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马松有 著

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发表于2024-11-21

商品介绍



出版社: 中国法制出版社
ISBN:9787509365298
版次:1
商品编码:11778400
包装:平装
丛书名: 老HRD手把手系列丛书
开本:16开
出版时间:2015-10-01
用纸:胶版纸
页数:332
字数:180000

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书籍描述

编辑推荐

  《老HRD手把手系列丛书:老HRD手把手教你做企业文化》通过全面系统地分析企业文化结构和内涵,通过5大层次、16条路径、40个文化聚焦案例、100家样本企业扫描,为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出16篇管理心得、50句企业文化心经,配合一些工具模板、小贴士,让广大读者更加清晰地认知企业文化工作,为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥,一本书让企业文化建设全面落地!

内容简介

  通过《老HRD手把手系列丛书:老HRD手把手教你做企业文化》您将学到以下千金难买的实战本领:

  企业文化生态圈究竟是什么?

  究竟是谁在影响着企业文化?

  企业文化如何形成协同效应?

  企业文化的常见痛点是什么?

  如何进行企业文化调查诊断?

  企业招聘如何协同企业文化?

  雇主品牌如何协同企业文化?

  企业培训如何协同企业文化?

  企业培训如何有互联网文化?

  绩效管理的文化导向是什么?

  薪酬体系的理念导向是什么?

  福利能够带来哪些文化红利?

  员工关系如何影响企业文化?

  企业文化的应用机制是什么?

  企业文化如何“望闻问切”?

  如何塑造企业文化的理念体?

  如何塑造企业文化的哲学体?

  如何塑造企业视觉形象系统?

  如何有效塑造企业干部行为?

  如何有效塑造企业员工行为?

  如何有效制作一本企业内刊?

  如何去编制企业文化案例集?

  如何有效管理采编人员队伍?

  如何去策划游戏体验类活动?

  如何去策划学习认知类活动?

  如何去策划劳动创造类活动?

  如何去使用企业微博、微信?

  如何用微社群传播企业文化?

  如何编写企业文化标语口号?

  如何用企业文化去驱动转型?

  如何用企业文化去拉动管理?

  如何去增强企业文化的教化?

  如何去增强企业文化的自信?

  ……请您认真阅读本书寻求解决方案。

  本书适合人力资源从业者、企业文化工作者、企业各级管理者等人员使用,还可以作为企业文化师、企业文化研究者、高等院校管理类本科生和MBA等人员的参考用书。

作者简介

  马松有,工商管理硕士,浙江省首批人力资源管理师、陕西省首批心理咨询师、河南省首批人才测评师。曾接受《管理@人》、《中国经营报》等刊媒采访,曾担任河南人民广播电台FM106。6城市之声“城市正能量”访谈嘉宾。十余年外企、民企、上市公司人力资源管理实战经验,对组织变革、制度建设、人才测评、企业文化建设以及集团化管控落地问题有丰富的实战经验。现任著名上市公司集团人力资源部总监。

精彩书评

  ★这本书不俗套,接地气,将企业文化创建工作变得“看得到、做得到、做得好”。我相信,品读此书,既能感悟到企业文化的真谛,更能掌握推动企业文化工作的技巧。通篇文风朴实,构思精妙,看得出大多源自实战经验,是一本能够“拿来主义”的好书。

  ——超级畅销书《世界500强人力资源总监管理笔记》作者 潘新民

  ★从“知”的角度,企业文化是一切管理动作的结果,又是一切管理问题的原因,所以认知它很不容易,松有兄对其抽丝剥茧,娓娓道来,展现了宽阔的视野和自身对实践的感悟。从“行”的角度,管理无人可教,但人人可学,相信HR同仁能从这本书中获得足够多的启示。

  ——南开大学管理学博士、和君商学首席管理学家兼教学研究总监 丛龙峰

  ★企业文化是企业软实力的源泉,是企业持续健康成长的内在动力。可如何把企业文化转变为员工的信念、行动?很多人可能一头雾水。本书从“道、法、术、器、势”的角度来说明如何进行企业文化建设,有理论、有方法、有工具,可操作性强,是不可多得的好书。

  ——同盟科技集团人力资源总监张乾昌

  ★企业是人,文化是魂,打造一个百年老店,企业文化是根基更是基因。本书从中国传统文化经典视角出发,巧妙融合西方科学管理思想,既有科学的理论基础,又具备实践操作的可行性,非常值得企业学习借鉴。

  ——众品集团副总裁兼人力资源总监张伟

  ★在《波士堂》、《青年中国说》等节目制作过程中,甚至在过去十几年的从业历程中,我体味最深的语态是“商道即人道,财经也人文”,说到底企业和产品都是有文化温度的。同时,在我看来,在当下的互联网语境下,组织很明显的一个特征是---它同时是一个媒体。文化的生命在于传播,作者敏锐地捕捉到了要点。

  ——唯众传媒电视节目制作人 蒋凌霜

  ★人才管理工作和企业文化工作是一体化的,马松有先生通过十多年的人力资源管理实践及上百个组织案例研究,将企业文化工作的思想、方法和工具用心琢磨出来,非常值得人力资源从业者及企业文化工作者借鉴参考。

  ——依文集团首席人才官 涂强

目录

第一篇 问道——企业文化是个生态圈

第一章 表层——企业文化如何存在// 003

1.1 企业文化基于企业// 004

1.2 制度化是一个源头// 006

1.3 企业文化不止一面// 007

1.4 企业文化无所不至// 010

1.5 企业文化是终结者// 012

第二章 内层——谁在影响企业文化// 019

2.1 员工要呵护企业文化// 020

2.2 管理者要践行企业文化// 022

2.3 HR 要推动企业文化// 024

2.4 老板要牵引企业文化// 026

2.5 形成一种群蜂意志// 028

第三章 原点——企业家与企业文化// 031

3.1 企业家精神的赋能// 032

3.2 企业家文化要强化// 033

3.3 企业文化常见痛点// 036

3.4 企业文化也要变化// 038

3.5 企业家的信仰修炼// 040

第二篇 寻法——HR这样搞企业文化就对了

第四章 搞招聘——宣导企业文化// 051

4.1 带着文化理念去选人// 052

4.2 社会招聘与企业文化// 055

4.3 校园招聘与企业文化// 060

4.4 内部招聘与企业文化// 063

4.5 雇主品牌与企业文化// 065

第五章 搞培训——激活企业文化// 069

5.1 把新员工练成文化生力军// 070

5.2 把内部导师尊为文化使者// 073

5.3 把培训项目玩成文化魔方// 075

5.4 培训体系植入互联网文化// 077

5.5 用搞教育的理念去搞培训// 080

第六章 搞绩效薪酬——调和企业文化// 085

6.1 绩效管理的文化导向// 086

6.2 绩效考核的理念导向// 091

6.3 薪酬体系的理念导向// 094

6.4 福利是企业文化红利// 099

6.5 绩效薪酬的文化陋习// 102

第七章 搞员工关系——沉淀企业文化// 105

7.1 信任是员工关系的土壤// 106

7.2 沟通是员工关系的管道// 109

7.3 显性员工关系与企业文化// 113

7.4 隐性员工关系与企业文化// 117

7.5 三类员工印证企业文化// 121

第八章 搞机制——融通企业文化// 129

8.1 有组织——指挥机制// 130

8.2 有准备——计划机制// 133

8.3 有落实——应用机制// 139

8.4 有融合——协同机制// 145

8.5 有大纲——导航机制// 150

第三篇 正术——塑造企业文化灵魂

第九章 “心术”——塑造文化理念// 159

9.1 塑造企业愿景// 161

9.2 塑造企业使命// 165

9.3 塑造企业核心价值观// 167

9.4 塑造企业理念体// 173

9.5 塑造企业哲学体// 177

第十章 “形术”——塑造视觉形象// 181

10.1 塑造企业标识形象// 182

10.2 塑造企业色彩形象// 187

10.3 塑造企业制服形象// 190

10.4 塑造内部视觉氛围// 191

10.5 塑造外部口碑形象// 195

第十一章 “体术”——塑造行为规范// 199

11.1 塑造权责体系// 200

11.2 塑造管控体系// 204

11.3 塑造制度体系// 211

11.4 塑造干部行为// 213

11.5 塑造员工行为// 216

第四篇 善器——巩固企业文化阵地

第十二章 企业刊物——冲锋文化前沿// 233

12.1 如何制作企业内刊// 234

12.2 如何发行品牌读本// 239

12.3 如何编制企业文化案例集// 242

12.4 如何管理采编队伍// 244

12.5 打造企业的“新华社”// 246

第十三章 企业活动——深入文化腹地// 249

13.1 内部活动鼓舞士气// 250

13.2 外部活动凝聚人气// 252

13.3 游戏体验类活动// 255

13.4 学习认知类活动// 257

13.5 劳动创造类活动// 258

第十四章 企业自媒体——打造文化新武器// 261

14.1 企业微博// 262

14.2 企业微信// 265

14.3 企业微视频// 268

14.4 企业微场景// 270

14.5 企业微社群// 272

第五篇 顺势——该重视企业文化了

第十五章 企业之势——兴盛于文化// 283

15.1 用文化驱动转型// 285

15.2 用文化拉动管理// 287

15.3 用文化凝聚团队// 291

15.4 用文化代言品牌// 292

15.5 用文化基业长青// 293

第十六章 文化之势——回归于人文// 297

16.1 自由的文化// 298

16.2 幸福的文化// 300

16.3 爱的文化// 303

16.4 文化的教化// 305

16.5 文化的自信// 307

精彩书摘

  【第一章】 表层——企业文化如何存在// 003

  1.5 企业文化是终结者// 012

  无论如何,管理都是一种增强组织效能的实践应用。管理的实践应用则受到各种情景变量的影响,互相制约并发展。在管理的丛林法则里,运用之妙,存乎一心。从现代企业管理实践的表现来看,管理模式正在以下五种层面上进化和迭代。

  1. 制度化管理

  2. 精细化管理

  3. 柔性化管理

  4. 组织生态管理

  5. 企业文化管理

  ………

  【第二章】 内层——谁在影响企业文化// 019

  2.3 HR 要推动企业文化// 024

  HR 作为一种特殊身份的员工,该如何推动企业文化工作,也是一件挠头的事情。比如,HR 会面临员工和企业之间的利益平衡问题,也会面对HR 部门与业务部门之间的协同问题,有些企业还会面临HRBP 团队的自身问题。在这种局面下,HR 的身份并不那么单纯。HR 有时是“人民代表”,有时又是“政治委员”。从某种意义上讲,HR 要在复杂的企业管理手段中获得成就,在混沌的企业文化进程中发挥关键作用,需要一种“知、慎、定”的智慧。

  1. 知

  2. 慎

  3. 定

  由上述可见,HR 要推动企业文化,是一个“始于知、慎于行、成于定”的渐进过程,也是一个挑战自身价值的过程。只不过,HR 这个角色,难以扮演了些。做HR 的伙伴们,一定要hold 住这几点啊!

  ………

  【第三章】 原点——企业家与企业文化// 031

  3.3 企业文化常见痛点// 036

  每个企业都会有让人头痛的问题,如团队的问题、干部的问题、作风的问题、人才的问题、转型的问题等。这些问题,要么被企业家的意志化解,要么形成企业的(也是企业家的)种种文化痛点。

  1. 团队职业化痛点

  2. 干部官僚化痛点

  3. 圈子政治痛点

  4. 个人英雄痛点

  5. 组织僵化痛点

  企业文化的痛点,是企业家的痛点。问题的原点,也是企业家的原点。企业文化的痛点都和企业家行为模式有关,痛则不通,通则不痛。治大国若烹小鲜,企业家能解决自己的问题,就能解决企业文化的问题。

  ………

  【第四章】 搞招聘——宣导企业文化// 051

  4.3 校园招聘与企业文化// 060

  校园招聘是一种特殊的现场型招聘,在获取优秀毕业生的同时,HR 要不失时机地传播企业形象和企业文化。在校园招聘的整体筹划及实施过程中,要讲究“多、快、准、稳、新、齐、信、真”八字方针。

  1.多

  2.快

  3.准

  4.稳

  5.新

  6.齐

  7.信

  8.真

  认真对待以上各个方面,就足以实现校园招聘与企业文化的相得益彰。

  小贴士:

  校园招聘最容易形成企业文化的“第一印象”,既要讲究企业形象,又不能刻意包装。对参与校园招聘的HR 及相关人员来说,最重要的展示是态度,最重要的态度是认真。

  ………

  【第五章】 搞培训——激活企业文化// 069

  5.2 把内部导师尊为文化使者// 073

  导师制在根本上是一种教育制度,但来源于西方国家。值得一提的是,中国传统的“师徒制”正是“导师制”的管理原型。所以,在企业的内部导师制度十分普遍的今天,中国企业的内部导师制应懂得中西方文化的巧妙融合。内部导师除了对岗位技能的“口传心授”之外,还会对企业文化的传承、宣导产生重大影响。从这个意义上讲,内部导师被尊为“文化使者”,这一点十分贴切。

  1. 对内部导师的要求

  (1)内部导师必须对企业有较高的忠诚度和认同度,对企业文化具有深刻认知,具有良好的职业态度和敬业精神,注重团队精神。

  (2)内部导师有能力完整阐述公司的发展简史、企业文化特色、愿景、使命、核心价值观等各类文化理念。

  (3)内部导师有能力解释公司相关规章制度和流程,可以对新员工分析岗位职责、指导日常工作及相关业务。

  (4)内部导师有能力负责新员工试用期间的评价考核工作,以及新员工的思想沟通工作。

  2. 对内部导师的尊重

  (1)制度上尊重。

  (2)形式上尊重。

  (3)利益上尊重。

  【第六章】 搞绩效薪酬——调和企业文化// 085

  6.1 绩效管理的文化导向// 086

  HR 业界流传一个公式:企业管理≈绩效管理≈人力资源管理。这个逻辑是,绩效管理是企业的核心管理体系。这是因为,绩效代表了业绩和效益,说白了就是企业的收入和利润,这是企业经营的核心目标。这个公式也告诉我们,绩效管理最终归于人的管理,毕竟事情是人做出来的,人远远比别的更重要。绩效管理不是搞几张绩效考核表那么简单,而是要基于目标管理的过程,基于对人的价值创造,用文化的导向去实现企业的最大化利益。

  1. 价值导向

  2. 效率导向

  3. 结果导向

  4. 责任导向

  5. 变革导向

  高

  ↑

  潜

  能

  ↓

  低休克员工

  对症下药潜力员工

  积极帮扶明星员工

  重点关注

  问题员工

  严厉督促大众员工

  奖罚并重中坚力量

  责任驱动

  末位人群

  淘汰对象积极员工

  培训提升老练员工

  职业规划

  低 ←业绩→ 高

  图6-2 绩效潜能九宫格分布图

  【第七章】搞员工关系——沉淀企业文化// 105

  7.5 三类员工印证企业文化// 121

  企业中充满了时间函数,如战略规划(十年、五年),工作计划(年、季、月、周、日)等。如果把员工按照时间存续概念来分类,可分为:新员工、老员工、离职员工。时间函数可以说明一个问题:企业重视事,也要重视人;企业用时间函数关注任务,也要用时间函数关注员工。时间印证企业的成功,时间印证员工的成长,时间也将印证员工关系的融合及企业文化的沉淀。新员工代表未来,老员工代表现在,离职员工意味着过去。企业应该如何平衡?如何对待三类身份的员工呢?如果用一个标准来定义,那就是善待!善,德之建也。国无德不兴,人无德不立,企业无德则不久。合理善待这三类员工,是一种对企业文化的极佳印证。

  1. 善待新员工

  2. 善待老员工

  3. 善待离职员工

  风物长宜放眼量。对待离职员工,如果不能全心挽留,那就好合好散吧。可以尝试下面的方法和原则。

  (1)用人部门和HR 要积极沟通,诚意挽留。

  (2)将离职员工的意见和建议如实上报,积极改进。

  (3)引导员工办理工作交接手续,积极完成工资、社保、档案等结算移交事项。

  (4)开具离职证明、推荐信、离职感谢信等。

  (5)如果是公司提出解除合同,积极给予经济补偿。

  (6)员工离职后,保持联系和关注。

  ……

  【第八章】 搞机制——融通企业文化// 129

  8.3 有落实——应用机制// 139

  当我们初次接触一个企业,往往会将其产品、服务、员工、制度、内刊、活动等产生的直观印象作为其企业文化标签。反过来也说明,企业文化需要在各种介质上应用落实。德鲁克说:“管理是一种实践。其本质不在于知,而在于行。”同理,企业文化创建也

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读者评价

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挺好的,理论知识比较多,实例相对少一些,书背面有内容下载地址。

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新西兰天维网援引外媒消息称,日前,纽航在伦敦Soho的一家临时餐厅开张,店里只供应新西兰航空(Air New Zealand)的飞机餐。....

评分

书不错,系统的学习一下,提升一下,书质量不错印刷质量好。

评分

内容好不好还不知,这书像旧书,封面有折痕,而且里面的书页还脏!

评分

京东购物,方便快捷。上午下单,下午就到了。有空多读些书,提升自己。

评分

比书店便宜希望京东多多优惠 越来越好

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哈哈哈哈叫姐姐斤斤计较急急急

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可以不错,很快很好而且便宜现在都不用去超市了都可以在这里完成

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很好的一本书,值得每一位从业者学习。

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