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微阳 著

图书标签:

• 情商
• 人际关系
• 沟通技巧
• 自我提升
• 心理学
• 情绪管理
• 哈佛
• 成功学
• 个人成长
• 影响力

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550260375

版次：1

商品编码：11792657

包装：精装

开本：16开

出版时间：2015-10-01

用纸：胶版纸

内容简介

　　《哈佛情商课》为心理、情商学通俗读物。编者以哈佛大学在情商方面的成功理念、培养方法和教学案例为基础，从发现情商、了解自我、管理自我、挖掘自身的潜能、情商影响力、情商与人们的社会生活关系等方面，鞭辟入里地阐释了哈佛情商教育的精髓，系统而深入地阐述了情商的相关理论，提出了可以帮助读者提高情商的具体措施，让读者切身感悟情商带给自己的深刻体会与巨大能量，走出对幸福和成功的迷思，获得完美的人生指导，从而更好地驾驭自己的情绪，把握自己的命运，成就美好的未来。

目录

第一篇 情商——成功人生的核心实力
第一章 踏上情商之旅
哈佛最重要的一课：情商
情商是“命运的使者”
决定感觉的6秒钟
情商让你不抱怨
幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里
情商是一种“综合软技能”
高情商的人能管理他人的情绪
第二章 智商决定录用，情商决定提升
智商的“成名史”
真正带给我们快乐的是智慧，不是知识
情商与智商：人生的左臂右膀
实力是成功的通行证
聪明人≠成功者
实力与学历比高低
智商诚可贵，情商“价”更高
勤奋造就天才
第三章 情绪智商激活无限潜能
告诉自己：你比想象中的更优秀
你挖到自己的潜能宝藏了吗
探索潜意识的奥秘
登陆自己的“新大陆”
外力开发你的潜力
精神激励，激活内在潜能
延展你的潜能
创造是智慧的引子
第四章 成功，从提升情商开始
影响情商高低的因素
情商是可以改变的
一切困难都是提高情商的契机
情商教育决定孩子的未来
情商高的人工作易于成功
情爱情商的培养

第二篇 了解自我——迈向成功的第一步
第一章 敢于认识你自己
看清镜子里的你
描绘自己的心灵地图
积极的暗示，让你更优秀
暗示的心理效应
遵循本性
你的天性没有复制
自知之明让你情商更高
不要怀疑自己的能力
第二章 接纳真实的自我
你是上帝“咬过的苹果”
为何总是和自己处处作对
最优秀的人其实就是你自己
不做平庸的人
活出真实自己
你是独一无二的
优点是靠自己发现的
了解自己的不足
不要太在乎别人对你的看法
第三章 重建与自我的关系
跳出自我的小世界
走出自闭，融人群体的海洋
自负是自我灭亡的陷阱
拒绝依赖，让自己自强自立
把握好自己的选择权
心急吃不了热豆腐
为自己而活，不要取悦他人
走自己的路，让别人去说吧
第四章 自卑与自尊，掌握人性弱点
自卑情结的形成
不要认为自己不可能
相信自己的人，才能把自卑打倒
不让自卑淹没你
平凡也无须自卑
走出自卑的折磨
上帝面前，没有卑微
跨越缺陷，你会看到完美的自己

第三篇 管理自我——成就人生的关键
第一章 先接受情绪，再管理情绪
控制冲动这个“魔鬼”
为情绪找一个出口
抑郁——情绪的一号杀手
愤怒是一种毒药
远离仇恨的烈火
嫉妒是痛苦的制造者
甩掉忧虑的包袱
撕破恐惧的面纱
欲望是人心的毒瘤
第二章 培养有益生活的情商
培养正直
培养诚实
培养独立性格
培养责任感
培养勇气
培养同情心
第三章 保持积极开放的状态
知识创造精神的愉悦
作好终身学习的准备
兴趣在哪里，学习就在哪里
学习是项快乐的运动
不懈求索
大学毕业≠学业终止
每天为大脑充电
勤奋造就智慧
阅读，贵族化你的气质
第四章 运用习惯的惊人力量
好习惯吃好果，坏习惯吃坏果
成功者的共同习惯
坚持每天进步
别做空想家，要做执行者
注重细节是成功的关键
拒绝做习惯的奴隶
良好的生活习惯带来健康的心情

第四篇 了解他人——多渠道沟通减少误解
第一章 了解别人的第一步：移情
识人有术，首要移情
站在对方的角度看问题
相信别人就等于相信自己
有效沟通，才能真正“知彼”
沟通有技巧，情商帮你忙
第二章 懂得倾听，做一个忠实的听众
我们只有一张嘴，却有两个耳朵
“倾听”是心灵的守护者
善于倾听的人是智者
倾听不能盲目地听
倾听不同声音
第三章 破解对方的身体语言
身体语言之表情语言
身体语言之手语
身体语言之眼神
谈判中的身体语言
就座位看心理
从穿戴辨性格
第四章 从性格看人心
你不可不知的性格
色彩心理学的历史
红色性格：最有朝气的天使
黄色性格：奋斗的使者
蓝色性格：完美主义者
绿色性格：社交中的“老好人”

第五篇 影响他人——构建完美的人际关系
第一章 与周围的人保持适度距离
让别人喜欢你
开启第一印象的钥匙“仪表”
个性的吸引力
赞美的影响力
气质的光环效应
微笑，心灵的召唤
首因和近因效应
明智之人知道给自己留条后路
第二章 展现你的自信
自信的人才有魅力
自信心影响你的能力
机会是靠自信抓住的
人最大的悲哀就是失去自信
为自信找个支点
自信源于积极的心理暗示
自信是成功的秘诀
自信为你插上腾飞的翅膀
让自信成为一种习惯
第三章 积极主动，方能操之在我
善于找方法，掌握主动权
主动出击，拓展人脉
学会自我保护
生命的意义在于“创新的刺激”
敢于承担责任
为原则而活
要有危机意识，早作准备
第四章 高情商创造强大气场
气场，人类的精神名片
如何赢得陌生人的好感
让自己成为主角
亲和力——创造气场的有力武器
助人就是助己
宽容让你成为气场强大的人
谦虚成就伟大
幽默是最好的语言

第六篇 团队情商——放大“一股绳"力量
第一章 团队情商的艺术
明确团队角色
让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应
战斗让团队化危机为机遇
严明的纪律是团队不可或缺的
借口是团队发展的硬伤
提升学习热情
真正的成长是与团队共成长
融入团队，杜绝小圈子
第二章 修炼“一览众山小”的领导力
你的情商决定这支队伍的气势
火车跑得快，全靠头来带
修炼领导力
求财不求气
耳聪目明，不拘一格，唯才是举
顺势利导，果断决策
领导者情绪的扩散效应
第三章 高情商领导的多种面孔
平易近人，多一个朋友多一条路
分清局势，展现出类拔萃的能力
乐于学习，告别无知的深渊
思维活跃，成为团队真正的智囊
赏罚分明，你有区别对待的权利
居安思危，不让小事乱大局
第四章 队员如何提高情商
创新能量是团队的新鲜血液
和谐的团队，和谐的队员
自律，让队员的行动规范化
学会信任与分享
打破心墙，相互合作
成为落实型员工
计划是员工成功的保障

精彩书摘

　　《哈佛情商课》：
　　第一章 踏上情商之旅
　　哈佛最重要的一课：情商 1990年，一个新的心理学概念的提出在世界范围内掀起了一场人类智能的革命，并引起了人们旷日持久的讨论，这就是美国心理学家彼得·萨洛维和约翰·梅耶提出的情商概念。1995年10月，哈佛大学心理学博士、美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，把情感智商这一研究成果介绍给大众，该书也迅速成为世界范围内的畅销书。
　　丹尼尔·戈尔曼说：“成功是一个自我实现的过程，如果你控制了情绪，便控制了人生；认识了自我，就成功了一半。”这句话影响着一代又一代的哈佛人，如果你拥有了高情商，那么你就可以让心中时时充满绿意。
　　随着人类对自身能力认识的深入，越来越多的人开始认识到在激烈的现代竞争中，情商的高低已经成为了人生成败的关键。作为掌握情商知识的受益者，美国总统布什说：“你能调动情绪，就能调动一切！” 不知大家有没有注意到：有些人物质生活虽然不富有，但是看起来幸福满足，生活中充满了欢笑和友谊；而那些相对富有的人却经常在抱怨生活的不公，总在花大把的时间跟每个人倾诉：为什么他们的处境这样不好。
　　学术、事业和物质生活的成功一定是幸福所必需的吗？一个人有多成功和一个人到底有多幸福，二者之间的矛盾我们应该怎么来解释？答案就是情商——一种了解和控制自身和他人情绪能力。有了它你就可以把握说话做事的分寸，去促成想看到的结果。那么什么是情商呢？ “情商”是“EmotionalQuotient”的缩写，翻译过来就是情绪智慧。但这样的答案显然过于简略，要想更深入地认识情商，就有必要了解情商与智商的关系，因为在某种程度上，情商概念是作为智商的对立面提出的。戈尔曼在他的书中明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列5种可以学习的能力组成的： ★了解自己情绪的能力——能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。
　　★控制自己情绪的能力——能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁以及控制负面情绪的根源。
　　★激励自己的能力——能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。
　　★了解别人情绪的能力——理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。
　　★维系融洽人际关系的能力——能够理解并适应别人的情绪。
　　心理学家认为，这些对情绪的把握能力是生活的动力，可以让我们的智商发挥更大的效应。所以，情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素。
　　情商的培养有利于你作出正确的选择，主导生活的各个领域。简单说，情商就是与自我，与他人和谐相处的能力，它更需要人们学会如何处理情绪： ★辨认情绪：情绪携带着数据信息，向我们暗示了身边正在发生的重要事件。我们需要准确地辨认自己和他人的情绪，来更好地传达自我的情绪，从而有效地与他人交流。
　　★运用情绪：感受的方式影响着思考的方式和内容。遇到重要的事情，情商确保我们在必要的时候及时采取行动，合理地运用思维来解决问题。
　　★理解情绪：情绪不是随意性的。它们有潜在的诱发因素，一旦理解了这些情绪，就能更好地了解周围正在发生和即将发生的事情。
　　★管理情绪：情绪传达着信息，影响着思维，所以我们需要巧妙地把理智与情感结合，才能更好地解决问题。不管它们受不受欢迎，我们都要张开双臂去选择、去接受积极情绪所促成的策略。
　　下面就用一个案例来说明一下，人们如何对情绪进行处理。
　　超市等着结账的队伍排得越来越长。玛格丽特大概排在队伍的第十位，因此她看不太清楚前面发生了什么事。只听到有人叫来主管，在开收款机进行检查，看来还得等很长时间。
　　……

前言/序言

《哈佛情商课》 简介 在这本深入探讨人类情感世界的著作中，作者将带领我们踏上一段非凡的旅程，去理解和驾驭我们内心深处的情感洪流。本书并非一本简单的励志读物，而是基于严谨的心理学研究和大量的实际案例，为读者提供了一套系统性的方法，帮助我们认识、理解、表达和管理自己的情绪，同时也学会如何敏锐地洞察他人的情感状态，并与之建立更健康、更富有成效的人际关系。 第一部分：认识情绪的边界与肌理 在踏入情感的复杂迷宫之前，我们首先需要明确“情绪”究竟是什么。本书的开篇，将带领读者拨开迷雾，揭示情绪并非空中楼阁，而是我们大脑神经系统与外界环境互动时产生的复杂生理和心理反应。我们将深入探讨情绪的生理基础，从神经递质的微妙变化到身体器官的细微反应，理解情绪是如何在我们体内生根发芽，并最终以我们熟悉的喜怒哀乐等形式显现。 作者会详细阐述不同类型情绪的独特性质。我们不仅会区分基本情绪，如快乐、悲伤、愤怒、恐惧、惊讶和厌恶，还会探讨更复杂和微妙的情感，例如嫉妒、羞耻、内疚、自豪、感激等等。每一种情绪都有其独特的触发因素、生理表现和行为倾向。理解这些差异，有助于我们更精准地识别和命名自己的感受，避免混淆和误判。 本书将引入“情绪光谱”的概念，描绘出情绪并非非黑即白的二元对立，而是存在着一系列的强度和细微差别。例如，快乐可以从淡淡的满足感延伸到狂喜；愤怒可以是从轻微的不快到熊熊的怒火。学会辨别情绪的强度，能够帮助我们更适当地回应，避免反应过度或反应不足。 同时，我们还将探讨情绪的认知成分。情绪并非仅仅是生理反应，它还与我们的思维方式、信念系统和过往经验紧密相连。同样的事件，在不同的人眼中，可能会引发截然不同的情绪体验。本书将深入剖析思维模式对情绪的影响，揭示那些可能导致负面情绪的非理性信念，并提供工具来识别和修正它们。 此外，作者还将触及情绪的表达方式。情绪的表达并非总是直接和显而易见的，它受到文化、社会规范和个人经历的影响。有些人习惯压抑自己的情绪，有些人则倾向于过度宣泄。本书将分析各种情绪表达方式的利弊，并鼓励读者探索更健康、更具建设性的表达途径，在保护自己和尊重他人的前提下，清晰地传达内心的感受。 第二部分：掌控情绪的指南针 认识了情绪的本质，我们便可以开始学习如何有效地管理它们。本书的第二部分，将聚焦于情绪管理的策略和技巧，为读者提供一套实用的“情绪指南针”。 首先，我们将深入探讨“情绪觉察”的重要性。情绪觉察，即敏锐地感知和理解自己当下情绪状态的能力，是情绪管理的第一步，也是最关键的一步。作者会提供一系列练习，帮助读者培养对身体信号、思维模式和行为倾向的敏感度，从而在情绪涌现的初期就能及时察觉，而不是被情绪牵着鼻子走。 接下来，本书将详细讲解“情绪调节”的艺术。情绪调节是指通过一系列认知和行为策略来影响和改变情绪体验的过程。我们将学习如何应对负面情绪，例如如何管理愤怒，如何缓解焦虑，如何应对挫败感。这包括但不限于： 认知重评： 挑战和改变导致负面情绪的消极或不合理思维，从新的角度看待问题，寻找积极的意义。 接纳与承诺疗法（ACT）的理念： 学习如何与不愉快的想法和感受共处，而不是试图消除它们，并将注意力集中在有价值的行为上。 放松技巧： 学习深呼吸、渐进式肌肉放松、冥想等方法，帮助身体和心灵进入平静状态，缓解压力和紧张。 正念练习： 培养活在当下、不加评判地观察自己想法和感受的能力，减少对过去或未来的担忧。 本书还将强调“情绪表达”的建设性。学会以健康的方式表达情绪，既能释放内心的压力，又能促进与他人的理解和沟通。我们将探讨“assertiveness”（自信果断）沟通模式，如何在维护自身权益的同时，尊重他人的感受，避免攻击性或被动性表达。 此外，作者还会深入探讨“情绪韧性”的培养。情绪韧性是指个体在面对压力、挫折和挑战时，能够保持心理健康并迅速恢复的能力。我们将学习如何从失败和困难中学习，如何建立积极的应对机制，以及如何发展强大的内在支持系统。 第三部分：连接与共鸣——理解他人的情感世界 情绪并非孤立的个体现象，它在我们的人际交往中扮演着至关重要的角色。本书的第三部分，将带领读者超越自我，深入理解他人的情感世界，并学会如何与之建立更深层次的连接。 “同理心”（Empathy）是本书的核心主题之一。作者将详细阐述同理心的不同维度，包括认知同理心（理解对方的想法和感受）和情感同理心（感受对方的情绪）。我们将学习如何通过倾听、观察和提问，准确地捕捉他人的情感信号，即使对方没有直接表达出来。 本书将提供具体的技巧来培养和提升同理心。这包括： 积极倾听： 学习如何全神贯注地听对方讲话，不仅听其言，更要察其语调、肢体语言和眼神，理解言语背后的情感。 换位思考： 尝试从对方的角度去理解他们的处境、动机和感受。 非语言沟通的解读： 学习识别和理解面部表情、肢体姿势、声音语调等非语言信号所传递的情感信息。 理解了他人的情感，我们才能更好地与之互动。本书将探讨如何运用同理心来改善人际关系，包括： 冲突管理： 如何在冲突中保持冷静，理解对方的立场，并找到双方都能接受的解决方案。 积极的沟通： 如何以支持和理解的态度回应他人的情感需求，建立信任和亲近感。 人际吸引力： 为什么有同理心的人更受欢迎，以及如何利用这一点来建立更和谐的人际网络。 最后，作者还将触及“情绪智慧”（Emotional Intelligence）在职业和个人生活中的广泛应用。我们将探讨如何运用情绪智慧来提升领导力，如何建立高效的团队，如何更好地处理工作中的挑战，以及如何在日益复杂的世界中获得更大的幸福感和成就感。 结论 《哈佛情商课》并非一本提供速成秘籍的书，而是一份邀请。它邀请我们踏上一次深刻的自我探索之旅，一次与他人建立真诚连接的旅程。通过理解情绪的运作机制，掌握有效的情绪管理技巧，并培养对他人的深刻洞察，我们将能够更从容地应对生活中的起伏，更智慧地处理人际关系，最终活出更充实、更富足的人生。这本书将成为你理解自己、理解他人、以及构建更美好世界的宝贵指南。

评分☆☆☆☆☆

我一直对人际交往中的微妙之处感到困惑，总觉得自己在与人沟通时，有时会显得过于直接，有时又会因为害怕冲突而委婉过度，导致信息传递失真，甚至引发误会。这本书就像一盏指路明灯，为我揭示了情商在人际互动中的关键作用。它不仅仅是讲如何“情商高”，而是提供了一套系统性的方法，让我理解情绪是如何影响沟通的，以及如何通过有意识的调整来改善沟通效果。书里举了大量生动的例子，让我能立刻对号入座，比如在会议中，我经常会因为别人的意见不同而感到焦虑，从而影响我清晰表达自己的观点。书中的“同理心倾听”和“非暴力沟通”的原则，我尝试着在日常交流中运用。我开始更加专注于理解对方的立场和感受，而不是急于反驳。令人惊奇的是，当我真正放下评判，去倾听时，对方似乎也更容易接受我的想法，沟通的氛围也变得更加融洽。这本书让我明白，情商不是天生的，而是可以通过学习和实践来获得的宝贵能力。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我购买这本书之前，对“情商”这个概念有些模糊，总觉得它虚无缥缈，不如智商来得实在。但这本书彻底颠覆了我的看法。它用非常接地气的方式，将情商的重要性体现在生活的方方面面，从工作中的团队协作，到家庭中的亲子关系，再到个人成长中的自我驱动，无处不体现着情商的力量。书中有个关于“情绪劳动”的章节，让我意识到，我们日常生活中为了维持良好的人际关系所付出的隐性努力，其实也是情商的一种体现。而且，它还探讨了如何在高压环境下保持冷静和专注，这一点对于我这个经常被deadline追赶的人来说，简直是福音。我开始学习书中介绍的“正念练习”，每天花几分钟时间，让自己的思绪沉淀下来，意外地发现自己的效率和创造力都得到了提升。这本书不仅仅是一本“读物”，更像是一本“行动指南”，让我有机会将理论付诸实践，并且切实感受到它带来的积极改变。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界！我一直觉得自己还算是个比较理性的人，遇到事情总能冷静分析，但读完这本书，我才意识到，很多时候，阻碍我前进的并不是逻辑的缺失，而是情绪的失控。书里分享了许多关于识别和管理情绪的技巧，比如如何区分“想法”和“感受”，这对我来说简直是醍醐灌顶。我以前总是习惯性地把自己的情绪归结为“就是这样”，从来没有深入探究过情绪背后的真正原因。书中引导我去审视那些触发负面情绪的“自动思维”，并且提供了一套非常实用的方法来挑战和重塑这些思维模式。我试着运用书中的“认知重评”技巧，在遇到一些令人沮丧的事情时，不再一味地沉溺于负面情绪，而是尝试从不同的角度去看待问题。结果令我惊喜，很多曾经让我抓狂的事情，现在似乎都能迎刃而解了。这不仅仅是学习一些心理学上的概念，更像是一次深入自我的探索之旅，让我更理解自己，也更能与他人建立更深层次的连接。我强烈推荐给所有希望提升自我认知和情绪管理能力的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个情绪稳定的人，但最近工作中遇到的一些挑战，让我开始反思自己的应对方式。这本书恰好在这个时候出现在我的视野里，我抱着试试看的心态翻开，却被它的深度和广度深深吸引。它不仅仅是停留在情绪管理的表层，而是深入探讨了情绪的根源，以及情绪如何影响我们的决策和行为。书中的“自我觉察”练习，让我有机会去审视自己内心深处的一些固有模式，比如我在面对失败时，总是会陷入自我批评的漩涡。书中提供了如何打破这种负面循环的工具，让我能够以更建设性的态度去面对挫折。我特别喜欢书中关于“情绪韧性”的论述，它让我明白，真正的强大不是没有情绪，而是能够有效地应对和转化负面情绪。我开始尝试在感到压力时，不是压抑，而是去拥抱和理解它，然后寻找解决问题的方案。这本书对我来说，是一次深刻的自我对话，让我对自己的内心世界有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我平时很少读这种“成功学”或者“心理学”相关的书籍，总觉得它们有些空泛。但这本书的独特之处在于，它没有讲那些虚无缥缈的大道理，而是用非常务实的语言，分享了大量经过验证的科学方法和实践经验。我尤其欣赏书中关于“内在动机”和“目标导向”的内容。它让我明白，真正的驱动力来自于我们内心的渴望，而不是外界的压力。我曾经一直以为，只要我努力工作，就能获得成功，但这本书让我意识到，如果没有正确的情绪调控和自我激励，即使再努力，也可能事倍功半。我尝试着将书中关于“设定SMART目标”的技巧运用到我的个人项目中，并且在过程中不断调整自己的情绪状态，以保持积极性和专注度。结果令人鼓舞，我发现自己完成目标的速度更快，而且整个过程也变得更加愉快。这本书让我看到了一个更清晰的自我发展路径，我迫不及待地想将书中学到的知识应用到生活的更多方面。

评分☆☆☆☆☆

刚收到，内容待看，书封面有污点，肮脏，有点像旧的书，和*比起来，有一定差距

评分☆☆☆☆☆

买了一堆，慢慢看！！！！

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孩子很喜欢。

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孩子很喜欢。

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不错，很优惠，书很好！

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孩子很喜欢。

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有部分破损

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