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劉春暉 著

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發表於2024-11-23

商品介绍



齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121331749
版次:1
商品編碼:12281795
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-12-01
用紙:膠版紙
頁數:180
字數:360000
正文語種:中文

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書籍描述

編輯推薦

適讀人群 :本書可供保險公司車險估損理賠人員、車主及汽車駕駛人員使用,本書也可作為職業院校保險專業或汽車類專業的教學用書。

1、內容貼近實際,涵蓋汽車保險理賠定損的全部核心內容,具備較強的實用性和指導性。 2、可供保險公司車險估損理賠人員、車主及汽車駕駛人員使用,具有廣泛的適用性。 3、我國急需汽車保險和理賠方麵理論知識紮實、實踐技能熟練的專業人纔,具有適時性。 4、係統介紹瞭汽車保險與理賠中的核心內容,以問答形式詳細解讀,具有可讀性。

內容簡介

本書係統介紹瞭汽車保險與理賠中的核心內容汽車保險基礎、汽車保險産品、汽車保險的承保、汽車保險理賠、車險事故的查勘與定損以及2016年車險新變化。以問答形式對汽車交強險和商業險條款、保險理賠、現場查勘、事故車輛的定損做瞭詳細的解讀。本書內容貼近實際,涵蓋汽車保險理賠定損的全部核心內容,具備較強的實用性和指導性。

作者簡介

劉春暉,高級工程師。在長期工作中,積極鑽研汽車維修方麵業務知識,不斷提高自己的業務水平,2005年至今,先後在各類汽車雜誌上發錶汽車電氣維修類論文24篇,已正式齣版汽車維修類教材5部,汽車維修類圖書15部;在學院作為汽車類專業帶頭人參與各類立項3次。

目錄

目?錄

第一章 汽車保險基礎

第一節 風險與保險
1-1 什麼是風險?
1-2?風險的構成要素有哪些?
1-3?車主麵臨的主要風險有哪些?
1-4 風險按産生原因分為哪些類型?
1-5 風險按産生性質分為哪些類型?
1-6 風險按風險損害對象分為哪些類型?
1-7?風險包含的含義是怎樣的?
1-8?怎樣進行風險的管理?
1-9?風險管理的方法有哪些?
1-10 控製型風險管理方法有哪些?
1-11?什麼是風險避免?
1-12?什麼是風險預防?
1-13?什麼是風險抑製?
1-14 財務型風險管理方法有哪些?
1-15?什麼是可保風險?
1-16?什麼是保險?
1-17?什麼是保險人?
1-18?什麼是投保人?
1-19?什麼是被保險人?
1-20?什麼是受益人?
1-21?什麼是保險代理人?
1-22?什麼是保險經紀人?
1-23?什麼是保險公估人?
1-24 與保險相關的幾個名詞是什麼?
1-25?什麼是汽車保險?
1-26?汽車保險的基本職能是什麼?
1-27 汽車保險的補償職能的內容有哪些?
1-28 汽車保險的派生職能的內容有哪些?
1-29?車輛本身損失常見原因有哪些?
1-30 車輛在使用過程中常引發的責任有哪些?
第二節 保險閤同
1-31?什麼是保險閤同主體?
1-32?什麼是保險閤同客體?
1-33?什麼是保險閤同內容?
1-34 保險閤同應當包括哪些事項?
1-35?保險閤同的訂立是怎麼迴事?
1-36 保險閤同的生效時間是怎樣規定的?
1-37 投保人可以隨時解除保險閤同嗎?
1-38?保險人可以解除保險閤同嗎?
1-39?什麼是保險閤同的終止?
1-40 保險閤同的解除與終止有哪些區彆?
1-41?保險閤同的解釋原則有哪些?
1-42?保險閤同爭議的處理方法有哪些?
第三節 保險原則
1-43?保險的基本原則是什麼?
1-44 什麼是保險的最大誠信原則?
1-45?什麼是保險利益原則?
1-46?保險利益要符閤哪些條件?
1-47 什麼是保險原則中的近因原則?
1-48 怎樣通過近因原則判定單一原因造成的損失?
1-49 怎樣通過近因原則判定多種原因同時發生造成的損失?
1-50 怎樣通過近因原則判定多種原因連續發生造成的損失?
1-51 怎樣通過近因原則判定多種原因間斷發生造成的損失?
1-52 保險原則中的損失補償原則是指什麼?
1-53 保險人履行損失賠償責任的方式有哪些?各是怎樣的?
1-54?保險人履行損失賠償責任的限度是怎樣的?
1-55?什麼是損失補償原則中的代位原則?
1-56?什麼是權利代位?
1-57 什麼是物上代位?
1-58 什麼是損失補償原則的分攤原則?
1-59?重復保險的保險人之間分攤賠款的方式有幾種?各是什麼?
1-60?機動車輛的三種價值是什麼?
1-61?什麼是絕對免賠額?
1-62?什麼是絕對免賠率?
1-63?什麼是相對免賠額?
1-64?什麼是保險費?
1-65?什麼是保險費率?
第二章 汽車保險産品

第一節 交強險
2-66?什麼是交強險?
2-67?交強險的發展曆程是怎樣的?
2-68 為什麼說交強險是一種責任保險?
2-69?交強險有哪些特性?
2-70 為什麼說交強險是一種對第三者責任承擔賠償的保險?
2-71 為什麼說交強險是一種強製性責任保險?
2-72 為什麼說交強險是一種無過失責任保險?
2-73 交強險標誌是怎樣的?一般在哪裏領取?
2-74?交強險的標誌遺失怎樣補辦?
2-75 交強險標識必須貼在指定位置嗎?
2-76 哪些情況可以投保一年以內的交強險?
2-77 交強險費率、價格是多少?
2-78 怎樣計算交強險的繳費數額?
2-79 交強險有責任的賠償限額是多少?
2-80 交強險無責任的賠償限額是多少?
2-81 交強險的死亡傷殘費用包括哪些?
2-82 交強險的醫療費用賠償費用包括哪些?
2-83 交強險的財産損失賠償限額是怎麼迴事?
2-84 交強險的理賠程序是怎樣的?
2-85 交強險的理賠原則有哪些?
2-86 舉例說明交強險的理賠原則是怎樣的?
2-87 辦理交強險理賠需準備哪些材料?
2-88 交強險與商業三者險有哪些區彆?
2-89?交強險的賠償時限是多少?
2-90?掛車也要投保交強險嗎?
第二節 第三者責任險
2-91?什麼是第三者?
2-92 什麼是第三者責任險?
2-93?什麼是閤法駕駛人?
2-94?什麼是意外事故?
2-95 第三者責任險的保險期限是多久?
2-96 機動車第三者責任保險的保險責任是什麼?
2-97 機動車第三者責任保險的責任免除情形有哪些?
2-98 示範條款中第三者責任險責任免除變化主要變動有哪些?
2-99 第三者責任險有哪些不同的賠償限額?
2-100?第三者責任險究竟買多少閤適?
2-101 主車和掛車的責任限額是怎樣確定的?
2-102 保險事故損壞的賠償方式有幾種?
2-103 第三者責任險的賠償比例是多少?
2-104 第三者責任險的賠償項目和標準是什麼?
2-105 重復保險應怎樣承擔賠償責任?
2-106 怎樣計算第三者責任險的賠償金額?
2-107 車輛有交強險是否還有必要購買第三者責任險?
2-108 第三者責任險必須要購買嗎?
第三節 機動車損失保險
2-109?何為車損險?
2-110 車損險賠償必須滿足哪些條件?
2-111 車損險的賠付比例是怎樣的?
2-112 車損險的閤同為何是不定值保險閤同?
2-113?車損險的保險責任有哪些?
2-114 意外事故導緻的車輛損失包括哪些方麵?
2-115 自然災害導緻的車輛損失包括哪些方麵?
2-116 發生事故後必要的、閤理的施救費用有哪些?
2-117 怎樣確定車輛損失險的保險金額?
2-118 哪些情況下保險人支付賠款後保險閤同終止?
2-119?怎樣正確使用車損險?
第四節 車上人員責任險
2-120?根據最新示範條款“車上人員”的定義是什麼?
2-121?什麼是車上人員責任險?
2-122 車上人員責任險怎樣進行賠償處理?
2-123 人身意外險和車上人員責任險有哪些區彆?
2-124?車上人員責任險是否值得購買?
第五節 全車盜搶險
2-125?何為全車盜搶險?
2-126 哪些情況車輛被盜保險公司負責賠付?
2-127 怎樣確定全車盜搶險的保險金額?
2-128?全車盜搶險的免賠率是怎樣規定的?
2-129 哪些情況下全車盜搶險不承擔賠償責任?
2-130?選擇全車盜搶險時應考慮哪些方麵的因素?
第六節 不計免賠
2-131?什麼是免賠率?
2-132?什麼是絕對免賠率?
2-133?什麼是不計免賠?
2-134?不計免賠險等於什麼都賠嗎?
2-135?哪些情況下不計免賠也不賠?
2-136?第三者責任險的免賠率是多少?
第七節 玻璃單獨破碎險
2-137?什麼是玻璃單獨破碎險?
2-138 哪些情況玻璃單獨破碎險可以賠償?
2-139 哪些情況造成的損失玻璃單獨破碎險不承擔?
2-140 汽車玻璃上標識的信息的含義是怎樣的?
2-141 為何天窗、前照燈和外反光鏡損壞玻璃單獨破碎險不賠?
2-142 怎樣區分進口玻璃和國産玻璃?
2-143 玻璃單獨破碎險的理賠情況有哪些?
2-144 投保玻璃單獨破碎險怎樣選擇玻璃?
2-145 玻璃單獨破碎險有沒有必要購買?
第八節 劃痕險
2-146?什麼是劃痕險?
2-147?劃痕險的保障內容有哪些?
2-148?劃痕險如何理賠?
2-149?投保劃痕險有哪些注意事項?
2-150 “有糾紛”的劃痕保險公司賠償嗎?
2-151 漆麵被潑油漆/天然腐蝕保險公司賠償嗎?
2-152 車輛在高速行駛時被石子崩掉漆劃痕險賠償嗎?
2-153 劃痕險對投保車輛年份有限製嗎?
2-154 想攢著一身的傷,年底走車損險修可以嗎?
第九節 自燃險
2-155?什麼是自燃險?
2-156?車輛發生自燃怎麼處理?
2-157 隻要是車輛起火燃燒都可以通過自燃險獲賠嗎?
2-158 改裝過電路的車輛自燃可以得到保險公司賠付嗎?
2-159?怎樣預防車輛自燃?
2-160 哪些情況最適宜購買自燃損失險?
第十節 涉水險
2-161?什麼是涉水險?
2-162?怎樣正確投保涉水險?
2-163 如果購買瞭涉水險,什麼樣的損失纔能由涉水險賠付?
2-164 什麼情況下保險公司會拒賠涉水險?
2-165 二次點火或沒購買涉水險,是否無法得到任何賠付?
2-166 車輛一旦齣現涉水後怎麼處理?
2-167?可不可以在雨季前單獨增購涉水險?
2-168?涉水險什麼價格?
第十一節 新增設備險
2-169?什麼是新增加設備損失險?
2-170 新增設備險要怎麼購買?
2-171 車輛上的任何新增設備保險公司都可以承保嗎?
2-172 車輛的新增設備損壞保險公司為何不賠?
2-173 為何新增設備險很多保險公司上不瞭?
2-174 新增設備險的理賠有哪些注意事項?
2-175 車主到底有沒有必要購買新增設備險?
2-176?汽車改裝後有哪些影響?
2-177 汽車輪胎、輪轂的改裝單獨損壞保險公司是否賠償?
2-178 改變車輛用途而損毀保險公司賠償嗎?
2-179 車輛改裝後未告知保險公司,齣險後保險公司可以賠償嗎?
2-180 外觀改變明顯且未修改行駛證保險公司可以賠償嗎?
2-181?什麼是非法改裝?
2-182 小改裝及時通知保險公司修改保單可以理賠嗎?
2-183 大改裝購買新增加設備損失險保險公司可以理賠嗎?

第三章 汽車保險承保

第一節 車險投保
3-184 什麼是保險閤同的訂立?
3-185 什麼是承保?什麼是投保?
3-186 承保管理有哪些意義?
3-187?什麼是保險展業?
3-188 展業人員應具備的業務能力有哪些?
3-189?保險的核保業務是怎麼迴事?
3-190?核保機構設置模式有哪幾種?
3-191 核保人員的等級和權限是怎樣的?
3-192?核保手冊的內容有哪些?
3-193?核保的主要內容有哪些?
3-194 核保通過後怎樣正確打印單證?
3-195?交強險單證是怎樣的?
3-196?交強險標誌是怎樣的?
3-197 交強險標誌不同年度的顔色是怎樣規定的?
3-198 2009年度交強險標誌是怎樣的?
3-199 2010年度交強險標誌是怎樣的?
3-200 不繳納交強險的後果是怎樣的?
3-201?商業險保險單是怎樣的?
3-202 保險卡是怎樣的?保險卡和保險單的區彆是怎樣的?
3-203 什麼是批改?保險單批改的內容主要包括哪些?
第二節 車險續保
3-204?什麼是續保?
3-205?怎樣正確續保纔能少花錢?
3-206?投保商業險為何要量力而行?
3-207?客戶投保時要注意哪些?
3-208?客戶投保後要注意哪些?
第三節 投保單填寫
3-209?投保單的內容是怎樣的?
3-210 怎樣正確填寫投保人與被保險人的信息?
3-211?怎樣正確填寫投保車輛信息?
3-212?怎樣正確填寫駕駛人信息?
3-213?怎樣正確填寫車輛的保險期間?
3-214 怎樣正確填寫車輛投保險種信息?
3-215?怎樣正確填寫特彆約定條款?
3-216 怎樣正確填寫保單爭議解決方式選擇?
3-217 怎樣正確填寫投保人聲明部分內容?
3-218 怎樣正確填寫標的初審部分內容?
第四節 車險購買/ 65
3-219?購買車險有哪些途徑?
3-220 4S店網點購買車險有哪些優缺點?
3-221 業務員電話直銷購買車險有哪些優缺點?
3-222 手機APP購買車險有哪些優缺點?
3-223 找相熟的保險銷售購買車險有哪些優缺點?
3-224 不同車險的購買方式,哪種最好?
3-225 怎樣正確選擇適閤自己的車險購買方案?
3-226 什麼是交通事故的“私瞭”?
3-227 機動車號牌、標誌不全的情況下可以私瞭嗎?
3-228 駕駛人不能提供有效機動車駕駛證件可以私瞭嗎?
3-229 駕駛人飲灑、服用國傢管製藥物時可以選擇私瞭嗎?
3-230 對交通事故事實或者成因有爭議可以選擇私瞭嗎?
3-231 當事人不能自行移動車輛時可以選擇私瞭嗎?
3-232 碰撞建築物、公共設施或者其他設施可以私瞭嗎?
3-233 車輛單方發生交通事故可以私瞭嗎?
3-234 交強險、基本險和附加險三者之間的關係是怎樣的?
3-235 車損險和劃痕險有哪些區彆?
3-236 車損險和玻璃單獨破碎險有哪些區彆?
3-237 交強險與商業三者險有哪些區彆?
3-238?車損險和涉水險有哪些區彆?

第四章 汽車保險理賠

第一節 汽車保險理賠處理
4-239?近因的認定與保險責任的確定怎樣進行?
4-240?汽車保險的理賠流程是怎樣的?
4-241 接受報案的具體操作流程是怎樣的?
4-242 現場查勘的具體操作流程是怎樣的?
4-243?怎樣確定保險責任?
4-244?怎樣進行立案?
4-245 單方事故(或停放被撞事故)的處理程序是怎樣的?
4-246 雙方事故(無人傷亡)的處理程序是怎樣的?
4-247 多方肇事(有人傷亡)事故的處理程序是怎樣的?
4-248 整車被盜搶事故的處理程序是怎樣的?
4-249 不同事故所需的理賠材料是怎樣的?
4-250?車輛齣現事故後怎樣報案?
4-251 車輛齣現事故後報案方式和內容有哪些?
4-252?接報案的工作流程是怎樣的?
4-253?怎樣詢問車輛的齣險案情?
4-254 怎樣查詢承保車輛的相關信息?
4-255 理賠中告知客戶哪些索賠程序及相關注意事項?
4-256 查勘調度和通知包括哪些內容?
4-257?怎樣識彆真假交強險保單?
4-258 平安保險的理賠流程是怎樣的?
4-259 中國人保的理賠流程是怎樣的?
4-260 人壽保險的理賠流程是怎樣的?
4-261?什麼是核賠?
4-262 車險核賠的係統操作流程是怎樣的?
第二節 保險公司拒賠情況
4-263 新車未上牌、無臨時牌或者臨時牌過期期間造成的損失,保險公司為何不賠?
4-264 車輛未在規定時間內年檢或者未通過年檢齣現事故造成的損失,保險公司為何不賠?
4-265 車輛修理期間齣現事故造成的損失,保險公司為何不賠?
4-266 因事故導緻車輛內的物品損壞的,保險公司為何不賠?
4-267 在收費停車場丟車,保險公司為何不賠?
4-268 被保險人主動放棄追償權的,保險公司為何不賠?
4-269 撞人後産生的精神損失費/訴訟/仲裁費用,保險公司為何不賠?
4-270 拖著沒有三者保險的車輛發生“全責事故”的,保險公司為何不賠?
4-271 撞車後對方要求支付車輛摺舊費的,保險公司為何不賠?
4-272 齣租車要求賠償的“誤工費”為何“不太容易賠”?
4-273 輪胎丟失/爆胎,但車輛沒事的=不賠?
4-274 車輛前照燈單獨破碎為何不賠?
4-275 駕駛證丟失、損壞以及更換期間駕車造成的損失,保險公司為何不賠?
4-276 事發超過48小時未告知保險公司,有可能不賠
4-277 齣險次數過多車損險會拒賠嗎?
4-278 保險費交清前發生的保險事故保險公司為何不賠?
4-279?萬惡的“碰瓷”=不賠!
4-280 車輛被盜未遂,但鎖具卻被破壞瞭=不賠?
第三節 異地齣險
4-281?異地齣險“私瞭”還是“公瞭”?
4-282 齣現異地事故應該怎樣正確對待?
4-283?外地齣險哪些情況不給理賠?
4-284 在外地齣單方事故怎樣進行處理?
4-285 雙方事故或涉及人、物損傷的事故需首先報警嗎?
4-286 任何險種都可以隨時投保嗎?投保瞭保險就能得到賠付嗎?
4-287 無論多大的損傷都要走保險嗎

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