具体描述
内容简介
企业文化是企业的核心竞争力之一，一个好的企业文化是企业持续发展的动力和活力。本书从识别企业文化、彰显企业文化、迁就企业文化、建造文化模式四个部分，阐述了如何在企业中建立上下一致共同遵循的、具有竞争力的文化体系。
作者简介
仲杰，清华大学总裁班特聘讲师，浙江大学总裁班特聘讲师，深圳清华大学研究院首席咨询顾问，有十多年的企业管理咨询服务经验。仲杰服务过的部分客户（排名不分先后）有东风汽车、吉利汽车、富士康、娃哈哈、河南电视台、爱慕、北车集团、南自通华、通用电气、春光五金、南方轴承、徐州重工、顾家工艺、凯莱大酒店等。
目录
前言 加强企业文化建设，实现可持续发展
第一章 对企业文化解密
第一节 有人就有文化
第二节 企业的外部文化和内部文化
第二章 识别文化——提炼企业文化目标
第一节 设定目标，持续改善
第二节 企业愿景和使命的目标提炼
第三节 企业精神和作风
第三章 彰显企业文化——将最容易做好的加以提升
第一节 发现瓶颈，寻求突破
第二节 企业文化中的历史渊源
第三节 国内企业应当具备的文化
第四章 迁就文化——企业文化妥协只为长远目标
第一节 迁就文化需尊重自然逻辑
第二节 全员参与聚焦瓶颈
第五章 松绑文化——建造企业文化模式，酝酿文化思想
第一节 建造一种企业文化模式
第二节 企业文化的惯性与发展
第三节 企业文化的建设方法
后记 持续改善——永无止境的奋斗
精彩书摘
《文化长青：企业文化持续建设四步骤》：
（一）信仰的威力
企业在经营的过程中不可避免地会遇到这样或者那样的问题。如何及时发现问题需要健全的管理流程和管理基础数据，而解决问题则需要科学的管理工具和精准的解决方案。而这一切只是基础，只是让我们武装起来与问题作斗争的武装设备，只是让我们有能力去解决问题，但不等于为了解决问题，我们愿意为之付出任何代价。很多企业希望通过物质激励的方法，让人们乐意去面对问题、解决问题，而不是逃避问题。可是，物质激励唤起的可能只有激情，而解决问题需要的不光是激情，还要有毅力和坚持。
能够激发一个人去面对问题很容易，让一个人为了解决问题承受痛苦却很难，因为人们都会算一笔账，那就是我们解决这个问题将承受什么样的磨难，成功后可以获得多少物质激励，这样做是否值得。当人的思考方式进入到这个区间后，问题的解决就变成了买卖关系，这时，我们很难确保问题解决得及时、有效。
为什么会这样呢？因为物质的价值是变化的，同样的物质激励，当我们的付出少的时候，物质激励就变得非常有价值，而当我们的付出多的时候，物质激励就变得非常低廉。
企业文化作为企业员工的信仰，它的最大威力就在于坚持。这就是为什么世间的任何困难，当我们以物质撬动它的时候，我们需要算好价值账，当我们以信仰撬动它的时候，一切都变得非常值得。
（二）迷信的危害
迷信和信仰是两个完全不同的概念，信仰可以给人以动力，而迷信给人的只是迷茫。如何鉴别我们是有企业文化信仰的企业，还是一家有文化迷信的企业呢？方法很简单，就是看你是否尊重现实，尊重科学。当违背现实和科学的时候，就是一种迷信行为。例如，有一家轴承生产企业决定建设新的厂房，购买更多的设备，招聘更多的员工。这本身是一件好事，但是，企业为了节省预算，没有请专业的设计人员帮助企业进行生产线设施规划设计，虽然当时别人给了他们很多这方面的建议，他们依然认为这种没有难度的事情没有必要花费金钱找人设计。最后，企业按照自己的想法进行了现场设备规划。问题最终还是发生了：由于现在企业的生产规模远高于旧厂，设备数量却是旧厂的数倍，很多冲床摆在一起，导致厂房内噪音超过100分贝，很多员工都因此选择离职。在噪音非常严重的情况下，作业人员处于非常烦躁的状态，安全事故、质量事故每日都在发生。面对这样的问题，企业认为是员工克服困难的意志不够坚定，于是开始进行企业文化的宣导，希望能够让员工忘掉噪音。这个企业的董事长当时说过的一句最不科学的话就是：“我们要将噪音当成交响乐。”这个时候，希望通过企业文化实现这个目标，本身就是不尊重现实和科学，是一种明显的企业文化迷信行为。
从这个例子中，我们可以明白一个道理，那就是企业文化是为了创造一个积极向上的、充满正能量的工作环境，而绝不是作为一种麻痹员工大脑的邪门歪道。
企业为什么需要管理？因为人存在多样的行为。所以，一切管理表面上看，有对产品的管理，对加工设备的管理，对加工工艺的管理，对物流的管理等，但实际上，管理的最终对象就是人。因为只有人是行为多样的、不确定的，而设备、厂房和物料、工艺等都是稳定的、听从管理的。人是一切经营行为的主体，人又是极不稳定的，所以，企业需要管理。人的不稳定分为两种，一种是做对事，另一种是做错事。对于做对事，我们没有必要进行管理，但是，当人做错事的时候，我们就需要管理。由此可见，企业管理的最终目标就是维护正能量，让人们做对的事。企业的管理流程、作业标准等就是为了让人少一些犯错的机会，而企业文化就是要创造充满正能量的工作环境，让员工对错事产生畏惧之心。迷信本身是不尊重现实的，所以，它必然无法建造充满正能量的环境。
……
前言/序言
加强企业文化建设，实现可持续发展
在世界文明的发展过程中，始终伴随着生产文明的发展。讲生产力就一定要讲经济发展。不论世界经济是高速、健康发展，还是低速、低迷发展，都始终伴随着社会文明的发展。社会文明的进步才是一切经济文明发展的目标。所以，企业的建设和发展一定要符合社会以及经济文明发展的要求，否则，就会被淘汰。
全世界范围内，百年企业并不多，我们中国民营企业的平均寿命是6.7年，导致这样的结果，除了企业的经营问题外，还有一个非常重要的问题，就是大多数企业在发展过程中，对于市场推广、设备、人力、技术、工作环境的投入从不吝啬，但对企业文化建设的投入却很少。
有些企业的经营者和员工非常认可企业文化的重要作用，但是，在做的过程中却抱怨不断。这是为什么呢？虽然他们在工作的过程中能够感受到企业文化，但他们不知道如何有步骤地去建设企业文化。能够感觉到但不知道如何建设它，这就使企业文化建设变得不可控，只能任其自由发展。
本书通过第一章，帮助大家揭开企业文化的神秘感，让大家了解企业文化。
从本书的第二章到第五章，讲述了进行企业文化建设的四个持续改善步骤，让企业文化建设不再是一句空话。第二章主要讲了如何让企业文化以有形的方式彰显在我们面前。第三章告诉我们如何构建企业文化的基础。第四章告诉我们如何利用好已有的文化建设资源，而不是闭门造车式地设计企业文化，而忽略了企业文化在推行过程中的困难，这样是不利于企业文化的建设工作的。第五章列举了很多先进的企业文化建设工具，通过这些工具，我们就可以建造“企业文化大厦”。后记讲述了企业文化的建设过程是一个持续改善、进步的过程，绝不能一蹴而就，也不能止步不前。当我们的企业文化建设的第一阶段目标完成后，我们应该确定新的目标并进行持续建设。
综上所述，企业文化建设的前提是认识到企业文化的存在。然后，分步骤、有计划地进行企业文化建设。企业文化持续建设四步骤是：第一步，识别企业文化，让企业文化可以触摸到；第二步，彰显企业文化，构建企业文化建设的根基，为企业文化的全面建设做准备；第三步，迁就企业文化，避免人为地制造企业文化建设的障碍，将问题逐个消灭；第四步，松绑企业文化，通过先进的工具，让企业文化有效地建设起来。企业文化建设是一个持续改善的过程，不是一个短期项目，当企业文化建设略有成效的时候，要及时地发现新的问题，然后，再一次从第一步开始持续改善企业文化。
由于本人才疏学浅，本书的不足、失误和疏漏之处在所难免，欢迎专家学者、广大读者交流指正，我的微信号是：TOCPRC。
用户评价
在我看来，《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，是一本真正意义上的“实践指南”，而不是一本“理论教材”。它没有故弄玄虚的术语，也没有高高在上的说教，而是以一种非常平实、真诚的语言，向读者展现了企业文化持续建设的精髓。书中提出的“四步骤”，逻辑清晰，操作性强，能够帮助企业管理者逐步构建和优化自身的企业文化。我特别喜欢书中关于“如何让文化成为员工的行为习惯”的探讨。作者认为，文化不仅仅是写在墙上的标语，更是渗透在日常工作中的点滴实践。他通过大量的案例，展示了如何通过改进会议流程、沟通方式、团队协作等细节，来潜移默化地影响员工的行为，从而让企业文化真正地落地生根。我印象深刻的是，书中关于“如何通过故事传承文化”的章节，作者强调了优秀企业文化故事的力量，它能够触动人心，激发共鸣，将抽象的价值观转化为具体的行为导向。这种“以小见大”的文化建设方式，让我感到非常有启发。而且，书中的“四步骤”并非相互割裂，而是相互依存，共同构成了一个完整的文化建设体系。在完成“文化诊断”之后，书中紧接着就探讨了“如何设计和传播文化”，这让我看到了文化建设的完整流程。总而言之，这本书为我提供了一个清晰的路线图，让我能够更有针对性地去推动企业的文化发展，并且看到了持续建设企业文化的希望。
评分拿到《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，我最先关注的是它是否能解决我在实际工作中遇到的问题。过去，我尝试过各种方法来推动企业文化建设，但效果都不尽如人意。有的方法太理论化，根本无法落地；有的方法过于形式化，流于表面，无法深入人心。而这本书，从一开始就给我一种耳目一新的感觉。作者以一种非常务实的态度，将企业文化建设这个复杂的话题，分解成了四个清晰、易于理解的步骤。我尤其赞赏书中关于“如何建立文化认同”的讲解。作者并没有简单地告诉我们要“灌输”文化，而是强调要通过“引导”和“参与”的方式，让员工自觉地认同企业的核心价值观。他举了一个非常生动的例子，关于一个企业如何通过组织员工参与到“企业愿景的共创”活动中，从而让员工对企业的未来发展产生了强烈的归属感和使命感。这种“赋权”式的文化建设方式，让我眼前一亮。而且，书中的“四步骤”并非孤立的，而是相互关联、层层递进的。每一个步骤都为下一个步骤奠定了基础。例如，在明确了“文化基因”之后，书中紧接着就探讨了“如何让文化在组织中落地生根”，这逻辑链条非常清晰。总而言之，这本书为我提供了一个系统性的解决方案，让我能够清晰地看到企业文化建设的路径，并且掌握了实现目标的关键方法。它是一本值得反复阅读和实践的宝贵财富。
评分《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，给我带来了耳目一新的阅读体验。市面上关于企业文化建设的书籍不少，但大多数都停留在理论层面，或者只是简单罗列一些成功案例，缺乏系统性和可操作性。而这本书，则以一种非常务实和接地气的方式，为读者提供了一套行之有效的文化建设方法论。作者在书中将企业文化建设分解为“四步骤”，每一个步骤都经过了精心的设计，环环相扣，共同构建了一个完整的文化发展闭环。我尤其欣赏书中关于“如何构建支持文化发展的激励机制”的论述。作者并没有简单地强调物质奖励，而是深入分析了精神层面的激励作用，比如如何通过认可、赞赏、职业发展机会等多种方式，来激发员工对企业文化的认同和践行。书中举的那个关于“员工发明奖”的例子，让我印象深刻。这个奖项不仅仅是物质上的激励，更是对员工创新精神和企业文化契合度的双重肯定。这让我意识到，有效的激励机制，能够将企业文化内化为员工的行为自觉。而且，书中的“四步骤”并非一成不变的模板，作者鼓励读者根据自身企业的实际情况，灵活运用和调整。这种开放性和包容性，使得这本书具有了更强的普适性。总而言之，这本书不仅为我提供了关于企业文化建设的深刻见解，更重要的是，它为我指明了前进的方向，让我能够更有信心地去推动企业的文化发展。
评分当我翻开《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书时，我内心是带着一丝审视的。市面上的管理书籍鱼龙混杂，很多内容都流于表面，缺乏深度和可操作性。但这本书，从第一页开始就展现出了它与众不同的一面。作者的写作风格非常朴实，没有华丽的辞藻，也没有故弄玄虚的理论，而是娓娓道来，将复杂的企业文化建设过程，用最简洁明了的方式呈现出来。书中的“四步骤”并不是相互独立的模块，而是构成了一个有机整体，环环相扣，互相促进。我印象最深刻的是，作者在阐述“文化落地”这一关键环节时，提出的“从小事做起，从细节入手”的原则。他并没有要求企业立即进行大规模的文化变革，而是鼓励管理者从日常的沟通、会议、工作流程等微小的方面着手，去渗透和强化企业文化。这让我感觉非常接地气，也更容易付诸实践。书中举例的那个关于“小小的办公室清洁制度”如何体现企业“责任感”的故事，让我醍醐灌顶。原来，文化建设并不需要多么宏大的工程，而是可以融入到每一个平凡的日常工作中。而且，作者在讲解过程中，并没有回避企业文化建设中可能遇到的困难和挑战，他会坦诚地指出存在的风险，并提供相应的应对策略。这种真实和坦诚，让我对这本书充满了信任。总而言之，这本书不仅给我提供了理论指导，更重要的是，它教会了我如何将理论转化为行动，如何在实践中不断探索和优化。
评分《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，当我拿到它的时候，其实并没有抱太大的期望。市面上关于企业文化的书实在太多了，大多是些空泛的理论，或是讲述某个成功企业的案例，听起来振奋人心，但实际操作起来却让人无从下手。然而，翻开第一页，我就被它那种脚踏实地的风格吸引住了。作者没有上来就给你描绘一个宏大的蓝图，而是娓娓道来，仿佛一位经验丰富的导师，循循善诱地引导你一步步深入。书中的“四步骤”听起来并不复杂，但细读之下，才发现每个步骤都蕴含着深刻的洞察和实用的方法。它不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“怎么做”。我尤其欣赏它在阐述每个步骤时，所引用的那些具体案例，这些案例并非那种遥不可及的巨头企业，而是一些中小型企业，这让我感觉更加亲切，也更能理解书中理念的可行性。而且，作者在讲解过程中，会适时地插入一些发人深省的问题，让你不得不停下来思考，结合自己企业的实际情况去对照，而不是被动地接受信息。这种互动式的阅读体验，是我在其他同类书籍中很少遇到的。我记得书中关于“如何识别和梳理核心价值观”的那一部分，作者提出了一个非常别致的视角，不是从领导层单方面决定，而是从员工的日常行为、集体记忆中去挖掘，这一下子就点醒了我，很多时候我们以为是核心价值观，其实只是口号，真正深入人心的，是那些在潜移默化中形成的共识。这本书给我最大的启发是，企业文化不是一蹴而就的，也不是高高在上的，它渗透在企业运营的每一个细节里，需要持续不断地去耕耘和维护。读完这本书，我感觉我不再像以前那样迷茫，至少我知道了努力的方向，也掌握了具体的方法论。
评分初读《文化长青：企业文化持续建设四步骤》，我便被其深刻的洞察力和实践性所折服。这本书并非那种空喊口号、贩卖概念的书籍，而是真正从企业管理的实际出发，为读者提供了一套可操作性极强的企业文化持续建设指南。书中提出的“四步骤”，逻辑严谨，层层递进，每一环节都紧密关联，共同构建了一个完整且有效的文化建设体系。我尤其对作者在讲解“如何让文化渗透到组织行为”时所采用的案例深有感触。书中并没有仅仅列举一些成功的宏大叙事，而是深入到企业运营的每一个细节，比如如何通过改进招聘流程来吸引契合企业文化的候选人，如何通过培训体系来塑造员工的行为模式，甚至是如何通过工作环境的设计来潜移默化地影响员工的情绪和工作状态。这些看似微小的调整，在作者的解读下，却成为了文化落地生根的关键。我深刻体会到，文化并非一朝一夕就能形成，而是需要像“滴水穿石”一样，在日常的点滴中渗透和沉淀。而且，作者在阐述每一个步骤时，都给予了详尽的操作指南和具体的工具建议，这让我感觉不再是雾里看花，而是有了明确的行动方向。这本书的价值在于，它不仅提供了“是什么”的答案，更重要的是，它教会了我们“怎么做”，并且为我们指明了“如何做得更好”。
评分初读《文化长青：企业文化持续建设四步骤》，我本以为会是一本充斥着管理术语和理论模型的艰涩读物，但事实恰恰相反。这本书以一种非常平易近人的语言，将复杂深奥的企业文化建设过程，分解成了易于理解和执行的四个关键步骤。我特别喜欢作者在开篇就强调的“文化是活的，需要持续生长”这一理念，这打破了我以往对于企业文化“塑造”和“建立”的僵化认知。它让我明白，文化并非一成不变的规章制度，而是企业成员共同的信念、价值观和行为方式的动态集合。书中对每个步骤的阐述都非常细致，不仅仅提供了理论框架，更重要的是给出了大量切实可行的操作指南。例如，在讲到“确立文化基因”时，作者并没有简单地让读者去“定义”核心价值观，而是指导读者如何通过分析企业的历史、领导者的特质、员工的行为模式来“发掘”那些天然存在的、最能代表企业精神的元素。这种“由内而外”的发掘方式，比“由外向内”的强行植入，更能触及文化的本质，也更容易获得员工的认同。我印象最深刻的是，作者在探讨“如何将文化融入日常运营”时，举了一个关于绩效考核的例子，他建议将那些能够体现企业核心价值观的行为，也纳入到绩效评估的考量范围，并且给出具体的评分标准。这让我意识到，文化建设并非独立的模块，而是需要与企业的各项管理制度紧密结合，才能真正落地生根。这本书给我最大的价值在于，它提供了一个系统性的框架，让我能够清晰地看到企业文化建设的全貌，并且为我提供了解决实际问题的工具和方法。它不是一本“速成指南”，而是一本“陪伴成长”的工具书。
评分《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种思维模式的转变。在阅读之前，我一直认为企业文化是高层领导者的事情，是企业战略的一部分，但这本书让我深刻认识到，文化建设是全体员工共同的责任，它源于基层，也服务于基层。作者在书中提出的“四步骤”并不是一个固定不变的模式，而是一个动态的、持续优化的过程。我尤其欣赏书中关于“文化诊断”的那一部分，作者强调要深入一线，倾听员工的声音，了解他们的真实想法和感受。这与我之前接触到的很多书籍，仅仅停留在宏观层面，有很大的不同。他鼓励管理者放下身段，与员工平等对话，共同探讨企业文化的发展方向。这种互动式的沟通方式，让我意识到，真正能够打动人心的文化，是能够引起共鸣的。书中关于“如何激励文化践行者”的章节，也给我留下了深刻的印象。作者并没有提倡物质奖励，而是强调精神层面的认可和激励。他建议管理者要善于发现和表扬那些在日常工作中践行企业文化的员工，并给予他们充分的肯定和支持。这种细微之处的关怀，往往比物质奖励更能激发员工的内在动力。总的来说，这本书以一种非常人性化和富有策略性的方式，指导企业如何构建和维护一个健康、积极的企业文化。它让我明白了，文化不是一蹴而就的，而是一个循序渐进、持续改进的过程，需要耐心、智慧和持续的投入。
评分《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，与其说是一本关于企业文化的书，不如说是一本关于“人”的书。它深刻地揭示了企业文化建设的本质——围绕人，为了人，依靠人。作者在书中并没有鼓吹什么“狼性文化”或者“KPI至上”的论调，而是以一种更加人性化、更具人文关怀的视角来解读企业文化。我尤其赞赏书中所倡导的“以人为本”的理念，它强调文化建设的核心在于激发员工的内在动力和归属感，而不是通过强制性的手段去约束和规范。在书中关于“如何构建文化载体”的章节，作者列举了许多生动有趣的例子，比如如何通过故事、仪式、榜样来传递企业价值观。我记得有一个关于“感恩文化”的案例，作者描述了一个企业如何通过设立“感恩日”，鼓励员工之间互相表达感谢，这不仅仅是一个形式，更是一种情感的连接和价值的认同。这种细节的处理，让企业文化不再是冰冷的概念，而是充满了温度和人情味。而且，书中的“四步骤”并非割裂的，而是相互关联、层层递进的。每一个步骤都为下一个步骤打下了坚实的基础。例如，在完成了“确立文化基因”之后，书中紧接着就探讨了“如何让文化在组织中传播”，这逻辑非常清晰。读完这本书，我感觉我对企业文化有了全新的认识，它不再是可有可无的装饰品，而是企业长远发展的内在驱动力。我开始思考，如何将书中提到的方法应用到我们自己的企业中，去创造一个更加积极向上、充满活力的工作环境。
评分《文化长青：企业文化持续建设四步骤》这本书，在市面上众多的企业管理书籍中，显得格外独特。它没有华丽的封面，也没有夸张的宣传，却凭借其扎实的内涵和独到的见解，赢得了我的青睐。作者的写作风格非常朴实，仿佛一位经验丰富的老者，在循循善诱地传授着他多年的智慧。书中的“四步骤”并不是什么高深莫测的理论，而是源于实践、指导实践的方法。我尤其欣赏书中关于“如何评估和改进文化”的那一部分。作者强调，企业文化建设并非一劳永逸，而是需要持续的监测和调整。他提供了一系列实用的工具和方法，来帮助管理者评估文化的有效性，并根据评估结果进行有针对性的改进。我记得书中有一个关于“文化雷达图”的例子，作者指导管理者如何通过定期的员工调研，来绘制企业的文化雷达图，从而直观地了解企业文化现状，并识别出需要重点关注的领域。这种科学、量化的评估方式，让我意识到，企业文化建设同样需要数据支撑和持续优化。而且，书中的“四步骤”相互促进，形成了一个良性循环。在完成了“文化诊断”和“文化设计”之后，书中紧接着就探讨了“如何让文化在组织中传播”，这让我看到了文化建设的完整闭环。这本书给了我巨大的启发，它让我明白了，企业文化不是虚无缥缈的概念，而是可以通过科学的方法，系统地构建和持续优化的。
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