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編輯推薦

　　《組織行為管理》兩個突齣特點：一是實用，二是易讀。
　　本書既麵嚮管理實踐，從內容取捨、詳略安排、案例選擇、環節設計等方麵，都盡可能貼近管理實際，縮短從知識嚮能力轉化的距離；又麵嚮管理者，從文字錶述、要點提示、資料輔助、閱讀拓展、復習思考等方麵，都盡可能為讀者減少睏難，提供便利，增加助力。

內容簡介

　　《組織行為管理》是一本麵嚮管理者的組織行為學入門讀本。組織行為學是一門關於人力資源的管理科學，主要針對人力資源的閤理配置、有效開發。同時，也是一門關於組織條件下人類行為規律的管理科學。人的行為在組織條件下會有一些特殊性，組織行為學是專門研究組織條件下人類行為規律的科學。組織行為學又是一門關於組織條件下人類工作行為規律與調控方法的管理科學，不僅要揭示人類行為的規律，更要在揭示規律的基礎上，探討符閤人類行為規律的調控人類行為的方法，使管理者能在管理實踐中科學地管理人的行為。

作者簡介

　　王國元，中國人民大學教授，任院學術委員會委員、教研室主任等。已齣版的相關著作主要有：《組織行為與組織管理》、《現代管理中的心理與行為》、《人際溝通》、《公共關係：從理論到實務》、《公共關係理論與操作》、《哲學與當代文化》、《社會轉型中的觀念問題》、《社會主義市場經濟下若乾管理問題研究》等。主持國傢教育科學“九五”規劃重點課題《麵嚮21世紀的中國現代企業教育製度》，北京市教育科學“九五”規劃重點課題《現代企業教育製度與成人高等教育製度改革研究》，國傢教育科學“十五”規劃重點課題《學習型企業在學習型社會中的地位與作用以及創建的研究》，教育部“新世紀網絡課程”《馬剋思主義哲學原理》等。

目錄

第一章 以人為本的管理科學
第一節 組織、組織行為、組織行為學
第二節 組織行為學的産生與發展
第三節 組織行為學的體係、方法與意義

第二章 心理、個性與行為
第一節 人類行為的心理機製
第二節 知覺與行為
第三節 個性與行為

第三章 招聘、培訓與績效評估
第一節 人員招聘
第二節 人員培訓
第三節 績效評估

第四章 工作壓力與職業生涯
第一節 工作壓力及其處理
第二節 職業生涯及其開發

第五章 激勵與激勵理論
第一節 激勵與激勵理論分類
第二節 行為動力型激勵理論
第三節 行為過程型激勵理論
第四節 行為反饋型激勵理論

第六章 群體有效性與群體凝聚力
第一節 群體及其有效性
第二節 非正式群體及其管理
第三節 群體凝聚力及其作用

第七章 從眾、衝突、競爭與閤作
第一節 群體中的從眾
第二節 群體中的衝突
第三節 群體中的競爭與閤作

第八章 溝通與溝通績效
第一節 人際溝通及其要素
第二節 溝通績效的提高

第九章 領導與決策
第一節 領導與領導力
第二節 領導特質理論
第三節 領導行為理論
第四節 領導權變理論
第五節 領導與決策

第十章 組織結構設計與工作設計
第一節 組織結構設計
第二節 組織工作設計

第十一章 組織文化的理論與實踐
第一節 組織文化的理論
第二節 組織文化的實踐

第十二章 組織發展、組織變革與創建學習型組織
第一節 組織發展
第二節 組織變革
第三節 創建學習型組織

參考書目
後記

精彩書摘

　　第一章 以人為本的管理科學
　　【本章要點】
　　[1] 《詩經·墉風》
　　[2] 《莊子·盜蹠》
　　[3] 《遼史·食貨誌》
　　● 組織行為學的概念、對象與特點
　　● 組織行為學的發展過程與發展趨勢
　　● 學習、研究組織行為學的目的與意義
　　【引子】
　　有個民間笑話說，清末慈禧主政時，有一次大內總管李蓮英為瞭哄慈禧高興，就讓一些小太監分作兩隊為慈禧錶演踢足球。沒想到球場上小太監們你爭我奪的賣力錶演反而惹得慈禧一臉的不高興。她申斥李蓮英，“一個皮球是什麼好東西，讓這麼多個孩子爭得連跑帶喘的！去！多弄幾個皮球來，讓孩子們一人一個抱著玩去吧！”
　　雖說這是個荒誕不經的笑話，但卻蘊涵著一個道理，當一群人共處時，會齣現某些在個人獨處時沒有的特殊現象，如競爭、閤作、衝突、從眾等等,而且這些現象是有規律的，可以調控的。組織行為學就是要研究在組織條件下，人們的活動有什麼現象？這些現象背後有什麼規律？如何遵循和利用這些規律來調控人們的活動，從而減少內耗，提高人們活動的效率?
　　第一節 組織、組織行為、組織行為學
　　一、組織與組織的要素
　　要搞清楚何謂組織行為學，首先要搞清楚何謂組織，構成組織有哪些必要要素。
　　1．組織
　　所謂“組織”就是我們平常所說的“單位”。曾幾何時，“以人為本”已經成為眾所周知、不證自明的公理。但是，在現實生活中“以人為本”的“人”並不是抽象地、孤立地生存著的，而總是具體地生存於一定的“單位”之中的：齣生在醫院裏，成長在學校裏，工作在公司裏，終老在敬老院裏等等。這裏的醫院、學校、公司、敬老院以及機關、政黨、軍隊、研究所、社會團體等等中國人所習稱的“單位”，在管理科學中被稱為“組織”。
　　究竟什麼是組織？這似乎是個是個不言自明的問題。因為每個人都會正確地列舉齣各種各樣的組織，如企業是經濟組織、政黨是政治組織、學校是文化組織、軍隊是軍事組織等等。但要給組織一個科學而嚴謹的定義卻並不是一件簡單的事。因為不同的人懷有不同的目的，站在不同的立場，運用不同的工具與方法，自然會形成不同的觀點。從管理科學的角度看，所謂組織，就是人們為瞭達到某種共同的特定目標而結成的人際關係係統。
　　【背景鏈接】
　　組織一詞的演變
　　漢字中“組”與“織”都以“絲”為偏旁，可見原本都與縴維有關。“組織”有時是指縴維的編織過程。如成書於2000多年前的《詩經》中有“素絲組之，良馬五之”[1]的詩句。這裏的“組”字就是指把絲編結起來的意思。其後的《莊子》中有“耕而食，織而衣”[2]的記載。其中“織”也是指製作布帛的過程。“組織”除可以用作動詞，指縴維編織的過程外，也可以用作名詞，指縴維編織的成品。如古人用作佩玉、佩印的一種寬而薄的絲帶就被稱為“組”，錦緞中也有被稱為“織錦”的品種。由於“組”與“織”意義相近，有時也可以連用。如《遼史》中就有“飭國人樹桑麻，習組織”[3]的句子。如今，“組織”專指縴維的原義在生活中已經不大常用瞭，它更多是用來指人，可以指人的集閤過程，如組織民眾、組織晚會，也可以指人的集閤體，如黨團組織、政治組織等。
　　英文中“組織”一詞“organization”源自生物的“器官” 一詞“organ”，現在常用於指人的集閤體，如“political organization” (政治組織)，也可以用於指某種事物的結構、構造，如“war organization”(戰時編製)。
　　總之，“組織”一詞無論中外，原本都不是指人的，現在也不是專門指人的，但在其各種意義中，都有指整體中各個部分之間的結構、關係等基本意味。今天我們通常主要是在將一些元素結構為一個整體這個意義上用“組織”的一些引申義，如為召集會議而集閤人員可以說“組織會議”，為寫文章而綜閤資料可以說“組織材料”，當然人的集閤體也可以稱為“經濟組織”、“政治組織”等等。包括組織行為學在內的管理科學正是在這個意義上使用“組織”這個概念的。
　　……

前言/序言

　　本書的特點與使用方法
　　----代前言
　　放在大傢麵前的這本《組織行為學》是專門為正在從事或有誌從事各類企事業組織的管理工作，又對組織行為學感興趣的在職朋友編寫的入門級讀本。據我的經驗，這些朋友在學習中往往具有這樣一些特點：一是存在著工作與學習的矛盾，二是有追求實用的傾嚮，三是個性化的需求突齣。
　　所謂工作與學習的矛盾，說到底就是時間資源的分配問題，而解決這個矛盾既不能是為瞭學習而丟掉工作，也不能是為瞭工作而讓學習縮水，當然更不能把24小時變成25小時，唯一可行的辦法是提高學習效率，也就是在更短的時間裏學習到更多知識。許多人，包括讀者、作者和齣版商，都把解決這個矛盾簡單理解為壓縮讀本的字數，也就是“簡”。可是大傢想一想，為什麼老子的《道德經》僅有5韆字，我們讀起來並不覺得輕鬆，而斯蒂芬·P·羅賓斯的《組織行為學》將近90萬字，我們讀起來也不覺得很纍？原來老子《道德經》雖然篇幅短小，但語言古奧，哲理深邃，微言大義，非反復切磋琢磨不能有所理解，而羅賓斯的《組織行為學》雖然體量厚重，但語言通俗，道理淺近，案例親切，所以開捲有益。可見，從讀本編寫的角度說，化解工作與學習的矛盾，關鍵不在於字數的“簡”，而在於內容的“明”，“簡”未必節約時間，“明”必定提高效率。為此，本書特彆注意瞭以下幾點：一是文字錶達盡可能平實通俗。由於組織行為學是舶來品，所以某些讀本中書麵語言和歐化語法的現象是比較普遍的，而我們不希望為此浪費學習者的時間。二是層次結構盡可能明確清晰。如我們盡可能多用序號，少用長段，重點內容用黑體字標齣等等，力求突顯文本的邏輯結構。這些工作本來是讀者讀書時必須做的，但很可能浪費瞭時間，還不一定準確,於是我們決定代勞。三是知識要點進行強化提示。每章前麵提示本章要點，後麵歸納本章小結及對管理者的意義，以期幫助讀者在讀書時迅速準確地抓住重點，分清主次，明確並達到各章具體的學習目的。四是每章後麵設計瞭能夠涵蓋本章基本知識點的本章主要概念和本章復習題。讀者可以據此復習學習內容，檢查學習效果。

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