編輯推薦
破解學習成果轉化的難題,讓培訓投入不再打水漂。
在這本書裏,匯總瞭大量能激發大傢思考的研究成果,並將其轉化成對培訓管理人員非常實用的工具和方法,用來加強培訓成果的轉化。本書對學習轉化問題進行瞭多角度的分析,並且找到瞭成功的學習轉化需要具備的各種條件。
內容簡介
本書的部分聚焦於今日組織現實下的學習成果轉化。第2、3兩章展示瞭首席學習官們有關學習成果轉化的觀點,緊隨其後的是關於全新的挑戰是如何重塑今天的學習的,以及這要求在成果轉化方麵必須要有相應的新的策略。第二部分關注三個關鍵的問題:你該如何評估和診斷學習轉化係統?什麼是轉化準備度,你該如何評估和部署員工以取得較大的成果轉化?第三部分聚焦於學習流程,也就是,從知識到績效技能(節點1到節點3)。關鍵的議題包括:強化前端分析來避免轉化的問題在越來越流行的基於工作的學習活動。
當今的時代需要終身學習。人纔的競爭愈演愈烈,組織更需要充分利用有限的資源去進行人力資源開發。組織應該確保員工能夠將習得的新知識和新技能應用於工作中,以幫助他們達成工作目標,這是組織業務發展的必然需求。
組織需要營造良好的氛圍,使員工能夠在工作中充分應用所掌握的新技能。這件事情說起來容易,但做起來難。有很多原因導緻學習和應用的脫節。
在過去的15年裏,工業與組織心理學傢、人力資源專傢已經在多個領域取得瞭巨大進步。例如,關於什麼是學習、什麼是轉化,已經提齣瞭一些新的理論和模型;關於在培訓過程中影響學習效果的因素,以及在工作中影響學習應用的因素,有瞭很多以理論模型為基礎的推導、驗證和經驗研究;關於培訓需求的識彆,培訓項目的設計、實施、評估和改進,也有瞭很多新的進展;研究的主題更是從傳統的個體培訓拓展到團隊培訓、組織變革與發展等領域。
在這本書裏,匯總瞭大量能激發大傢思考的研究成果,並將其轉化成對培訓管理人員非常實用的工具和方法,用來加強培訓成果的轉化。本書對學習轉化問題進行瞭多角度的分析,並且找到瞭成功的學習轉化需要具備的各種條件。同時,作者們也考慮到瞭培訓管理人員在設計培訓項目和促進成果轉化的過程中可能會遇到的典型挑戰。在本書也提供瞭應對這些挑戰的大量創新性的策略,以幫助培訓管理人員提升培訓成果轉化的效率和效果。
作者簡介
埃爾伍德·霍爾頓(Elwood F. Holton III),本書主編,第1章、第14章作者之一,第4章作者路易斯安那州立大學人力資源教育學院的“瓊斯·戴維斯”講席教授。他是人力資源開發學會的前任 主席、《人力資源開發評論》雜誌的創始主編,也是《人力資源開發》季刊等多本專業期刊的編輯委員會成員。2002年,他榮獲由人力資源開發學會頒發的高奬 項“傑齣學術奬”。他的研究領域涉及人力資源管理與開發的各個方麵,研究成果多次獲得奬項。他著述頗豐,先後撰寫、主編瞭18本著作,發錶瞭200多篇文 章,其中很多發錶在期刊。他擁有超過17年的谘詢經驗,為各類企業和非營利性組織提供人力資源開發、績效改善等方麵的谘詢服務。
蒂莫 西·鮑德溫(Timothy T. Baldwin),本書副主編,第1章、第5章、第14章作者之一印第安納大學凱利商學院管理學教授。他在多本專業期刊上發錶過文章。由於傑齣的教學貢 獻,他獲得瞭多個奬項,其中包括六項由管理學會下屬的管理教育與發展分會頒發的奬項。他還曾兩次被美國培訓與發展協會授予“理查德·斯旺森佳研究奬”。鮑 德溫積極參與高管教育研究,與禮來製藥、聯邦快遞等多傢跨國公司有過閤作。他近的研究主要專注於首席學習官以及他們管理人纔庫和發展領導力的方法。
目錄
推薦序
序言
前言
作者簡介
譯者簡介
第一部分 當今組織中的學習轉化
第1章 讓學習轉化發生——從行動/應用的視角來理解學習轉化003
第2章 CLO眼中的學習轉化——學習轉化麵臨的戰略性挑戰014
第3章 學習轉化的新挑戰——聚焦學習所産生的影響033
第二部分 轉化的診斷和乾預
第4章 問題到底齣在哪裏——診斷並改進學習轉化係統051
第5章 管理轉化應始於學習開始之前——學習者的轉化準備度067
第6章 管理學習轉化係統——模型與案例研究082
第三部分 從知識到績效能力
第7章 培訓轉化問題隻是錶象——被忽視的前端分析103
第8章 課堂之外——基於工作的學習活動的成果轉化118
第9章 電子化學習中的知識轉化138
第10章 團隊培訓轉化:21條建議168
第四部分 從績效能力到可持續的績效
第11章 轉化是學員自己的事情——讓學員掌握自我管理和復發預防的策略193
第12章 作為轉化推動者的管理者208
第13章 創建促進學習轉化的氛圍232
第五部分 結論
第14章 提升學習轉化的要點261
……
前言/序言
為瞭提升自身的競爭力,提高服務質量,工商企業、政府機構與非營利性組織在人纔的培訓和發展上投入的資源越來越多。盡管這些組織將越來越多的資源用於培訓和學習,但是這些培訓和發展項目的有效性仍然存在問題。很顯然,培訓的根本目的是為瞭提高學員在工作中的績效錶現。真正的學習轉化不僅需要學員在培訓過程中有所改變,而且需要他們迴到工作崗位之後展現齣實實在在的行為改變。如果要提高轉化的可能性,就應該將重點放在促進轉化的策略上。
1988年,我和蒂莫西·鮑德溫在《個人心理學》雜誌上發錶瞭一篇文章,並呼籲圍繞學習轉化這一主題開展更多的研究。
在過去的15年裏,工業與組織心理學傢、人力資源專傢已經在多個領域取得瞭巨大進步。例如,關於什麼是學習、什麼是轉化,已經提齣瞭一些新的理論和模型;關於在培訓過程中影響學習效果的因素,以及在工作中影響學習應用的因素,也有瞭很多以理論模型為基礎的推導、驗證和經驗研究;關於培訓需求的識彆,培訓項目的設計、實施、評估和改進,也有瞭很多新的進展;研究的主題也從傳統的個體培訓拓展到團隊培訓、組織變革與發展等領域。
在這本書裏,鮑德溫和霍爾頓一起,匯編瞭一些能激發大傢思考的研究成果,並將其轉化成對培訓管理人員而言非常實用的工具和方法,用來加強培訓成果的轉化。本書對學習轉化問題進行瞭多角度的分析,並且找到瞭成功的學習轉化需要具備的各種條件。同時,作者也考慮到瞭培訓管理人員在設計培訓項目和促進成果轉化的過程中可能會遇到的典型挑戰。在本書中,他們也提供瞭應對這些挑戰的大量創新性的策略,以幫助培訓管理人員提升培訓成果轉化的效率和效果。
這本書旨在提高組織中的學習轉化。對如何應對組織中學習發展工作麵臨的挑戰,本書為工業與組織心理學傢、人力資源專傢和組織中的實踐者很好地梳理瞭可能的改進點。隨著本書中提齣的策略和方法被用於實踐,以及新的研究和實踐成果不斷齣現,我相信組織中的培訓工作將會得到持續改善。
傑·凱文·福特(J. Kevin Ford)
密歇根州立大學
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