持续增长:企业持续盈利的10大法宝 [Profitable Growth Is Everyone’s Business: 10 Tools] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 拉姆·查兰 著，[美] 拉姆·查兰 编，邹怡邢沛林 译

图书标签:

• 增长策略
• 盈利模式
• 企业管理
• 商业模式
• 持续发展
• 战略规划
• 市场营销
• 领导力
• 创新
• 财务管理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111543671

版次：1

商品编码：11963973

品牌：机工出版

包装：精装

丛书名： 拉姆·查兰管理经典

外文名称：Profitable Growth Is Everyone’s Business: 10 Tools

开本：32开

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

页

产品特色

编辑推荐

　　好的企业不是规模有多大，能挣多少钱，而是能不能可持续增长，能不能贡献顾客价值

内容简介

　　改变了管理者运营企业方式的畅销书《执行》的作者推出本书以应对当今严峻的商业挑战，创造渐进性、差异化及可持续的盈利性增长！
　　对于许多人来说，增长基于突破性成功和能彻底改变市场格局的产品。尽管突破性成功极富吸引力，也能够带来丰厚的利润，但它们并非每天都会产生，其出现具有一定的周期性。一条通向盈利性收入增长的更加稳健的道路在于利用渐进性进步，即企业在日复一日的业务中所实现的微小的胜利和为适应市场变化而进行的细微改变，而正是它们为企业确立了实现收入持续增长的基础。
　　这种思维方式所蕴含的是一种革命性的理念，即增长与每个员工息息相关，而非仅仅是销售团队或高层管理员工的任务。正如成本削减计划需要每个员工的参与，企业的增长计划也要求每个员工的加入。从负责处理顾客咨询或投诉的呼叫中心员工到企业的首席执行官，每个员工与顾客的每一次接触都可能带来收入增长的机会。
　　持续增长对顾客来说是价值，对企业来说是盈利，对企业成员、企业家和合作伙伴来说是成长。正如结论的案例告诉我们的，宁愿降职也要加入持续增长的企业，因为那种企业代表了未来。

作者简介

　　?拉姆·查兰（Ram Charan），全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心，还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。

　　邹怡，现任职于华东理工大学，主要研究方向聚焦在行动学习、领导力发展和管理教育创新等，曾参与多个整合咨询项目、行动学习项目以及领导力发展项目，具有丰富的咨询、培训和管理教育创新经验。

目录

译者序
致谢
导读 001
第1章　实现盈利性增长所面临的挑战 008
盈利性增长的10大法宝 012
第2章　转变增长思维，细节决定成败 019
“安打”——细节性进步 023
艾利丹尼森公司 025
如何令企业的每个部门都能创造细节性进步以实现收入增长 029
如何从细节的进步跨越到突破性的成功 039
每个人如何为增长提出构想 041
扩张鱼池 044
江森自控集团如何改变销售策略以促进收入增长 045
第3章　如何区分良性增长与恶性增长 048
良性增长如何创造价值 049
恶性增长 054
通过不经济的价格折扣实现增长 055
良性增长 056
盈利性 057
渐进性 059
差异化 061
可持续性 063
第4章　实现增长所需的领导力：直面组织内部的反对者 066
成为收入增长的引领者 068
把信息传递出去 070
行动胜于空谈 072
来自于自我应验的预言的束缚 073
如何应对风险 075
关键假设 076
第5章　收益率为盈利性收入增长加速 080
换个角度看待收益率 083
另一种思维 089
回顾 092
第6章　编制增长预算 093
增长预算与顿悟的瞬间 096
增长预算缺失的后果 099
资金从哪里来 102
第7章　借助前端营销识别盈利性收入增长的机遇 105
市场扫描 108
获取未被过滤的信息 112
市场细分技术 116
一项未被充分利用的资产 124
深入挖掘 125
寻找机遇 127
第8章　整体解决方案销售：打造价值主张的艺术 130
打造价值主张 132
价值主张看起来像是什么 136
美国银行的成功之道 137
第9章　创造收入增长的群策群力机制 143
群策群力机制的重要性 147
群策群力机制如何创造增长 148
将言语转化为行动 150
群策群力机制不是 152
如何建立群策群力机制 153
创建以顾客为中心的组织结构 155
对于3个问题的回答 157
保持群策群力机制正常运行 166
第10章　将创新转化为收入增长 174
提出构想 178
筛选 181
孵化 186
用人得当 189
实施 191
尽早否决失败的构想 193
对于创新的4种误解 195
结论　宁愿降职也要加入增长型企业 197

前言/序言

　　译者序
　　当前，中国经济正处于转型期，复杂多变的商业环境对于企业的生存和发展提出了更多的挑战。不少企业陷入了增长困境：产能过剩，销量增长而利润增长停滞，削减成本并未带来更好的业绩表现，创新屡屡失败等。面对这样的困境，中国的企业家和领导者开始探索和反思实现企业持续盈利性增长的路径。
　　《持续增长》这本书正是围绕这一核心问题展开探讨的。本书内容可分为三个模块：模块一（包含第1章内容）提出了企业在实现盈利性增长过程中所面临的挑战；模块二（包含第2～4章内容）主要介绍了在实现增长过程中需要澄清的一些核心的管理理念；模块三（包含第5～10章内容）结合具体案例介绍了帮助企业实现增长的工具。
　　结合个人的观察研究以及实践经验，我认为，《持续增长》一书所蕴含的管理理念以及相关管理工具能够帮助中国企业及其领导者解决以下几个方面的问题。
　　（1）界定了增长的相关概念。一是将具有渐进性、盈利性、差异化和可持续特征的增长视为良性增长。二是明确了增长与创新之间的关系，并不是只有突破性的创新能够带来增长，细节上的创新同样能够实现增长。三是明确了削减成本与增长之间的关系。
　　（2）明确增长的资金来源。与传统的预算方式不同，企业通过引入增长预算这个工具，整合预算内容，为制订计划实现增长，提供相应的资金支持规划出一条清晰的路径。
　　（3）识别能够带来增长的潜在机会。企业可以在精准的市场研究的基础上进行市场细分，强化前端营销，发现客户需求，并将准确的价值主张传递给客户，形成相关市场策略以达成或促进销售，实现增长。
　　（4）建立将创新转化为增长的机制，通过“提出构想选择孵化实施”这个严谨的流程将创新付诸实践。
　　（5）构建增长的组织保障，一是培养实现增长所需要的领导力，二是通过打造群策群力机制，协调各个部门共同实现增长。
　　作为拉姆·查兰先生的经典著作之一，拉姆·查兰先生在书中透过纷繁复杂的现象把握住了管理的本质，他所提出的这些管理思想和工具方法闪烁着智慧的光芒。对于当下的中国企业来说，这些管理思想和工具能够帮助它们转换思维，关注增长，理清增长思路，选择适合企业的发展路径，只有真正将它们运用到具体的管理实践中，才能帮助企业实现可持续的盈利性增长。
　　在翻译本书的过程中，译者恰好参与了一个以某企业增长策略为议题的行动学习工作坊，结合本书的内容体系，译者将本书的核心思想及相关的管理工具作为方法论介绍给参会的企业代表，在研讨过程中这些管理思想和工具获得了广泛的认同。同时，这些管理思想和工具也被这家企业运用到解决实际问题的过程中，而实践的结果也证明它们是行之有效的，能够帮助这家企业摆脱增长乏力的困境，提升企业的竞争力。
　　《持续增长》一书由邢沛林、陈雯、郑晓敏和邹怡共同翻译完成，其中邹怡和邢沛林承担了本书大部分章节的翻译和全书的审校工作，对于一些关键语句的翻译我们进行了富有成效的讨论，另外，在本书的出版过程中，还得到了机械工业出版社华章公司各位编辑的大力支持和帮助，在此对他们对本书的贡献表示衷心的感谢。
　　译者
　　2016年5月
　　◆致谢◆
　　在与我共同创作《持续增长》的过程中，Paul B. Brown是一位非常高效的合作伙伴，和他一起共事很愉悦。此外，他还具备严于律己、雷厉风行的工作风格以及对于读者的关注。从我们最初共同构思开始直到本书最终交付印刷前，他总能提出别出心裁的创意为本书增添重要的价值。他始终怀着积极进取的工作态度，无时无刻、坚持不懈地致力于将事情做到尽善尽美，这些都令我们的合作极富成效。
　　本书的内容不同于你之前接触的那些理论研究，它是基于现实世界中发生的商业实践来完成的。但令我真正了解当下发生事情的唯一途径却要归功于那些在本书中所记载的组织各层级的高管与管理者们（以及那些书中顺带提到的，或是那些要求隐去他们真实身份的人们），是他们愿意与我坦诚相见，与我讨论他们所面对的问题与机遇。对于他们的信任以及为我付出的时间，我心怀感激。
　　总的来说，我对于商业的兴趣，尤其是对于盈利性增长的兴趣可以追溯到我的家族在印度的制鞋厂，在我于AGL公司（Australian Gas and Light）与火奴鲁鲁天然气公司（Honolulu Gas Company）工作期间这种兴趣得到了进一步的培养与发展，并在我过去40年间与不计其数的客户合作共事的过程中得到了激发。由于篇幅限制，我无法将那些客户与机构的名字一一列出，但我在此向你们表达我最由衷的谢意。
　　我还要感谢我的许多朋友，感谢他们于百忙中抽空（往往是在收到极其简短的通知后）试读我的文字并提出宝贵的建议。
　　John Joyce是我在哈佛商学院的室友，并且在过去的40年间也一直是位真正的合作伙伴以及忠实的朋友。他花了无数个小时审核本书的内容，确保我的整体思路不偏离正轨。
　　在达拉斯，Cynthia Burr、Heather Liebbe和Carol Davis不仅要负责协调数百项任务以完成本书的写作，更难能可贵的是他们始终精力充沛、高效且心态平和。
　　就本书的实际创作过程来说，Geri Willigan（她在过去10年间与我共事，协助我写作）积极参与了书的写作，对于本书的创作功不可没。我还要特别感谢Larry Yu以及Crown Business的助理编辑Shana Drehs，是她们一如既往、令人愉悦的支持与帮助促成了本书的问世。
　　Crown Business的编辑John Mahaney在本书的创作过程中起到了至关重要的作用。他了解读者的需求。这位十分敬业的专业人士是编辑中的佼佼者。对于本书而言，他不仅是一位合作伙伴，更是一位教练，总是不断对本书进行完善。他是百里挑一的精英。

洞察未来，驱动卓越：揭秘引领企业穿越周期、实现可持续盈利的制胜之道 在瞬息万变的商业世界中，企业面临的挑战与机遇并存，市场格局不断重塑，竞争日趋激烈。如何才能在风云变幻中稳立潮头，实现长久的繁荣与发展？本书并非一本枯燥的理论说教，而是一份深入浅出的行动指南，它将带领您踏上一段发掘企业内在潜能、构建坚实增长引擎的探索之旅。我们深知，真正的“持续增长”并非偶然，而是源于一系列精妙的策略、严谨的实践以及全体成员的共同努力。本书汇集了塑造卓越企业、驱动可持续盈利的十大关键要素，每一项都经过无数成功企业的验证，并提炼出可操作的洞察与方法。 第一法宝：精准定位，锚定价值——“你到底是谁，为谁创造价值？” 在信息爆炸的时代，模糊的定位只会让你淹没在同质化的海洋。这本书将引导你深入挖掘企业的核心DNA，清晰地回答“我们是谁？我们最擅长什么？我们的独特之处在哪里？”。这不仅仅是关于产品的特性，更是关于企业存在的意义和承诺。同时，它将帮助你识别并锁定最有价值的客户群体，理解他们的真实需求、未被满足的痛点以及潜在的期望。精准的价值主张，是吸引并留住客户的基石，是企业一切增长策略的起点。我们探讨的不仅仅是“卖什么”，更是“为什么卖，卖给谁，以及如何让他们感到满意并愿意再次选择”。通过对市场细分、客户画像以及价值链的深刻剖析，企业可以更有效地分配资源，将精力聚焦于最能产生回报的领域，避免在无效的市场活动中浪费宝贵的能量。 第二法宝：创新引擎，驱动变革——“不止于产品，更是思维模式的迭代” 创新是企业生命力的源泉。本书将打破你对创新的刻板印象，它远不止于新产品的推出，更是一种持续的思维模式和组织文化。我们将深入探讨如何构建一个鼓励尝试、容忍失败、从实践中学习的创新生态系统。这包括从源头捕捉创意，通过设计思维、敏捷开发等方法将想法快速转化为原型，并快速进行市场验证。创新将渗透到企业的各个层面：产品、服务、流程、商业模式，甚至是营销和客户体验。本书将为你揭示那些在竞争中脱颖而出的企业，是如何将创新融入血液，使其成为一种常态，而不是偶然的灵光一闪。我们将学习如何识别颠覆性趋势，如何预测市场变化，以及如何快速响应并引领行业变革，而不是被动地被时代裹挟。 第三法宝：客户至上，深度连接——“超越交易，建立情感纽带” 在这个“体验为王”的时代，单纯的产品或服务已不足以赢得客户的忠诚。本书将强调如何将客户置于企业战略的核心，构建深厚的客户关系。这涉及到理解客户从初次接触到购买、使用、再到推荐的整个旅程，并在每一个触点上提供卓越的体验。我们将探讨如何收集和利用客户反馈，如何个性化服务，以及如何将客户转化为品牌的忠实拥护者和口碑传播者。从建立有效的客户服务体系，到设计引人入胜的客户忠诚度计划，再到利用数据分析深入洞察客户行为，本书将提供一套全面而实用的方法论，帮助企业赢得并留住最宝贵的资产——客户。我们将学习如何从“一次性交易”思维转变为“终身价值”思维，如何通过持续的价值创造和情感连接，将每一次互动都转化为巩固关系的契机。 第四法宝：数据驱动，洞察未来——“从纷繁数据中提炼增长智慧” 数据不再是冰冷的数字，而是企业决策的罗盘和增长的燃料。本书将引导你掌握如何科学地收集、分析和运用数据，将模糊的商业直觉转化为精准的战略洞察。我们将探讨如何建立有效的数据采集体系，如何利用先进的数据分析工具识别趋势、预测需求、评估绩效，并基于数据做出更明智的决策。从市场分析、客户行为洞察，到运营效率优化，数据将成为企业持续改进和战略调整的有力支撑。本书将帮助你理解，数据驱动并非一味追求技术，而是培养一种基于证据的决策文化，让每一项关键决策都有数据为其背书，从而最大程度地规避风险，抓住机遇。 第五法宝：人才赋能，激发潜能——“集结最强战队，共创辉煌” 人才是企业最宝贵的财富。本书将深入探讨如何构建一个吸引、培养和激励优秀人才的组织。这不仅仅是关于招聘，更是关于创造一个能够激发员工潜力、提供成长机会、并让他们感受到归属感和成就感的工作环境。我们将探讨如何建立有效的绩效管理体系，如何提供有针对性的培训和发展机会，以及如何塑造积极的企业文化，让每一位员工都能成为企业持续增长的贡献者和驱动者。一个充满活力、高度敬业的团队，是企业克服困难、抓住机遇、实现卓越表现的根本保障。本书将帮助你理解，真正的领导力在于赋能他人，在于构建一个让团队成员能够充分发挥其才能并实现个人与组织共同成长的平台。 第六法宝：运营卓越，精益求精——“效率的艺术，成本的智慧” 卓越的运营是企业实现盈利和可持续增长的基石。本书将聚焦于如何优化企业运营的各个环节，提升效率，降低成本，并确保产品和服务的质量。我们将探讨精益生产、六西格玛等管理理念在现代企业中的应用，以及如何通过流程再造、自动化技术等手段实现运营的精益化和智能化。从供应链管理到生产制造，从服务交付到客户支持，每一个环节的效率提升，都将直接转化为企业竞争力的增强和利润的增长。本书将帮助你认识到，运营的卓越并非一蹴而就，而是持续改进、不断优化的过程，它需要严谨的态度、细致的执行和对细节的关注。 第七法宝：战略联盟，协同共赢——“借力打力，扩展边界” 在日益复杂的商业环境中，单打独斗难以实现可持续的快速增长。本书将为你揭示如何通过战略联盟、伙伴关系等方式，打破企业边界，实现协同效应，共同开拓更广阔的市场。我们将探讨如何识别潜在的战略伙伴，如何构建互信互利的合作关系，以及如何通过资源整合、优势互补来创造新的价值和增长点。无论是与供应商建立紧密的合作，与渠道伙伴共同拓展市场，还是与其他企业进行技术或资本合作，战略联盟都将成为企业加速发展、增强竞争力的重要手段。本书将帮助你理解，合作并非软弱，而是智慧的体现，是如何通过集聚外部力量，放大自身优势，实现“1+1>2”的价值创造。 第八法宝：风险管控，稳健前行——“化解危机，筑牢根基” 任何企业都无法完全规避风险，但能够有效管理风险的企业，才能在不确定性中稳健前行。本书将引导你建立一套完善的风险管理体系，识别、评估并有效应对各类潜在风险。从市场风险、财务风险，到运营风险、合规风险，我们将探讨如何构建风险预警机制，制定应急预案，并培养全体员工的风险意识。稳健的风险管控，不仅能保护企业免受重大损失，更能为企业的长期增长提供坚实的安全保障。本书将帮助你认识到，风险管理并非一味保守，而是一种积极主动的姿态，是如何通过提前预判和有效应对，将潜在的威胁转化为机遇，甚至成为提升企业韧性和竞争力的契机。 第九法宝：品牌价值，塑造成长名片——“以品为魂，赢得信任” 在同质化竞争日益严重的今天，强大的品牌是企业最独特的资产。本书将深度剖析如何塑造和管理品牌，使其成为吸引客户、赢得市场、驱动增长的核心引擎。这不仅仅是关于Logo和广告语，更是关于企业传递的价值观、承诺以及客户在与企业互动过程中所感受到的整体体验。我们将探讨如何建立清晰的品牌定位，如何通过持续有效的沟通传递品牌信息，以及如何将品牌价值转化为客户的忠诚度和市场溢价。一个深入人心的品牌，能够超越产品本身，为企业带来持久的竞争优势和丰厚的回报。本书将帮助你理解，品牌是企业最长远的投资，是如何通过持续的价值塑造和情感连接，让品牌成为客户心中值得信赖和热爱的选择。 第十法宝：永续学习，迭代升级——“不止于现状，永远在路上” 商业世界永远在变化，唯一不变的就是变化本身。本书最后强调的，是企业必须具备永续学习的能力，不断地反思、总结、调整和升级。我们将探讨如何建立一个鼓励学习、分享和持续改进的组织文化，让企业能够及时应对市场变化，吸收新的知识和技术，并不断优化自身的战略和运营。从对标行业标杆，到从失败中汲取教训，再到主动拥抱变革，永续学习是企业保持活力的关键，是实现真正“持续增长”的灵魂所在。本书将帮助你认识到，任何一种“法宝”都并非一成不变，真正的智慧在于如何不断地学习、应用、并根据自身情况进行迭代和创新，从而在不断变化的市场中始终保持领先地位。 这本书的价值在于，它不是提供单一的解决方案，而是提供一套系统性的思维框架和可操作的工具箱。无论您是初创企业的创始人，还是成熟企业的管理者，抑或是任何渴望在商业世界中实现突破的人，都能从中获得宝贵的启示和实用的指导。让我们一起，用这十大“法宝”，点亮企业的增长之路，铸就可持续的辉煌！

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就吸引了我，那种简洁明快的风格，配上“持续增长”几个字，仿佛一股积极向上的力量扑面而来，让人立刻对书中的内容产生了好奇。在翻阅之前，我脑海中已经勾勒出了一幅关于企业蓬勃发展的图景，期待着能从中找到实现盈利增长的清晰路径。尤其“10大法宝”这个说法，极具诱惑力，让人不由得想一探究竟，这些“法宝”究竟是什么，它们是否真的如同法宝一般，能够点石成金，帮助企业摆脱困境，迈向更辉煌的未来。我本身对商业管理和企业经营有着浓厚的兴趣，平时也阅读了不少相关的书籍，但往往觉得很多理论都过于宏大或者空泛，难以在实际操作中找到落脚点。因此，我特别希望能在这本书中找到一些具体、可操作的工具和方法，能够真正指导我在工作实践中应用，并看到切实的成效。我期望这本书不仅仅停留在理论层面，更能提供一些实际案例分析，让我能更好地理解和消化书中的理念。

评分☆☆☆☆☆

“Profitable Growth Is Everyone’s Business”这个英文副标题，让我觉得这本书的视角可能更加宏大和 inclusive。它暗示着盈利增长并非仅仅是高层管理者或财务部门的责任，而是渗透到企业运营的方方面面，与每个员工息息相关。这是一种非常令人振奋的理念，也与我一直以来所信奉的“人人都是经营者”的观点不谋而合。我希望这本书能够阐释清楚，为什么“每个人”都应该关心“盈利增长”，以及普通员工在其中可以扮演怎样的角色。我也好奇，作者是如何将这个“人人有责”的理念，落实到具体的操作层面的。书中是否会提供一些方法，来激励员工参与到盈利增长的各个环节，或者如何建立一种鼓励创新和效率提升的企业文化？我对这种能够激发全员参与、共同创造价值的书籍，有着特别的期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的副标题“企业持续盈利的10大法宝”让我联想到了一些经典的商业管理书籍，它们往往会提炼出一些核心的理念或框架，帮助读者理解复杂的问题。我非常喜欢这种结构化的讲解方式，因为它们能够帮助我快速抓住重点，并有条理地学习新知识。我对于“法宝”的定义充满想象，也许是某种创新的思维模式，也许是某种颠覆性的战略，又或者是一种精妙的管理技巧。我期待这本书能够带来一些耳目一新的观点，能够打破我现有的认知局限，让我从全新的角度审视企业盈利增长的问题。同时，我也希望这本书的语言风格能够通俗易懂，避免过多的专业术语，让不同背景的读者都能轻松理解。如果书中能提供一些图表、案例，或者一些简明的步骤说明，那就更完美了。

评分☆☆☆☆☆

仅仅从书名来看，我脑海中浮现出的可能是一本关于企业战略规划、市场分析、财务管理等方面的综合性指南。我对“持续增长”和“盈利”这两个关键词有着天然的敏感度，因为它们直接关系到企业的生命力和竞争力。我期待这本书能够提供一些深入浅出的分析，揭示那些能够驱动企业实现长期健康发展的关键因素。我猜测，书中可能会涉及到一些关于商业模式创新、客户关系管理、竞争优势构建、供应链优化等方面的论述，并且会提供一些可量化的分析工具和决策框架。我很想知道，这“10大法宝”究竟是哪些，它们是如何相互关联，又如何共同作用于企业的核心业务，最终促成利润的稳步提升。我希望这本书能够为我打开新的视野，提供一些实操性的建议，帮助我更好地理解和应对商业世界中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

从书名来看，这本书似乎直指企业经营的核心——盈利增长。这个主题在当今竞争激烈的商业环境中，绝对是所有企业都无法回避的痛点和热点。我个人一直认为，任何商业活动的最终目的都是为了实现可持续的盈利，而“持续”二字则更是强调了这种盈利能力的持久性和稳定性，这比短期的爆发式增长更为重要，也更具挑战性。我很好奇作者是如何将“盈利增长”这个复杂的话题，拆解成“10大法宝”，这些法宝之间是否有关联，又是如何协同作用，最终帮助企业实现“持续增长”的？我猜测，书中可能涉及到了市场营销、产品创新、成本控制、人才管理、组织架构等多个维度，并且会提供一些量化的指标和评估方法，让读者能够衡量自己企业的现状，并对照书中的方法进行改进。我对这种务实的、工具性的指导非常看重，希望能从中获得一些能够直接应用于我所在行业，或者至少具有普遍借鉴意义的洞察。

评分☆☆☆☆☆

每座城市都有一些歌曲代表他们的文化底蕴，比如： 成都有《成都》 上海有《夜上海》 北京有《北京一夜》 拉萨有《回到拉萨》 大理有《去大理》 厦门有《厦门之夏》 那凭什么温州就只有 《江南皮革厂倒闭了》

评分☆☆☆☆☆

3：有人把电子邮件戏称为“工作中的AK-47”,稍不留神就会被其撂倒,打成筛子。在战场上,对AK-47必须谨慎小心;在工作中,电子邮件也必须严加防范,否则你就会哀叹。P41

评分☆☆☆☆☆

1：以下三项特质,是当今时代企业领导者必须具备的,因此也是真正的高潜必须具备的:1）敢于构想大格局；2）勇于捅破不可能；3）善于构建生态圈。P4

评分☆☆☆☆☆

(1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值观；

评分☆☆☆☆☆

所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，在系统内部具有以下几个要素：领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织目标的制定以及实现

评分☆☆☆☆☆

要不断学习，才能不断进步，多多看书

评分☆☆☆☆☆

618活动还是可以的，书都也还好，就是活动火爆送货晚了一天，总体还满意吧！发票忘记写抬头了又不知道下单后怎么修改！

评分☆☆☆☆☆

可能是出货的睡着了

评分☆☆☆☆☆

我只想说，老板你实在是太好了。 你的高尚情操太让人感动了。本人对此卖家之仰慕如滔滔江水连绵不绝，海枯石烂，天崩地裂，永不变心。交易成功后，我的心情竟是久久不能平静。自古英雄出少年，卖家年纪轻轻，就有经天纬地之才，而今，沧海桑田5000年，神州平地一声雷，飞沙走石，大雾迷天，朦胧中，只见顶天立地一**立于天地间，花见花开，人见人爱，这人英雄手持双斧，二目如电，一斧下去，混沌初开，二斧下去，女娲造人，三斧下去，小生倾倒。**，实乃国之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜极而泣 .......看着交易成功，我竟产生出一种**——啊，这么好的卖家，如果将来我再也遇不到了，那我该怎么办？直到我毫不犹豫地把卖家的店收藏了，我内心的那种激动才逐渐平静下来。可是我立刻想到，这么好的卖家，倘若别人看不到，那么不是浪费心血吗？经过痛苦的思想斗争，我终于下定决心，牺牲小我，奉献大我。我要以此评价奉献给世人赏阅，我要给好评……