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内容简介

全书从交友、职场、商场、爱情等与人们生活息息相关的各方面讲述人际关系中的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，从而避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。

目录

第一篇 眼明心亮，结交益友的策略
巧说第一句话，陌生人也能一见如故
用细微动作可以拉近与陌生人的距离
认真清点你的人脉，区分“损友”和“益友”
像打理衣柜一样做好人脉资源的清理工作
平时不考验朋友，以免关键时刻可能被朋友出卖
知人知面，更要知人心

第二篇 相识了解，读懂对方的策略
看！眼睛告诉你他的心思
不同的笑容演绎不同的心灵风景
从习惯动作看清对方
“你就是你所穿的”
口头禅后面的真实内心世界
笔迹中透露的性格信息

第三篇 礼仪当先，举手投足间彰显风度
站立如松，行动如风
坐姿从容淡定，卧姿优雅大方
交换名片是继续联系的纽带
双手是你的第二张脸
握手的礼仪是从掌心开始的交流
“身送七步”，注意送人的礼节
商务赞助会，助人利己不可颠倒主次

第四篇 入目悦心，面容装束要多花心思
注重形象，“首因效应”的作用会持续7年
用衣服包装自我，用魅力打动他人
修饰面容，气色好才迷人
出门前，请先“理”好你的头发
善用饰品会提升自身形象
让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚
别让小细节毁了你的形象

第五篇 以退为进，让自己不落被动的策略
闭上生气的嘴，睁开争气的眼
不轻易暴露“野心”，才更容易将其实现
成全对方好胜心，保全自己
留得青山在，不怕没柴烧
利用投降策略，把劣势转化为力量

第六篇 无声暗示，用身体语言影响对方
站着比坐着更能表现出气势
获取站在左边的优势，处于主动的位置
巧妙安排座位占据主动位置
像主人一样送上茶点
隐藏部分身体，让他人畅所欲言
移开视线，你就输了
把对方引到自己的思路上
认真倾听是对他人最好的附和

第七篇 步步为营，赢取对方信任的策略
层层释疑，让对方放下心理包袱
把“他应该知道”的事详细告诉他，消除不信任感
用好态度打消对方疑心，让他知道你可信
恪守信用能赢得对方长久信赖
泄露自己的秘密是赢得信任的绝佳技巧
学会推销自己，让他知道你重要

第八篇 震慑人心，提升自身气场的策略
做气场最强大的人
别把“不同”视为“不一致”
化解“弱矛盾”
借助权威效应取胜
沉默有时是最好的反抗

第九篇 把握心理，让事情更加顺利的策略
抓住对方的心理，把话说到点子上
避免争论，绕过矛盾
必要时刻，向对方适当提出挑战
用商量的口吻向对方提建议，柔中取胜
巧妙提问，让对方只能答“是”
让对方觉得那是他的主意

第十篇 将心比心，让对方与自己合作的策略
“乐道人之善”，悦纳他人的第一步
从思路开始。让别人追随你的思想
改变他，先迎合他的自尊心
布下“最后通牒”的陷阱，让他不得不屈服
吹毛求疵，让对方让步的“常规武器”
发挥“独立性”魅力，让别人永远依赖你

第十一篇 给人台阶，保护他人面子的策略
心领神会，替别人遮掩难言之隐
发生冲突时学会给人面子
遭遇尴尬，要给他人台阶下
打圆场要让双方都满意
诙谐地对待他人的错，也让自己过得去
巧妙暗示，远远胜过当面指责

第十二篇 人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位
结交“实力人物”的身边人
关键时刻拉人一把，悄悄地把人情送出去
交往次数越多，心理距离越近
互惠，让他知道这样做对他有利
强者也要装脚痛，更好地处理人际关系
故意让人占点便宜，人情积少成多

第十三篇 适时变通，棘手事件处理游刃有余
不按规则就是一种规则
懂得变通退避，趋福避祸
冷眼静观，抓住隐藏于常规中的机遇
别人恶意诬陷，灵活应对胜过激进争辩
狡兔三窟，有备用方案就不会措手不及

第十四篇 危机化解，打消心结改善关系
暗箭来袭，你不妨将计就计
“背后鞠躬”，消除对方的敌意
巧妙自嘲，消除双方的尴尬，让你赢得更多
以低姿态化解别人对你的嫉妒
面对刁难，学会以谬制谬
及时弥补失言，掌握社交的主动权

第十五篇 拒人有方，委婉暗示令对方知难而退
拖延、淡化，不伤其自尊地将其拒绝
通过暗示，巧妙说“不”
先说让对方高兴的话题，再过渡到拒绝
艺术地下逐客令，让其自动退门而归
巧踢“回旋球”，利用对方的话来拒绝他
贬低自己，降低对方期望值顺势将其拒绝
找个人替你说“不”，不伤大家感情

第十六篇 宴请宾客，善应酬才能左右逢源
找个好理由：勾起对方的胃，打开应酬的门
摸清主角，点菜如同“点秋香”
宴请“地理学”，选择地点有门道
商务“概念饭”，吃得巧胜于吃得好
结尾应酬好，钓条长线大鱼
敬酒分主次，谁也不得罪
把盏不想强欢笑，巧妙拒酒显风流
酒桌上，会听话更要会说话

第十七篇 求人办事。活用心理策略获取对方帮助
让自己看起来像个老板，他会觉得为你办事踏实
满足对方心理是求其办事最好的铺垫
适当转移话题，调动对方的谈兴
“理直气壮”的理由对方更容易接受
不好意思直接开口求人，可借他人之口
没话的时候要找话说，制造融洽氛围
以礼相待，多用敬语好求人

第十八篇 朋友相处，善用策略让彼此更亲近
深交靠得住的朋友，才能永远借力
结交几个“忘年知己”，友谊路上多份力
穿朋友的鞋子，增进彼此交情
“刺猬哲学”才是交友之道
朋友相处，不要为人情包袱所累
让朋友表现得比你出色
与朋友说话时的3大禁忌

第十九篇 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹
应对面试官，要根据其性格特点从容施策
面试中要根据不同的提问进退自如
把你的功劳让给上司，上司会对你奖励更多
职场“亡羊”，就要技巧地“补牢”
对待难相处的下属，要因势利导
渎懂不同类型的同事，才能制造融洽气氛
掌控能力比自己强的下属：一用、二管、三养
宽容对待下属的过失，对方更愿意被你领导

第二十篇 商务往来，得人心者得客户
设立共同目标，迅速拉近距离
反客为主，失礼而不失“理”
无事也要常登“三宝殿”
不争之争，才是上争的策略
设身处地为对方着想赢得信任
当众拥抱你的敌人，化被动为主动
有好处分他人一杯羹

第二十一篇 谈判周旋，以心攻心让对方无力反击
不同的谈判对象，不同的语言策略
擒贼先擒王，直接拿下真正的决策者
扼制，用你的嘴说出他的反对意见
两大让步策略，像高手一样决胜激烈谈判
沉住气，不给对方可乘之机
同步策略，让他顺着你的意思走
“鼓励”对手，突破最后一关

第二十二篇 以心悦心，好爱情是“算计”出来的
识破“男子汉”硬壳下的那颗脆弱之心
从男人的场面话里听“门道”
学名人示爱，让她不自禁地心动
温柔，女人智取男人的最好方法
听懂女人话外音，不做她眼中的“木头”

精彩书摘

　　《社交心理学一本就够》：
　　知人知面，更要知人心
　　虽然说你的朋友身后蕴藏着巨大的宝藏，但是并不是所有的朋友都是“金子”，难免会混杂着一些“煤块”。明代苏浚将朋友分为4种：“道义相砥，过失相规，畏友也；缓急可共，生死可托，密友也；甘言如饴，游戏征逐，昵友也；利则相攘，患则相倾，贼友也。”因此，交友要选择，多交益友、畏友、密友，不交损友、昵友、贼友。
　　请检视一下自己周围的朋友，有没有背后告密的人，如有，赶紧躲得远远的，沾上这种人，也就和是非沾上了边。这种长舌人之所以可怕，是因为他的舌长的时机是有选择的，他告密的目的就是谋取好处，甚至是从你的被伤害中谋取好处。
　　还有一种朋友，可能此时对你真诚相待，彼时却突然翻脸不认人。至于何时变，完全根据现实的利益需要。这种人就像变色龙一样，一辈子会以几种面目示人，让你捉摸不透，更无法防范。
　　1898年，以康有为、梁启超为首的维新派，在中国掀起轰轰烈烈的维新变法运动。
　　这场变法运动不久就演变成了以光绪帝为首的维新派和以慈禧太后为首的顽固派之间的权力之争。在这场争斗中，光绪帝感到自己的处境非常危险，便写信给维新派人士杨锐：“我的皇位可能保不住。你们要想办法搭救。”维新派为此都很着急。
　　正在这时，荣禄手下的新建陆军首领袁世凯来到北京。袁世凯在康有为、梁启超宣传维新变法的活动中，明确表态支持维新变法活动。所以康有为曾经向光绪帝推荐过袁世凯，说他是个了解洋务又主张变法的新派军人，如果能把他拉过来，荣禄：慈禧太后的主要助手——他的力量就小多了。光绪帝认为变法要成功，非要有军人的支持不可，于是在北京召见了袁世凯，封给他侍郎的官衔，旨在拉拢袁世凯为自己效力。
　　当时康有为等人也认为，要使变法成功，要解救皇帝，只有杀掉荣禄。而能够完成此事的人只有袁世凯，所以谭嗣同后来又深夜密访袁世凯。袁世凯当时慷慨陈词，说杀荣禄就像杀条狗。但事实上，他是个心计多端、善于看风使舵的人，康有为和谭嗣同都没有看透他。他早就搭上了慈禧太后这条线。所以，他决定先稳住谭嗣同，再向荣禄告密。
　　不久，袁世凯便回天津，把谭嗣同夜访的情况一字不漏地告诉荣禄。荣禄吓得当天就到北京颐和园面见慈禧，报告光绪帝要抢先下手的事。
　　第二天天刚亮，慈禧怒气冲冲地进了皇宫，把光绪帝带到瀛台幽禁起来，接着下令废除变法法令，又命令逮捕维新变法人士和官员。变法经过103天，最后失败。谭嗣同、林旭、刘光第、杨锐、康广仁、杨深秀在北京菜市口被砍了脑袋。
　　……

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