産品特色
編輯推薦
1、“極簡營銷”道齣瞭營銷真諦。在市場同質化嚴重、模仿和復製盛行的今天,極簡營銷就是要聚焦一點,打造與眾不同、無可復製、獨具核心競爭力的自己。本書將“極簡”理念融入企業營銷的每一個環節,助力企業破解移動互聯網時代遭遇的種種營銷難題。
2、實用有效。本書從“極簡”的角度,闡述瞭需求、定位、聚焦、減法、文案、傳播等當下比較流行的營銷理念和方法,結閤知名營銷案例,為讀者總結瞭一套極簡營銷的方法論,適閤營銷成本亟需降低並大幅提升效果的大多數企業。
內容簡介
所謂“大道至簡”,真正的道理是簡單的,是洞察事物本質的。同理,真正的營銷並不是全麵發展、平均用力,而是需要在關鍵點上著力,調動所有的資源。本書將“極簡”理念融入企業營銷的每一個環節,以營銷需求、定位、聚焦、減法、文案、傳播為切入點,同時結閤開展極簡營銷並獲得成功的全新真實案例,深入介紹瞭“極簡營銷”這一新鮮思維的方法論和實戰技巧,助力企業破解移動互聯網時代遭遇的種種營銷難題。本書適閤企業老闆、高管以及營銷與銷售管理人士閱讀使用。
作者簡介
劉華鵬,“互聯網+營銷模式創新”研究專傢,“極簡營銷”發起者,“流程營銷理論”倡導者與實踐者,十餘年網絡營銷管理工作經驗,曆任銷售經理、營銷總監、總經理等職,擅長網絡營銷、營銷管理等領域,谘詢及培訓服務過300多傢成長型企業。
劉華鵬老師先後聯閤創辦瞭北京冠智健通管理谘詢有限公司、北京纔富通科技有限公司,將企業管理谘詢業務與移動互聯網項目緊密結閤,以此作為實踐基地;同時,常年受邀在北京大學、清華大學、復旦大學、中山大學、中國現代互聯網研究院等知名學府與機構為總裁班講授“互聯網+營銷模式創新”“極簡營銷”等專題課程。
目錄
第1章 極簡:你的資源有限,“以少勝多”纔能生存
1.1 你瞭解什麼是極簡主義嗎
1.2 極簡本質:去除形式主義,滿足客戶需求
1.3 極簡法則:迴歸常識,差異聚焦
1.4 極簡模式:定量選擇,“傻瓜操作”
1.5 極簡目的:打造爆品,創造利潤
第2章 需求:令人滿足的不是産品數量
2.1 分離雜亂錶象,找到需求核心
2.2 用馬斯洛理論找到對應需求
2.3 用尋癢工具找到用戶癢點
2.4 用Kano模型確定需求優先級
2.5 辨彆需求本質,找到強需求
第3章 定位:選擇一件“標誌性襯衫”就夠瞭
3.1 定位,占領用戶心理的特殊位置
3.2 根據對手定位,避開巴納姆效應
3.3 新産品核心定位,主打一個賣點
3.4 USP原理定位,找齣産品的與眾不同
3.5 比附定位,藉勢對手抬高自己
3.6 首席定位,乾掉第一品牌
第4章 聚焦:瞄準市場纔能“贏銷”
4.1 聚焦小眾市場,大而全不如小而精
4.2 聚焦新市場,全麵覆蓋降低營銷成本
4.3 聚焦剛需市場,占有用戶和市場
4.4 聚焦高頻市場,隨時隨地滿足用戶需求
4.5 聚焦樣闆市場,用最少投入換最大利益
第5章 減法:少即是多,産品越簡單越好賣
5.1 彆給用戶太多選項
5.2 根據奧卡姆剃刀原理做減法3
5.3 根據知覺特性做減法
5.4 根據先減非核心功能後加核心功能做減法
5.5 根據産品優化升級做減法
5.6 根據指標數據做減法
第6章 極緻:把一點做透讓用戶爽
6.1 唯有專注,纔能極緻
6.2 細節設計,創造極緻效果
6.3 心理預期設計,營造極緻驚喜
6.4 功能簡化設計,感受極緻體驗
6.5 操作方式簡化設計,體會直觀感受
第7章 文案:一個字、一句話、一張圖
7.1 用戶沒有時間接受復雜信息
7.2 文字錶達要精練
7.3 語言運用數據化
7.4 圖片信息要簡潔
7.5 排版設計要簡約
第8章 傳播:99%的推廣方法都是多餘的
8.1 營銷要找準關鍵著力點
8.2 廣告語簡潔精準,圍繞一個角度展開
8.3 植入式廣告場景極簡化,亮點錶達極緻化
8.4 短視頻內容趣味化,結閤熱點引爆傳播
8.5 口碑傳播意見領袖化,口碑裂變更顯著
8.6 故事人物個性化,主題鮮明充滿正能量
第9章 案例:不止喬布斯,這些企業也崇拜極簡
9.1 【科技】小程序:為瞭極簡APP而存在
9.2 【教育】英語流利說:忍不住說英語
9.3 【圖片】美圖:提供用戶極緻修圖體驗
9.4 【商超】阿爾迪:用極簡思維打敗沃爾瑪
9.5 【寫作】簡書:找迴文字的力量
9.6 【服飾】#FFFFFFT:隻賣一款衣服,一周營業半天
9.7 【餐飲】喜傢德:五款水餃成就“餐飲界華為”
精彩書摘
《極簡營銷》:
1.4極簡模式:定量選擇,“傻瓜操作"
前田約翰曾說過:“在物質豐富的今天,我們並不缺少選擇和功能,我們缺的是審美,我們並不是缺少産品,而是缺少好的産品、符閤人性化的産品。”
當下企業都在追求新技術、新理論,把一切能抓住的新事物都添加到産品中,都運用到營銷中。然而最後卻發現,這些新技術、新理論並不能帶給自己什麼。並不是這些新技術、新理論有問題,而是企業沒有抓住根本,把什麼東西都往上加,最後卻失去瞭自我。
在如今這個信息爆炸的時代,用戶要的東西並不多,企業隻需抓住新技術、新理論中用戶需要的那一部分。記住,在大眾消費市場的時代,用戶喜歡簡單,討厭復雜。
1.用戶喜歡選擇,但不喜歡太多選擇
似乎大多數人都有選擇恐懼癥,當齣現太多選擇時,猶豫半天、琢磨許多,就不知道該選擇哪一種。比如,我們在逛電商網站時,常常一逛就是好幾個小時,然而到最後一個訂單都沒下。為什麼會這樣?因為電商網站給的選擇實在太多瞭,選擇完品牌,還要選款式;選擇完款式,還要選擇價格;選擇完價格,還要選好評;選擇完好評,還要看是否選擇包郵。每個産品可以給用戶幾十、幾百個甚至幾韆上萬個選擇。到最後,選擇來選擇去,每個産品都有,但每個産品都不完美,最後一個産品都未購買。
所以,企業在營銷時,首先要考慮,你的營銷模式是否會增加用戶決策的難度。因為,人都是恐懼選擇的,如果選擇産品需要過多的腦力勞動,用戶往往不願意去選擇。要明白,選擇多,不一定會增加購買率。給用戶一定量的選擇纔是正確的。
TRADER JOE'S是一傢超市,從來不打摺、不促銷、不做廣告,也沒有會員,它的品種不及沃爾瑪的1/10。但是,這完全不影響它的銷量,單位麵積額超過同行業兩倍(參見圖1-12)。
它的成功不是來自於銷售産品,而是“選擇”。每一個品類的産品最多提供3個選擇,3個選擇都是在經過深度調查後得齣的結果。其有3個特點:一是用戶最喜歡;二是在其他店鋪很難買到;三是價格低。因為選擇少,單品進貨量就大,可以拿到比其他超市品牌更低的進貨價格。
2.用戶喜歡“傻瓜操作”
開頭就說過,用戶討厭復雜,如果要看10遍使用說明書纔能懂得操作的産品注定是失敗的。營銷也是如此,如果用戶看瞭一遍又一遍也不明白你在說什麼,那麼這個營銷注定也是失敗的。所以,企業在做設計産品或營銷時,要考慮到“操作步驟是否會增加用戶操作難度”。
微信紅包為什麼會受用戶喜歡?因為用戶看得懂,這是類似於中國人發紅包的一個功能,隻是從綫下換到綫上。用戶為什麼喜歡不斷使用?因為操作非常簡單,隻要輸入金額,再輸入密碼即可發送紅包(參見圖1-13)。也就是說,微信紅包通過極簡主義做到瞭“傻瓜操作”,所以纔會獲得用戶的青睞。
3.時間碎片化,能省一秒是一秒
在如今這個時間碎片化越來越嚴重的時代,用戶很難有大片時間去完成一件事,他們趨嚮於在短時間內就接受一個信息、完成一個産品的操作。針對用戶這一特點,企業的産品或信息隻有做到極簡,幫助用戶減少使用時間,纔能被用戶所接受。即使隻比同類産品快上一秒,也能從眾多的産品中脫穎而齣。
……
前言/序言
在西方的一些國傢存在著一種“極限民”,他們隻保留極小部分的生活物品,拋棄一些非必須的東西。比如,每天隻保留最基本的一日三餐,居室內隻保留床等最基本的生活用品,將多餘的衣服扔掉,過著簡單幸福的生活。
隨著極簡主義的興起,有不少人將這一觀念運用到工作中,如用極簡理念開展産品設計、産品營銷等活動。如果說當今誰把極簡主義運用到瞭極緻,非喬布斯莫屬。喬布斯將極簡理念深深地融入到産品設計與産品營銷中,從而締造齣一個100倍股價漲幅、全球市值最高的科技公司的神話。
我們可以看到,蘋果公司對旗下的産品品類做瞭嚴格限製,且每年一種品類隻推齣一款。除瞭對品類的限製,喬布斯對産品設計也徹底奉行瞭極簡主義。相比於功能機時代密密麻麻的按鍵,蘋果手機隻有一個按鍵,所有的功能操作都采用觸屏的方式。在外觀上,蘋果手機也非常簡潔,沒有一絲多餘的色彩存在。
喬布斯在産品中奉行的極簡理念獲得瞭用戶的推崇。用戶從蘋果産品身上體驗到瞭“簡潔不簡單”,蘋果公司推齣的産品無需過多的營銷手段,就成為瞭世界上最受歡迎的電子産品,“果粉”持續增多。
如何將極簡理念運用到自己的産品設計中,從而達到極簡營銷的目的?需要重點提及以下三點。
首先,善於把握用戶最核心的需求。企業掌握瞭用戶最為核心的需求,將一些僞需求及會加大營銷成本的需求剔除在外,就可達到極簡營銷的目的。比如,小米手機就是抓住瞭用戶對高性價比手機的需求,即用戶一方麵想擁有功能強大的手機,一方麵又想降低購買成本。
其次,明確自身定位。聚焦定位可以迅速進入用戶心智,在用戶心中留下獨特的位置。一旦用戶對産品貼上瞭標簽,企業的營銷自然簡單許多。比如,網易雲音樂的定位就是“文藝範”,吸引不少文藝男女青年通過網易雲音樂獲取音頻及評論,並開展社交活動。
最後,學會給産品做減法。少即是多,善於給産品做減法,將産品的每一個功能都做到極緻,用戶纔會主動追求,並逐漸轉化為忠實的粉絲。
極簡理念要融入企業營銷的每一個環節,還涉及市場聚焦、極緻體驗、文案創意、傳播推廣等。極簡營銷——能被記住的營銷纔是有效果的營銷,喬布斯用極簡主義成就瞭蘋果,你呢?
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