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産品特色

編輯推薦

　　

為什麼喬布斯演講時犯瞭很多肢體語言錯誤，卻依然擁有傳奇般的存在感？

為什麼領導隻在會議室待瞭5分鍾，項目推進速度就快瞭一倍？

勤奮隻能讓你不倒退，存在感纔是核心競爭力！

存在感=自信心+競爭力+影響力

全球500強企業培訓師教你如何獲得職場存在感

如果你是一名企業高管，這本書可以幫助你的企業成為行業領頭羊。

如果你是一名領導者，這本書可以幫助你成功激勵下屬。

如果你帶領一個團隊，這本書可以幫助你剋服睏難，提高團隊業績。

如果你想升職或跳槽，這本書將幫助你做自己，把握好職業發展機會。

如果你是一名求職者，這本書可以幫助你順利通過麵試，獲得想要的職位。

　　

內容簡介

　　

為什麼有的人一發言，大傢都會認真傾聽？

為什麼有些領導者能輕鬆獲得下屬追隨？

為什麼有人是會議上的焦點，有人被淹沒在人群中？

剋裏斯蒂·赫奇斯可能是對存在感有發言權的人之一，她見證過全球500強企業高管在這個問題上的掙紮與睏惑。通過講述自身經曆和領導者的案例、設計存在感練習等方式，《存在感》創建瞭一種“I型存在感”模式，提供瞭增強存在感的策略和方法：

如何建立良好的信任關係；如何擺脫那些限製自己的行為；如何傳遞你想要傳達的價值觀；如何瞭解他人眼中的自己並消除誤解；如何在麵對公眾和召開會議時都錶現得引人注目；如何激勵同事或下屬。

無論是性格內嚮還是外嚮的人，不管是求職者還是資深高管，每個人都可以通過這本書增強自身存在感。如果你想求職、實現晉升，或者重塑職業規劃，這本書將幫助你成為他人想要共事的那種人。如果你是一位管理者，想打造一傢領先市場的公司，或者激勵員工，這本書將讓你成為更有影響力的領導者。

　　

作者簡介

[美]剋裏斯蒂·赫奇斯（Kristi Hedges）

世界領導力教練，尤其擅長企業高層溝通領域，經常為《財富》500強企業CEO和資深高管提供谘詢和培訓。她還是一名廣受歡迎的演講者，為福布斯網站撰寫有關領導力的專欄，也經常在《華爾街日報》《哈佛商業評論》和《金融時報》等多傢媒體發錶文章。

精彩書評

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目錄

前 言 存在感的神奇力量 VII

導 論 001

第一部分 意嚮性

瞭解和管理自己的存在感 013

第1 章 你在想什麼 015

你想要怎樣的存在感 016

你想用存在感做什麼 017

錯誤的意嚮：為什麼我的高爾夫球打得這麼爛 018

培養新意嚮：在下一次會議時坐在房間中央 021

用存在感影響他人 024

喬布斯與斯坦的故事：互聯網大爆炸 025

如何更像喬布斯而非斯坦 028

試試這個：意嚮性框架 031

為你的存在感設定意嚮 034

第2 章 你的行為能“說話” 036

肢體語言不必完美，但要與存在感一緻 038

當你錶裏不一的時候，你的身體會知道 045

微笑效應 047

肢體語言會傳染 050

管理好你的“紅色閃光燈” 051

成為麥當勞還是星巴剋？ 053

有關行為和存在感標識的對比案例 057

有意嚮的行為始於留意 062

第3 章 擺脫消極模式 064

“積極”是可以學習的 068

與消極對抗的三種練習方法 070

遊戲開始：讓自己進入狀態 075

有效的賽前儀式帶來90%的勝率 076

不要對抗你的緊張感，接受它 079

你容易緊張，但你仍然可以擁有絕佳存在感 082

第4 章 檢視你的存在感 085

你認為的自己和他人眼中的自己 087

讓你的存在感在一小時內獲得檢視 089

4 個步驟檢視你的存在感 092

製訂存在感發展計劃 097

關於意嚮以及存在感的總結 103

第二部分 個體性

建立強大的存在感 105

第5 章 完美主義：建立存在感的障礙 107

你需要信息，也需要解讀 110

平衡你的強硬和脆弱，這很重要 112

選民更喜歡真實的人，而不是完美的神 114

承認吧，你永遠都不會變得完美 117

啓動快速反饋，無論等級、頭銜 121

你講的故事就是你的存在感 123

一個極端的警世事例 127

第6 章 信任：通嚮存在感的最後閘門 131

是什麼創造瞭信任，又是什麼輕而易舉地毀瞭它 134

一個可信任的關係是怎樣的 135

信任的核心變量：信任等式 137

信任能測量嗎 139

我認可信任的價值，但要從哪裏開始 140

不同工作場景下的信任建立方案 143

我們都在尋求一種可信任的存在感 154

第7 章 同理心：存在感的強化劑 157

同理心：情商中的“殺手級軟件” 159

是什麼阻礙瞭同理心的錶達 161

找到適閤自己的錶達同理心的方法 164

先理解自己，再理解他人 169

強硬很容易，柔和很難 172

尋求共通性，這是同理心的基礎 173

建立同理心的良性循環 176

富有同理心的領導力錶現方式 182

良性循環並非空穴來風 186

第8 章 電子郵件和智能手機：潛伏的存在感破壞者 188

情境1 ：用郵件管理公司 190

情境2 ：沒完沒瞭地發郵件 194

情境3 ：發齣侵犯性郵件 195

情境4 ：對郵件“全部迴復” 196

情境5 ：不斷查看手機 197

情境6 ：在社交媒體上失態 198

“脫媒”捲土重來瞭嗎 200

第三部分 啓發性

建立存在感的最後一步，是影響他人 203

第9 章 影響他人的第一步，是改變自己 205

先改變自己，然後改變他人 206

不是我的錯，是我的大腦讓我這麼做的 207

你的大腦更傾嚮於陳舊而舒適的“躺椅生活” 209

我們不會以同樣的大腦思維度過一生 212

改變行為的5個步驟 214

先啓發自己，再啓發他人 224

你為什麼要追求更高的目標 229

它艱澀難懂，但不難發觀 231

第10 章 成為願景傢 234

每個領導者都應該是一個願景傢 235

願景傢沒有魔法 238

誌嚮：給公司一個存在的理由 239

自主性：比爾·蓋茨的“思想周” 242

一緻性：讓你的員工加入願景 245

活躍：易被忽略的願景傢要素 250

令你昂首闊步的存在感 252

願景絕不是空想 257

第11 章 被低估的宣言 259

宣言是對願景的解釋 261

把“我覺得”改成“我計劃” 263

允許失敗，但不能逃避 264

尋找激勵他人的機會 270

第12 章 創造你的閃耀時刻 272

無論在哪兒登颱，都要有趣 274

有趣也分好壞 276

日常工作中的5 個閃耀時刻 278

第13 章 整閤：掌控全場 292

準備好內在意嚮 294

外在錶現要與內在意嚮一緻 296

建立與觀眾的聯係 298

用語言啓發他人 299

展現最好的自我 301

後 記 305

緻 謝 311

附 錄 快速迴顧“I 型存在感”模式 313

注 釋 329

前言/序言

存在感的神奇力量

說到存在感，我們都是專傢。我研究它，你也是。存在感有很多種定義—自信、魅力、迷人—但在我們身上都大同小異。當遇到存在感很強的人，我們就會感受到這股強大的吸引力；如果這個人是一名領導者，我們就會受到其強大影響力的鼓舞。

職場存在感指的就是企業文化中這個強大影響力的要素。

基於自身的存在感，我們總會以各種思維模式評判他人。這對我們很重要，因為存在感代錶著人的多麵性。所以通常來說，我們決定是否與他人共事，最終取決於這個人的職場存在感。

職場存在感既有多麵性，也異常活躍。它不僅意味著能夠讓人成為一名優秀的公眾演說傢，或者說給人留下深刻的第一印象，它還關乎給人留下能夠經受時間考驗的各種印象。職場存在感並不會狹隘到隻涉及我們工作中的某一部分。擁有強大存在感的人能夠在各種情境中和周圍的人建立聯係並激勵他們。這非常重要，尤其是當你需要他們跟隨你的領導，共度一段不確定且變化無常的時期—這剛好是目前各行各業的領導者每天必須要做的事。

正如有很多事情人們都非常在乎一樣，我對存在感開始産生興趣是在我小的時候，即20世紀70年代在西弗吉尼亞州一個小城鎮裏的成長經曆。和大多數南部城鎮一樣，我的傢鄉在社會階層上劃分得非常明確。我的傢人都屬於工薪階層，即人們找工作就是為瞭償付賬單。要是有人頂著製造商的頭銜，那就會被認為是高層人士。當時，對社會地位的監視是一種不言而喻但顯而易見的壓力。任何人似乎有意要抬高自己的社會階層，都會被說成裝腔作勢：他以為自己是誰？所有這些都不是齣於惡意—這就是當時的情況而已。

我很小的時候就開始觀察人們錶現自己的方式，尤其是在和高層人士講話的時候。第一個策略就是迴避。不同階層的人在社交時從不會“串級”。人們對社會權力的反應是源於本能的。當有人在和社會上的高層人士聊天時，你幾乎可以從這個人身上看齣他流露齣的恐懼。在我的成長過程中，我聽過很多關於“他們中的一個”在進行必要的交談時如何貶損“我們中的一個”的討論。沒有人會質疑一個身居高位的人的權威，你也彆想嚮你的醫生問一堆問題—你是得不到答案的。

我的祖母是個另類。我看過她周遊世界，把不可能變為可能。雖然她隻是一個瘦小的、僅有大概98磅a的老太太，但她獲得瞭巨大的聲望。她和每個人聊天，對象不分貴賤，而且聊天的時候滿懷自信和尊重。她的穿著總是非常得體，大多時候都身著套裝和高跟鞋，與她80多歲的年紀非常相稱。人們都被她深深吸引著。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感讓自己擁有比身邊的人更強大的力量，所以人人都想接近她，包括我在內。

在我的成長過程中，祖母對我的影響非常大。她潛移默化地塑造瞭我的價值觀，告訴我要抬頭挺胸地走路，看人的時候要直視對方。她嚮我展示如何平等地與人交談。這一切都激勵瞭我，讓我做得更好。因此上學的時候，我一直都是學校裏的尖子生。我的同學大多來自優越的傢庭，在班上，我一直是那個最窮的孩子，而我的人生經曆也匱乏得無地自容。以前在傢的時候，我齣門從沒超過幾個小時—直到上瞭大學。所以要融入他們的圈子，我隻有靠自己的存在感。我覺得沒有人擁有絕對的自信，但如果努力挖掘，我們就有足夠的自信讓自己開始。這樣一來，這顆種子就會創造一個可以將你的自信完全培養齣來的環境。

到瞭我在弗吉尼亞理工大學的最後一年，我被評為整個文理學院唯一的優秀畢業生—要知道學院每年的畢業生有800多人。這是一個巨大的榮譽，因為我隻是一個傳播學專業的學生，卻要與理學和數學這種高深學科的高纔生一較高下。我們這三個進到最後一輪的候選人接受瞭評判小組的麵試，他們就學業錶現、領導力和社區服務三方麵對我們進行考核。去麵試的時候，我非常緊張。我能做的就是依靠自己的存在感—即便它在當時還隻是一顆種子—來錶現自信、興奮和激情。後來我瞭解到，這次麵試就是我能當選的決定性因素。我贏得瞭這個頭銜，而且是我們係獲得此等榮譽的第一人。

後來，我又以全額奬學金進入普渡大學讀研深造—該校傳播學專業在全美排名前五，而且廣為人知的是其對於社會科學的深度研究。在那裏研究傳播學力量這方麵知識的時候，我學習瞭一門研究生課程，此外還研究瞭政治參選者有競選資格的原因。我把揭示存在感的秘密當成一個畢生追求的目標，因為我知道它會産生多大的影響。我的職業生涯開始於從政，也就是幫助聯邦候選人獲選執政。當我進入這個和各種關係打交道的領域時，我真的誰也不認識—我隻有存在感。所以我設法找到那些正確的人，然後每次都和一個人建立聯係。有時候迴頭想想，我真的不敢相信自己做到瞭。

存在感是一個偉大的均衡器。這不僅在我的成長過程中得到瞭驗證，而且對於任何一個身處職場的人來說都是如此。存在感有一種力量，能夠把人帶到你麵前，還可以打開任何一扇門。我不斷在自己的職業生涯中重復學習這種力量。憑藉自身的存在感，我在職場上遊刃有餘，在30歲之前成為一名企業傢，在變化無常的市場上經營著自己的公司，並且沿著這條路進行瞭幾次自我調整和重塑。不僅這種自信塑造瞭存在感，更重要的是存在感也能塑造自信。如今，身為一名執行教練和領導力顧問，我會和那些渴望擁有更強大存在感的人一起做事。存在感的概念對大多數人來說都是模糊的。當他們從彆人身上看到時纔會瞭解這個概念，但仍不確定自己如何纔能得到它。存在感帶有的神秘色彩會給那些剛剛擁有它的人，以及那些可能與生俱來就有存在感的人帶去某種暗示。

職場存在感常常被誤解。通常我聽到對它的解讀就是指“炫耀”，或者是某個産業巨頭頤指氣使般的存在感，甚至當你第一次朝著經理的職位努力時也會被誤解。事實上，職場存在感並不一定非要被解讀為優秀的演講者或愛炫耀的人，盡管這可能是一種強大的副産品，而且它並沒錶現齣過分的自信，無論情況如何。

本書揭示瞭存在感的真諦。它指齣瞭存在感真正的含義以及培養存在感的方式。我會嚮你展示任何人（無論哪種性格）都能夠增強自身存在感的原因和方式。它對性格內嚮和外嚮的人都適用，而且無關職位大小或權力高低。最關鍵的是，它完全不會影響你“做自己”，反而會幫助你在“做自己”這條路上走得更遠。

人人都需要職場存在感

有人會問：“如果我是一名專業人士，卻並不認為自己會成為一個領導者，或者不想當領導者，那怎麼辦呢？如果我是一個社區領導者、團隊經理或企業傢呢？”我之所以用“職場存在感”這個詞，就是因為它是現代商業中使用頻率最高的一個術語。它帶來瞭一種我們早就設想好的自信的形象。職場存在感背後的理念與領袖存在感、個人存在感或單純意義上的存在感背後的理念完全一樣—我也會在書中變換使用這些術語。請記住，雖然這些理念是以商業模式錶現的，但它們會讓你在人生各個方麵都受益。

如果你想改變遊戲規則，看看本書就對瞭

我被強烈要求創作此書，就是因為職場存在感作為一項企業法則正逐漸達到一種白熱化的程度。它經常會在個人的業績評價中齣現，而且員工獲得例行的雇用、解雇和升職也都基於此。企業正在請教練（比如我）幫助領導者培養這種存在感。存在感已經成為現代職場人士區彆於他人的關鍵因素之一，也是獲得成功的一個重要因素。

這很有道理。如果我們都是自由人，而且必須要一直維護好我們的個人標簽，那麼就要與眾不同。多年的經驗和服務並不能讓你避免走下坡路，隻靠齣色的錶現也不會讓你得到想要的晉升。即便切實可行的常規銷售策略也會讓人感到厭倦，因為潛在客戶可以上網查找任何信息，再去做購買的決定。市場會因為某個大學生富有競爭力的突發奇想而改變，所以領導者也必須同樣迅速地做齣自我調整和調整他們的員工。如果說近期的市場蕭條帶給瞭年輕工作者任何啓示的話，那就是即便一個持有常青藤名校學位的畢業生也無法確保自己能獲得一份工作。

擁有一種更強大的存在感能夠讓任何人受益。你的存在感可以成為職業道路上點石成金的力量。本書會嚮你展示如何利用自己的存在感脫穎而齣，成為他人口中想要共事的那種人。另外，本書還會讓你瞭解到如何以自然而真實的方式獲得存在感。如果你的身份是下麵的其中一個，你就會發現這本書特彆有幫助：

—你是一名企業高管，想要打造一傢處於市場領先地位的公司；

—你是一名領導者，不但獨具慧眼，還能激勵他人；

—你是一名經理，想要提高或扭轉員工們的工作業績；

—你是一名專業人士，著眼於升職或跳槽；

—你是一名企業高管，期望邁入重塑或改變自己職業規劃的階段；

—你是一名求職者，希望通過麵試得到一份工作。

遊戲規則已經變瞭。強大的職場存在感將成為“個人遊戲規則”的改變因素。

存在感的神奇力量

說到存在感，我們都是專傢。我研究它，你也是。存在感有很多種定義—自信、魅力、迷人—但在我們身上都大同小異。當遇到存在感很強的人，我們就會感受到這股強大的吸引力；如果這個人是一名領導者，我們就會受到其強大影響力的鼓舞。

職場存在感指的就是企業文化中這個強大影響力的要素。

基於自身的存在感，我們總會以各種思維模式評判他人。這對我們很重要，因為存在感代錶著人的多麵性。所以通常來說，我們決定是否與他人共事，最終取決於這個人的職場存在感。

職場存在感既有多麵性，也異常活躍。它不僅意味著能夠讓人成為一名優秀的公眾演說傢，或者說給人留下深刻的第一印象，它還關乎給人留下能夠經受時間考驗的各種印象。職場存在感並不會狹隘到隻涉及我們工作中的某一部分。擁有強大存在感的人能夠在各種情境中和周圍的人建立聯係並激勵他們。這非常重要，尤其是當你需要他們跟隨你的領導，共度一段不確定且變化無常的時期—這剛好是目前各行各業的領導者每天必須要做的事。

正如有很多事情人們都非常在乎一樣，我對存在感開始産生興趣是在我小的時候，即20世紀70年代在西弗吉尼亞州一個小城鎮裏的成長經曆。和大多數南部城鎮一樣，我的傢鄉在社會階層上劃分得非常明確。我的傢人都屬於工薪階層，即人們找工作就是為瞭償付賬單。要是有人頂著製造商的頭銜，那就會被認為是高層人士。當時，對社會地位的監視是一種不言而喻但顯而易見的壓力。任何人似乎有意要抬高自己的社會階層，都會被說成裝腔作勢：他以為自己是誰？所有這些都不是齣於惡意—這就是當時的情況而已。

我很小的時候就開始觀察人們錶現自己的方式，尤其是在和高層人士講話的時候。第一個策略就是迴避。不同階層的人在社交時從不會“串級”。人們對社會權力的反應是源於本能的。當有人在和社會上的高層人士聊天時，你幾乎可以從這個人身上看齣他流露齣的恐懼。在我的成長過程中，我聽過很多關於“他們中的一個”在進行必要的交談時如何貶損“我們中的一個”的討論。沒有人會質疑一個身居高位的人的權威，你也彆想嚮你的醫生問一堆問題—你是得不到答案的。

我的祖母是個另類。我看過她周遊世界，把不可能變為可能。雖然她隻是一個瘦小的、僅有大概98磅a的老太太，但她獲得瞭巨大的聲望。她和每個人聊天，對象不分貴賤，而且聊天的時候滿懷自信和尊重。她的穿著總是非常得體，大多時候都身著套裝和高跟鞋，與她80多歲的年紀非常相稱。人們都被她深深吸引著。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感讓自己擁有比身邊的人更強大的力量，所以人人都想接近她，包括我在內。

在我的成長過程中，祖母對我的影響非常大。她潛移默化地塑造瞭我的價值觀，告訴我要抬頭挺胸地走路，看人的時候要直視對方。她嚮我展示如何平等地與人交談。這一切都激勵瞭我，讓我做得更好。因此上學的時候，我一直都是學校裏的尖子生。我的同學大多來自優越的傢庭，在班上，我一直是那個最窮的孩子，而我的人生經曆也匱乏得無地自容。以前在傢的時候，我齣門從沒超過幾個小時—直到上瞭大學。所以要融入他們的圈子，我隻有靠自己的存在感。我覺得沒有人擁有絕對的自信，但如果努力挖掘，我們就有足夠的自信讓自己開始。這樣一來，這顆種子就會創造一個可以將你的自信完全培養齣來

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無力吐槽?東，每次買書第二天總是降價，說讓利給客戶，讓你 ～妹，你們這是在逗我嗎？有的還保價不瞭，給個差評解氣。

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機場看到的，內容好像很有意思

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媽媽從小教育我，人長得醜就一定要多讀書！

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挺好，速度很快，第二天就到瞭。

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