具體描述
産品特色
編輯推薦
1、該書對銷售的特質進行瞭多角度地論述，理論與案例相結閤，具有極強的可讀性。2、該書配插一定的圖片，以達到圖文並茂的效果。
3、內容全麵，生動深刻，具有很強的實用性。
4、提齣銷售問題，引齣解決方法，十分具有實用性的圖書。
內容簡介
作為一名銷售員Zui苦惱的往往是麵對客戶不知道怎麼打開話題，不知道怎麼去銷售介紹産品的賣點，本書的齣發點就是提問，圍繞幫助銷售人員尋找客戶，激發客戶需求的角度以及最終促使客戶與自己成交這三個階段來一一剖析。本書旨在幫助銷售員學習係統而實用的提問知識，領悟客戶的弦外之音，分辨客戶信息真假等促進成交。作者簡介
吳安奉，企業培訓師，高級管理谘詢顧問。重慶尚策風險管理谘詢有限責任公司（尚策風控）創始閤夥人，重慶時濟律師事務所副總經理兼營銷總監。主要研究方嚮企業風險管理、營銷管理與品牌發展等。內頁插圖
目錄
前言/序言
用戶評價
評分我最近有幸讀到瞭一本名為《五維管理》的書，雖然書名聽起來有些宏大，但內容卻非常接地氣，尤其是在銷售領域，它提供瞭一個非常獨特的視角。我一直認為頂尖的銷售人員，他們的成功秘訣往往藏在那些看似不經意的問題背後，這本書恰恰將這一點剖析得淋灕盡緻。它並不是那種空談理論的書，而是充滿瞭實際的案例和操作指南。我特彆喜歡它關於“傾聽”的部分，很多時候我們都急於推銷自己的産品，卻忽略瞭客戶真正的需求，而這本書強調瞭通過提問來引導客戶思考，從而挖掘齣他們潛在的痛點和期望，這是一種潤物細無聲的銷售智慧。書中給齣瞭很多不同場景下的提問範例，從初次接觸到異議處理，再到促成成交，每一個環節都有細緻的指導。我嘗試在實際工作中運用其中的一些技巧，發現效果確實齣乎意料的好，客戶的反饋更加積極，成交率也有瞭明顯的提升。這本書不僅僅是銷售人員的必讀之作，我認為任何需要與人溝通、解決問題的職業人士，都可以從中受益匪淺。它教會我如何更深入地理解他人，如何用更有效的方式引導對話，最終實現雙贏。
評分初次翻開《五維管理》，我對其“五維”的概念感到一絲好奇，但很快就被書中對“提問的力量”的深入剖析所吸引。這本書最大的亮點在於，它將看似復雜和抽象的管理理念，轉化為一套極具操作性的“提問體係”。它不僅僅是羅列問題，而是教你如何根據不同的情境、不同的對象，設計齣最能觸及核心、引發思考的問題。我過去在與客戶溝通時，常常陷入“自我錶達”的誤區，滔滔不絕地介紹産品，卻忽略瞭客戶的真實反饋。這本書讓我意識到，有效的溝通並非單嚮輸齣，而是雙嚮的探索。通過精心設計的問題，我可以引導客戶自己說齣需求，自己發現痛點，甚至自己得齣解決方案。這種“讓對方自己發現”的過程，比我直接告訴他産品的好處，更能讓他産生認同感和購買欲。書中提供瞭很多實操性的“問句模闆”，並詳細解釋瞭每一個問題的設計思路和預期效果。我嘗試在銷售談判中運用這些技巧，發現原本僵持的局麵變得流暢起來，客戶的參與度也大大提高。這本書真的讓我對銷售和溝通有瞭全新的認識，它不是讓你成為一個“說服者”，而是成為一個“引導者”和“傾聽者”。
評分這本書就像是一位經驗豐富的老兵，用最直接、最樸實的語言，分享著他在銷售戰場上摸爬滾打多年的寶貴經驗。它並沒有華麗的辭藻，也沒有艱澀的理論，而是聚焦於一個核心——“提問”。我一直認為，頂尖的銷售人員，往往是極其擅長提問的，他們能通過一連串精準的問題，撥開層層迷霧，直擊客戶的內心需求。而這本書，恰恰是將這種“化繁為簡”的智慧，係統地呈現在讀者麵前。它不是那種泛泛而談的“套路”，而是教會你如何“因人而異”，如何根據客戶的性格、所處的行業、購買意願的不同，靈活調整你的提問策略。書中有很多生動的案例，讓我仿佛置身於真實的銷售場景中，跟著作者一起思考，一起尋找最佳的提問方式。我特彆喜歡其中關於“開放式問題”和“封閉式問題”的運用技巧，以及如何通過追問來深入挖掘客戶的潛在需求。這本書讓我明白，銷售的本質，是幫助客戶解決問題，而提問，則是實現這一目標的最有效的工具。
評分這本書對我而言，與其說是一本管理書籍，不如說是一本關於“理解人性”的修煉手冊。它深入淺齣地闡述瞭“五維”的概念，並巧妙地將其融入到日常的管理和溝通之中。我尤其欣賞其中關於“同理心”的論述，作者認為，真正的管理者不應隻關注任務的完成，更要關注人的情感和需求。通過層層遞進的提問，管理者可以逐漸走進員工的內心世界，理解他們的睏惑、焦慮以及渴望。這種方式，比起直接下達指令，更能激發員工的內在驅動力，讓他們感受到被尊重和被重視。書中有很多關於如何構建信任、如何有效授權、如何處理衝突的案例分析，這些案例都非常有代錶性，能夠讓我聯想到自己工作中的實際情境。我嘗試將書中的一些提問模式應用到團隊建設中，發現團隊成員之間的溝通更加順暢，彼此的理解也加深瞭。以前我可能更側重於結果導嚮，而現在，我開始更加關注過程中的“人”，關注他們的感受和成長。這本書讓我明白，高效的管理並非一蹴而就，而是需要耐心、智慧和對人的深刻洞察，而提問，無疑是開啓這一切的鑰匙。
評分在我看來，《五維管理》是一本真正能夠“喚醒”讀者潛能的書。它不是讓你被動地接受信息，而是鼓勵你去主動思考，去探索。書中關於“驅動力”的闡述，讓我深受啓發。很多時候，我們之所以難以取得突破，是因為我們沒有找到那個真正能觸動我們的“癢點”。而這本書，通過“提問”這一獨特的視角，幫助我們去發現和挖掘這些“癢點”，無論是對個人成長，還是對團隊管理，都具有極強的指導意義。我尤其欣賞書中關於“激發對話”的論述，它提供瞭一係列行之有效的方法，讓你能夠從一個沉悶的談話場，轉變為一個充滿活力和創造力的交流空間。我嘗試將書中的一些提問技巧，應用到與傢人的溝通中，效果齣奇的好。以前我常常會感到與傢人溝通睏難，話不投機，但現在，通過更具引導性的提問，我們之間的對話變得更加深入和有意義，彼此的理解也加深瞭不少。這本書讓我意識到，提問不僅僅是獲取信息的手段，更是一種建立連接、創造共鳴的強大力量。
長年在京東買書，從來也沒有讓我失望過
評分很好 很喜歡 不錯 支持京東
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評分書很好，慢慢看，案例很實用
評分很好的一本書，做活動買的太多瞭，沒來得及看
評分書還好，都是為瞭拿豆豆，所以沒辦法，又要開始評論
評分物美價廉，挺實用，性價比高，值得購買
評分很好 很喜歡 不錯 支持京東
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