职场实用心理学六部曲：心理学入门（套装共6册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郜绍辉，刘敏，蔡践 著

图书标签:

• 心理学
• 职场
• 实用
• 技能
• 自我提升
• 人际关系
• 情绪管理
• 沟通
• 管理
• 职场发展

出版社： 北京日报出版社

ISBN：12011696

版次：1

商品编码：12011696

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-08-01

用纸：轻型纸

套装数量：6

产品特色

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内容简介

　　善于办事的智者往往是一名卓越的心理学家，他们熟知心理学知识，能够借此随时掌控对方的心理状态，从而合理地对对方进行引导、说服，达成办事的目的。如若想要将事情办成办好，必须掌握一定的心理学常识。
　　本套书从职场的角度出发，认真分析和介绍了各种职场技巧，将心理知识与职场实践相融合，读者通过阅读本套书能够有所获益，在职场中少走弯路，达成目的。

作者简介

　　刘敏，硕士，大学讲师，在心理学领域颇有研究，并有丰富的社会阅历和办事经验。主持或参10多项社科研究项目，参编出版著作两部。

　　吴琦，女，管理学硕士，大学副教授，具有丰富的管理实践经验，参编出版著作多部。

　　郜绍辉，硕士，大学教师，主要讲授《公共事业管理学（案例）》等课程，对销售心理学方面颇有研究，并有丰富的实践经验。

内页插图

目录

前言/序言

职场生存法则：洞察人性，赢得先机 在这个瞬息万变的现代职场中，我们每个人都身处一个复杂而充满挑战的环境。它不再仅仅是技能的比拼，更是智慧、策略和人际关系的博弈。理解他人，洞察人心，掌握与人高效沟通的艺术，甚至能够审时度势，预见趋势，这些都成为了在职场中脱颖而出、获得成功的关键因素。本套书籍《职场实用心理学六部曲：心理学入门（套装共6册）》正是为你量身打造的职场攻略，它将带你深入探索心理学的奥秘，并将其巧妙地应用于日常工作，助你构建更加坚实的职业生涯。 第一部：情绪管理：驾驭内心风暴，保持专业定力 在压力巨大的职场环境中，负面情绪的侵蚀常常是我们前进的绊脚石。焦虑、愤怒、沮丧、恐惧，这些情绪如同暗流，随时可能吞噬我们的理智，影响我们的判断，甚至导致我们做出错误的决策。本部分将深入剖析情绪产生的根源，揭示不同情绪背后的心理机制。你将学会如何识别自己和他人的情绪信号，理解情绪对行为的影响。更重要的是，你将掌握一套行之有效的“情绪管理工具箱”，包括： 正念冥想与呼吸练习： 学习如何通过专注于当下，平息内心的躁动，找回内心的平静与专注。 认知重构技术： 挑战并改变那些导致负面情绪的非理性思维模式，用更积极、更现实的视角看待问题。 情绪宣泄与表达策略： 学习健康而有效的方式来处理和表达情绪，避免压抑或爆发带来的负面后果。 压力应对模型： 理解压力的来源，掌握多种应对压力的方法，包括时间管理、任务分解、寻求支持等。 同理心与情绪共鸣： 培养理解他人情绪的能力，学会在复杂的人际关系中保持冷静，以更成熟的态度处理冲突。 通过学习本部分，你将不再被情绪所奴役，而是成为情绪的主人，在任何紧急或棘手的局面下都能保持清醒的头脑和专业的定力，展现出强大的内心力量。 第二部：沟通艺术：读懂潜台词，建立高效连接 沟通是职场的核心竞争力之一。我们每天都在进行大量的沟通，但你是否真正理解了对方话语背后的真实意图？你是否能够清晰、准确地表达自己的想法，避免误解和摩擦？本部分将带你进入沟通的深层领域，揭示语言和非语言信号的魔力，助你成为一名卓越的沟通者。你将学习： 倾听的五种境界： 从“听而不闻”到“积极倾听”，掌握不同层次的倾听技巧，真正理解对方的需求和观点。 非语言沟通的密码： 解读肢体语言、面部表情、语速语调等非语言信号，洞察对方的真实想法和情感状态。 提问的艺术： 学习如何运用开放式、封闭式、引导式等不同类型的提问，引导对话，获取关键信息。 说服与影响力的策略： 掌握逻辑说服、情感诉求、制造共识等多种有效的说服技巧，让他人更容易接受你的观点。 冲突解决与协商技巧： 学习如何以建设性的方式处理分歧，找到双赢的解决方案，化解潜在的矛盾。 公众演讲与表达自信： 克服对公众演讲的恐惧，掌握清晰、有力的表达方式，在会议、汇报等场合自信地展现自己。 掌握了本部分的沟通艺术，你将能够与同事、领导、客户建立更加融洽、高效的关系，减少不必要的沟通成本，提升团队协作效率，从而事半功倍。 第三部：人际关系：识人辨人，构建强大社交网络 在职场中，我们并非孤立的个体，而是身处一个由人构成的复杂网络。良好的人际关系是职业发展的加速器，它能带来支持、机会和成长。然而，识人辨人却是一门深奥的学问。本部分将为你揭示识人的方法和建立和谐人际关系的秘诀，助你在这场“社交游戏”中游刃有余： 性格类型解析： 深入了解MBTI、DISC等经典性格理论，快速识别不同性格类型的人，并掌握与他们有效相处的方式。 行为模式分析： 通过观察一个人的行为细节，洞察其深层动机、价值观和处事风格。 领导者与追随者的心理： 理解不同职位角色背后的心理需求，学会如何与领导建立信任，如何激励团队成员。 “社交潜规则”解读： 了解职场中那些不言而喻的社交规范和潜规则，避免触雷，巧妙应对。 建立信任与人脉： 学习如何真诚待人，兑现承诺，主动给予帮助，从而赢得他人的信任，并逐步拓展高质量的人脉圈。 处理办公室政治： 学会在复杂的人际环境中保持清醒，识别潜在的“敌人”和“盟友”，保护自己，甚至利用资源实现目标。 通过本部分的学习，你将能够更加敏锐地洞察人心，精准地识别身边的人，并掌握构建积极、稳固的职场人际关系的方法，为你的职业生涯铺就坚实的后盾。 第四部：学习与成长：激发潜能，拥抱终身学习 知识更新迭代的速度不断加快，今天的技能可能明天就会过时。职场中的成功人士无一不是终身学习的实践者。本部分将聚焦于如何高效学习，如何激发你的内在潜能，让你在知识的海洋中乘风破浪： 学习风格识别与优化： 了解自己的学习偏好（视觉、听觉、动觉），并根据自身特点优化学习方法，提高学习效率。 高效信息输入与处理： 掌握快速阅读、摘要、思维导图等技巧，有效获取和整理信息。 深度思考与知识内化： 学习如何将新知识与已有经验结合，进行批判性思考，真正理解并应用所学。 刻意练习与技能提升： 理解刻意练习的原则，找出自己的短板，有针对性地进行训练，实现技能的快速突破。 目标设定与习惯养成： 学习 SMART 原则设定职业目标，并掌握养成良好学习习惯的方法，让学习成为一种自然而然的追求。 从错误中学习与复盘： 将每一次的失败视为宝贵的经验，学会从中吸取教训，调整策略，避免重蹈覆辙。 掌握了本部分的学习方法，你将能够摆脱“学不会”的困境，让学习成为一种享受，不断提升自己的专业能力和综合素质，在激烈的竞争中始终保持领先地位。 第五部：决策与解决问题：逻辑推理，做出明智选择 在职场中，我们每天都会面临各种各样的决策，大到项目方向，小到工作细节。一个错误的决策可能带来巨大的损失，而一个明智的决策则能带来丰厚的回报。本部分将为你提供一套系统的决策和解决问题的框架，让你能够更加理性、高效地做出选择： 问题界定与分析： 学会如何准确地识别和界定问题的本质，避免“头痛医头，脚痛医脚”。 多角度观察与信息收集： 掌握从不同维度收集信息的方法，全面了解情况，避免信息偏差。 逻辑思维与批判性评估： 培养严谨的逻辑思维能力，学会辨别信息的真伪，评估方案的可行性。 决策模型与工具运用： 了解帕累托法则（80/20原则）、SWOT分析、决策树等常用的决策模型和工具，并学会灵活运用。 风险评估与规避： 学习如何识别潜在的风险，并制定相应的应对和规避策略。 创新思维与非常规解决方案： 鼓励跳出固有思维模式，探索创新的解决方案，应对复杂而棘手的问题。 事后复盘与经验总结： 每次决策后进行复盘，总结成功和失败的经验，不断优化决策能力。 运用本部分的工具和方法，你将能够更加自信地面对各种挑战，做出更明智、更有利于自身发展的决策，成为一个值得信赖的“问题解决者”。 第六部：职业生涯规划：知己知彼，绘制成功蓝图 茫然和迷失是许多职场人士的痛点。你是否清楚自己的职业目标？你是否知道如何一步步实现它？本部分将引导你进行一次深入的自我探索，并帮助你绘制一张清晰、可行的职业生涯蓝图： 自我认知与优势识别： 深入了解自己的兴趣、价值观、优势和劣势，找到最适合自己的职业方向。 职业价值观与动机分析： 明确驱动自己前进的内在动力，为职业选择提供更坚实的依据。 行业趋势与职业机会洞察： 了解当前和未来的行业发展趋势，把握职业机会，规避潜在风险。 职业目标设定与阶段性规划： 运用 SMART 原则设定长期和短期职业目标，并制定具体的实现步骤。 提升职业竞争力的策略： 明确需要提升的技能和知识，并制定相应的学习和发展计划。 跳槽与职业转型的智慧： 在关键时刻做出最有利的选择，掌握跳槽和职业转型的时机与策略。 打造个人品牌与影响力： 如何通过专业能力、良好声誉和社交网络，建立强大的个人品牌，吸引更多机会。 通过本部分的引导，你将不再是被动地接受命运的安排，而是成为自己职业生涯的掌舵者。你将能够主动规划，积极行动，最终实现职业上的飞跃和个人价值的实现。 本套《职场实用心理学六部曲：心理学入门》将是你职业生涯中最宝贵的投资。它不是枯燥的理论说教，而是充满实践指导的行动指南。无论你是初入职场的新人，还是寻求职业突破的资深人士，这套书籍都将为你提供源源不断的智慧和力量。它将帮助你更好地理解自己，理解他人，洞察职场规律，从而在这个充满机遇与挑战的舞台上，赢得属于你的成功。

评分☆☆☆☆☆

这套书最妙的地方在于它的系统性，它不是零散的鸡汤文合集。我特别喜欢它对“团队动力学”的阐述。我们部门最近刚进行了一次组织架构调整，团队成员之间的摩擦明显增多，效率直线下降。我原本以为是管理层的问题，但读了这部分内容后，我才明白，任何群体都会经历“组建期、震荡期、规范期、执行期”的自然发展阶段。了解这个规律，让我对目前的混乱局面有了更宽容的理解。我们不再急于“解决”问题，而是先让团队去经历必要的“震荡”，然后有意识地去建立新的行为规范。书中介绍的几种经典的团队建设活动，简单易操作，我们团队试着做了一个“角色澄清工作坊”，效果出奇地好。它让我意识到，职场上的许多看似是“人际冲突”的问题，其实本质上是“流程和角色定义”不清晰导致的结构性问题。

评分☆☆☆☆☆

这本关于职场心理学的书，我断断续续读了几个月，感觉收获颇丰。它不像那种枯燥的理论教科书，而是非常贴近我们日常工作中的真实场景。比如，书中关于“沟通障碍”那一章节，简直就是我过去几个月工作困境的真实写照。我一直觉得跟上司沟通很困难，很多次表达了半天，对方却Get不到点，还以为是我能力不行。这本书深入剖析了人际交往中的心理机制，让我明白了，问题可能不在于我“说什么”，而在于我“怎么说”以及对方“如何接收”。它提供了一些非常实用的技巧，比如“积极倾听”和“非暴力沟通”，我试着在最近几次会议中应用，效果立竿见影。同事们明显感觉到我更愿意倾听他们的想法，气氛也缓和了很多。这种从理论到实践的无缝衔接，是我非常欣赏的一点。它让我从一个被动的职场参与者，变成了一个更懂得如何有效协作和影响他人的积极因素。对于那些常常在办公室里感到力不从心的朋友们，这本书绝对值得一读，它能帮你理清很多迷雾。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，最初买这套书是因为封面设计得很有质感，而且“六部曲”听起来很全面。拿到手后，我立刻被其中关于“情绪管理”的部分吸引住了。在快节奏的互联网行业里，压力是家常便饭，稍微遇到点挫折，负面情绪就很容易积压。这本书并没有简单粗暴地教你“别生气”，而是深入挖掘了情绪产生的根源——很多时候是我们对事件的“解读”出了问题。它引入了认知行为疗法的基本概念，教会我如何识别那些不合理的自动化思维，并用更客观的角度去看待失败。说实话，改变思维模式是一个漫长而痛苦的过程，但这本书提供了一个清晰的路线图。我开始记录自己的情绪日记，观察自己在什么情境下容易“上头”。通过这种自我觉察，我发现自己很多时候是在为“可能发生的事”而不是“正在发生的事”而焦虑。这种深层次的洞察，让我对自己的内心世界有了更强大的掌控感，工作效率自然也提升了。

评分☆☆☆☆☆

如果说市面上大多数职场书都聚焦于“如何更快跑”，那么这套书的价值在于告诉你“为什么跑”以及“如何跑得更稳”。我个人对“动机理论”那一册印象最为深刻。我一直以为自己的工作动力是“高薪”，但读完后，我开始反思，当薪资达到某个阈值后，真正的驱动力转向了内在需求，比如自主性、精通感和目标感。这本书引导我进行了一次深刻的职业价值重估。我开始主动寻找那些更能满足我“自主性”需求的项目，即使它们在短期内不会带来更高的报酬。这种由内而外的驱动力，带来的执行力是外部奖励无法比拟的。我不再像过去那样，每天早上是被闹钟“叫醒”，而是被对工作的兴趣“唤醒”。这是一种质的飞跃，让我真正理解了“心流”状态的美妙。

评分☆☆☆☆☆

我非常欣赏作者在书中保持的那种审慎和批判的态度。很多心理学书籍为了迎合读者，会把成功描绘得过于简单化和线性化。但这一套书，特别是关于“职场决策”的部分，强调了人类认知偏差的普遍性和不可避免性。它没有给我们提供一个“万能公式”，而是教会我们如何与自身的“不完美”共存。比如，书中详细分析了“锚定效应”和“从众心理”是如何在重大商业决策中悄悄发挥作用的。这让我开始在做重要选择时，刻意拉长时间，寻找反对意见，甚至会扮演“魔鬼代言人”来挑战既有观点。这种系统性的“反思机制”训练，极大地提高了我的决策质量，减少了冲动性错误。对于那些渴望从“执行者”向“决策者”转型的职场人来说，这种对思维陷阱的深刻揭示，是无价之宝。

评分☆☆☆☆☆

到喜欢的商品，最迟第二天就可以送到手上

评分☆☆☆☆☆

学习一下说好技巧，深入浅出，写的还不错。

评分☆☆☆☆☆

挺好的，很喜欢，很合适的很，下次还来呢呢，嘻嘻

评分☆☆☆☆☆

第二天就到货了，纸张挺满意的，字体清晰！

评分☆☆☆☆☆

又囤了几本书，总是觉得可以看完的，结果总是没有时间！！！

评分☆☆☆☆☆

此卖家交流，不由得精神为之一振，自觉七经八脉为之一畅，我在JD买了这么多年， 所 谓阅商无数，但与卖家您交流，我只想说，老板你实在是太好了，你的高尚情操太让人感动 了， 本人对此卖家之仰慕如滔滔江水连绵不绝，海枯石烂，天崩地裂，永不变心。交易成功 后， 我的心情是久久不能平静，自古英雄出少年，卖家年纪轻轻，就有经天纬地之才，定国 安邦之智， 而今，天佑我大中华，沧海桑田 5000 年，神州平地一声雷，飞沙走石，大雾迷 天，朦胧中， 只见顶天立地一金甲天神立于天地间，花见花开，人见人爱，这位英雄手持双 斧，二目如电， 一斧下去，混沌初开，二斧下去，女娲造人，三斧下去，小生倾倒。得此大 英雄，实乃国之幸也， 民之福，人之初也，怎不叫人喜极而泣……看着交易成功，我竟产生 出一种无以名之的悲痛感——啊， 这么好的卖家， 如果将来我再也遇不到了， 那我该怎么办？ 直到我毫不犹豫地把卖家的店收藏了， 我内心的那种激动才逐渐平静下来， 可是我立刻想到， 这么好的卖家，倘若别人看不到， 那么不是浪费心血吗？经过痛苦的思想斗争，我终于下定 决心，牺牲小我，奉献大我。 我要以此评价奉献给世人赏阅，我要给好

评分☆☆☆☆☆

的时候，整个村子都震惊了，村长跑到我家对我爸说恁

评分☆☆☆☆☆

东西还是可以的，基本都有塑封包装。京东配送速度快，快递小哥服务热情周到，以后继续支持京东。

评分☆☆☆☆☆

书质量不错，印刷也好，内容也很有内涵。很喜欢！