ISO9001:2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-06
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重点内容:
一 为什么要改版
二 改版的主要内容概述
三 ISO9001:2015/ISO14001:2015换版计划时间安排
四 ISO9001:2015与ISO9001:2008之间的区别对照表
五 ISO9001:2015增加和减少的内容
六 ISO9001:2015新版标准讲解
七 ISO9001:2015哪些要形成可追溯的(记录与证据)文件化信息
八 ISO9001:2015换版问与答
九 ISO9001:2015内审员试题
十 ISO9001:2015案例文件汇编
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本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解;在企业中如何运用操作;在导入体系时容易失误的地方;以及参考文件模板和案例。
新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等。本书从这些新特点出发,提供了一套实用可操作性的方法与案例,这不但能帮助企业取得新版ISO认证资格证书,而且可帮助企业提升管理水平,特别是中小企业的优化管理,做到提升效益、提升执行力。
本书不但大学生能看得懂,能灵活运用,即便小学文化水平也可看得懂,可谓是最接地气的ISO9001质量管理体系运用书籍。
谭洪华,江西丰城人,广东中欧企业管理研究所所长,深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理,中小企业管理变革专家,国家企业体系认证高级审核员,质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。
谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革,辅导过300多家企业的认证咨询工作,给企业带来了不低于30%的有形回报,同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统,落实精细化管理,大大增强了企业的凝聚力,执行力。
前 言
中国已经成为ISO9001证书发行量最多的国家,文件多但写了不做、应付各种审核已经成为中国相当一部分企业ISO体系的通病。ISO不是用来改善管理、改造人做事习惯的工具,反而成为我们的负担。
ISO9001:2015的推出,就像久旱遇甘露。新版本ISO最大的特点是删除了质量手册与程序文件,很多企业就是着相,停留在质量手册与程序文件这种表面形式上,不去落实。同时新版要求在做质量体系策划时要进行风险识别,根据风险来策划质量管理体系。这些要求与广东中欧企业管理研究所策划的质量管理体系不谋而合。中欧研究所根据企业推行ISO存在的问题,摸索出一套既能应付认证、应对二方审核,同时能帮助企业提升品质、效率、降低成本的模式,得到所有服务过的企业认可。我们只做6个程序文件,其他根据前期风险识别找到的失控点策划要做的控制卡,通过推行控制卡,狠抓执行,让每一个失控点得到控制,产生立竿见影的效果。
同时,新版ISO对质量目标要求形成目标方案,这也与我们的攻关方案不谋而合。我们针对瓶颈和老大难问题,定出分段目标,循序渐进,制订出具体的动作,明确责任人、完成时间、资源要求,并定期检讨,有效帮助企业解决多年的痼疾,即所谓的行业难题。
ISO9001是有用的,关键是我们怎么用。我们编写的这一套ISO系列丛书,一定会帮助越来越多的企业——不管是几十人的小企业,还是上万人的大企业——找到改善的方向,理清解决问题的思路。关键是量身定做、见招拆招,不要去生搬硬套,给ISO一个什么固定的模式,能帮到企业成长、发展的模式就是好模式。
2015版ISO9001更关注服务行业发展,语言描述更贴近服务行业,这是ISO9001的一大进步,未来10年,更多服务行业推行ISO9001将成为趋势。
作者:谭洪华
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评分速度杠杠的
评分学习,不错
评分挺好的,是正品!
评分关于iso的书都是很专业的,可以学习看一看,就了解一下,但要说学到什么就难讲了
评分很不错的书籍 质量管理学习很实用的参考资料
评分不错不错不错OK挺好的挺好
评分还没顾上看,书包装很好
评分8月19下单,8月20到,物流速度可以,但是,这质量也太差了吧,刚拆结果书就快要散开了,从没见过这样的东西
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