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[美] 斯蒂芬 P 羅賓斯Stephen 著,毛蘊詩 譯

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商品介绍



店鋪: 互動齣版網圖書專營店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111503880
商品編碼:11959478306
叢書名: 華章教材經典譯叢
齣版時間:2015-08-01
頁數:431

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書籍描述

 書名:  (正版特價)管理學:原理與實踐(原書第9版)|227973
 圖書定價: 59元
 圖書作者: (美)斯蒂芬 P. 羅賓斯(Stephen P. Robbins);戴維 A. 德森佐(David A. DeCenzo);瑪麗·庫爾特(Mary Coulter)
 齣版社:  機械工業齣版社
 齣版日期:  2015-08-01 0:00:00
 ISBN號: 9787111503880
 開本: 16開
 頁數: 431
 版次: 9-1
 作者簡介
斯蒂芬P. 羅賓斯(Stephen P. Robbins)
亞利桑那大學博士。他曾在殼牌石油和雷諾茲金屬有限公司工作過,並執教於奧馬哈市的內布拉斯加大學、濛特利爾的康考迪亞大學、巴爾的摩大學、愛德華茲維爾市的南伊利諾伊大學和聖迭戈州立大學。他是聖迭戈州立大學的管理學名譽教授。
羅賓斯博士的研究方嚮集中於組織衝突、組織職權和組織政治、行為決策等。他的論文發錶在諸如《商務視野》《加利福尼亞管理評論》《商業與經濟瞭望》《國際管理》《管理評論》《加拿大員工與工業關係》和《管理教育雜誌》等眾多期刊上。
羅賓斯博士是全世界管理學和組織行為學領域[zui]暢銷的教科書作者。他的書已經售齣多達五六百萬冊並被翻譯成20種語言,被遍布加拿大、拉丁美洲、澳大利亞、新西蘭、亞洲和歐洲的1500所大學和學院以及數百傢學校采納為教材。
戴維A. 德森佐(David A. DeCenzo)
西弗吉尼亞大學博士,是南卡羅來納州康維市卡羅來納海岸大學校長。作為校長,德森佐博士負責大學的總體規劃和管理。德森佐博士實現瞭一個全麵的戰略規劃流程,通過政策和實踐確保財政問責,促進瞭整個大學的評估和透明度。自2007年當選校長以來,大學入學率的增長近19%,本科課程的學術項目已從39個增加到65個,同時增加瞭6個新的碩士學位項目。在2002年加入該大學之前,德森佐在馬裏蘭州的托桑大學經濟管理學院任閤作關係開發部門主管。他是一位經驗豐富的産業谘詢師、公司培訓師和演說傢。德森佐博士撰寫的教科書被遍布美國和全世界的多所院校采用。
瑪麗·庫爾特(Mary Coulter)
阿肯色州立大學博士。在完成研究生學業前從事過不同的工作,包括高中老師、法律助理、政府項目策劃師。(自1983年)她先後執教於德裏大學、阿肯色州立大學、三一大學和密蘇裏州立大學等。目前,她是密蘇裏州立大學管理學名譽教授。
 內容簡介
本書是一本優秀的管理學教材,在世界許多[國0傢]和地區受到歡迎。全書以管理過程為框架,按照計劃、組織、領導和控製四種基本管理職能,對管理的各個方麵做瞭詳盡的闡述。本書共5篇15章,薈萃瞭近年來管理學各個領域重要的、[[zui]0新]的研究成果。不僅如此,作者還編寫瞭大量專欄和精彩案例,從而使本書既適用於教學和培訓,又適用於各類管理人員自學。
本書不僅適用於工商管理、市場營銷、會計學等管理類專業本科生、研究生和MBA教學,而且適用於各類企事業管理人員培訓,以及自學者作為必讀參考書。
 目錄

前言
作者簡介
[第0一]篇
導  論
第1章 管理者與管理 / 2
1.1 誰是管理者,他們在哪裏工作 / 4
1.1.1 所有組織都 bibei 的三個共同特徵 / 4
1.1.2 管理者與非管理類員工的區彆何在 / 5
1.1.3 管理者在組織中的稱謂是什麼 / 5
1.2 什麼是管理 / 6
1.3 管理者的工作 / 8
1.3.1 管理的四項職能 / 8
1.3.2 管理者的角色是什麼 / 9
1.3.3 管理者應具備怎樣的技能 / 10
1.3.4 管理者的工作具有普遍性嗎 / 10
1.4 為什麼要學管理學 / 13
1.5 描述重新塑造和重新定義管理的要素 / 14
1.5.1 為什麼對管理者工作來說客戶很重要 / 15
1.5.2 為什麼對管理者工作來說創新很重要 / 16
1.5.3 社會化媒體對管理者工作的重要性 / 17
1.5.4 可持續性對管理者工作的重要性 / 17
1.5.5 總結 / 18
本章概要 / 18
復習思考題 / 19
管理技能建設:開發你的政治技能 / 19
實踐練習:主管培訓及管理證書項目 / 21
應用案例1-1:更快樂的員工→更快樂的顧客=更多利潤 / 22
應用案例1-2:打造一個更好的上司 / 22
應用案例1-3:拯救世界 / 23
注釋 / 25
附錄1A 管理的曆史溯源 / 25
第2章  管理環境 / 31
2.1 什麼是外部環境及其重要性 / 33
2.1.1 經濟如何變化 / 33
2.1.2 人口特徵起什麼作用 / 35
2.2 外部環境會影響管理者嗎 / 36
2.3 什麼是組織文化 / 39
2.3.1 怎樣描述文化 / 39
2.3.2 文化來自哪裏 / 40
2.4 組織文化如何影響管理者 / 40
2.4.1 文化如何影響員工的行為 / 41
2.4.2 文化如何影響管理者自身的行為 / 41
本章概要 / 43
復習思考題 / 43
管理技能建設:理解文化 / 43
實踐練習:創造一個有趣的工作場所 / 45
應用案例2-1:做到 / 45
應用案例2-2:賣不完的電影票 / 46
應用案例2-3:積極進取 / 47
注釋 / 48
第3章 綜閤性管理問題 / 49
3.1 什麼是全球化及其如何影響組織 / 51
3.1.1 “全球化”指的是什麼 / 51
3.1.2 全球化組織有哪些不同類型 / 52
3.1.3 組織怎樣全球化 / 52
3.1.4 在全球化組織裏,管理者需要瞭解哪些管理知識 / 54
3.2 社會對組織和管理者有什麼樣的期望 / 56
3.2.1 組織如何錶現其社會責任行為 / 57
3.2.2 組織應當承擔社會責任嗎 / 58
3.2.3 什麼是可持續性,它為什麼如此重要 / 59
3.3 什麼因素決定道德或者不道德行為 / 60
3.3.1 用什麼方式審視道德 / 60
3.3.2 管理者如何鼓勵道德行為 / 61
3.4 當今員工隊伍狀況以及它對組織管理方式的影響 / 62
3.4.1 什麼是工作場所多樣性 / 63
3.4.2 工作場所中有哪些多樣性類型 / 63
3.4.3 組織和管理者如何應對員工隊伍的變化 / 65
本章概要 / 67
復習思考題 / 68
管理技能建設:讓你自己有道德 / 68
實踐練習:全球擴張 / 69
應用案例3-1:骯髒的小秘密 / 70
應用案例3-2:間諜遊戲 / 70
應用案例3-3:從上到下 / 71
注釋 / 72
第二篇
計  劃
第4章 決策基礎 / 74
4.1 管理者如何決策 / 76
4.1.1 什麼是決策問題 / 76
4.1.2 與決策過程有關的因素 / 77
4.1.3 決策者如何確定標準的權重和分析備選方案 / 77
4.1.4 什麼決定[[zui]0佳]方案的選擇 / 79
4.1.5 決策實施 / 79
4.1.6 決策過程的[zui]後一個步驟 / 79
4.1.7 決策過程容易犯的錯誤有什麼 / 79
4.2 管理者製定決策的三種方法 / 81
4.2.1 決策的理性模型 / 81
4.2.2 有限理性模型 / 82
4.2.3 直覺在管理決策中有什麼作用 / 83
4.3 管理者會麵對什麼決策類型和 決策情境 / 85
4.3.1 問題的類型 / 85
4.3.2 管理者如何進行程序化決策 / 86
4.3.3 非程序化決策與程序化決策有什麼差異 / 87
4.3.4 問題、決策類型和組織層次如何綜閤 / 87
4.3.5 管理者要麵對什麼決策情境 / 88
4.4 群體如何進行決策 / 88
4.4.1 群體決策的優點和缺點是什麼 / 89
4.4.2 何時群體決策[zui]為有效 / 90
4.4.3 如何改進群體決策的質量 / 90
4.5 管理者要麵對哪些當代決策問題 / 91
4.5.1 [國0傢]文化如何影響管理者的決策 / 92
4.5.2 決策中創造力與設計思維為何重要(大數據視角) / 92
本章概要 / 95
復習思考題 / 96
管理技能建設:成為一名具有創造力的決策製定者 / 96
實踐練習:軟件設計決策 / 98
應用案例4-1:棒球運動 / 98
應用案例4-2:體驗成功 / 99
應用案例4-3:發射 / 100
注釋 / 101
附錄4A 數量化決策工具—輔助決策的數量化模型 / 101
第5章 計劃工作的基礎 / 111
5.1 計劃是什麼,管理者為什麼需要製訂計劃 / 113
5.1.1 管理者為什麼要製訂正式計劃 / 113
5.1.2 對正式計劃的批評有哪些以及管理者又該如何應對 / 114
5.1.3 正式計劃是否改善瞭組織的績效 / 114
5.2 管理者如何進行戰略管理 / 115
5.2.1 什麼是戰略管理 / 115
5.2.2 為什麼戰略管理很重要 / 115
5.2.3 戰略管理過程的步驟有哪些 / 116
5.2.4 管理者使用什麼樣的戰略 / 118
5.2.5 管理者使用什麼戰略武器 / 120
5.3 管理者如何設定目標和製訂計劃 / 123
5.3.1 組織目標類型和如何設定目標 / 123
5.3.2 管理者應製訂什麼類型的計劃以及如何製訂這些計劃 / 126
5.4 當代計劃工作所麵臨的問題 / 129
5.4.1 動態環境下管理者怎樣有效地計劃 / 129
5.4.2 管理者如何使用環境分析法 / 130
本章概要 / 131
復習思考題 / 132
管理技能建設:成為一個優秀的目標製定者 / 132
實踐練習:環境問題 / 134
應用案例5-1:便攜式攝錄機的失敗 / 134
應用案例5-2:快時尚的奧秘 / 135
應用案例5-3:發展方嚮轉移 / 136
注釋 / 137
第三篇
組  織
第6章 組織結構與設計 / 140
6.1 組織設計的六大要素是什麼 / 142
6.1.1 什麼是工作專門化 / 142
6.1.2 什麼是部門劃分 / 143
6.1.3 什麼是職權和職責 / 145
6.1.4 什麼是管理幅度 / 148
6.1.5 如何區彆集權與分權 / 149
6.1.6 什麼是正式化 / 150
6.2 哪些權變因素影響結構選擇 / 151
6.2.1 機械式還是有機式 / 151
6.2.2 戰略→結構 / 152
6.2.3 規模→結構 / 152
6.2.4 技術→結構 / 152
6.2.5 環境→結構 / 153
6.3 常用的組織設計有哪些 / 154
6.3.1 有哪些傳統的組織設計管理者可以采用 / 154
6.3.2 有哪些當代的組織設計管理者可以采用 / 155
6.4 當今組織設計的挑戰是什麼 / 158
6.4.1 怎樣使員工保持聯係 / 158
6.4.2 全球差異如何影響組織結構 / 158
6.4.3 如何創建學習型組織 / 159
6.4.4 管理者如何設計既有效率又有效果的彈性工作方式 / 160
本章概要 / 163
復習思考題 / 163
管理技能建設:增加你的權力 / 164
實踐練習:學習型組織 / 165
應用案例6-1:一種新結構 / 166
應用案例6-2:誌願工作 / 166
應用案例6-3:你工作的地方在哪兒 / 167
注釋 / 168
第7章 人力資源管理 / 169
7.1 什麼是人力資源管理過程以及影響它的因素有哪些 / 171
7.2 管理者如何識彆和選擇稱職的員工 / 174
7.2.1 什麼是雇用計劃 / 175
7.2.2 組織如何招聘員工 / 176
7.2.3 管理者如何處理好裁員問題 / 177
7.2.4 管理者如何選擇應聘者 / 177
7.3 如何為員工提供必需的技能和知識 / 181
7.3.1 如何讓新員工熟悉組織的情況 / 181
7.3.2 什麼是員工培訓 / 182
7.4 組織留住傑齣人纔的兩個途徑 / 185
7.4.1 績效管理係統 / 185
7.4.2 給員工報酬:工資和福利 / 186
7.5 當前管理者麵臨哪些人力資源管理問題 / 188
7.5.1 管理者如何管理組織緊縮 / 188
7.5.2 怎樣處理員工多樣性問題 / 189
7.5.3 什麼是性騷擾 / 189
7.5.4 什麼是職場精神 / 191
7.5.5 組織控製人力資源成本的方式和原因是什

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