消費者行為——決定購買的內在動機（跟大師學管理） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　本書作者是世界公認的消費者行為、廣告與營銷領域10位較多産的重量級作者之一。許多人自認為很懂消費者，看過營銷大師所羅門的這本經典之作後，即使是成功的、資深的消費者，也會有豁然開朗的感覺。

內容簡介

　　

本書是消費者行為領域經典的著作。營銷學大師所羅門將帶你探索消費者的內心世界，揭示消費者的個性特徵，指引你準確把握消費者購買決策的內在動機。而大量中國本土的案例和故事，則帶給你更加真實的體驗。

　　

跟大師學管理書目：

　　

目錄

第1章 消費者：看不見的個體特徵
第2章 知覺
感覺係統
暴露
注意
解釋
第3章 學習和記憶
學習
工具性條件反射原理的營銷應用
記憶
第4章 動機與價值觀
動機過程：為什麼要問為什麼？
消費者介入
價值觀
跨文化價值觀
第5章 自我
什麼是自我？
性彆角色
身體形象
第6章 個性與心理圖式
個性
品牌個性
心理圖式

前言/序言

　　序言
　　我喜歡觀察人,你呢?人們購物、戀愛、消費。消費者行為學研究人和塑造人的身份的産品。我自己就是一個消費者,因此,我有個自私的興趣,那就是想更多地瞭解消費的過程——你也一樣。
　　我對消費者行為的洞察超越瞭對購買—擁有的研究,認為“存在”也同樣重要——如果不是更重要的話。消費者行為學不僅研究買東西的過程,還包含對擁有(或不擁有)東西對我們生活的影響,以及對我們的財産影響我們對自己和他人彼此感受——我們的生存狀態——的研究。
　　除瞭要理解人們為什麼買東西,我們也嘗試理解産品、服務和消費活動對我們生活的更廣泛的世界的貢獻。論人們是在購物、烹飪、打掃、打球、海邊散步還是自己照鏡子,營銷係統都在接觸我們的生活。雖然這些經曆不太復雜,但是當我們從跨文化角度理解消費者時,這項工作就不那麼輕鬆瞭。
　　我們將利用生動的案例來分析消費者行為學原理是如何與你的日常生活密切相關的。貫穿本書,你將會看到時下最熱門的討論話題,如候補現實遊戲、跨媒體敘事、（網絡上的）馬甲、牢騷網站、兄弟羅曼史、動漫真人秀（cosplay）和搖頭儀式等。
　　對於將要閱讀本書的大多數人來說,消費者行為學是一個新興的領域,它在不斷發展和變化,不斷吸收來自許多學科的營養——這是一個包容多種觀點的大熔爐。我努力在本書中錶達這一領域的多樣性。實際上,消費者研究人員代錶瞭每一個社會科學學科,還包括部分來自物理學和藝術領域的研究者。跨學科的研究産生瞭健康的多視角、多觀點的研究方法,甚至形成瞭一些對於什麼是消費者研究人員應該研究的內容的堅定信念。
　　本書也特彆強調理解消費者的戰略意義。許多(雖然不是大多數)營銷的基本概念都源於管理者理解人的能力。如果不理解人們行動的原因,我們又如何瞭解他們的需要呢?如果不理解消費者的需要,又如何滿足他們的需要呢?如果不能滿足他們的需要,我們就沒有營銷概念,那我們還不如捲起鋪蓋打道迴府呢!
　　基於此，本書並不急於嚮大傢展示消費者行為學中的全部，而是選擇消費者在消費過程中購買前的問題。從消費者角度來看，關注消費者如何決定自己需要一種産品，更多地瞭解各種選擇的最佳信息源是什麼。從營銷者角度來看，關注消費者對於産品的態度是如何形成和/或改變的，消費者依據什麼綫索來推斷産品優於其他，也即考察那些彆人“看不見”而對自己至關重要的個人的不同方麵。
　　論你是否有興趣研究消費者，論你是否從事與營銷/市場有關的工作，隻要你處於這個商業社會中，尤其是這個數字化時代中，那就來閱讀本書吧，相信會對你的工作和生活有莫大的幫助。

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書不錯，果斷給個好評，要是能給幾個書簽就更好瞭！

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書很好，近期學到瞭很多東西，還會關注他

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非常好非常好非常好，重要的事情說三邊！

評分☆☆☆☆☆

理論居多，理論多過於實踐案例。

評分☆☆☆☆☆

goooooooooooood.....

評分☆☆☆☆☆

可以，不錯。。。。。。？？。。？？

評分☆☆☆☆☆

打摺時候買的，還不錯。

評分☆☆☆☆☆

包裝的很不錯，書。也是新的，需要好好。看一段時間瞭

評分☆☆☆☆☆

社會心理學在消費行為中體現的一本書，讀來有所裨益。

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