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作者简介
谭贤,传统营销与互联网营销实战型专家,浸谙营销行业多年,有十多年一线营销推广和营销管理经验。擅长网络营销,如在书中归纳总结了网络营销推广的20多种方法;擅长微信营销,特别是微信的运营,如引爆人流、形象打造、促进成交等;著有畅销书《O2O营销实战宝典》。
内页插图
目录
入门篇
第 1 章│网络营销入门 1
1.1 网络营销的内涵 2
1.1.1 什么是网络营销 2
1.1.2 适合网络营销的行业 3
1.1.3 网络营销与传统营销 6
1.2 网络营销的特点 10
1.2.1 传播的超时空性 11
1.2.2 交互的便捷性 12
1.2.3 个性化 13
1.2.4 成长性 13
1.2.5 整合性 14
1.2.6 超前性 16
1.2.7 高效性 17
1.2.8 经济性 18
1.3 网络营销的功能 21
1.3.1 信息搜索功能 21
1.3.2 信息发布功能 24
1.3.3 商情调查功能 26
1.3.4 销售渠道开拓功能 27
1.3.5 品牌价值扩展和延伸功能 29
1.3.6 特色服务功能 31
1.3.7 客户关系管理功能 32
第 2 章│营销环境进阶 34
2.1 网络营销环境 35
2.1.1 网上人口环境 35
2.1.2 第三方认证环境 36
2.1.3 电子支付环境 37
2.1.4 虚拟营销环境 40
2.2 宏观营销环境 41
2.2.1 政治法律环境 42
2.2.2 经济环境 43
2.2.3 人文与社会环境 44
2.2.4 科技与教育水平 45
2.2.5 自然环境 46
2.2.6 人口 46
2.3 微观营销环境 48
2.3.1 企业内部环境 48
2.3.2 供应者 48
2.3.3 营销中介 49
2.3.4 顾客或用户 50
2.3.5 竞争者 51
推广篇
第 3 章│软文推广 52
3.1 软文推广概述 53
3.1.1 什么是软文推广 53
3.1.2 软文推广的作用 54
3.1.3 软文推广的优点 56
3.2 软文的写作形式 57
3.2.1 悬念式 57
3.2.2 故事式 58
3.2.3 情感式 58
3.2.4 恐吓式 59
3.2.5 促销式 60
3.2.6 新闻式 60
3.3 软文的写作技巧 61
3.3.1 吸引力十足的标题 61
3.3.2 紧跟时事流行话题 63
3.3.3 文章结构脉络清晰 63
3.3.4 广告内容自然融入 64
3.4 软文的实战发布 65
3.4.1 问答软文发布 65
3.4.2 新闻软文发布65
3.4.3 论坛软文发布 67
3.4.4 微博软文发布 68
第 4 章│论坛推广 74
4.1 论坛推广概述 75
4.1.1 什么是论坛推广 75
4.1.2 论坛推广的特点 75
4.2 论坛推广的操作方法 77
4.2.1 筛选人气论坛 77
4.2.2 注册论坛账号 78
4.2.3 论坛个性签名 80
4.2.4 论坛新人报道 82
4.2.5 帖子软文书写 83
4.2.6 掌握发帖时间 84
4.2.7 积极参与互动 85
4.3 论坛推广实战技巧 87
第 5 章│百度推广 90
5.1 百度推广概述 91
5.1.1 什么是百度推广 91
5.1.2 百度推广的优势 92
5.2 百度推广三大方式 93
5.2.1 百度竞价推广 94
5.2.2 百度优化推广 95
5.2.3 百度免费推广 96
5.3 百度推广四步曲 103
5.3.1 目标:营销目的和策略 103
5.3.2 分析:关键词和历史数据 104
5.3.3 执行:推广实施及监测 104
5.3.4 优化:数据分析与优化 104
5.4 百度推广成本计算 105
5.4.1 推广价格 105
5.4.2 计费方式 105
第 6 章│IM推广 106
6.1 IM推广概述 107
6.1.1 什么是IM推广 107
6.1.2 QQ推广的特点 107
6.2 QQ推广技巧 109
6.2.1 QQ推广的范围 109
6.2.2 QQ设置技巧 109
6.2.3 QQ沟通技巧 113
6.2.4 加群注意事项 115
6.2.5 建群注意事项 117
6.2.6 群内推广技巧 118
第 7 章│SNS推广 121
7.1 SNS推广概述 122
7.1.1 什么是SNS推广 122
7.1.2 SNS推广的特点 123
7.1.3 SNS的分类 124
7.2 SNS推广三步曲 125
7.2.1 分析推广主战场 125
7.2.2 注册账号加好友 126
7.2.3 利用网站功能多重推广 128
7.3 SNS推广技巧 129
7.3.1 自动回复 130
7.3.2 投票 131
7.3.3 建群 132
7.3.5 转帖 134
7.3.5 状态 135
第 8 章│RSS推广 136
8.1 RSS推广概述 137
8.1.1 认识RSS及其推广 137
8.1.2 RSS推广的特点 138
8.2 RSS推广实战 139
8.2.1 RSS推广方法 140
8.2.2 亚马逊用RSS推送营销信息 141
8.2.3 羊城网友周刊的RSS订阅服务141
8.3 其他聚合推广平台 142
8.3.1 网摘站 142
8.3.2 Digg站 142
8.3.3 收藏夹网站 143
第 9 章│其他推广方式 145
9.1 友情链接 146
9.1.1 认识友情链接 146
9.1.2 优质链接 147
9.1.3 劣质链接 148
9.1.4 获取链接渠道 149
9.2 问答推广 150
9.2.1 什么是问答推广 151
9.2.2 问答推广方法和技巧 151
9.3 图片推广 153
9.3.1 什么是图片推广 153
9.3.2 图片推广的形式 154
9.3.3 图片推广的技巧 156
9.4 资源合作推广 157
9.4.1 什么是资源合作推广 157
9.4.2 资源合作推广的基本步骤 158
9.4.3 常用的资源合作推广方式 158
营销篇
第 10 章│O2O营销 160
10.1 初识O2O营销 161
10.1.1 O2O的基本概念 161
10.1.2 O2O营销的优势 162
10.1.3 O2O营销模式的多元化 162
10.2 O2O营销的4种方法 164
10.2.1 体验营销 164
10.2.2 直复营销 164
10.2.3 情感营销 165
10.2.4 数据库营销 167
10.3 O2O营销秘籍 168
10.3.1 哪些企业适合O2O营销模式 168
10.3.2 哪些产品适合O2O营销模式 169
10.3.3 O2O营销内容的定制 170
10.4 O2O营销案例 171
10.4.1 卖座电影——省去排队的烦恼 171
10.4.2 阿里巴巴收购高德地图 174
10.4.3 南方卫视“绿色南方‘换’然一新” 175
第 11 章│APP营销 177
11.1 APP营销时代来临 178
11.1.1 认识APP营销 178
11.1.2 APP营销为什么会火179
11.1.3 APP营销的方法 180
11.2 APP营销模式 183
11.2.1 广告营销模式 183
11.2.2 APP植入模式 183
11.2.3 用户营销模式 184
11.2.4 内容营销模式 185
11.2.5 购物网站模式 186
11.3 APP营销技巧 188
11.3.1 APP营销的3个关键点 188
11.3.2 APP营销的七大创意捷径 189
第 12 章│微信营销 194
12.1 微信营销时代来临 195
12.1.1 生活因微信而改变 195
12.1.2 微信提供了新的营销模式196
12.1.3 微信营销7种方法 198
12.2 微信公众账号营销 202
12.2.1 公众账号简介 202
12.2.2 公众账号运营策略 203
12.2.3 公众账号运营技巧 205
12.3 微信营销的技巧 206
12.3.1 最吸引用户的内容 207
12.3.2 最用心的推送方式 207
12.3.3 最具亮点的用户对话 208
12.3.4 最具创意的微信活动 208
12.3.5 最实用的宣传技巧 209
第 13 章│微博营销 211
13.1 微博营销概述 212
13.1.1 什么是微博营销 212
13.1.2 微博营销的作用 213
13.2 微博营销技巧 213
13.2.1 基本设置技巧 213
13.2.2 推广内容技巧 216
13.2.3 标签设置技巧 217
13.2.4 提高粉丝量的技巧 217
13.2.5 品牌营销技巧 218
13.2.6 互动营销技巧 220
13.2.7 硬广告营销技巧 220
13.2.8 公关服务技巧 221
13.2.9 话题营销技巧 223
13.3 微博营销案例 223
13.3.1 可口可乐微博体验 224
13.3.2 凡客诚品利用微博传播信息 225
第 14 章│新闻营销 227
14.1 新闻营销概述 228
14.1.1 什么是新闻营销 228
14.1.2 新闻营销的要点 229
14.2 新闻营销策略 231
14.2.1 名人攻略 231
14.2.2 体育攻略 232
14.2.3 时政攻略 233
14.2.4 活动攻略 234
……
前言/序言
《数字营销脉搏:洞悉趋势,引爆增长》 在信息爆炸的时代,如何让品牌声音穿透喧嚣,触达目标受众?在瞬息万变的商业环境中,如何构建一套行之有效的营销策略,实现可持续增长?《数字营销脉搏:洞悉趋势,引爆增长》正是为你量身打造的指南,它将带你深入探索数字营销的广阔天地,从宏观趋势到微观实操,助你成为驾驭数字浪潮的营销高手。 一、 拨开迷雾,把握数字营销的时代脉搏 本书并非简单罗列工具或技巧,而是着眼于数字营销的底层逻辑与发展趋势。我们将首先为你剖析当下数字营销的核心驱动力,分析技术革新(如人工智能、大数据、5G)如何重塑消费者行为,以及这些变化对营销策略提出的新要求。你将了解,成功的数字营销早已不再是孤立的线上活动,而是与线下体验、品牌建设、用户服务深度融合的立体化营销体系。 我们还会深入探讨当前数字营销领域的热点话题,例如: 消费者旅程的重塑: 洞察消费者从认知、兴趣、购买到忠诚的完整旅程,理解他们在不同触点上的行为模式和信息需求。 内容为王的时代: 理解高质量、有价值、有情感共鸣的内容如何成为吸引和留住用户的关键。 数据驱动的决策: 学习如何收集、分析和利用数据,为营销策略的制定和优化提供科学依据。 个性化与体验至上: 探讨如何在海量信息中为用户提供定制化的信息和服务,提升用户体验。 社群的力量: 挖掘社群营销的潜力,如何构建和维护品牌社群,实现口碑传播和用户裂变。 跨平台整合营销: 理解如何将不同数字渠道(社交媒体、搜索引擎、内容平台、短视频等)有机结合,形成协同效应。 通过对这些宏观趋势的深入解读,你将能建立起对数字营销全局的清晰认知,为后续的学习和实践奠定坚实的基础。 二、 构筑基石,精通数字营销的核心要素 在掌握了时代脉搏之后,本书将引导你系统地学习数字营销的各个核心要素。这部分内容将以理论与实践相结合的方式展开,确保你不仅知其然,更知其所以然。 1. 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM): SEO进阶: 学习超越基础关键词优化的深度策略,包括技术SEO(网站结构、速度、移动端适配)、内容SEO(长尾关键词、主题集群)、外链建设的新思路以及用户体验信号对排名的影响。理解算法更新背后的逻辑,如何应对挑战并抓住机遇。 SEM实战: 精通搜索引擎广告的投放策略,包括关键词研究的深度挖掘、广告创意的高效撰写、出价策略的精细调整、落地页优化的关键要素以及效果追踪与ROI分析。学习如何利用SEM快速获取流量,并将其转化为潜在客户。 2. 内容营销的艺术与科学: 内容策略规划: 如何根据目标受众画像和营销目标,制定差异化的内容主题和形式。 内容创作技巧: 掌握吸引人的标题、引人入胜的开头、清晰的逻辑结构以及符合品牌调性的语言风格。探索图文、视频、直播、音频等多种内容载体,以及它们在不同营销场景下的应用。 内容分发与推广: 如何将优质内容有效地分发到目标渠道,并通过社交媒体、SEO、付费推广等方式扩大其传播范围。 内容效果评估: 学习如何衡量内容营销的成效,包括内容消费、用户互动、品牌认知度提升以及对销售转化的贡献。 3. 社交媒体营销的智慧: 平台选择与策略: 深入分析主流社交媒体平台的特点(微信、微博、抖音、小红书、B站等),以及如何根据品牌定位和目标人群选择最合适的平台,并制定差异化的运营策略。 内容互动与社群运营: 学习如何策划有吸引力的社交媒体内容,引导用户互动,建立活跃的品牌社群,并通过社群进行口碑传播和用户忠诚度培养。 KOL/KOC合作: 理解与意见领袖(KOL)和关键意见消费者(KOC)合作的价值,如何筛选合适的合作对象、制定合作方案,并评估合作效果。 危机公关与舆情管理: 学习如何在社交媒体上应对负面信息和危机事件,维护品牌声誉。 4. 短视频与直播营销的爆发力: 短视频内容创作: 掌握短视频的爆款逻辑,学习脚本策划、拍摄剪辑、节奏把控以及如何利用音乐、特效等元素吸引用户。 直播带货实操: 从选品、主播、场景布置到互动设计、销售转化,全方位解析直播带货的每一个环节,提升转化率。 平台规则与玩法: 深入了解各短视频和直播平台的流量分发机制和运营技巧,抓住平台红利。 5. 邮件营销与私域流量的精耕细作: 邮件列表建设: 如何通过各种渠道合法合规地获取高质量的邮箱列表。 邮件内容设计与发送: 学习撰写有吸引力的邮件主题和内容,设计个性化的邮件模板,并掌握EDM发送的最佳实践。 私域流量运营: 理解私域流量的价值,学习如何通过微信、企业微信、小程序等工具,构建品牌私域生态,实现用户精细化运营和复购转化。 三、 升级打怪,掌握数字营销的进阶心法 在掌握了基础要素后,本书将带你进入更高级的营销领域,提升你的战略思维和实操能力。 1. 数据分析与营销归因: 关键营销指标解析: 深入理解ROI、CAC、LTV、CTR、CPA等核心指标的计算方法和意义。 数据分析工具应用: 学习使用Google Analytics、百度统计等工具进行网站流量分析、用户行为分析。 营销归因模型: 掌握如何科学地评估不同营销渠道对最终转化的贡献,优化预算分配。 2. 用户体验(UX)与用户增长(Growth Hacking): 以用户为中心的营销: 如何从用户需求出发,优化产品、服务和营销流程,提升用户体验。 增长黑客思维: 学习借鉴互联网产品的增长思路,在营销中运用AARRR模型(获客、激活、留存、推荐、变现),寻找低成本、高效率的用户增长方法。 3. 品牌建设与传播: 数字时代的品牌价值: 探讨如何在数字环境中构建和强化品牌形象、品牌故事和品牌文化。 整合营销传播(IMC): 理解如何在不同数字渠道和传统渠道之间实现信息传递的一致性和协同性。 4. 营销自动化与智能化: 营销自动化工具: 了解并学习使用自动化工具来管理客户关系、发送个性化邮件、执行社交媒体发布等,提高营销效率。 AI在营销中的应用: 探索人工智能在内容生成、用户画像、广告投放优化、客户服务等方面的潜力。 5. 跨平台整合营销策略: 构建全渠道营销体系: 如何将线上线下、不同数字平台有效地连接起来,为用户提供无缝的购物和体验旅程。 案例分析与实战演练: 通过分析成功的跨平台整合营销案例,提炼可复制的策略和方法。 四、 洞察未来,拥抱数字营销的无限可能 《数字营销脉搏:洞悉趋势,引爆增长》不仅仅是一本“怎么做”的书,更是一本“为什么这样做”的书。它鼓励你不断思考、探索和创新。随着数字技术的飞速发展,营销的边界也在不断拓展。本书的最后部分将展望数字营销的未来,例如: 元宇宙与Web3.0营销: 探讨虚拟现实、增强现实以及去中心化网络将如何影响未来的营销方式。 可持续营销与社会责任: 关注品牌如何通过营销传递可持续发展的理念,赢得消费者的认同。 新兴技术与营销的融合: 持续追踪和解读可能颠覆现有营销格局的新技术。 本书旨在为你提供一套系统、全面、前瞻性的数字营销学习框架。无论你是初涉数字营销领域的萌新,还是希望在竞争激烈的市场中寻求突破的资深从业者,都能从中找到所需的知识、方法和灵感。翻开本书,让我们一同踏上这场探索数字营销无限可能的精彩旅程,让你的品牌在数字时代熠熠生辉,实现爆炸式增长!