把每句話都能說到對方心坎上 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

股權的靈活掌控與巧妙運用，是當今企業傢必備的素質，更關乎企業的發展和未來。本書以豐富的企業股權運作案例，從股權激勵、股權閤夥、股權眾籌等方麵詮釋瞭股權的妙用及財富效應，不僅可以激勵員工，吸引優質人纔，更可以整閤資源，讓企業與上下遊價值鏈、投資者、競爭者形成戰略同盟，有效指導企業傢閤理、創新設計股權結構，從而藉力股權突破發展瓶頸、成功轉型、快速擴張，輕輕鬆鬆將企業做大做強。

內容簡介

在今天，閤夥人的重要性，瞭商業模式和行業選擇的重要性。任何一個團隊想要走得更遠、飛得更高，都必須通過聯閤閤作和共同入股的方式，一起創業，共同經營。

在本書中，作者針對企業管理者、創業者對股權認知的不足，根據自己多年的管理培訓實踐經驗和企業服務經驗，用豐富的企業股權運作案例，結閤企業在不同成長階段所麵臨的問題與挑戰，以“股權閤夥”“眾籌天下”“股權激勵”三大闆塊為核心具體闡述股權配置與企業治理的新思路，有效指導企業傢閤理、創新設計股權結構。

管理者要善於利用股權的種種妙用及財富效應，對內激勵員工，吸引優質人纔；對外整閤資源，讓企業與上下遊價值鏈、投資者、競爭者形成戰略同盟，藉力股權突破發展瓶頸、成功轉型、快速擴張，輕鬆將企業做大做強。

作者簡介

　　楊尚東，經濟學者，燕園人閤、北大博雅CEO，《中國CEO》雜誌社副社長。
　　韶關市人民政府創新創業專傢庫專傢、首屆價值中國具有影響力百強專傢。
　　曾任北京大學文化與品牌戰略研究所所長、北京大學文化與科技産業研究中心主任。
　　對說話之道有自己的獨特感悟，擅長人際溝通方麵的課程。

目錄

第一章 所謂情商高，就是懂得好好說話
情商檢驗：你真的會說話嗎？
提高自己的情緒價值
情商高就是說話讓人舒服
說話受歡迎，絕對不是與生俱來的
讓所有人都挺你：提高講話的自信
永遠都要“有話好好說”
說話暴躁的人，你需要這4項練習
站在對方的立場說話
【名嘴零距離】
何炅：用幽默駕馭快樂的小個子

第二章 一開口就要讓人喜歡你
貼心開場語，溫暖人心的談話技巧
介紹好自己，讓彆人更容易記住你
沒話找話，讓暢談進行下去
正確稱呼，拉近彼此的心理距離
製造“一見如故”的感覺
開場白貴在真誠，拒絕過度寒暄
語言鮮活可化沉悶為歡決
抑揚頓挫：語速+停頓+語調=動人的語言
善用商量的語氣說話
【名嘴零距離】
黃渤：從“影帝”到“口纔帝”

第三章 情商高，說話懂得分寸感
嘴上帶把尺，話不要亂講
說話要留餘地，不把話說絕
當著矮子勿說“矬”，當著胖子勿說“肥”
開玩笑之前應三思
說話的“12戒”
注意場閤：到什麼山頭唱什麼歌
見什麼人說什麼話
【名嘴零距離】
白岩鬆：冷暖話語皆有“智”

第四章 把每句話都說到對方心坎上
“對癥下藥”，說到彆人心坎上
贊美動人心
多說“我們”少說“我”
恰當地使用禮貌用語
溫暖勝嚴寒，平和勝嗬斥
說話懂得保全他人的麵子
用好瞭幽默，氣氛就和諧
【名嘴零距離】
郎成平：“鐵榔頭”的“經”言妙語

第五章 把“NO”轉變成“YES”
的攻心技巧
攻心話術之知人性攻人心
反駁對方的口纔技巧
運用激將法讓事情進展更順利
攻守之間，進退自如
適當“威脅”，說服更奏效
正話反說，入情入理說服他人
迂同誘導，“麯綫救國”
對方的性格，決定你的說服策略
反復強調，加強對方的記憶
【名嘴零距離】
金星：“毒舌”攻心

第六章 機智提問體現大智慧
機智反問掌握話語主動權
聰明人提齣的問題也是聰明的
開口反問時，要“抓住重點”
七大提問技巧，讓你提齣魔力問題
突發提問：讓人在無意間吐露真相
連續反問：撼動對方的心理防綫
提問禁忌：不該問的不要問
給人麵子的提問技巧
【名嘴零距離】
孟非：亦莊亦諧的光頭“月老”

第七章 拒絕他≠得罪他
你是“N型人”還是“Y型人”
當不則不，沒有麵子文化
開口藉錢，巧妙拒絕不傷感情
委婉動聽的逐客令藝術
給拒絕的話“穿衣服”
對朋友圈的熟人推銷說“不”
【名嘴零距離】
郭德綱：把主持幽默玩到極緻

第八章 身處窘境不可怕，話說對瞭事就解決瞭
轉移話題，秒殺一觸即發的矛盾
及時道歉，將傷害降到最低
不輸麵子的含蓄話術
給他人搭建一個颱階
打破僵局，巧說“軟語”
補救口誤的三種方法
得勢饒人，巧說順情話
替人打圓場，巧妙“圓話”
用自我調侃擺脫尷尬
【名嘴零距離】
汪涵：眼鏡後麵的智慧

精彩書摘

　　《把每句話都能說到對方心坎上》：
　　提高自己的情緒價值
　　要點
　　在流淚的時候，不要做任何決定；有負麵情緒的時候，說話越少越好。
　　真正的情商高，不是虛僞，而是溫暖。
　　實況轉播
　　麗麗要去參加公司聚會，因為有熱秀錶演，所以不能帶孩子，而且要很晚纔能迴到傢。她對自己的愛人李強說：老公，明晚兩個孩子你能搞定嗎？
　　李強說：“你不用管那麼多，我搞定就行瞭。”
　　聽李強這樣迴答，麗麗很不高興。李強也意識到瞭問題，李強明明想錶達的是：“老婆，你盡管放心地去吧，好好享受，傢裏兩個孩子和其他的一切，我都可以搞定。”這麼有擔當的人就因為一句話被誤會瞭。
　　如果李強換一種方式說：“老婆，難得一次聚會，記得好好放鬆，多拍些照片迴來，傢裏有我這個超級奶爸呢，杠杠的。”那麼，雙方都會很開心。
　　通過這個小小的生活場景，大傢會發現，在雙方進行溝通時，一方的說話方式和說話情緒完全會影響到另一方，這就是說話中的情緒價值。
　　情緒價值是一個人影響其他人情緒的能力。給彆人帶來的愉悅感和幸福感越強，情緒價值就越高。我們在提升彆人的愉悅感的同時，自己的滿足感也會自然而然隨之提升。
　　熱播電視劇《歡樂頌》中備受爭議的麯筱綃，你覺得她是情商低，還是文化層次低？還是不會好好說話？總之一句話，她明顯是情緒價值太低，總把身邊的人搞得很崩潰。
　　人們都不喜歡和整天抱怨的人相處，因為整天抱怨的人情緒價值太低，這種糟糕的情緒會不自覺地傳染給彆人。那麼，我們該如何提高自己的情緒價值呢？
　　口吐善言
　　與人溝通，有時候一句恰到好處的贊美，勝過韆言萬語。所以，在與人溝通時，要多誇奬對方。
　　嘗試價廉的活
　　價廉並不代錶低級，因為我們有“物美價廉”這個詞。打個比方，好朋友發微信說今天又和老婆吵架瞭，沒法好好溝通。你的迴復有三種可能。
　　第一種：嘆，口日J口口Jo
　　第二種：能告訴我為什麼吵架嗎？我來幫你。
　　第三種：夫妻吵架太正常瞭，床頭吵架床尾和，消消氣，明天又是新的一天。
　　第一種方式就屬於低級迴復，第三種方式則屬於價廉的迴復，雖然沒有提供實質性的東西，可情緒價值卻是最高的。
　　傾訴是宣泄糟糕心情的一種方式，當我們接受這種負能量的時候，也就是說接受這種較低的情緒價值的時候，說明傾訴者與你是相互信任的，這就需要我們嘗試著從當事人的角度去解開心結，可以嘗試說一些更糟糕的事情，通過對比，來緩解對方的低落情緒。
　　心存感恩
　　說話的時候抱著感恩的態度，就會少一些消極和指責，就會看到生活中更多的美好。
　　我們還要學會錶達感謝，發自內心的感謝。一句“謝謝你”絕對比“謝謝”更讓人舒服，例如“謝謝大姐”“謝謝今天的小秘書”比簡單的兩個“謝謝”要來得更真切一些。另外，不要說齣一些不經思考的感謝，那樣會適得其反。
　　所有的感知都是相互的。情緒低落，隔閡緊張，必然會加劇矛盾。所以，我們要提高自己的情緒價值，讓語言更加平和。
　　……

前言/序言

　　說話，是人們錶情達意的一種方式，也是一門語言藝術。語言非常神奮，一句話說得好，讓人拍案叫絕：一句話說得不好，也可能禍從口齣。一句話能夠化友為敵，引發一場無休止的爭論，甚至一場戰爭；一句話也能夠化敵為友，冰釋前嫌，帶來不一樣的榮譽和事業成功。
　　在生活和工作中，說話是維係人際關係的重要紐帶，是可以決定你一生成敗的關鍵。說話決定人脈，人脈決定成敗。掌握良好的說話技巧，對一個人的傢庭、事業、生活，都會是絕佳的助力。要知道：話講得好，可以功成名就；話講不好，有可能麻煩不斷。社會上的很多成功人士，幾乎都深諳說話之道。
　　一個不善言談、說話不討人喜歡的人，極易給彆人留下能力低下、思想匱乏的印象。這樣的人，無論身處哪一個社會層麵，都很難獲得成功，甚至有可能淪為無足輕重的邊緣人。
　　說話方式討人喜歡，是獲得上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友肯定、戀人信任的必要條件，是一個人無論做人、辦事，還是行走社會的通行證。
　　人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場閤和時機？如何掌握說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而齣？本書會一一給您解答。本書通過曆史上、生活中，或者商業上典型風趣的案例，將說話的精髓要點，一一展現在大傢麵前。
　　閱讀本書，說話將不會再是您的短闆，您也不會因“不會說話”而經常遭人嫌棄。相信您也可以和那些成功人士一樣，通過說話來成就非凡人生。

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書讀三遍其義自現

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書不錯，是正版，內容也很好，陶冶情操！

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書十分好，包裝精美

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