内容简介
突发事件及其产生的巨大影响,受到中央高层和社会各界的普遍关注。本书通过对新中国成立以来我国处理突发事件的历史回顾,对近年来发生的系列典型案例的调查研究,对有关专家和专业人士的访谈,获取了大量的第一手资料,内容真实丰富,具有较强的说服力。本书运用舆论学、系统论、协商民主理论、协同理论和程序理论,试图厘清突发事件发生的原因,突发事件的转变和过程,以及在突发事件发生后有关舆论的发生、发展、转变的规律,帮助政府和媒体认清当下中国突发事件的一些特征,掌握处理技巧,进而建立一个结构合理、反应迅速、应对科学、富有成效的舆论引导体系。
本书为作者主持完成的国家社会科学基金重点项目成果,可为政府、媒体、民众等广大读者阅读。
作者简介
赵振宇,华中科技大学新闻评论研究中心主任、教授、博士生导师。武汉市人民政府参事、国务院政府特殊津贴专家、中央马克思主义理论研究和建设工程首席专家。兼任中共湖北省委和武汉市委宣传部新闻阅评专家、湖北省新闻传播法学会副会长、武汉市社会学会副会长。曾任《长江日报》评论理论部主任、《文化报》总编辑,高级编辑。在报社工作期间,有多篇作品获全国好新闻一等奖,湖北省好新闻一等奖、特别奖。组织多次策划报道,受到中宣部的表扬,有的被总结后在全国推广。
2001年调入大学,先后荣获华中科技大学教学名师、华中学者、宝钢教育优秀教师奖等。撰写的《新闻报道策划》和《现代新闻评论》两书列入全国普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《社会进程中的公民表达》入选教育部视频公开课。
1984年起开始研究奖励问题,在国内首先提出“建立中国特色奖励学”,先后出版《奖励的奥妙》《奖励的科学与艺术》《神奇的杠杆——激励理论与方法》等5部专著。
20世纪90年代开始研究程序理论,2005年主持国家社会科学基金项目《政治文明进程中的程序化建设研究》,已出版《程序的监督与监督的程序》(2008年社会科学文献出版社)。
还出版了《我们说了些什么——一个新闻学教授的历史回眸》(2009年武汉大学出版社)、《社会进程中的新闻学探寻》(2011年华中科技大学出版社)等著作。
教学之余,应邀在内地、中国香港、中国台湾和美国的大学、媒体、机关、企业作政治学、管理学和新闻传播学专题讲座。
目录
第一章 绪论……………………………………………………………… (1)
一 本书简介………………………………………………………… (1)
二 研究缘起………………………………………………………… (4)
三 研究意义………………………………………………………… (7)
四 核心概念………………………………………………………… (8)
五 文献综述………………………………………………………… (9)
第二章 突发事件及其舆论周期变化…………………………………… (15)
第一节 突发事件的分类及其特点…………………………………… (15)
一 突发事件的分类………………………………………………… (15)
二 突发事件的特点………………………………………………… (17)
第二节 突发事件的类型间演化……………………………………… (21)
一 类型间演化不等于突发事件演化……………………………… (21)
二 四类突发事件的类型间演化…………………………………… (23)
三 突发事件类型间演化特征分析………………………………… (30)
第三节 基于危机视角的突发事件演化周期………………………… (33)
一 突发事件演化周期模型………………………………………… (33)
二 突发事件演化周期中的四个阶段……………………………… (34)
第四节 突发事件不同演化周期的网络舆论变化…………………… (37)
一 危机潜伏期的网络舆论变化…………………………………… (39)
二 危机爆发期的网络舆论变化…………………………………… (44)
三 危机蔓延期的网络舆论变化…………………………………… (49)
四 危机恢复期的网络舆论变化…………………………………… (56)
第三章 四类突发事件的舆论演变特征———以网络舆论为例………… (61)
第一节 突发自然灾害网络舆论演变特征…………………………… (62)
一 突发自然灾害案例抽样及量化指标分析……………………… (63)
二 突发自然灾害网络舆论演变特征……………………………… (68)
三 突发自然灾害网络舆论引导的问题及建议…………………… (70)
第二节 突发事故灾难网络舆论演变特征…………………………… (72)
一 突发事故灾难案例抽样及量化指标分析……………………… (73)
二 突发事故灾难网络舆论演变特征……………………………… (77)
三 突发事故灾难网络舆论引导的问题及建议…………………… (81)
第三节 突发公共卫生事件网络舆论演变特征……………………… (83)
一 突发公共卫生事件案例抽样及量化指标分析………………… (84)
二 突发公共卫生事件网络舆论演变特征………………………… (88)
三 突发公共卫生事件网络舆论引导的问题及建议……………… (90)
第四节 突发社会安全事件网络舆论演变特征……………………… (94)
一 突发社会安全事件案例抽样及量化指标分析………………… (95)
二 突发社会安全事件网络舆论演变特征………………………… (99)
三 突发社会安全事件网络舆论引导的问题及建议…………… (101)
第四章 突发事件中的信息变异及应对策略………………………… (105)
第一节 突发事件中信息变异的界定及内涵……………………… (105)
一 信息变异的概念辨析………………………………………… (105)
二 突发事件中信息变异的界定及内涵………………………… (106)
三 突发事件中信息变异的影响………………………………… (108)
第二节 突发事件中信息变异的传播形式………………………… (111)
一 突发事件中信息变异的表现………………………………… (111)
二 突发事件中信息变异传播渠道的分析……………………… (115)
第三节 突发事件中信息变异的原因……………………………… (120)
一 信息的重要性决定信息变异与否及程度…………………… (120)
二 传播主体的信息处理能力较弱导致信息变异……………… (123)
三 传播势力的过度驱动………………………………………… (126)
四 复杂多样的传播渠道………………………………………… (131)
五 接受主体的译码能力不同…………………………………… (133)
第四节 突发事件中信息变异的宏观调控策略…………………… (135)
一 调控基础: 以社会关系为起点和归宿……………………… (135)
2 应__________对突发事件: 舆论引导系统论
二 传播取向定位: 以公共利益为基础导向…………………… (138)
三 时空策略: 用时间消灭空间………………………………… (141)
四 渠道策略: 多方传播渠道相互配合………………………… (144)
第五章 突发事件舆论引导机制建构………………………………… (149)
第一节 突发事件舆论引导机制的基础及建构…………………… (149)
一 突发事件舆论引导的两个前提……………………………… (149)
二 突发事件舆论引导的原则…………………………………… (154)
三 突发事件舆论引导机制的两个层面………………………… (158)
第二节 突发事件舆情预警机制…………………………………… (163)
一 我国突发事件舆情预警的现状和不足……………………… (165)
二 突发事件舆情预警机制的系统论建构……………………… (167)
三 突发事件舆情监测和预警…………………………………… (174)
第三节 突发事件舆论引导主体联动机制………………………… (179)
一 突发事件舆论引导中的政府、媒体和公众………………… (179)
二 公众、媒体突发事件及舆论引导状况调查………………… (186)
三 对话: 突发事件舆论引导的新范式………………………… (196)
四 基于三方对话的突发事件舆论引导主体联动……………… (202)
第四节 突发事件舆论引导评估体系和保障机制………………… (217)
一 构建突发事件舆论引导能力的评估体系…………………… (218)
二 加强突发事件舆论引导的法律保障………………………… (228)
第六章 我国政府在突发事件中的舆论引导………………………… (235)
第一节 我国政府突发事件舆论引导的历史回顾………………… (235)
一 1949—1976 年政府对突发事件的舆论引导………………… (236)
二 1977—2003 年政府对突发事件的舆论引导………………… (238)
三 2004 年至今政府对突发事件的舆论引导…………………… (243)
第二节 对我国政府突发事件舆论引导的思考…………………… (247)
一 突发事件中党和政府保持着对媒体的控制………………… (247)
二 政府信息公开的程度不能满足公众的期待………………… (249)
三 政府应对突发事件舆论引导的路径越来越多样化………… (250)
第三节 我国政府应对突发事件的舆论引导路径………………… (251)
一 利用政府网站进行舆论引导………………………………… (251)
二 利用政务微博进行舆论引导………………………………… (256)
三 及时权威的政府新闻发布…………………………………… (260)
目 录3
四 积极进行国际合作? 利用国外媒体………………………… (265)
五 借助名人微博及博客进行舆论引导………………………… (268)
第四节 我国政府应对突发事件舆论引导的自身建设…………… (272)
一 提升政府自身的公信力……………………………………… (272)
二 加强政府新闻发言人的培养………………………………… (274)
三 加强对民族地区突发事件形成原因的研究………………… (275)
四 提升领导干部同媒体交往的能力…………………………… (277)
五 积极进行舆论危机中的政府形象修复……………………… (283)
第七章 媒体应对突发事件的舆论引导……………………………… (289)
第一节 突发事件中媒体的新闻生产程序………………………… (289)
一 突发事件新闻生产程序……………………………………… (289)
二 突发事件新闻生产程序中的新闻发现……………………… (292)
三 突发事件新闻生产程序中的新闻采制……………………… (297)
四 突发事件新闻生产程序中的新闻发布……………………… (301)
第二节 突发事件中媒体的新闻策划……………………………… (305)
一 突发事件报道的几种形式…………………………………… (305)
二 突发事件报道的策划原则…………………………………… (307)
第三节 突发事件中媒体的新闻生产伦理………………………… (314)
一 突发性报道中存在的新闻伦理问题………………………… (314)
二 在突发性报道中? 新闻生产伦理问题产生的原因………… (319)
三 如何处理突发事件报道中的伦理道德问题………………… __________(322)
第四节 突发事件中媒体和受众的互动…………………………… (328)
一 突发事件中媒体与受众关系链的建立……………………… (328)
二 媒体与受众的互动过程: 议题框架的转换………………… (337)
三 突发事件中媒体受众互动的效果评价……………………… (344)
四 突发事件中良性互动机制的建构…………………………… (352)
第八章 突发事件中社会组织的舆论引导…………………………… (355)
第一节 社会组织的兴起及其参与舆论引导的空间……………… (355)
一 我国社会组织参与突发事件舆论引导的理论空间………… (356)
二 社会组织参与突发事件舆论引导的可能性及优势………… (359)
第二节 突发事件中社会组织与公众的舆论互动………………… (362)
一 舆论监督下的社会组织……………………………………… (362)
二 社会组织对公众的舆论引导………………………………… (366)
4 应对突发事件: 舆论引导系统论
第三节 突发事件中社会组织与政府的舆论互动………………… (372)
一 突发事件中? 社会组织与政府的合作……………………… (372)
二 社会组织与政府的舆论竞争和对抗………………………… (376)
第四节 突发事件中社会组织与媒体的舆论互动………………… (379)
一 媒体对社会组织的舆论引导有重要影响…………………… (379)
二 社会组织对媒体资源的开发与利用………………………… (382)
三 加强对社会组织舆论活动的监管…………………………… (385)
后记……………………………………………………………………… (389)
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