实现共同目标。 第二部分：工作效能的提升之道 在宏观组织设计的基础上，本部分将聚焦于微观层面——个体工作如何才能做到高效、专注且富有成效。我们将从理解个体工作动机出发，到优化工作流程，再到运用科技手段提升工作效率，提供一套切实可行的实践指南。 个体动机与绩效激励： 员工是组织最宝贵的财富，理解和激发员工的内在和外在动机是提升工作效能的关键。本部分将深入探讨马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、ERG理论等经典动机理论，并结合现代管理实践，分析如何通过设定清晰的目标、提供成长的机会、给予及时的反馈、建立公平的薪酬福利体系，以及营造尊重与认可的工作氛围，来全面激发员工的潜能。我们将强调，有效的绩效激励并非简单的物质奖励，而是一个涵盖目标设定、过程管理、结果评估和反馈改进的系统工程。 工作流程的优化与标准化： 流程是工作的骨架，优化工作流程能够显著提升效率，减少浪费。本部分将介绍流程再造（BPR）、精益生产（Lean Manufacturing）、六西格玛（Six Sigma）等先进的流程管理方法论。读者将学习如何识别流程中的瓶颈和冗余，如何通过标准化、自动化和集成化来简化和优化工作流程，从而缩短周期时间，降低成本，提高产品和服务的质量。我们将通过大量的案例研究，展示企业如何通过流程优化实现突破性的绩效提升。 时间管理与效率工具： 在信息爆炸和节奏加速的时代，有效的时间管理和效率工具的选择与运用至关重要。本部分将介绍诸如番茄工作法、GTD（Getting Things Done）、艾森豪威尔矩阵等经典的时间管理技巧，并探讨如何根据个体的工作习惯和任务特点，选择最适合自己的方法。同时，我们将介绍一系列现代化的效率工具，如项目管理软件、协作平台、笔记应用、自动化办公工具等，并指导读者如何将其融入日常工作，实现事半功倍的效果。我们将强调，工具只是辅助，核心在于培养良好的工作习惯和自律性。 创新思维与问题解决： 组织的生命力在于创新，个体的价值在于解决问题。本部分将从培养创新思维的土壤出发，介绍头脑风暴、SCAMPER、六顶思考帽等激发创意的工具和方法。同时，我们将深入剖析问题解决的系统性步骤，包括问题定义、原因分析、方案制定、决策执行和效果评估。读者将学习如何运用逻辑分析、系统思考和批判性思维，有效地识别和解决工作中遇到的各种挑战，从而推动个人和组织的持续进步。 第三部分：领导力与变革管理 本书的第三部分将目光投向了引领组织前行的领导者，以及在变化中实现转型的艺术。我们将探讨不同领导风格的有效性，分析成为卓越领导者所需的关键素质，并为管理者提供应对组织变革的实用策略。 领导风格的演变与选择： 领导力并非一成不变，从传统的命令-控制型到现代的仆人式领导、转型式领导，领导风格的演变反映了对人性和组织运作理解的深化。本部分将详细分析不同领导风格的特点、适用场景及其潜在的优缺点。读者将有机会反思自身的领导风格，并学习如何根据团队成员的成熟度、任务的性质以及组织的文化，灵活地运用不同的领导策略，以达到最佳的管理效果。 卓越领导者的特质与实践： 成为一名卓越的领导者，不仅需要远见卓识，更需要人格魅力和扎实的实践能力。本书将探讨卓越领导者普遍具备的特质，例如诚信、勇气、同理心、决策力、沟通能力和学习能力。我们将结合大量真实案例，分析这些领导者是如何在日常工作中践行这些特质，如何激励团队、建立信任、处理危机，以及如何持续学习和成长。 变革的驱动与管理： 在竞争日益激烈的市场中，组织变革已成为常态。然而，变革的阻力往往巨大。本部分将深入探讨变革的驱动因素、变革的类型（如渐进式变革与颠覆式变革），以及有效的变革管理模型，如科特的八步变革法。读者将学习如何识别变革的阻力，如何有效地沟通变革的必要性和愿景，如何争取关键利益相关者的支持，以及如何建立支持变革的组织文化和激励机制。本书将强调，成功的变革管理需要领导者的坚定决心、周密的计划和细致的执行。 总结 《管理的艺术：从理论到实践的系统性思考》提供了一个既有深度又不失广度的管理学视角。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实操手册。本书的价值在于其系统性，它将组织的宏观设计、个体工作的高效执行以及领导力的驱动作用有机地结合在一起，为读者描绘了一幅完整的管理图景。无论您是初涉管理的新手，还是经验丰富的资深管理者，都能从中获得启发，掌握在复杂环境中引领组织前行的智慧与能力。本书旨在帮助您构建起一套属于自己的、能够应对挑战、抓住机遇、驱动持续成功的管理体系。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《组织设计与工作分析》这本书的时候，我其实是带着点审视的态度。毕竟市面上关于管理学的书籍琳琅满目，很多都停留在表面，或者过于强调某个孤立的职能。《组织设计与工作分析》却给了我截然不同的感受。它不是简单地罗列方法，而是从“人”的角度切入，强调组织是为达成目标而存在，而目标又是由一个个岗位、一个个工作来完成的。书中对“工作分析”的侧重点和深度，是我之前阅读的其他书籍所罕见的。它没有将工作分析看作是人力资源部门的例行公事，而是将其提升到战略高度，认为工作分析是理解组织内部流程、识别关键能力、优化资源配置的起点。书中对如何识别和描述工作职责、所需技能、工作标准等环节的讲解，非常细致。我尤其欣赏它关于“工作重塑”和“岗位优化”的部分，这不仅仅是简单地调整岗位描述，而是涉及到流程再造、技术应用，甚至是人员能力提升的系统性思考。读完之后，我感觉自己对于如何从微观层面（工作）来驱动宏观层面（组织）的优化，有了更清晰的脉络和更具体的工具。这本书让我觉得，组织设计与工作分析并非是独立存在的，而是相互依存、相互促进的有机整体，这才是真正的精髓所在。

评分☆☆☆☆☆

这本《组织设计与工作分析》给我最大的启发，在于它将“人”的因素放在了组织设计的核心位置。很多关于组织设计的书籍，往往偏重于流程、架构、权责的划分，却忽略了组织最终是由人组成的，人的积极性、能力和互动模式，是组织能否成功的关键。这本书在探讨组织结构的同时，非常细致地剖析了工作内容、工作环境、工作关系对员工个体的影响，以及如何通过优化这些因素来提升员工的敬业度和工作满意度。书中关于“工作丰富化”、“工作轮调”等提升员工工作体验的方法，以及如何通过清晰的工作职责描述来减少沟通成本和误解，都给我留下了深刻的印象。我尤其欣赏它对“组织文化”在组织设计中的作用的强调，认为只有与组织文化相契合的组织设计，才能真正落地并发挥效力。它提供了一些非常实用的工具和方法，来评估现有组织文化与理想组织形态的匹配度，并提出了相应的改进建议。这本书让我认识到，优秀的工作分析不仅仅是为了清晰界定职责，更是为了创造一个更有利于员工发挥潜力、实现自我价值的环境，从而驱动整个组织的绩效提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书确实让我耳目一新！作为一名在企业人力资源领域摸爬滚打多年的从业者，我一直觉得“组织设计”这个词听起来高大上，但具体落地执行起来却总感觉有些飘忽。而《组织设计与工作分析》这本书，就像是给我点亮了一盏指路明灯。它没有那种高屋建瓴、脱离实际的理论说教，而是非常务实地从“为什么要做组织设计”、“我们到底要设计一个什么样的组织”开始，一步步引导读者去思考。书中对不同类型的组织结构，比如职能制、事业部制、矩阵制等等，都做了非常详尽的阐述，并且结合了大量的案例分析，让我能够清晰地看到不同结构在不同场景下的优劣势。更让我惊喜的是，它将“工作分析”作为组织设计的基石，这一点很多同类书籍都容易忽略。书中详细讲解了如何进行工作分析，包括任务分析、行为分析、工作要求分析等等，并且提供了多种分析工具和技术，比如访谈法、问卷法、观察法等等，甚至还提到了数据分析在工作分析中的应用。这让我深刻理解到，没有扎实的工作分析，所谓的组织设计就如同空中楼阁，无法真正发挥其应有的作用。这本书的内容深入浅出，逻辑清晰，对于我这样希望在实践中提升组织设计能力的读者来说，简直是太及时了！

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《组织设计与工作分析》这本书在理论和实践之间找到了一个绝佳的平衡点。我之所以会如此评价，是因为它在很多地方都展现出了超乎预期的深度和前瞻性。它没有止步于对传统组织结构的介绍，而是深入探讨了在快速变化的商业环境中，如何设计出更具韧性、更适应创新的组织形态。书中关于“敏捷组织”、“平台型组织”等新兴组织模式的论述，让我眼前一亮。它 not only describes these models, but also provides practical guidance on how to transition towards them, emphasizing the importance of cultural shifts and employee empowerment. The discussion on the role of technology and digitalization in shaping modern organizations is also very insightful, with concrete examples of how companies are leveraging these tools to improve efficiency and agility. Furthermore, the book stresses the iterative nature of organization design, advocating for a continuous improvement mindset rather than a one-off fix. This resonates deeply with my own experiences, where organizational needs are constantly evolving. The integration of work analysis into this dynamic process, by focusing on how job roles and responsibilities need to adapt to new organizational structures and technologies, is particularly compelling. It’s a book that encourages a proactive and adaptive approach to organizational development.

评分☆☆☆☆☆

从一个更宏观的视角来看，《组织设计与工作分析》这本书，在我看来，是一部能够帮助企业穿越周期、实现可持续发展的“操作手册”。它不仅仅是关注当下的组织效率，更是着眼于未来的竞争力和适应性。书中对“战略驱动的组织设计”的论述，让我深刻理解到，任何组织设计都必须紧密围绕公司的战略目标来展开，否则就容易“头痛医头，脚痛医脚”，无法真正解决问题。它强调了在进行组织设计和工作分析时，需要考虑外部环境的变化，包括市场趋势、技术进步、竞争对手的动态等等，并据此来调整组织的结构和岗位设置。书中关于“组织变革管理”的章节，虽然不是本书的核心，但其提及的如何通过有效的沟通、培训和激励，来引导员工适应新的组织模式和工作要求，都为我提供了宝贵的参考。更让我惊喜的是，它还涉及到了“组织能力建设”的概念，认为通过优化组织设计和工作分析，可以有针对性地识别和培养组织所需的关键能力，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。这本书的价值在于，它提供了一个系统性的框架，能够帮助管理者从战略的高度，审视和重塑组织，从而在不确定的环境中保持竞争优势。