《组织行为学》凝聚了关培兰教授数十年组织行为学教学经验和研究成果之精华，初版于2003年，多年来深受广大读者的好评，被许多高校选作教材。
全书分为六篇，即“导论”、“个体行为”、“激励行为”、“群体行为”、“领导行为”和“组织行为”，共17章，全面系统地探讨了组织管理中的心理行为规律。每章章首设有本章重点、引导案例，章末设有案例分析或故事与启示，以及自我诊断练习等，不仅方便了教师的教学安排，也有利于学生提升实际管理技能。
第四版是最新版，全面更新了前版中的资料和案例，并在以下方面增加了新的内容：
?互联网、全球金融危机等变化给组织行为学带来的挑战和应对。
?企业员工的多元化给管理带来的新问题。
?态度和工作满意度。
?员工的个性特点、价值观的诊断与应用。
?情绪工作、情绪劳动、情商的概念及其对领导风格、团队建设和顾客的影响。
本书非常适合用作本科生、研究生及MBA、MPA等专业硕士教材，也适合企业及公共部门的实际工作者阅读参考。

作者简介

关培兰，武汉大学经济与管理学院教授、博士生导师，人力资源管理研究中心主任。是我国较早引进和传播组织行为学（即行为科学）的高校教师之一。参与和创办中国行为科学学会和湖北省行为科学学会，任湖北省行为科学学会副会长兼秘书长。撰写行为科学、人力资源管理、企业文化等方面的著作多部，发表专业论文数十篇。主持的科研项目有：组织诊断理论与方法在企业文化建设中的应用研究（国家自然科学基金项目）、中欧激励理论与方法的比较研究（中欧高等教育合作项目）、整体性人力资源开发战略与评价体系研究（哲学社会科学基金项目）以及省部级科研项目等。曾应邀到美国、日本、荷兰、加拿大、新加坡和中国香港研修与从事合作研究，是国际应用心理学研究会会员，亚洲管理研究会会员，中国人力资源管理研究会会员及常务理事，中国管理问题国际研究会发起人之一。

第一篇导论
第1章组织行为学概览
第1节组织行为学的含义
第2节组织行为学的重要性
第3节组织行为学的产生
第4节组织行为学的新发展
第5节组织行为学的学习研究应用方法
第2章组织行为学及其特点
第1节组织行为
第2节人文技能是管理者的关键技能
第3节组织行为学没有绝对真理
第二篇个体行为
第3章个体行为规律
第1节关于个体行为的几种解释
第2节个体行为规律
第3节个体行为规律举例
第4章个体差异及管理
第1节需要与动机
第2节气质
第3节情绪
第4节态度
第5节价值观
第6节五种性格特征
第7节中国人的性格特征
第三篇激励行为
第5章激励理论与分类
第1节激励研究
第2节激励理论研究
第3节激励理论与分类
第6章知识员工的激励与管理
第1节人力资源管理就是知识员工管理
第2节知识员工的特点
第3节知识员工的激励与管理
第4节工作—家庭平衡计划
第5节知识员工管理的相关研究
第6节激励的再思考———不当激励
第四篇群体行为
第7章群体及群体功能
第1节群体及其分类
第2节群体功能
第3节群体动力理论
第4节群体行为及群体性事件
第8章群体人际关系与冲突
第1节人际关系
第2节群际关系及冲突
第3节竞争与合作
第9章群体行为与沟通
第1节沟通及其分类
第2节沟通的障碍
第3节有效沟通的技能
第4节沟通中的现实问题
第5节沟通的视窗理论
第10章团队建设
第1节团队及团体
第2节影响团队绩效的因素
第3节使团体成为高绩效团队
第4节团队组织的适用范围
第5节虚拟团队
第6节知识团队
第五篇领导行为
第11章领导理论及其发展
第1节领导及领导者的影响力
第2节领导理论的三种类型
第3节领导理论研究的最新观点
第12章领导行为理论
第1节领导行为四分图模型
第2节领导方格模型
第3节 PM型领导模型
第4节利克特的领导系统模型
第5节勒温的领导作风理论
第13章领导权变理论
第1节领导行为的连续带模式
第2节费德勒权变模式
第3节通路—目标模式
第4节不成熟—成熟理论
第5节领导生命周期理论
第六篇组织行为
第14章组织理论与组织结构
第1节组织及组织理论
第2节组织设计
第3节组织结构
第4节组织结构的模式
第15章组织变革与组织培育
第1节组织变革
第2节组织生命周期
第3节组织培育
第16章组织文化与伦理
第1节组织文化
第2节组织文化的表现形式
第3节组织伦理
第4节组织公民行为
第5节企业的跨文化研究管理
第17章学习型组织
第1节学习型组织理论的提出
第2节学习型组织的特点
第3节五项修炼：学习型组织的前提
结束语
参考文献

精彩书摘

人们常说，唯一不变的就是变化。任何地方的管理者都把持续不断的变化作为指南。现在，管理者更要全面、深刻地理解他们达到有效的竞争所需要的资产、资源和措施，要让所有的人，包括一线员工、管理者、工程师、后勤人员、商业代表、决策者、专业人士、维修工、行政人员等都要认识到变化的重要性以及组织对变化做出应对的重要性。我们必须培养今天的学生———明日的商业领袖，用一种前瞻的方法激励人的创造力、理解力、想象力、判断力，以建立起一种良好的行为和关系。这就要求学生真正掌握人的行为本质和行为基础，以便有效地帮助他们运用新的方法解决碰到的新问题。全球性的挑战与竞争向人们袭来，涉及高科技、信息化、高速度、不确定性、顾客对产品和服务的高要求等几乎所有领域，新一代的管理者面对这个复杂多变的世界时，要用最好的解决问题的办法、流程以最好的产品和服务去赢得竞争优势。