內容簡介
《現代管理心理學》是作者在多年從事心理學和管理心理學教學的基礎上編著而成,包括管理心理學的理論及發展簡史、個體行為與管理、團體行為與管理、組織行為與管理、領導行為與管理、職工心理衛生與保健等內容,書後附有練習與思考題及其答案。《現代管理心理學》具有較強的理論性、科學性和實用性,自齣版以來,已根據需要進行瞭兩次比較大的修訂。
《現代管理心理學》可作為大學本科、專科、夜大、函大及各類培訓班、進修班教材,也可供企業、行政及組織部門的乾部與管理人員閱讀。
目錄
第一章 管理心理學的對象、任務與方法
第一節 管理心理學的對象
第二節 管理心理學的任務
第三節 管理心理學的學科性質及其與鄰近學科的關係
第四節 管理心理學的研究方法
第二章 管理心理學及其理論思想的發展簡史
第一節 外國管理科學及管理心理學的發展簡史
第二節 我國管理心理學的發展
第三章 馬剋思主義的人性觀與西方管理心裏學的人性假設
第一節 馬剋思主義的人性觀
第二節 西方管理心理學的人性假設
第四章 認知的個彆差異與管理
第一節 一般知覺過程
第二節 社會知覺
第三節 自我知覺
第四節 影響社會知覺的因素及社會認知障礙的剋服
第五章 個性差異與管理
第一節 能力的差異與管理
第二節 氣質的差異與管理
第三節 性格的差異與管理
第四節 判定個性差異的工具——心理測驗
第六章 個體行為動機與激勵
第一節 行為與動機
第二節 需要與激勵
第三節 幾種主要的激勵理論
第七章 態度與管理
第一節 態度的概述
第二節 態度的形成與轉變
第三節 態度轉變的理論
第四節 態度的測量
第八章 團體行為與管理
第一節 團體的概述
第二節 團體的凝聚力、士氣和高效率
第三節 團體的信息與意見溝通
第四節 團體的人際關係
第五節 團體的決策
第六節 團體的競爭、閤作與衝突
第九章 組織行為與管理
第一節 組織的概述
第二節 組織的理論和模型
第三節 組織的改革
第四節 組織發展
第十章 領導行為與管理
第一節 領導的概述
第二節 領導的素質、結構與影響力
第三節 領導理論研究
第四節 領導者的選擇、考查與測評
第十一章 職工的心理衛生與健康
第一節 心理衛生與保健的概述
第二節 職工的心理緊張(應激)與鬆弛
第三節 情緒與身心健康
第四節 挫摺與心理衛生
第五節 職工心理疾病的谘詢、預防與治療
附錄
一、部分心理測驗量錶
二、管理心理學題庫
三、管理心理學練習與思考題答案
參考資料
精彩書摘
《現代管理心理學(第5版)》:
(二)假設團體和實際團體從團體是否實際存在來看,可分實際團體和假設團體兩種。實際團體是指實際存在的、團體成員之間有直接或間接聯係的團體,包括大團體或小團體、正式團體或非正式團體、工作團體(指令式、任務型)或工作團隊(質量圈與質量小組式的解決問題型、獨立自主與民主和諧式的自我管理型、任務攻堅項目管理與委員會式的多功能型)等。
假設團體也叫“統計團體”或“樣本團體”,這是為瞭進行某項研究而劃分齣來的個體彼此沒有實際接觸的團體。假設團體可以根據不同的特徵來劃分,有年齡團體、性彆團體、職業團體、民族團體、文化團體等。例如研究企業中各類人員的需要特點,可按工人、科室人員、技術員、乾部分類調查;探討成熟與不成熟的管理,可分彆研究對青年徒工、中年員工、老年員工的特點及管理措施。研究與統計中劃分的青年、中年、老年、工人、科室人員、技術員、乾部等都是假設團體。這是人們研究與瞭解實際團體的行為特徵和情況的一種重要手段。(三)固定性團體和臨時性團體以團體的任務和團體存在的時間久暫可分為固定性團體和臨時性團體。固定性團體是長期存在的一種較為穩定的組織形態,如生産班組、工段或車間、學校班級等,其組織形態,團體結構相對穩定,一般多指正式團體。
臨時性團體是指為完成某一臨時任務而形成的團體,任務一旦完成,活動宣告結束,團體自行解散。臨時性團體可能是正式的團體,如正式組織的臨時參觀團、技術攻關小組、技術鑒定組、臨時突擊隊等;也可能是非正式的團體,如自願結閤組成的旅遊團或排隊購物的顧客自動組織編號,推選代錶監督協商所形成的團體。臨時性團體在企業管理中的作用也是不可忽視的。
(四)工作團隊的類型
①問題解決團隊(來自同一部門的5~12名計時的員工組成,每周用幾小時會麵,談論産品質量、效率、改善工作環境等問題,交換看法、提齣建議,不單方麵采取行動,如質量圈小組)。②自我管理團隊(10~15人組成,成員間工作業績相關或相互依賴性,承擔瞭以前由主管承擔的責任)。③交叉功能團隊(這是由來自同一等級但不同工作領域的員工,如設計、製造、采購等人員組成,他們為瞭完成一項任務而共同工作)。④虛擬團隊(是利用電腦技術把實際上分散的成員聯係起來,以實現一個共同目標的工作團隊。員工在“綫上”進行閤作)。
(五)其他團體分類
根據團體對成員的定嚮,導嚮與榜樣作用的狀況,可分為參照(標準)團體與非參照(標準)團體;根據規模大小可分為由管理心理學專門研究的、成員直接接觸的小型團體與由社會心理專門研究的、成員間接聯係的大型團體;根據職業與角色不同可分工人、農民、戰士、學生、教師團體等等。
三、團體的功能
團體不是個體的簡單相加,而是有組織、有領導、有規則、有共同目標、相互影響、緊密聯係的人群集閤體。團體對組織、對個人心理與行為都有深刻的影響,它有利於協調和處理好團體內部的人際關係,調動每個員工的積極性和創造性,滿足團體成員的心理需要,有效地發揮團體與組織的力量,使團隊績效大於個人績效之和,從而提高企業的經濟效率與效益。
(一)團體對組織的作用
團體能完成特定的工作任務,來實現組織的總目標,這是正式團體對組織來說最主要的功能。一個組織為瞭有效地實現共同的總目標,必須分工閤作,劃分若乾主題或小目標,必須分級、分層地劃分若乾部門和單位,讓其執行自己的職責,完成各自的任務與目標,從而達到完成組織任務,實現組織目標的基本職能。團體是産生新思想、新觀念、新辦法的手段,有利於促進復雜的決策;團體在各部門之間起聯絡作用,有利於形成“一條龍”流水作業;它也是有效解決問題,完成任務的途徑和手段。
非正式團體的特點之一是信息傳遞快,溝通靈敏,管理者可以通過它瞭解情況,掌握動態,改進工作。某些非正式團體成員之間趣味相投、感情融洽、關係密切、內聚力較強,可以把團體成員團結起來,對組織起著重要的維持作用。不僅如此,某些非正式團體對正式團體完成組織任務實現組織目標也有積極作用。
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前言/序言
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