电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-21
电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
作为电商企业的管理者,你是否在为解决以下几个问题而感到烦恼:
1.企业应该怎样做电商?
2.如何组建一支优良的电商团队?
3.电商企业如何才能更好地管理员工?
4.怎样打造自己的人才专属渠道?
5.什么是去中心化下的扁平化管理模式?
要想建立一支高效、有战斗力的电商团队,需要具备以下几个因素:
1.合理配置专业的人才,做到人岗匹配。
2.大家要有共同的目标,并朝着同一个目标努力。
3.要在内部建立健*沟通体系,确保团队成员之间沟通顺畅、及时。
4.要对每位团队成员的工作进行统筹管理,各司其职。
5.加强团队成员的专业知识的学习,以适应不断变化的市场环境。
电商崛起,必须重视人才!
如何打造一支优良的电商团队?
游戏化、阿米巴模式、去中心化、流程化······
淘宝大学知名讲师为你解读电商团队的运营和管理秘诀!
在“互联网+”时代,企业应该怎样做电商?如何组建一支优良的电商团队?电商企业如何才能更好地管理员工?本书将针对这些问题进行详细的讲解。
《电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通》是一本*面解读电商团队管理的工具书。*书共分为九章,分别介绍了团队管理、人才笼络、团队建设、培训体系、游戏化、阿米巴模式、去中心化、激励体系和流程化等内容,具体内容包括电商团队的组织架构、电商团队组织的特点、什么是阿米巴模式、电商工作中各个环节的流程设计、游戏化管理要素有哪些等。书中提供了大量的经典案例,内容通俗易懂,旨在帮助广大电商企业打造一支优良的电商团队。
《电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通》适合广大电商创业者及相关从业者阅读,也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。
周杰,
开锐咨询“互联网+”事业部总经理、淘宝大学知名讲师、厦门大学管理学院电子商务总裁班讲师、清华大学“互联网+”总裁研究班讲师;精通线上线下运营,曾带领团队创造了年2.3亿的销售业绩。荣获沃尔玛**进步供应商奖项;创造聚划算洗衣液单日销售300吨的销售纪录,一天销售超过线下超市一年的销量;服务和培训过的客户有广州白云国际机场、沈阳桃仙国际机场,以及中国移动、大北农集团、友邦保险等多家世界500强企业。
郑舒文,
2009年开始进入电商界,从0开始,一线做起,致力于打造电商团队,让多家传统企业成功转型,跃入行业前3名;现在自己创办两家电商公司,横跨珠宝翡翠、高端红木、服装等多个类目;同时担任多所高校的双师制导师,广州市青年创业导师,中山市政府特聘创业导师,福建省湄洲湾职业技术学院“互联网+”实训基地创始人。
第一章 团队管理——传统企业电商化之本_1
互联网催生了电商的崛起_3
互联网促使传统企业电商化_6
好的电商团队是怎样炼成的_10
电商团队的三大特点_14
第二章 人才笼络——没有人才,何来团队_19
电商人才过剩?那只是泡沫_21
组建团队先要找对人_25
电商人素质“大盘点”_29
打造自己的人才专属渠道_32
领导魅力铸就团队高度_37
第三章 团队建设——电商团队建设之架构_43
电商团队常见的组织架构_45
电商团队组织的特点_50
电商团队三种运营模式_53
阿里巴巴模式:同心圆组织结构_59
联想模式:2C与2B双结构_62
第四章 培训体系——打造团队自身的“内动力”_65
综合、创新性人才都是培训出来的_67
培训要随团队的成长而改变_72
不同发展阶段的培训方式选择_74
制订培训计划,成立培训小组_77
三种有效的方式:摆脱“填鸭式”培训_83
模仿——快速的培训_86
建立学习型的自我培训模式_89
第五章 游戏化——电商团队内部管理神奇法则_93
做游戏,是最好的管理_95
如何进行游戏化管理_98
让游戏成为对工作的额外奖赏_102
游戏化管理要素一:荣誉_104
游戏化管理要素二:目标_106
游戏化管理要素三:互动_112
游戏化管理要素四:惊喜_113
游戏化管理要素五:即时反馈_114
游戏化管理要素六:快速入门_116
第六章 阿米巴模式——电商团队最稳定的管理模式_119
什么是阿米巴模式_121
阿米巴模式的四个特征_124
阿米巴模式的两大权利_127
如何将团队拆分成阿米巴单元_129
如何实现阿米巴单元的内部管理_132
阿米巴单元之间的定价和结算_134
如何杜绝阿米巴的精神与体制分裂_136
第七章 去中心化——电商团队没有领导,只有教练_139
为什么传统企业很难做好电商_141
电商团队中没有领导,只有教练_142
教练型领导和传统领导的区别_145
去中心化下的扁平化管理模式_146
去中心化下的“无边界”管理模式_149
电商领导如何授权而不失控_153
如何实现团队的无障碍沟通_155
第八章 激励体系——电商团队更需要激励机制_159
你的激励为什么没效果_161
建立完善的绩效考核体系_164
电商团队考核盲区:客服_167
客服人员绩效考核模板_172
电商团队中其他人员的考核_181
电商团队中的晋升体系_193
电商团队中的薪酬体系_194
兼顾薪酬的差异性和平衡性_197
第九章 流程化——流程就是标准,流程就是效益_201
管理流程化才能出效益_203
流程设置要求:环环相扣_208
结合企业需求制定标准化流程_210
电商工作各个环节的流程设计_213
电商流程化管理之客服工作_222
如何让电商流程落地有效_224
管理流程化过程中的注意事项_228
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电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通 epub pdf mobi txt 电子书 下载内容差劲,没有什么有营养的东西,都是些非常入门又基础的东西,大家都懂,汗
评分哦可哦可哦可哦可哦可哦看哦看哦看哦哦可哦可哦可哦可哦可哦看哦看哦看哦
评分2.如何组建一支优良的电商团队?
评分好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。,
评分好书,讲的详细,送货上门也快,很好的购物体验。
评分一口气读完,不错的书!
评分11
评分慕名而买!作者劳莘在商业模式上相当厉害。听过他的课,受益匪浅!
评分概念还是不错,
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