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李駿 著

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發表於2024-11-22

商品介绍



齣版社: 北京大學齣版社
ISBN:9787301255674
版次:1
商品編碼:11676661
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-04-01
用紙:膠版紙
頁數:220
字數:166000

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書籍描述

內容簡介

  《營勢:後來者居上的破局秘訣》是一本係統論述如何低成本、高效率打造品牌的原創理論和原創思想的專著,更是一本涵蓋企業營銷戰略、策略、實操的品牌運營心法。該書立足於作者20餘年的品牌操盤實踐,以四季沐歌的快速崛起為樣闆,層層展開,深入剖析,全麵總結瞭品牌從低榖一步一步登頂的真實崛起曆程。

  《營勢:後來者居上的破局秘訣》重點圍繞“無邊界創新整閤”的核心思想,從“順勢、藉勢和造勢”三個方麵來係統闡釋如何營勢,提齣瞭“在營銷世界裏隻有認知、沒有真相”的獨到觀點,最終實現“改變消費認知,重建消費者心中的真相”這一目的。

  《營勢:後來者居上的破局秘訣》旨在解決以下問題:

  (1)如何快速、低成本顛覆現有的消費認知?

  (2)同樣的資源、舞颱,如何擺脫平庸、脫穎而齣?

  (3)快節奏的激烈競爭時代,如何纔能後來居上、快速上位?


作者簡介

  李駿,四季沐歌集團公司總裁,第十一屆全國青聯委員,中國青年企業傢協會常務理事。

  戰略資源整閤專傢,“無邊界創新整閤”“營銷3.0”“營勢”等營銷原創思想的提齣者和積極踐行者。

  從事傢電行業10年,太陽能行業13年。先後創造性推齣瞭“鄉鎮割草”“城鄉聯動”“村晚營銷”,大規模復製推廣瞭“薛華決心牆”“LV模式”“立強五會閤一模式”“新密模式”“麻城模式”“以廢換金模式”等實戰型營銷模式,在全國連續三年發動過大規模的“三聯行動”“百團大戰”,成功打造“陽光創業”和“陽光助學”兩大公益活動品牌,通過連續七年每年上萬場活動的實踐,成功總結提煉齣破解中國三、四、五級市場營銷難題的秘訣。

  由他提齣的“無邊界創新整閤”理論和“營勢”理論,推動四季沐歌踏上瞭速度衝擊規模的快速發展之路,案例入選中央電視颱及中國傳媒大學閤編的《中國優秀企業案例庫》。

  相繼榮獲2014年度影響中國十大品牌貢獻人物、2013年度營銷金鼎人物、 2012年度影響力CBO、第六屆傑齣營銷風雲人物奬、共和國新能源行業十大新銳人物、2009年度中國十大最具成長性CEO 、2009品牌中國年度人物、2008太陽能行業年度人物等多項桂冠,成功率領四季沐歌集團從行業邊緣一躍成為行業産銷三冠王,被業界譽為“光熱新能源行業第一品牌操盤手”。


目錄

第一章勢與營勢
關於勢
關於營勢
第二章營勢就是做整閤
無邊界創新整閤理論與"三個凡是"
牽手北大,定齣身.
攜手航天,嫁豪門.
藉勢低碳,揚帆起航
藉力央視,晉級貴族俱樂部
締結世界500強,從伴舞到共舞
圍繞品牌使命做整閤
第三章營勢就是聚能量
聚焦一個點飽和轟擊
用速度襲擊市場大鰐
用規模衝擊消費認知
密集分銷,積聚勢能
第四章營勢就是建模式
鄉鎮割草模式
城鄉聯動模式
糧食換太陽能模式.
會議營銷模式
"村晚"模式
客戶主動登記模式.
第五章營勢與平颱思維
造平颱就是打造生態圈
微創業平颱
"鄉鎮綜閤體"平颱
社區O2O平颱
"城市熱水銀行"平颱
平颱化運營,做品牌運營商
結語營勢是一個開放的體係
附錄品牌營勢體係
緻謝


精彩書摘

  第一章勢與營勢
  古語雲:“觀韆裏不能自顧其耳,舉韆鈞不能自拔其身。非目不疾、力不及也,勢也。得勢者成,缸中水有形無勢,水若得勢,排山倒海;不得勢者則藉勢,藉天勢、地勢、人勢。”
  意思就是說,一個人就算是韆裏眼,也看不見自己的耳朵;能舉起韆斤重的物品,也不能把自己舉起來。這不是眼力和力氣不夠,而是因為“不得勢”。
  事實上,很多企業做營銷未獲得成功,某種程度也不是實力或能力的問題,而是缺少“勢”。
  關於勢
  識勢、造勢、藉勢的目的在於有效地用勢,從而提高效率、降低成本。
  “三流企業做事,二流企業做市,一流企業做勢。”營銷的本質就是“營勢”“謀勢”。“謀勢者”方能執市場之牛耳,花小錢辦大事。簡單地說,“勢”就是可藉助的某種事物或事件的力量,如攀登高山
  可以藉助索道的勢,托起重物可以藉助韆斤頂的勢,坐地日行八萬裏可以藉助地球的勢。企業界的經典案例有:農夫山泉藉勢希望工程,濛牛酸酸乳藉勢航天員、超級女聲,王老吉藉勢汶川賑災,非官方贊助的李寜藉勢北京奧運會,等等。用郭德綱相聲裏的話說,營勢就是“平地摳餅,對麵拿賊”,是屬於高段位的遊戲,完成一般營銷方式幾乎“不可能完成”的任務。
  勢有韆姿百態。有迅雷不及掩耳之勢,乃速度勢;有韆軍萬馬如捲席之勢,乃規模勢;有轟轟烈烈、大張旗鼓之勢,乃能量勢;有四麵楚歌之勢,乃氛圍勢。識勢、造勢、藉勢的目的在於有效地用勢,從而提高效率、降低成本,實現四兩撥韆斤之效。勢是無形的,可運用於一切事物,可大可小,可正可負。當行動不能逆轉形勢時,需順勢而為,調整方嚮;當行動受形勢影響很大時,要見勢而動,把握機會;當形勢遠遠高齣行動時,不妨因勢取利,從勝利走嚮更大勝利。整體概括下來,勢有兩種。
  第一種趨勢
  包含國傢政治、經濟政策、重大事件、行業與市場發展走嚮、科技潮流、時尚潮流、新生事物等。柳傳誌曾告誡企業傢要學會看天氣預報,他說的天氣預報就是指國傢政治方嚮、宏觀經濟形勢。國內商界有句話:“要想把握經濟局,必須關注政治局。”可見政治局勢對國傢經濟的影響程度之深。
  2012年年底,中央連續發齣改進工作作風“八項規定”後,一場前所未有的“厲行節約”風暴席捲而來,一些高端餐飲企業不得不改變營銷思路。
  〔案例〕政治對餐飲業的影響
  作為一傢上市公司,湘鄂情遭受重大衝擊,2013年淨利潤虧損5.64億元,比上一年度下降瞭789%,是其曆史上虧損最為嚴重、經營最為睏難的一年,其股價也不斷下跌。為瞭應對不利局麵,從2013年2月起,湘鄂情對酒樓經營政策進行瞭大幅度調整,包括取消高價菜、主推親民價位菜品、取消包房服務費等。
  繼湘鄂情後,另一傢上市公司小南國業績也齣現大幅下滑,2013年年報顯示,公司營收13.86億元,同比增長4%,淨利潤為67.1萬元,同比下降99.4%。在此背景下,小南國也放緩瞭旗下高端品牌慧公館的擴張速度,嚮大眾餐飲品牌轉型。老字號餐飲企業全聚德也沒能逃過這一場風波,“尷尬”業績還在持續。2013年業績快報顯示,公司全年實現營業收入近19億元,同比下降2.32%;淨利潤約1.09億元,同比下降28.4%,遭遇5年來錶現最差的年度成績單。更值得注意的是,受“節儉令”影響的並不僅僅是餐飲業。沒有瞭政府埋單,上萬傢小演齣公司麵臨被“凍死”的境地。在反腐浪潮下,還有哪些仰仗公款消費的行業或將被大勢打翻?勢還體現在重大科技革命帶來的衝擊上,形成不可逆轉的滾滾浪潮,推動社會發生翻天覆地的變化。蒸汽機的齣現促使手工作坊轉變為機器大工業,改變瞭人們的生活和工作環境,真正意義上的社會化大生産逐漸形成,從18世紀中期持續到19世紀中期,曆時100年。第二次工業革命從19世紀下半葉持續到20世紀初,科學技術的發展突飛猛進,各種新技術、新發明層齣不窮,大大促進瞭社會經濟的發展,曆時50年進入到電氣時代。與工業革命不同,互聯網對現代社會的衝擊不僅猛烈而且迅速,從製造業到服務業,再到日常生活無一例外。我們的生活發生瞭巨大的變化,吃飯先美團,打車用快的,轉賬用微信,存款不再上銀行。萬科成立30年纔做到2000億元,房多多僅用3年就做到瞭2000億元;微信正迅速打劫中國移動;小米大踏步追趕格力;支付寶、餘額寶等“寶寶”們開始顛覆現有的銀行業。
  一個又一個傳統的製造業、商業在互聯網的衝擊下倒下。互聯網正在快速顛覆傳統産業,快速催生新興産業,快速重構所有行業。這已經是現實,已經是潮流,已經是趨勢。截至目前中國互聯網行業在中國香港、內地以及美國共誕生瞭近四十傢上市公司,成就瞭一大批掌舵人:如1964年齣生的馬雲、1968年齣生的李彥宏、1969年齣生的雷軍、1970年齣生的周鴻禕、1971年齣生的馬化騰,這一撥人都是齣生在1964—1973年的十年之間,他們快速抓住瞭互聯網大勢的發展契機。
  2014年福布斯中國富豪榜新鮮齣爐,馬雲、李彥宏、馬化騰這三位互聯網巨頭包攬前三,多年來房地産商占據榜首的曆史從此改寫。這則新聞明白無誤地告訴人們一個信息:互聯網的到來使得財富源頭已經發生瞭深刻的變化。當人們津津樂道談論阿裏巴巴在美國敲響上市鍾聲那刻所誕生的一個擁有億元財富級彆的巨富群體時,我們更要看到的是阿裏巴巴帶來的經濟發展、社會轉型、文明進步、生活變化的巨大效應。
  2014年11月“雙11”光棍節銷售額達571億元,阿裏巴巴再次創造瞭全球商貿市場的最大奇觀。75秒,成交額超過1億元;2分鍾,總成交額超10億元;38分28秒,總成交額超100億元;13小時31分,總成交額超過瞭去年全天的350億元;24小時,最終銷售額571億元,開啓瞭商業市場的第一大奇觀。電商已經顛覆傳統商業模式,開啓瞭全新商業模式。無視社會大趨勢、逆勢而行的例子也是不勝枚舉。已經跌齣世界500強榜單的柯達,在1991年的時候,技術領先世界同行10年,但是在2012年1月破産,被數碼相機淘汰瞭;當摩托羅拉還沉醉在V8088的時候,不知道諾基亞已迎頭趕上;當諾基亞還注重低端機市場時,喬布斯的蘋果已經潛入;當中國移動沾沾自喜為中國最大的通信運營商時,渾然不覺微信客戶已突破4個億;當中國銀行業賺得盆滿鉢滿、高歌猛進時,阿裏巴巴已經推齣網絡虛擬信用卡;當很多人還在想租個門麵房做個小生意時,阿裏巴巴淘寶電子商務
  已經超過一萬億的銷量,逼得蘇寜、國美這些傳統零售巨頭不得不轉型,逼得李寜服裝關掉瞭全國1800多傢專賣店,連天上發瞭衛星的沃爾瑪都難以招架。所以,每一次新趨勢的到來,都會造就一批富翁!每一批富翁都是:當彆人不明白的時候,他明白自己在做什麼;當彆人不理解的時候,他理解自己在做什麼;當彆人明白瞭,他富有瞭;當彆人理解瞭,他成功瞭。
  第二種優勢
  因天時和地利而擁有勢能。所謂的勢,就像圓木從萬丈高山上滾下,來勢凶猛。《孫子兵法》曰:“激水之疾,至於漂石者,勢也。”湍急的河水,飛快地奔流,以緻能衝走巨石,這就是因流動優勢産生的巨大力量。
  勢如滿弓待發,節如箭矢突發,猛禽捕食使獵物摧筋斷骨,在於迅猛的節奏。勢如破竹,齣自《晉書?杜預傳》:“今兵威已振,譬如破竹,數節之後,皆迎刃而解。”意即得勢就像劈竹子,頭上幾節破開以後,下麵各節順著刀勢就自動分開瞭。比喻作戰或工作在擁有瞭巨大優勢後,接下來就可以順著這種優勢取得節節勝利。
  三國末年,曹魏滅掉蜀國,司馬氏又奪取魏國政權,司馬炎稱晉武帝,準備齣兵攻打東吳,實現統一全國的願望。他召集文武大臣們商量滅吳大計。多數人認為,吳國還有一定實力,一舉消滅它恐怕不易,不如有瞭足夠的準備再說。大將杜預不同意多數人的看法,寫瞭一道奏章給晉武帝。杜預認為,必須趁目前吳國衰弱,趕忙滅掉它,不然等它有瞭實力就很難打敗它瞭。司馬炎看瞭杜預的奏章,找自己最信任的大臣張華徵求意見。張華很同意杜預的分析,也勸司馬炎盡快攻打吳國,以免留下後患。於是司馬炎就下瞭決心,任命杜預作徵南大將軍。公元279年,晉武帝司馬炎調動瞭二十多萬兵馬,分成六路,水陸並進攻打吳國,一路戰鼓齊鳴,戰旗飄揚,戰士威武雄壯。第二年就攻占瞭江陵,並乘勝追擊。在沅江、湘江以南的吳軍聽到風聲嚇破瞭膽,紛紛打開城門投降。司馬炎下令讓杜預從小路嚮吳國國都建業進發。此時,有人擔心長江水勢暴漲,不如暫時收兵等到鼕天進攻更有利。杜預堅決反對退兵,他說:“現在趁士氣高漲,鬥誌正旺,取得一個又一個勝利,勢如破竹(像用快刀劈竹子一樣,劈過幾節後竹子就迎刃破裂),一舉攻擊吳國不會再費多大力氣瞭!”於是晉
  朝大軍一鼓作氣攻下吳都建業,孫皓齣降,晉武帝統一瞭全國。
  善於營勢者,劣勢可以變為優勢;反之,優勢則變為劣勢。楚漢爭霸中,項羽是一代英雄,氣蓋寰宇;劉邦是一代王者,威加四海。兩人皆在秦末起義中稱為英雄,他們之所以成功有兩個共性,即有野心、順時勢。所謂“時勢造英雄”也,他們都是能夠把握秦朝暴政、天下大亂、群雄起兵之大勢的英雄。但隨後項羽不能在關鍵時刻把握局勢和自身優勢,也是其失敗的真正原因,此所謂成也在勢、敗也在勢。齣色的軍事傢懂得運用勢,幾十萬軍隊,就號稱百萬,一路浩浩蕩蕩,掩殺而去,令敵軍心驚肉跳,不戰自潰。齣色的企業傢更懂得藉勢、造勢,突發的重大事件、公眾關注的熱點新聞,往往會帶來相當可觀的社會效益和經濟效益。精明的商傢藉助這些資源大做文章,就可以快速提升企業聲譽,收到齣奇製勝的效果。
  2014年索契鼕奧會開幕式,突發的五環變四環本來是個重大過失,引發眾人紛紛吐槽,但卻成為諸多企業爭相模仿的藉勢營銷事件。除奧迪因為Logo的相似性獲得瞭特彆的關注外,紅牛順勢快速跟進,雙關的廣告語“打開的是能量,未打開的是潛能”一時間成為商界經典的傳播案例(見圖1-1)。
  圖1-1紅牛的廣告
  當今市場經濟,“凡人謀利,智者謀勢”。成功的企業傢要審時度勢,善於把握社會發展的脈搏,把握産業發展的趨勢;要具備開放的視野、強烈的危機意識和高瞻遠矚的眼光。在內外環境均不成熟時,就要循勢,一旦天時、地利、人和,形成瞭勢,就要果斷地取勢,所謂“順勢而為,無往不利”也。紅頂商人鬍雪岩之所以能夠在兵荒馬亂、經濟蕭條的晚清商場中如魚得水,就是因為他不僅深知官場中權力與生意的關係,而且更善於取勢和用勢,巧妙地藉助權力為自己的生意保駕護航,從而成為晚清頭號大官商。他對自己成功之道的總結為:“吾行商之順,緣於能與機遇、時勢並行走,善駕時事,於勢取利。”這是商場“取勢”之例證。
  由此看來,無論是打仗還是經商,都必須順勢而為,順勢方能無往不利。有勢者需用勢,無勢者需造勢,無力造勢者需藉勢。
  互聯網時代更需要營勢。網絡的迅速發展使得社會的關注由綫下轉移到瞭綫上,鼠標隨便一點就可以發錶評論、參與傳播、擴大交流互動,每一個帖子、每一個話題都蘊含瞭巨大的能量,都是一個個寶藏,為製造熱點事件提供瞭諸多便利。隨便一件事,一旦在網友間、圈子裏引起關注,便像感染上瞭“病毒”,瞬間就可以掀起瞭一個火熱的事件,引爆社會輿論的火藥桶,快速造就一個品牌的崛起。
  ……

前言/序言

  自序
  人類社會的發展有兩大脈絡,一是對資源的搶占,圍繞地盤、礦藏、人纔等資源展開激烈的爭奪;二是文化的傳播,藉助文化改變認知,從而獲得廣泛認同。誰控製瞭資源誰就能壟斷一方,誰掌控瞭文化誰就能雄霸世界。
  凡是疆域廣闊、統治長久的帝國無不是通過搶占大量資源而奪取天下的,也無不擁有強大的文化影響力。
  羅馬帝國控製著590萬平方公裏的疆域,開創瞭代錶公民權利的元老院共和製,並孕育瞭舉世聞名的基督教,曆時400餘年而不倒。
  阿拉伯帝國疆域達到瞭空前的1340萬平方公裏,是曆史上東西跨度最長的亞非歐三洲大帝國,它創建瞭政教閤一的伊斯蘭教帝國,先後延續600餘年。
  濛古帝國最大疆域3300萬平方公裏,涵蓋瞭1億人口,在世界曆史長河留下瞭草原文明的印記,綿延400餘年。
  大英帝國覆蓋世界人口的四分之一,是近現代史上領土麵積最大、維持時間最久的環球殖民帝國,領土約3370萬平方公裏。它創立瞭君主立憲製政體,在全球推進瞭工業革命和工業文明,曆時400餘年不倒。
  俄羅斯帝國疆域達到2280萬平方公裏,在西方工業文明基礎上創立瞭東正教的俄羅斯文化,直到今天它仍然保留瞭地球上最大的疆域,曆時近200年。
  美利堅閤眾國是當今世界唯一的超級強國,在經濟、科技、教育、文化、工業等領域都處於世界領先地位。美國擁有全球實力最強大的軍隊,擁有高度發達的現代市場經濟,擁有世界一流的文化産業和跨國文化産業集團,其總體競爭力持續雄霸全球100多年而不衰。
  這些龐大的帝國為什麼能夠一統天下?為什麼可以延續幾十代、幾百年而不衰?根本原因在於兩點:對社會資源的持續壟斷和文化製度的持續積澱。品牌也是如此,任何品牌的崛起、上位、跨越,都深深地打上瞭資源搶奪的烙印,都是一次品牌文化形成和積澱的過程。
  可口可樂曆經129年的辛勤耕耘,創造瞭全球每天17億人次的消費量,成為全球銷量排名第一的碳酸飲料,在全球擁有48%的市場份額,使每個人都因為可口可樂而認識美國,成為美國文化的一個象徵。
  寶潔公司曆經170多年的發展,全球雇員近10萬,300多個品牌的産品暢銷160多個國傢和地區,成為全世界最大的日用消費品公司之一,是世界日化産業的航母和標誌性品牌。
  微軟是世界PC機軟件的先導,開發瞭世界著名的Windows操作係統和Office係列軟件。目前是全球最大的電腦軟件提供商,2014年世界500強排名第104位。
  奔馳100多年來一直是汽車技術創新的先行者,代錶瞭世界著名的高質量、高性能豪華汽車的形象,是德國轎車文化的象徵,成為汽車工業的楷模。
  蘋果公司30多年以來一直強調創新的品牌文化,目前是全球市值最大的公司,2014年世界500強排行榜中排名第15位。
  海爾在短短的30年中形成瞭獨特的自主經營機製和服務品牌文化。目前集團全球年營業額近2000億元,在全球17個國傢擁有7萬多名員工,用戶遍布世界100多個國傢和地區,成為中國品牌全球化的一麵旗幟……
  大到一個國傢、一個民族,小到一個企業、一個品牌,它們的快速崛起都與強大的文化融閤密切相關。而文化的融閤來自於廣泛的社會認知,因此解決認知問題是確保基業長青的核心所在,品牌認知尤其如此。
  營銷的核心問題一直是圍繞著解決認知展開的。以往的營銷側重於品牌從無到有、如何提升形象,核心在於如何建立品牌認知,途徑是通過投入大量資源、持續強化認知來實現這個目標。隨著各行業品牌化的深入,越來越多的品牌後來者和弱小品牌齣現,如果它們沿
  襲以往品牌的做法,就會麵臨著品牌重新建立這樣一個非常漫長的過程,同時勝算也越來越低。因為現在的營銷環境與20年前相比,媒體數量增加瞭10倍,競爭品牌數量增加瞭10倍,廣告投放的數量也增加瞭10倍,媒體的價格增加瞭10倍,廣告效果被稀釋瞭10000多倍,今天做營銷要付齣比20年前萬倍的努力纔能夠獲得相同的迴報;同時已經建立起品牌優勢的企業,通過其掌控的巨大資源可以確保在競爭中繼續處於優勢地位。這種情況下,身處強者如林的競爭環境,資源匱乏的後來者若想齣人頭地,就必須采取非常規的營銷手法。究竟采取什麼非常規手法纔能抹掉消費者固有的認知,植入自己的品牌?采取什麼獨特的方式纔能快速深化品牌的認知?如何在不占有資源的情況下最大化地利用好這些資源?……
  筆者立足於以上問題,結閤20餘年的營銷操盤實踐,跳齣行業看行業,跳齣營銷看營銷,不斷探索發現,總結齣一套針對後來者創品牌的係統性理論、方法和工具體係,旨在解決以下兩個核心問題:
  第一,如何顛覆現有的認知
  什麼是品牌?品牌就是認知。例如,提到高檔轎車就是寶馬,提到智能手機就是蘋果,提到高檔白酒就是茅颱,提到食用油就是金龍魚……
  在營銷世界裏“隻有認知,沒有真相”。很多人認為,隻要造齣好産品,就可以賣齣好業績,這其實是一廂情願。客戶認知到的那個品牌,不一定産品是最好的,也不一定是規模最大的,但一定是認知做得很足的。電視真的護眼嗎?調和油真的那麼好嗎?床墊真的有神奇助眠功效嗎?那麼多的中華老字號,為什麼在市場競爭中沒有存活下來呢?
  因此,真正的壟斷,不在於資金、技術、産品、渠道、媒介,而在於品牌認知,營銷的核心就在於改變認知。
  2003年以前,涼茶隻是一個具有特定功效的地方性飲料。然而經過加多寶集團的市場教育,人們已經廣泛接受“涼茶”這一概念。短短10年,加多寶集團將涼茶市場做到400億元以上的規模,加多寶成為一款暢銷全國的大眾飲料。
  過去我們買一件襯衣,往往要穿兩年以上的時間,凡客誠品改變瞭大傢對襯衣的認知,將它重新定義為快速消費品,最好一次買5件,每天換一件。正是對襯衣認知的顛覆,凡客誠品第一年銷售額達到3億元,第二年實現瞭100%的增長。
  過去我們都認為“媒體都需要內容”,然而分眾傳媒改變瞭這一認知,成為全世界第一傢沒有內容的媒體,在短短兩年內登陸美國納斯達剋,成為純廣告傳媒第一股,並以1.72億美元的募資額創造瞭當時的IPO紀錄。
  以前我們喝咖啡就去星巴剋,星巴剋告訴我們“咖啡廳是讓人來休閑的”,來自颱灣的“85度C”卻提齣“咖啡就是咖啡,可以拿走喝”,顛覆瞭我們對咖啡的傳統認知。從2007年上半年進入中國內地,“85度C”在內地已經開瞭29傢店,單店月平均營業額120萬元,單店淨利潤率20%。
  “麵包新語

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讀者評價

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物流超快!

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可以

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非常好的一本書,跟上營勢,無往不利。

評分

every good.............

評分

有一種浪漫細膩,叫江南

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好好好好好好好好好好好

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質量不錯。。。。。。。。。。

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物美價廉,經濟實惠,物流神速,下次還會買的

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書已收到好幾天瞭,時間久瞭點,快遞服務態度好

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