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蔡文宜(Wenny Tsai) 著

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发表于2024-12-22

商品介绍



出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122228789
版次:1
商品编码:11680538
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-05-01
用纸:胶版纸
页数:325
正文语种:中文

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书籍描述

编辑推荐

  ◆用左页暖身学习,做好功课,充实自己!
  ▼ 主题最齐全的职场模拟剧,做好心理准备不惊慌。
  ▼ 贴心的职场小叮嘱,礼仪、细节不漏掉!
  ◆翻右页快速查找,临场立即开口说,把握每个机会!
  ▼ 临时要开口说英语,发现这些你都会!
  ▼ Top 5 无法完全满足你?其他备用句给你更多惊喜!
  ▼ 关键词汇灵活运用,只会 key word 也能沟通。

内容简介

  《带着英语去工作,我的职场竞争力》将职场英语分成 15 个不同主题,从工作面试开始,涵盖电话、会议、出差等,各个主题按照不同的情景编写职场模拟剧,还将长对话分成2~3个小段对话,让学习者更便于阅读。
  此外,每篇还有中英文夹杂的职场小提醒,教你各种场合该注意的事项,补充相关的知识和职场应对技巧,使读者了解职场上的礼仪,更能学到延伸的词汇。每篇还提供在此场合可能使用到的备用句给读者灵活运用,并有关键词汇可以替换对话中的单词。

内页插图

目录

Chapter 01 工作面试
状况 01 接到电话面试通知
状况 02 前台报到
状况 03 向面试官自我介绍
状况 04 求职的动机
状况 05 过去的相关工作经验
状况 06 询问工作内容相关事宜
状况 07 询问加班补休政策
状况 08 询问升迁制度及加薪幅度
状况 09 谈期待的薪资待遇
状况 10 结束面试时的礼节

Chapter 02 开始上班
状况 01 收到录取通知
状况 02 新人报到
状况 03 工作环境介绍
状况 04 工作服装规定
状况 05 认识部门工作伙伴
状况 06 第一天上班
状况 07 上下班时间
状况 08 新人培训
状况 09 迎新餐会
状况 10 拿到员工证

Chapter 03 办公室电话礼节
状况 01 帮忙记留言/传话
状况 02 请对方帮忙传话
状况 03 帮忙转接分机
状况 04 帮同事接电话
状况 05 请对方稍等
状况 06 应付推销电话
状况 07 处理电话投诉
状况 08 接到打错的电话
状况 09 打业务电话
状况 10 与客户或厂商的联系电话
Chapter 04 职场休闲与福利
状况 01 同事一起订下午茶
状况 02 发起团购
状况 03 收钱
状况 04 到吸烟室抽根烟喘口气
状况 05 茶水间喝咖啡聊是非
状况 06 员工餐厅
状况 07 公司运动会
状况 08 公司年会
状况 09 公司社团活动
状况 10 部门聚餐
状况 11 员工旅游
状况 12 海外进修或培训课程

Chapter 05 请假相关
状况 01 上班迟到
状况 02 申请年假
状况 03 寻找工作代理人
状况 04 申请休假被驳回
状况 05 产假/陪产假
状况 06 丧假
状况 07 事假
状况 08 病假

Chapter 06 工作出缺勤
状况 01 主管要求加班
状况 02 申请加班费
状况 03 申请补休
状况 04 假日值班津贴
状况 05 轮值夜班
状况 06 与同事协调值班时间
状况 07 临时请假
状况 08 因故早退
状况 09 无故旷工
状况 10 放无薪假

Chapter 07 部门会议
状况 01 预约会议室
状况 02 会议通知
状况 03 准备会议所需用品
状况 04 会议前的准备
状况 05 会议偏离主题
状况 06 中断会议
状况 07 召开临时紧急会议
状况 08 缺席会议或迟到
状况 09 会议记录
状况 10 取消会议或延期举行

Chapter 08 办公室人际关系
状况 01 同事见面寒暄问候
状况 02 拍主管马屁
状况 03 办公室恋情
状况 04 孤僻的独行侠
状况 05 办公室的开心果
状况 06 资深员工和新手
状况 07 小圈子
状况 08 爱邀功自夸的同事
状况 09 应付到处造谣八卦的同事
状况 10 应付浑水摸鱼的同事
状况 11 被主管盯上

Chapter 09 薪资相关事宜
状况 01 个人薪资需保密
状况 02 薪资入账
状况 03 实习生领薪资
状况 04 薪资有问题
状况 05 年终奖金
状况 06 绩效奖金
状况 07 分红

Chapter 10 前台、总机与总务
状况 01 为有预约的访客引见
状况 02 对临时访客的应对
状况 03 招呼访客在会客室等候
状况 04 打发推销员
状况 05 代收快递、信件及包裹
状况 06 通知员工有访客找
状况 07 公司总机服务
状况 08 申请办公文具
状况 09 办公设备故障
状况 10 停电

Chapter 11 出差与应酬
状况 01 因公短暂外出
状况 02 国内短期出差
状况 03 国外出差
状况 04 请秘书订机票及安排住宿
状况 05 出差期间连线报告进度
状况 06 临时延长出差时间
状况 07 报销出差费
状况 08 与客户应酬吃饭
状况 09 与客户谈妥条件并签约
状况 10 与客户吃饭报销

Chapter 12 接待与拜访客户
状况 01 在接待处迎接客户
状况 02 与客户交换名片
状况 03 向客户做环境介绍
状况 04 向客户介绍上级或同事
状况 05 向客户做业务说明
状况 06 与客户约定拜访时间
状况 07 与客户确认拜访目的
状况 08 与客户确认双方与会人员
状况 09 准备相关资料
状况 10 与客户更改见面时间

Chapter 13 工作变动
状况 01 公司内部调动申请
状况 02 职位升迁
状况 03 兼职员工转为全职
状况 04 跳槽
状况 05 被裁员
状况 06 提出离职申请
状况 07 退休
状况 08 申请停薪留职
状况 09 工作交接
状况 10 离职手续
状况 11 欢送餐会

Chapter 14 工作表现
状况 01 企划提案
状况 02 团队合作
状况 03 个人业绩
状况 04 团体业绩
状况 05 工作进度落后
状况 06 检讨及评估工作成效
状况 07 向公司或主管争取资源
状况 08 工作时间管理
状况 09 公司内部信息需保密
状况 10 招募新人
状况 11 实习生

Chapter 15 绩效考核
状况 01 直属上司绩效考核
状况 02 自我评价
状况 03 评价同事
状况 04 考核结果申诉
状况 05 了解绩效考核劣等原因
状况 06 拟定工作绩效改善计划
状况 07 争取加薪
状况 08 争取升职

前言/序言

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《带着英语去工作,我的职场竞争力》精彩试读

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