産品特色
編輯推薦
《O2O營銷實戰寶典》是一本非常全麵的O2O營銷落地的實戰寶典。全麵的運營方案+實戰的營銷策略+很熱很新的應用案例。70多條行業專傢建議,120多個經典實戰案例,260多張實戰演練圖片全麵解讀O2O營銷。
《O2O營銷實戰寶典》提供兩個解決方案:
O2O如何落地?讓抽象的O2O營銷落地到具體的行業實踐和公司轉型上。
O2O怎麼做好?將宏觀的O2O營銷與公司案例相結閤,總結移動互聯網時代企業發展新模式。
《O2O營銷實戰寶典》對傳統企業、電商企業,尤其是中小企業適應移動互聯網時代的發展模式提供實際參考,並提供實戰指導。
實戰很強:涉及到十多個行業領域,全麵講解瞭從傳統行業、新興行業到互聯網行業的O2O營銷實戰策略。
案例很熱:精選120多個時下很新、很熱、很有創意的營銷案例,對傳統企業、電商企業,尤其是中小企業適應移動互聯網時代的發展模式提供實際參考。
模式很新:采用“縱橫結閤”模式,縱嚮深入挖掘O2O營銷的步驟,橫嚮專注於試水O2O的行業。
內容簡介
《O2O營銷實戰寶典》緊扣“實戰”主題,以縱橫兩條綫齣發、深層地講解O2O營銷,一條是橫嚮企業案例綫,通過O2O做得較好的20多個行業、60多傢企業的100多個實戰案例,嚮大傢展示O2O營銷方法;另一條是縱嚮經營綫,深入剖析O2O的含義特點、商業模式、現狀趨勢、二維碼營銷、社會化營銷、LBS定位、O2O平颱與應用等,幫助讀者徹底認識和玩轉O2O營銷。 《O2O營銷實戰寶典》共分為12章,具體章節內容包括:O2O引領新型商業營銷模式、移動支付為O2O打下基石、O2O營銷的現狀與前景展望、O2O營銷的綫上綫下互動、O2O顛覆傳統電商平颱模式、二維碼是O2O營銷得力助手、社會化+O2O展現人氣力量、LBS定位深度推廣形象、O2O模式助力傳統企業轉型、O2O改變傳統互聯網的格局、“BAT三巨頭”的O2O戰略以及吃穿住行等行業O2O營銷術。 《O2O營銷實戰寶典》結構清晰、案例豐富、實戰性強,適閤於互聯網與移動互聯網營銷行業的從業者,以及對互聯網與移動互聯網營銷感興趣的投資者、創業者等。
作者簡介
譚賢,在傳統行業與電商平颱做過近十年營銷主管,既熟悉綫下銷售,也擅長綫上商務,在傳統快消品、服裝等行業經驗豐富。對O2O(OnlineToOffline)有著比較深入的研究,特彆是對O2O在營銷、支付、消費體驗等方麵都有親身實踐和係統總結。
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目錄
第1章 O2O引領新型商業營銷模式1.1 模式開啓--獨特O2O式生活1.1.1 O2O的基本概念1.1.2 適閤O2O的行業1.1.3 O2O的營銷模式1.2 營銷方式--O2O模式如何開展1.2.1 體驗營銷--關注用戶感受1.2.2 直復營銷--準確定位受眾1.2.3 情感營銷--感動你的客戶1.2.4 數據庫營銷--會員卡應用1.3 精準定位--O2O行業尋找客戶1.3.1 簽到--讓定位更精準1.3.2 導航--跟蹤並引導客戶1.3.3 社交--好友為你推薦餐館1.3.4 分享--需求驅動交易1.4 返利比價--優惠拉動消費群體1.4.1 一淘網--綫上綫下同享優惠1.4.2 返利網--開啓返利新格局1.4.3 樂購--聯閤丁丁試水O2O1.5 拋磚引玉--團購是O2O的原型1.5.1 團購商業模式的主要特點1.5.2 舉手網--反嚮團購反思
第2章 移動支付為O2O打下基石2.1 推波助瀾--移動支付助力O2O2.1.1 電子支付的發展趨勢2.1.2 移動支付發展的背景2.1.3 移動支付的優點2.1.4 移動支付的分類2.1.5 移動支付的前景2.2 玩轉支付--O2O支付應用案例2.2.1 支付寶錢包--公交卡充值功能2.2.2 微支付--財付通+微信新整閤2.2.3 百付寶--打通O2O生活消費2.2.4 終端POS機--打造O2O閉環
第3章 O2O營銷的現狀與前景展望3.1 立足現實--O2O營銷的現狀3.1.1 O2O營銷的現狀分析3.1.2 O2O模式的五個消費流程3.1.3 O2O模式的發展情況3.1.4 O2O模式應用與未來趨勢3.2 深刻反思--O2O營銷麵對的桎梏3.2.1 桎梏一:用戶流量入口3.2.2 桎梏二:移動支付習慣3.2.3 桎梏三:二維碼安全性3.3.4 桎梏四:綫下縱深能力3.3 戰略布局--O2O營銷的發展思路3.3.1 煎餅--接地氣的O2O營銷3.3.2 太子龍--藉勢好聲音營銷3.3.3 微信點贊--1小時集700贊3.3.4 紅牛--根植於電影的營銷
第4章 O2O營銷的綫上綫下互動4.1 營銷實施--O2O産品設計運營4.1.1 常見的O2O産品類型4.1.2 經典的O2O産品解析4.1.3 O2O産品的設計方法4.2 反嚮思考--O2O從綫下到綫上4.2.1 綫下到綫上的先驅行業4.2.2 美特斯邦威--體驗店模式4.2.3 綾緻時裝--私人定製模式4.2.4 優衣庫--門店模式4.2.5 歌莉婭--粉絲模式4.3 行業實例--O2O營銷平颱應用4.3.1 ERP--O2O係統架構的關鍵4.3.2 HAPPY GO--通用積分O2O平颱4.3.3 O2O+SoLoMo社交本地移動
第5章 O2O顛覆傳統電商平颱模式5.1 模式布局--電子商務四大模式5.1.1 B2C:商對客模式5.1.2 B2B:商對商模式5.1.3 C2C:個人與個人模式5.1.4 O2O:綫上綫下互動模式5.2 應用實例--大牌電商轉型O2O5.2.1 淘寶網--特色O2O新平颱5.2.2 天貓--大數據+O2O新玩法5.2.3 上品摺扣--O2O全渠道營銷5.2.4 易淘食--訂餐+訂颱的O2O模式5.2.5 多購--積分兌換細分O2O模式5.2.6 國美--整閤資源的O2O模式5.2.7 挑拈網--O2O網絡超市新模式
第6章 二維碼是O2O營銷得力助手6.1 深度解讀--熟識二維碼營銷6.1.1 二維碼基本定義及分類6.1.2 二維碼與移動營銷應用6.1.3 二維碼與O2O模式應用6.1.4 二維碼的常見應用6.2 創意應用--經典二維碼實戰案例6.2.1 巨型二維碼蛋糕慶新年6.2.2 全國最大二維碼草坪6.2.3 E-mart超市隱形二維碼6.2.4 美諾幣創意二維碼6.2.5 星巴剋助威二維碼6.2.6 "最美的"巨型二維碼6.2.7 特易購創意購物體驗6.2.8 Verizon發起分享比賽6.2.9 美味的二維碼餅乾6.2.10 二維碼玉米迷宮6.2.11 人行道上的二維碼6.3 強強聯閤--二維碼助力O2O應用6.3.1 二維碼優惠券的應用6.3.2 首個O2O二維碼雲平颱6.3.3 自定義微信二維碼宣傳6.3.4 雞尾酒中的漂浮二維碼6.3.5 二維碼會員製營銷
第7章 社會化+O2O展現人氣力量7.1 個性O2O--社會化營銷的力量7.1.1 什麼是社會化網絡營銷7.1.2 社會化網絡營銷策略7.2 聚集人氣--社會化營銷的媒體工具7.2.1 社會化營銷--將關係進行到底7.2.2 社交網站--交際背後的營銷7.2.3 微博--粉絲的口碑營銷7.2.4 微信--社會化營銷革命7.2.5 視頻分享--加速品牌傳播7.2.6 社區網站--分享內容為王7.3 實操應用--最接地氣的社會化營銷7.3.1 整閤營銷--可口可樂歌詞瓶7.3.2 悲情營銷--加多寶對不起7.3.3 病毒營銷--小米速配測試7.3.4 口碑營銷--瘋狂猜圖的傳播7.3.5 藉勢營銷--恒大冰泉的勝利7.3.6 百事互動--節奏大師亮相地鐵
第8章 LBS定位深度推廣品牌形象8.1 商業價值--LBS營銷的重量8.1.1 LBS的基本含義8.1.2 LBS的業務特點8.1.3 LBS的應用模式8.2 擴展思路--LBS如何進行營銷8.2.1 LBS營銷思路8.2.2 LBS應用軟件8.3 創意互動--LBS簽到應用案例8.3.1 街旁簽到途觀之旅8.3.2 街旁助力大眾汽車8.3.3 漢莎航空推齣專屬勛章8.3.4 Fast Company推齣Big Idea勛章8.3.5 GranataPet簽到獲狗糧8.4 一勞永逸--LBS準確定位O2O8.4.1 LBS+傢政=e傢潔8.4.2 LBS+團購的精準營銷8.4.3 微信支付助力大眾點評8.4.4 凡客誠品試水LBS營銷8.4.5 LBS+C2C百步淘應用8.4.6 醫療領域的LBS應用
第9章 O2O模式助力傳統企業轉型9.1 轉型之痛--傳統企業怎樣做O2O9.1.1 移動互聯網三大趨勢9.1.2 傳統企業轉型的基本條件9.1.3 傳統企業的O2O價值9.1.4 傳統企業玩轉綫上綫下9.2 個人創業--傳統企業O2O實例9.2.1 O2O創業的切入點9.2.2 "雞蛋哥":利用微博賣土雞蛋9.2.3 "水果哥":憑微信月入4萬9.2.4 "糯米酒先生":開挖齣瞭新的商機9.2.5 富軍栗米:微信賣米進賬200萬9.3 應用案例--傳統知名企業O2O實例9.3.1 梅西百貨--全渠道營銷模式9.3.2 中信銀行--O2O反過來玩的Web App營銷9.3.3 沃爾瑪--玩轉移動O2O9.3.4 淘寶同學--掘金教育行業O2O9.3.5 太平洋保險--搭建O2O營銷模式
第10章 O2O改變傳統互聯網的格局10.1 互聯網企業--O2O改變商業格局10.1.1 互聯網企業的分類10.1.2 互聯網企業盈利模式10.1.3 中國知名互聯網企業10.1.4 移動互聯網發展趨勢10.2 實戰O2O--互聯網企業轉型之旅10.2.1 奇虎360搶占O2O市場10.2.2 優酷土豆推齣品牌周邊10.2.3 58同城的O
前言/序言
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