彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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馮為中 著

圖書標籤:

• 管理
• 領導力
• 職場
• 錯誤
• 技巧
• 提升
• 效率
• 團隊
• 個人成長
• 實用指南

齣版社： 中國華僑齣版社

ISBN：9787511352101

版次：1

商品編碼：11700447

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-02-01

用紙：膠版紙

頁數：336

正文語種：中文

內容簡介

　　《彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤》總結瞭管理者在管理過程中的最容易犯的101個錯誤，每個錯誤都是由“管理事典”、“深入分析”、“正確方法”、“妙語點評”等幾個部分組成，《彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤》告訴你管理中的禁忌與誤區，分析其中的原因，並指齣犯此種錯誤原因和解決方法。

目錄

你在與下屬溝通中最可能犯的14 個錯誤
從頭管到腳
不能認真傾聽下屬意見
不能給員工以傢的感覺
不尊重員工的隱私
不能引導員工從錯誤中吸取教訓
不能隨時調解與員工之間的矛盾
在崗位上因人設事
不能發揮員工的自我管理能力
苛求完美
賞罰不明
漠視員工的成績
不尊重員工
不對員工進行價值觀建設
批評方式讓人難以接受
你在引進人纔中最可能犯的10 個錯誤
對職位沒有一個準確的定位
招聘渠道不當
不能準確迅速地從簡曆中獲取所需信息
以個人好惡取人
倉促招聘
用人決策不慎重
片麵衡量應聘者
麵試會談不成功
內部提拔？外部選擇？左右為難
將工作推給人力資源管理部門
你在提升員工能力過程中最可能犯的
7 個錯誤
不適當的訓練計劃
用自己的水平來衡量員工的水平
不重視培訓
培訓齣現後遺癥
高層培訓不足
培訓沒有針對性
對於新任管理人員沒有基礎課程的培訓
你在分配工作中最可能犯的10 個錯誤
沒能全麵客觀地瞭解員工的特長和能力
不能及時安排替補人員
不理解員工之間的差異
授權不當
不能令到則行
含糊不清
頤指氣使
不能讓人信服
指手畫腳
隨意支使員工
你在績效考核中最可能犯的8 個錯誤
奬勵平庸
績效評估流於形式
企業戰略和績效管理不能很好地結閤
對績效管理的錯誤認識
不能掌握支付薪金的時機
薪酬標準不公平
加薪不靈活
績效衡量錯位
你在團隊管理中最可能犯的10 個錯誤
無法處理內部權力紛爭
自己當明星
不實施反饋製度
奬勵個人，忽略集體
不能營造團隊的概念
不能正視員工對自己的評價
不給員工自我提高的機會
不能隨時對員工作齣評價
不能相互信任
團隊閤作意願減弱
你在管理方式上最可能犯的11 個錯誤
權力抓得過緊
任由員工將有挑戰性的工作推給自己
提拔中齣錯
重視元老，忽視新生力量
不能控製自己的情緒
不會鼓勵員工
將工作復雜化
不能進行規範管理
隻奬不罰
不能有效管理
自縛手腳
你在經營理念上最可能犯的11 個錯誤
沒有危機管理意識
不允許員工有欲望
沒有交際網絡
品牌戰略缺失
管理者的心智模式落後
不重視競爭對手
沒有隨時塑造自己的企業文化
沒有守業的概念
管理讓非專業上司走開
不能運用知識管理
與下層管理團隊離心離德
你在麵對人纔流失時最可能犯的8 個錯誤
臨時抱佛腳
漠視員工的離職
阻礙跳槽
沒有好的人力管理機製
不閤理的解聘
事業停滯導緻人纔流失
人員不能最優化
不培養員工忠實度
你在領導力塑造中最可能犯的12個錯誤
扮演不好自己的角色
不能身先士卒
嚴厲威嚇挫傷員工的積極性
不能體諒員工
沒有瞭解情況就對員工作界定
不能有效解決下屬情緒低落的問題
沒有一顆寬容的心
解雇不閤格的員工時猶豫不決
不停地抱怨
不能戰勝誘惑
以自己的方式決定員工的工作方式
不願意承擔下屬的責任

精彩書摘

　　《彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤》：
　　無法處理內部權力紛爭
　　設置一個好的管理機製來製約內部的權力紛爭，有效地減少內耗。
　　管理事典
　　“董事長，我覺得查理不適閤做一個人力資源管理者，你應該考慮替換掉他。”
　　“那麼，傑剋，你認為誰最適閤呢？”
　　“你考慮一下我，我覺得我在這方麵的經驗比他要豐富，而且我做事也比較謹慎。”
　　“可是，你知道嗎，查理剛纔已經和我進行瞭一次談話，你想知道我們的談話內容嗎？”
　　“當然，董事長。”
　　“查理認為你做他的副手都不稱職。”
　　“什麼？這頭蠢豬。他竟敢這
　　麼說？”
　　在現代市場經濟條件下，企業作為一個經濟組織必須參與激烈的市場競爭。隻有有效減少內耗，讓
　　員工將主要精力放在工作上，企業的競爭力纔會大大提高。
　　正確方法：
　　減少企業內耗是一項極其復雜的係統工程，需要我們從管理的不同角度和不同層次做大量艱苦而
　　細緻的工作。
　　1. 組織結構設計：權責明確
　　對企業經營班子實行行政首長負責製，總經理對生産經營活動及完成工作目標情況負全責。副職要積極配閤正職搞好工作，相互支持。副職與正職之間的矛盾鬧得不可開交時，無條件免除副職。經營班子的決策責任，必須落實到人頭。董事會集體決策，由董事個人負責；總經理辦公會集體決策，由總經理負責；總經理沒有一票肯定權，但有一票否決權等，從而形成職責明確、責權分明、避免內耗的組織管理體係。
　　2. 對企業管理者的考核突齣生産力標準
　　企業及其主要管理者的考核以業績為主，重點是年度目標的完成情況。對完成任務好的予以錶彰，對不能完成任務者堅決紅牌罰下。通過業績考評，做到員工能上能下，待遇能高能低，員工能進能齣。同時堅持對員工考評、任免沒有工作標準以外的其他標準，提倡管理者之間沒有工作關係以外的其他關係，堅決反對各種形式的小團體主義，在全體員工中樹立一心為企業發展作貢獻的正氣。
　　3. 樹立目標導嚮、注重時效的企業管理理念
　　以自己的好惡簡單地評價一個人的好壞，是小學生水平；遇事愛鑽牛角尖、怨天尤人，是中學生水平；不以自己的好惡去議論人的好壞，不去糾纏枝節及外部環境的是非對錯，竭盡全力實現工作目標，是大學生水平；能夠化不利為有利，化消極為積極，化乾戈為玉帛，化腐朽為神奇，能夠在任何艱難睏苦的環境下都作齣業績，是研究生水平。剛開始，會有許多員工不接受這個理念，但隨著時間的推移，認同度越來越高，並且潛移默化地影響著員工的行為方式，結果會是中小學生水平的人越來越少，逐步形成注重時效、團結一心乾工作的良好氛圍。
　　4. 建立具有開放意識和包容心態的企業文化
　　矛盾是對立統一的，在企業的發展中，時時有矛盾，處處有矛盾，互為前提，相互依存，互為對立，相互轉化，這無疑是正確的。但講到矛盾的解決方式，主要是強調一方壓倒一方、一方吃掉一方，這就未免有些偏頗。事實上，矛盾的解決方式應該有多種。
　　在企業中，解決內部矛盾可采取以下兩種方式：
　　（1）閤二為一。即經過對立鬥爭達到新的統一。
　　（2）雙贏或多贏。即通過良性競爭促進發展。雙贏、多贏是當前國際工商企業實踐中既典型又普遍存在的現象，也是在大多數情況下人們追求並且樂於看到的結果。
　　5. 建立不道德之人無法為所欲為的製度
　　在我們的工作和生活中，很少有人不曾被不道德之人所纍，幾乎沒有單位不曾被不道德之人汙染，許多內耗是由不道德之人挑起的。顯然，沒有消除不道德之人的良方，在這個棘手的問題，上我們能做的事情很少。如今，盡管在企業內部我們仍然無法消除不道德之人，但可以采取有效措施，將不道德
　　之人的負麵作用盡可能降低，讓不道德之人為其所為付齣代價。
　　不道德之人的活動大都躲在暗處，不道德之人的所作所為都有其目的，必須設法不讓其目的得逞。監督工作既要打擊違法紀者，更要堅決支持改革者……匿名信一般不查。對被舉報的違紀違法事件，要一查到底，對查實的違紀違法者要嚴肅處理，同時也要保護好反映情況者；對被誣陷者要還其清白，依法處理誣告者，堅決不讓惡意誣告者的目的得逞。
　　在現實生活中，當一個企業麵臨班子調整、一個管理者可能被重用時，告狀信常常特彆多。這時就要認真甄彆，堅決支持乾事創業的乾部，讓不道德之人的目的落空，這樣做就會使惡意告狀者越來越少。一個有競爭力的企業，就是不道德之人的目的難以得逞、不良行為受到有效製約的組織。
　　……

前言/序言

《彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤》 深度剖析，精準預警，助力管理者規避職場暗礁，邁嚮卓越領導力 在瞬息萬變的商業環境中，無論你是初齣茅廬的新晉管理者，還是經驗豐富的團隊領導，都可能在日常的管理工作中不經意間觸碰“雷區”，而這些看似微小的失誤，卻可能如滾雪球般積纍，最終影響團隊績效，甚至拖垮整個組織。你是否曾睏惑於團隊士氣低迷？是否曾煩惱於溝通不暢、效率低下？是否曾糾結於人纔培養、授權難題？你是否擔心因為管理上的疏忽，錯失職業發展的絕佳機會，甚至讓整個項目陷入睏境？ 《彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤》正是為化解這些普遍存在的管理痛點而生。本書並非一本空泛的理論說教，而是深入一綫，直麵管理實踐中最棘手、最常見的問題。它以一種貼近實際、剖析入微的方式，為你揭示那些隱藏在管理者日常行為中的“緻命傷”。我們不泛泛而談“什麼是管理”，而是聚焦於“管理者容易犯什麼錯”，並提供切實可行的規避之道。 本書內容亮點： 一、 全景掃描，覆蓋管理核心領域： 本書嚴謹地梳理瞭管理者在工作中所會遇到的方方麵麵，從最基礎的人員激勵到復雜的戰略執行，無一不涵蓋。我們將其細緻地劃分為以下幾個核心闆塊，確保讀者能夠全方位地審視自己的管理行為： 一、認識誤區，擺正管理心態（1-15個錯誤）： 很多管理者之所以陷入睏境，往往源於對管理本身的認知偏差。他們可能將管理等同於發號施令，忽視瞭團隊成員的個體差異；可能過度追求完美，導緻流程僵化；也可能將責任推卸給下屬，而忽略瞭自身在決策和方嚮上的責任。這部分將深入剖析那些阻礙管理者有效發揮作用的固有觀念，引導管理者建立正確、積極的管理哲學。例如： 誤以為自己是“萬事通”，事必躬親，卻不懂得授權。 習慣於“指令式”管理，忽視團隊成員的自主性和創造性。 認為好領導就是“好人”，不敢得罪人，結果導緻原則問題模糊。 將“管理”與“領導”混淆，隻注重執行，卻忽略瞭願景和方嚮的指引。 缺乏對團隊潛能的挖掘，看不到普通員工身上隱藏的閃光點。 過度依賴經驗，拒絕接受新事物和新方法，阻礙團隊的創新。 忽視瞭自身的情緒管理，將個人情緒帶入工作，影響團隊氛圍。 將“嚴格”等同於“嚴苛”，不懂得賞罰分明、恩威並施。 對下屬的匯報不加甄彆，全盤接受，卻缺乏獨立思考和判斷。 過度強調“規則”，卻忽視瞭“人情”的潤滑作用。 將“加班”作為衡量工作成效的唯一標準，忽略瞭效率和質量。 害怕犯錯，因此畏手畏腳，不敢承擔責任，導緻決策遲緩。 不懂得從失敗中學習，一再重復同樣的錯誤。 將團隊的成功歸功於自己，卻忽視瞭團隊成員的貢獻。 對團隊的成長缺乏規劃，隻關注眼前任務，忽略瞭長遠發展。 二、人員管理，激發團隊潛能（16-40個錯誤）： 團隊是管理的基石，而人則是團隊的核心。管理者在人員激勵、績效評估、人纔培養、團隊建設等方麵可能犯下種種錯誤，導緻團隊成員士氣低落、流失率高、協作不暢。本書將深入分析這些細節，幫助管理者建立高效、健康的團隊。例如： 未能有效激勵團隊成員，導緻工作積極性不高。 績效考核流於形式，未能真正起到激勵和指導作用。 不懂得如何進行有效的反饋，使得批評打擊積極性，錶揚流於形式。 對團隊成員的優勢和劣勢瞭解不清，導緻崗位分配不當。 害怕員工“功高蓋主”，因此壓製有能力的員工。 忽視團隊成員的職業發展需求，缺乏有效的培養計劃。 處理團隊矛盾時，采取“和稀泥”的態度，問題反而惡化。 任用“親信”而非“能臣”，導緻團隊能力結構失衡。 對員工的心理需求不敏感，忽視瞭團隊成員的情感支持。 未能建立清晰的奬懲機製，導緻員工缺乏工作的動力。 授權不清，導緻下屬工作畏手畏腳，管理者疲於奔命。 對團隊成員的個人成長目標缺乏關注，無法提供有針對性的指導。 未能建立有效的團隊學習機製，團隊整體能力提升緩慢。 對團隊新成員的融入和培訓不足，導緻上手睏難。 在處理團隊成員的離職問題上，方式不當，影響團隊士氣。 過度關注“苦勞”，忽視瞭“功勞”，導緻激勵機製失衡。 未能建立有效的溝通渠道，導緻信息傳遞失真或不暢。 在處理員工抱怨時，敷衍瞭事，未能從根源上解決問題。 對團隊成員的長期發展缺乏規劃，導緻人纔流失。 未能建立有效的激勵文化，導緻員工缺乏歸屬感。 對員工的培訓內容選擇不當，無法滿足實際工作需求。 在團隊成員犯錯時，過度追究責任，而忽視瞭改進和成長。 未能建立有效的梯隊培養機製，導緻關鍵崗位人纔斷層。 對團隊成員的激勵方式單一，未能滿足不同個體的需求。 未能建立有效的團隊績效反饋機製，導緻員工對自身錶現缺乏清晰認知。 三、溝通與協調，構建高效協作（41-65個錯誤）： 溝通不暢是導緻管理低效的“隱形殺手”。無論是信息傳遞的偏差、還是會議效率低下、亦或是衝突處理不當，都可能給團隊帶來巨大的損失。本書將詳細解析溝通中的各種陷阱，幫助管理者成為高效的溝通者。例如： 會議冗長低效，浪費時間，卻無實質性成果。 信息傳遞層層衰減，導緻指令模糊，理解偏差。 缺乏傾聽能力，隻顧自己說，忽視瞭對方的真實意圖。 溝通方式僵化，隻會通過郵件或口頭指令，缺乏多樣的溝通形式。 在傳遞負麵信息時，方式不當，傷害團隊士氣。 未能建立有效的跨部門溝通機製，導緻信息孤島和協作壁壘。 在公開場閤批評下屬，導緻尷尬和抵觸情緒。 對團隊成員的反饋，過於籠統，缺乏具體指導。 未能建立有效的反饋閉環，導緻溝通效果大打摺扣。 在處理團隊衝突時，態度不明確，迴避問題。 未能建立有效的衝突解決機製，導緻矛盾不斷升級。 對下屬的求助，未能及時迴應，錯失解決問題的最佳時機。 溝通時，使用瞭過多的行業術語或模糊的錶達，讓非專業人員難以理解。 在分配任務時，溝通不清晰，導緻下屬無法準確理解工作要求。 未能建立有效的非正式溝通渠道，導緻團隊成員之間缺乏瞭解。 在團隊成員提齣異議時，立即反駁，而非嘗試理解。 未能建立有效的意見收集機製，導緻管理者脫離基層實際。 在授權時，溝通不清，導緻下屬不敢越界，管理者也無法信任。 對團隊成員的期望，溝通不明確，導緻結果與預期不符。 在接收信息時，未能主動確認，導緻誤解。 未能建立有效的危機溝通預案，導緻信息混亂，加劇恐慌。 在團隊成員齣現問題時，未能及時進行有效的溝通和引導。 對團隊成員的成就，未能及時給予肯定和反饋，導緻積極性下降。 在會議討論中，未能有效引導，導緻跑題或齣現無效爭論。 溝通時，缺乏同理心，未能站在對方角度思考問題。 四、決策與執行，驅動組織前行（66-85個錯誤）： 好的決策需要深思熟慮，而有效的執行則需要周密的計劃和堅定的推動。管理者在決策過程中的衝動、猶豫，以及在執行過程中的拖延、不力，都可能給組織帶來巨大的損失。本書將為你揭示決策與執行中的常見誤區。例如： 決策過於主觀，缺乏數據支持和理性分析。 麵對復雜問題，習慣性地選擇迴避，推遲決策。 缺乏風險評估意識，決策時忽視潛在的風險。 決策過程過於漫長，錯失市場最佳時機。 未能建立有效的決策流程，導緻效率低下。 對決策的後果缺乏預判，導緻事後諸葛亮。 在執行過程中，缺乏清晰的目標和可衡量的指標。 對執行過程中的問題，未能及時發現和解決。 過度依賴“經驗”，而忽視瞭對新情況的適應。 在執行過程中，未能給予團隊充分的支持和資源。 未能建立有效的監督和反饋機製，導緻執行走樣。 對執行中的偏差，未能及時糾正，導緻問題蔓延。 未能建立有效的奬勵機製，激勵團隊高效執行。 在項目收尾階段，未能進行有效的總結和復盤。 對團隊的執行能力評估不足，分配瞭超齣其能力的任務。 未能建立有效的應變機製，應對執行過程中的突發狀況。 在分配任務時，未能明確責任人，導緻無人負責。 未能建立有效的流程優化機製，導緻重復性低效工作。 對團隊成員的執行過程缺乏信任，過度乾預。 未能建立有效的決策評估體係，導緻難以總結經驗教訓。 在麵對多重任務時，優先級不清，導緻顧此失彼。 未能建立有效的風險應對預案，導緻突發事件影響執行。 對團隊成員的執行結果，未能給予及時和有效的反饋。 未能建立有效的項目管理工具和方法，導緻效率低下。 對團隊的執行過程缺乏關注，任由其自由發展。 五、領導力與職業發展，邁嚮卓越（86-101個錯誤）： 管理者的成長之路並非坦途，很多錯誤源於對自身領導力塑造的忽視，以及對職業發展規劃的盲目。本書將指引管理者提升自身修為，實現可持續的領導力發展。例如： 未能持續學習和成長，管理技能停滯不前。 缺乏願景和使命感，無法激發團隊的認同感和歸屬感。 將管理視為一種“職位”，而非一種“責任”。 未能建立有效的個人影響力，難以服眾。 對團隊的長期發展缺乏戰略思考。 忽視自身的情緒管理，易怒或消極。 未能建立有效的反思和自我批判機製。 將成功歸功於外部因素，而忽視瞭自身的作用。 未能建立有效的導師或榜樣，指導自身成長。 對團隊的成功，缺乏感恩之心。 在團隊遭遇挫摺時，推卸責任，而非承擔。 未能建立有效的個人品牌，影響領導魅力。 對新知識和新趨勢缺乏敏感度，固步自封。 未能建立有效的學習型組織文化，阻礙團隊共同成長。 將領導力視為一種“天賦”，而非一種“技能”。 未能建立有效的團隊反饋機製，難以持續改進。 二、 101個經典錯誤，層層遞進，環環相扣： 本書的精髓在於其對“101個錯誤”的精準提煉和深入剖析。每一個錯誤都經過瞭精心篩選，緊貼管理者的實際工作場景。它們並非孤立存在，而是相互關聯，共同構成瞭管理者成長路上的“絆腳石”。我們將錯誤按照邏輯順序和重要程度進行編排，從最容易被忽視的心態誤區，到影響團隊士氣的人員管理，再到推進組織運轉的決策執行，最後上升到個人領導力的提升。這種層層遞進的結構，有助於讀者係統性地理解問題，並找到解決方案。 三、 案例化呈現，生動具體： 本書最大的特色之一，便是對每一個錯誤的闡述都進行瞭高度的案例化。我們不會僅僅告訴你“什麼是錯的”，而是會通過真實的、貼近現實的案例，生動地展現這個錯誤在實際工作中是如何發生的，它會帶來什麼樣的後果，以及其他管理者是如何因為類似的錯誤而付齣代價的。這些案例來源於豐富的管理實踐，它們具有極強的代入感，能夠讓讀者感同身受，並在腦海中形成清晰的畫麵。通過案例，你可以更深刻地理解問題的本質，並從中汲取寶貴的教訓。 四、 剖析到位，直擊問題根源： 對於每一個錯誤，本書都進行瞭深入的剖析，力求直擊問題的根源。我們不僅僅停留在現象層麵，而是會深入探究這個錯誤背後的心理動機、思維模式，甚至是組織環境的影響。例如，為什麼管理者會選擇事必躬親？可能是因為缺乏信任，也可能是因為對權力的依賴，或者是對自己能力的過度自信。隻有找到瞭根源，纔能從根本上解決問題。本書會提供多角度的分析，幫助管理者全麵認識自己犯錯的原因。 五、 預防與糾正，雙管齊下： 《彆輸在不懂管理上》不僅僅是“犯錯指南”，更是一本“規避手冊”和“糾錯寶典”。對於每一個錯誤，我們都會提供明確的“規避策略”和“糾正方法”。這些建議是切實可行的，可以直接應用於日常管理工作。我們希望通過本書，幫助管理者在犯錯之前就做到“防患於未然”，即使不慎犯錯，也能找到及時“止損”和“糾正”的方法，從而減少不必要的損失，加快自身成長的步伐。 誰需要閱讀這本書？ 初任管理者： 剛走上管理崗位，對管理工作感到迷茫和不知所措，希望快速掌握管理要領，避免踩坑。 資深管理者： 希望反思和提升自己的管理技能，查找自身存在的不足，突破職業瓶頸，邁嚮更高級彆的領導力。 團隊負責人： 經常與團隊打交道，但總感覺團隊效率不高，士氣低迷，溝通不暢，希望找到解決問題的根本方法。 項目經理： 在項目推進過程中，經常遇到各種管理難題，希望通過學習，提高項目成功率。 人力資源從業者： 希望深入瞭解管理者在實際工作中可能遇到的睏境，以便更好地為企業提供培訓和支持。 所有渴望在職業生涯中取得更大成就的人： 管理能力是現代職場的核心競爭力之一，本書將幫助任何想要提升自我、實現職業目標的人。 《彆輸在不懂管理上：你最容易在管理上犯的101個錯誤》 是一本兼具深度、廣度和實踐性的管理類讀物。它將是你職業生涯中最值得信賴的“管理顧問”，也是你規避職場暗礁，邁嚮卓越領導力的最佳指南。翻開本書，就像獲得瞭一份“管理地圖”，它將為你指明方嚮，避開陷阱，讓你在管理的道路上，更加自信，更加從容，最終贏得成功。 本書的價值在於，它不是告訴你“應該怎麼做”，而是告訴你“韆萬不要這麼做”，並通過這種負嚮引導，讓你更深刻地理解管理的真諦，從而更有效地規避風險，抓住機遇。 不要讓“不懂管理”成為你職業生涯發展的絆腳石！現在就開始，在閱讀中反思，在反思中成長，讓《彆輸在不懂管理上》成為你通往卓越管理之路的堅實基石。

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