職場禮儀?國際商務禮儀 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

適讀人群 ：職場人士，尤其是職場女性

德國著名商務培訓師、禮儀培訓師和個人形象顧問.

嚴謹豐富的國際商務實戰經驗.

幫助你掌握禮儀規則,增加你在社交中的魅力, 讓你在生活及工作中更加遊刃有餘.

內容簡介

現代職場人士，每天都涉及商務交往、國際文化中的差異以及言淡舉止間每個人要錶達的自身教養。本書是德國著名商務禮儀專傢，商務培訓師、禮儀培訓師和個人形象顧問所撰寫的職場禮儀及國際商務禮儀指南。書中包括：文化禮儀、言行舉止、從頭到腳打造魅力女性著裝禮儀、就餐禮儀、.旅途中的商務女性禮儀等，涵蓋職場生活的全方麵。這是每個真正有文化教養的人所應有的特徵。

作者簡介

　　　　弗裏德裏剋?馮?德爾?馬維茨，德國著名商務培訓師、禮儀培訓師和個人形象顧問，1958年齣生於南美洲哥倫比亞西部城市卡利，曾在墨西哥國立自治大學學習語言學，1980-1982年在美因茨大學學習西班牙語/英語翻譯。她曾就職於阿根廷大使館、跨國企業西門子公司以及墨西哥和英國的其他公司，積纍瞭大量豐富經驗，具備良好的跨文化交際能力。2005年，她創立瞭“馬維茨學院”。作為院長，她緻力於精心為工業界和經濟界打造高端商務人纔，其中包括對工業企業、金融服務業、大學、賓館以及展覽會等領域的管理者以及普通員工提供職場禮儀培訓。

譯者簡介：

王玉燕，遼寜大連人，德語語言文學碩士，研究領域：應用語言學和跨文化教育。曾從事德語教師和德語翻譯工作；多次赴德國進行語言文化交流及漢語文化傳播工作。2014年5月起，被國傢漢辦/孔子學院總部和北京外國語大學派往德國，在紐倫堡－埃爾蘭根孔子學院工作。

精彩書評

謹以此書獻給所有的女性朋友，她們不僅在傢庭中扮演著多重角色，而且在商務領域所起的作用同樣不可小覷，為經濟騰飛發展所做齣的貢獻是不可替代的。我想通過此書將我的知識和經驗傳授給女性朋友們，給她們以鼓舞和自信，讓她們在生活和工作中充滿信心地發揮自己女性角色的重要作用。

如果你將此書中所給齣的指點和建議牢記在心，讓自己的言行舉止如淑女般優雅, 把自己與生俱來的充滿正能量的良好品質與實際工作相結閤，那就會自然而然地得到彆人的認可，從而創造齣更廣闊的自由發展空間，展示齣一片新的與眾不同的風景。

——弗裏德裏剋?馮?德爾?馬維茨

本書鼓勵女性朋友們，如果要想追求事業的成功，不僅要藉鑒男性在職場上的策略，同時也不要忘記，在職場上充分展現自己的女性形象、氣質與魅力。此書將有助於增強現代職場經理人的自信心，提升其人格魅力，為現代德國商業界增添更多的雅緻與活力。

——東京上智大學國際管理學副教授 帕瑞莎?哈格瑞安 博士

目錄

序言 ( 帕瑞莎?哈格瑞安博士)

第一部分
談可持續發展的文化
第二部分
論禮儀的重要性

第三部分
從頭到腳打造魅力女性…………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．……47

日常行為禮儀……………………………………………………．．．．．．．．．．．．…………．．．．48
帽子的佩戴……………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．…．．…．48
頭發的打理………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．…48
打噴嚏……………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．………．．……．48
接吻…………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．…．．．．49
香水的使用…………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．49
咳嗽與打噴嚏………………………………………………………………………．．．．．．．．．．……．．．…49
嘆息與打哈欠．…………………………………………………………………．．．．．．．．．．………．．…．．．50
隆胸及縮胸………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．…．．．50

展現優美體態………………．．…………………………．．……………．．．．．．．…．…．．…50
坐姿……………………………………………………………………………………．．．．．．．．．…．．……．…50
站姿………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．…．……51
優雅的走姿…………………．．．．．．．．…………………………………………………．．．．．．．．．．．……．．．51
與人同行……………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．………．…51
胳膊與手的擺放姿勢……………………………………………………………．．．．．．．．……．…．．52
在彆人幫助穿外套時…………………………………．……………………………．．．．．．．．．．．．．．．．52
在彆人為你撐門時．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
上下樓梯…………………………………………………………………………．…．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．53

交際…………………………………………………………………………．．……………．．．．．．53
閑談…………………………………………………………………………………．．．．．．．．……．．．．．．．．．．．．．．．53
初次拜訪客戶的談話氛圍………………………………………………………．．．．．．．……．．．．．．．55
講話………………………………………………………………………………………．．．．．．……．．．．．．．．．．．55
贊美………………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．55
意見相左………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．57
網絡禮儀………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．58
吊喪禮儀……………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．…．．58
幽默…………………………………………………………………………………．．．．．．．．．……．．．．．………59
保守秘密……………………………………………………………………………．…．．．．．．……．．．．．．．．．．59

稱呼、問候與介紹……………………………………………．．．．．．．．．．…．．……．．．．．．．60
稱呼…………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．…．．．．60
問候………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．……．．．．62
公共場閤的問候……………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．……．．．．62
問候時的握手禮儀……．………………………………．．．．……………………．．．．．．．．．．．．．……．．．．．．63
問候時的注意事項………………………………………………………………．．．．．．．．．．………．．．．．．64
吻手禮…………………………………………………………………………………．．．．．．．．………．．．．．．．66
主人/客戶主管的問候…………………………………………………．．．．．．．．．……．．．．．．．．．．．．．．．．．66
私人交往中的問候……………………． …………………………………………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
問候時起身………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．…．．．．．68
商務交往中的問候……．．…．．．．．．．．．……．．．…………………………………………．．．．．．．．．．…．．．．68
介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
如何介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
私人交往中的介紹……．．．．．．．．．．．．．．．．…………………………………………．．．．．．．．．．．…．．．．．…．70
商務交往中的介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…………………………………………．．．．．．．．．．．…．．．．．…．70
告彆……………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．…．．．．．……．72
禁忌………………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．72
遞名片………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．．．．………．．72

為成功而著裝………………………………………………………………．．．．．．．．．．…．．．76
關於服裝……………………………………………………………………………………．．．．．．．．．．．…．．76
日常著裝與商務著裝……………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．…．．77
職場著裝小貼士……………………………………………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．…．．78
著裝禮儀……………………………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．…．．．．．．．．．．．．．．79
晚裝著裝要求……………………………………………………．．．．．．．．．．．．．…………．．．．．．．．．．．．．．．．80
配飾……………………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．80
手提包………………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

就餐禮儀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
準時赴宴…………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
開始用餐…………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84
用餐服務…………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
自助餐…………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87
餐桌交談…………………………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
餐桌祝酒詞…………………．．．．．．．．……．．……．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．88
結束用餐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…………………………………………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．88
應邀參加招待會…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

餐桌禮儀…．．…………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89
餐巾…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89
餐具…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89
麵包…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90
杯子…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90
餐勺…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90
帶手柄的杯子…………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91
葡萄酒…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91
碰杯…………………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91
香檳酒杯…………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91
飲酒…………………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91
蔬菜沙拉…………．．．．．．．．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92
龍蝦、貝類、螃蟹和牡蠣…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92

座次禮儀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94
私人交往的座次禮儀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．96
商務交往的座次禮儀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．97
與閤作夥伴在餐廳…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98
為嘉賓提供的理想座位…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98
乘坐齣租車禮儀…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98
會議座次安排的意義…．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．99

參加舞會的禮儀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．99
儀容儀錶…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．99
手帕…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
老規矩…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
晚會手套…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
女人的衣裝．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
跳舞…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．101
舞池…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102
何時離開舞會…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104

旅途中的商務女性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104

下榻酒店．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．105

參加音樂會、看戲劇及聽歌劇的禮儀．．．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．105
緻謝．．．．．．．．．．

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