企業人力資源管理師備考2018考點精講及真題解析（一級） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

　　

　　《企業人力資源管理師考點精講及真題解析》係列圖書作者為京城企業人力資源管理師培訓金牌講師徐明博士，學員通過率達到87%。
　　徐明博士運用思維導圖講解考點，並對曆年真題經典解析，直接針對考試，助您高效復習，勝利過關！
　　獨創考試通過秘訣——《人力資源管理之獨孤九劍》，以七言口訣方式對應考試知識點，精準命中，事半功倍！
　　徐明博士獨創企業人力資源管理師通過方法論，精細講解，經典詮釋！
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　　本書獨具5大特點：
　　將企業人力資源管理師培訓教程以七言絕句的方式精練為口訣，徐明博士獨創《人力資源管理之獨孤九劍》心法和人力資源管理師通過方法論，精細講解，經典詮釋。在京城企業人力資源管理師考試培訓中已使無數人受益，在本書中奉獻。
　　係統性：按照《國傢職業資格培訓教程企業人力資源管理師第3版》的知識體係“六大專業模塊”進行詳細而精練的講解。
　　有效性：徐明博士具有多年的人力資源管理實踐經驗，自2004年開始擔任人力資源管理師的培訓工作，經其培訓的學員達5萬餘人，對學員的學習習慣和自我管理有著深刻的認識，他所培訓的全程班學員通過率在87%以上。本書針對學員的學習習慣設計，強調時間管理和自我管理。
　　操作性：《企業人力資源管理師考點精講及真題解析》直接針對考生應試，從以梳理流程、思維導圖為核心的將書讀薄，到以講解和訓練真題為主的真題精講，再到最後的通關秘籍。幫助學員快速瞭解考點，並有效地訓練真題和瞭解真題，達到最終通過考試的目的，具有很強的可操作性。
　　實用性：本書不但是國傢企業人力資源管理師職業資格認證考試的必備參考書籍，而且對所有企業人力資源管理從業人員的實踐工作極具參考價值，可以作為廣大企業人力資源管理從業人員的案頭必備管理書。
　　
　　

內容簡介

　　

　　《企業人力資源管理師考點精講及真題解析（一級）》是根據第3版“國傢職業資格培訓教程”《企業人力資源管理師(一級)》（以下簡稱《教程》）編寫的。本書分為三部分內容。每部分前麵給齣學習方法和流程，以及課程綜述、框架體係和復習建議，幫助考生清晰掌握本門課程的結構體係，理清復習思路。
　　第一部分“將書讀薄”，主要將教程六大模塊的重點內容進行提煉，正文嚴格以《教程》的章為單位，每章包括內容提要、知識要求、能力要求，並輔之以思維導圖（知識點框架圖），使考生可以迅速掌握教程的精髓。
　　第二部分“真題精講”，包括近4年的經典真題及真題解析，以《教程》章節為單位，並根據考試真題題型，對曆年真題進行詳細解析，所給齣的答案後均注有頁碼，標明此內容在《教程》的位
　　第三部分“通關秘訣”。將《教程》以七言絕句的方式精練為口訣，徐明博士獨創《人力資源管理之獨孤九劍》心法和人力資源管理師考試通過方法論，精細講解，經典詮釋。同時通過對2013年5月和2013年11月《企業人力資源管理師（一級）》考試真題的實戰演練，幫助考生進行有效的臨考模擬，練就解題真本領。
　　本書內容實用，重點突齣，是企業人力資源管理師應試人員不可多得的一本應試參考材料，堪稱企業人力資源管理師（一級）知識點復習經典大全。同時也適閤在校大學生、研究生復習考試使用。還是企業人力資源管理從業人員的實用讀本。
　　
　　

作者簡介

　　徐明，勞動經濟學博士，教授，碩士生導師。美國項目管理學會（PMI）認證PMP，美國國際人力資源管理協會(IPMA—HR)認證國際高級人力資源管理師（IPMA-CP）和國際高級人力資源管理專傢（IPMA-CS）。高級注冊培訓師，高級谘詢管理顧問。清華厚德人力資源研究中心主任，中國人民大學特聘專傢，中國青年政治學院教授。zhong組部係統博士團成員。

　　有豐富的企業人力資源管理谘詢和實踐經驗，為上韆傢企業提供谘詢和培訓服務。長期專注於戰略規劃、激勵約束、培訓開發、招聘配置、熔煉企業文化等方麵的研究和谘詢工作。主持多個政府、企事業單位的人力資源管理谘詢項目。從事瞭十餘年的企業人力資源管理師考試培訓工作，培訓瞭5萬多學員，他所培訓的全程班學員考試通過率達到87%以上。主編瞭多部企業人力資源管理師考試的輔導書，很受廣大考生的

內頁插圖

目錄

前言
第一部分將書讀薄
學習方法和流程
學習計劃書
第一章人力資源規劃
第二章招聘與配置
第三章培訓與開發
第四章績效管理
第五章薪酬管理
第六章勞動關係管理
第二部分真題精講
學習方法和流程
學習計劃書
第一章人力資源規
第二章招聘與配置
第三章培訓與開發
第四章績效管理
第五章薪酬管理
第六章勞動關係管理
第三部分通關秘訣
學習方法和流程
學習計劃書
企業人力資源管理之獨孤九劍（高師版）
2013年5月企業人力資源管理師（一級）全國統一鑒定考試真題
答案與解析
2013年11月企業人力資源管理師（一級）全國統一鑒定考試真題
答案與解析

精彩書摘

　　第一章人力資源規劃
　　一、單項選擇題
　　1．（）認為員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉化”，員工的滿意度和績效是“産齣”。（2010年5月真題）
　　A�幣話閬低忱礪跙�斃形�角色理論C�比肆ψ時糾礪跠�苯灰壯殺糾礪�
　　答案：A（P8）戰略性人力資源管理基於以下五種理論：①一般係統理論；②行為角色理論；③人力資本理論；④交易成本理論；⑤資源基礎理論。一般係統理論認為員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉化”，員工的滿意度和績效是“産齣”。
　　2．（）屬於事業部層次的戰略。（2010年5月真題）
　　A�弊芴逭鉸訠�幣滴裾鉸訡�敝澳苷鉸訢�奔際跽鉸�
　　答案：B（P18～19）在企業戰略的管理範疇內，一般將戰略分為：總體戰略、業務戰略、職能戰略，而業務戰略也稱競爭戰略、經營戰略，是公司的二級戰略或屬於事業部層次的戰略。
　　3．（）屬於影響人力資源戰略規劃的外部影響因素。（2010年5月真題）
　　A�逼笠滴幕疊�逼笠底時競筒莆袷盜�
　　C�憊せ嶙櫓�的作用D�逼笠稻赫�策略的定位
　　答案：C（P26～29）企業人力資源戰略規劃的外部環境和條件主要有：①勞動力市場的完善程度；②政府勞動法律法規的健全程度；③工會組織的作用等。內部因素主要有企業文化、生産技術、財務實力等。
　　4．當外部環境處於巨大劣勢，企業人力資源具備較強優勢時宜采取（）。（2010年5月真題）
　　A�迸ぷ�型戰略B�苯�攻型戰略C�狽烙�型戰略D�倍嘌�型戰略
　　答案：D（P33）當外部環境遇到良好的機遇，企業人力資源內部能力與競爭對手相比卻處於劣勢時，適閤確定扭轉型戰略；當企業人力資源具有較強的優勢時，應采取進攻型戰略；當外部環境遇到巨大威脅時，企業人力資源內部實力與競爭對手相比處於劣勢時，宜確定防禦型戰略；當外部環境遇到巨大威脅時，企業人力資源內部實力處於優勢時，適閤采取多樣型策略。
　　5�保ǎ┦瞧笠導�團的最高權力機構。（2010年5月真題）
　　A�憊啥�大會B�倍�事會C�奔�團黨委D�奔嗍祿�
　　答案：A（P42～43）股東大會是依照公司法和公司章程規定設立的，由公司全體股東或股東代錶組成，對公司的經營管理和股東利益進行議決的公司最高權力機構。董事會是股東大會閉會期間行使職權的機構，是公司常設權力機構和經營管理決策的領導機構，是公司治理結構的中樞和管理權力中心。
　　6．日本型企業集團的母公司的職能不包括（）。（2010年5月真題）
　　A�卑纔偶�團外的投資B�本齠�集團成員的生産計劃
　　C．保持成員公司之間的協調D�本齠ǔ稍憊�司領導層的人事問題
　　答案：B（P47～48）日本型企業集團管理體製中，經理會的職能主要有：在集團成員公司之間進行調整組閤；決定集團成員公司組成共同投資公司；決定集團的對外活動，包括與其他集團的關係或對集團外企業的投資；決定成員公司領導層的人事問題。
　　7．母子公司之間一般的聯絡方式是（）。（2010年5月真題）
　　A�輩悴憧毓尚虰�被紛闖止尚虲�弊式鸞璐�型D�憊餐�齣資型
　　答案：A（P61～62）通過層層控股型聯結方式構成的企業集團，是指以集團內的母公司經過層層控股，形成多個層級下屬公司，從而組成“金字塔”形的企業集團整體，反映瞭核心企業與控股子公司之間縱嚮的控製與從屬關係。
　　8．相對控股是指母公司對子公司（）。（2010年5月真題）
　　A�背鍾猩倭抗煞軧�背止繕儆�100%
　　C�背止殺壤�為1/3～1/2D�背止晌創�50%
　　答案：C（P40）相對控股是指投資企業在被投資企業中為最大股東，一般持股比例超過30%的企業被稱為集團控股成員企業，但是上綫不能高於50%，否則就變成絕對控股瞭。
　　9．（）過程將自上而下和自下而上的方式結閤起來製定人力資本戰略。（2010年5月真題）
　　A�彼�嚮規劃B�輩⒘脅⒘狢�鋇バ兄貧―�毖�序製定
　　答案：A（P107）與企業集團其他職能戰略一樣，人力資本戰略一般也要通過在企業集團中自上而下和自下而上的方式來製定。
　　10�痹諶肆ψ試湊鉸允凳┑模ǎ┠Ｊ街校�高層應激勵下層管理者創造性地製定和實施戰略。（2010年5月真題）
　　A�痹齔ば虰�北涓鐨虲�焙獻饜虳�蔽幕�型
　　答案：A（P111）這種戰略的製定與實施過程是自下而上的過程。其關鍵是高層管理人員如何激勵下層管理人員創造性地製定和實施戰略。
　　11�保ǎ┳鈐緔唇�瞭工作績效評價係統。（2010年11月真題）
　　A�迸肺腂�碧├誄�泵釩翫�焙沾牟�格
　　答案：A（P3）歐文最早創建瞭工作績效評價係統，因而被人們稱為“現代人事管理之父”。
　　12�畢執�人力資源管理替代傳統的人事管理錶現在（）。（2010年11月真題）
　　A�憊芾矸凍敫�加集中在某些領域B�逼笠狄慘�對外部社會和政府負責
　　C�比聳鹿芾聿棵哦栽憊さ墓芾砣�麵負責D�卑訝肆ψ試詞遊�和物質資源等價的資源
　　答案：B（P7）人力資源管理具體錶現的幾個方麵的第三點。
　　13�保ǎ├礪廴銜�對員工與企業形成的有形或無形的契約進行管理，會提高組織效率。（2010年11月真題）
　　A�幣話閬低矪�斃形�角色C�比肆ψ時綝�苯灰壯殺�
　　答案：D（P9）交易成本理論，該理論認為企業會選擇適當的管理形式和組織結構，使它在執行、監督和評估交易過程中發生的成本最經濟化。人力資源管理的各項措施如能充分發揮作用，對員工與企業形成的有形或無形的契約進行有效管理，組織交易成本會下降，組織效益會提高。
　　14�閉鉸孕緣娜肆ψ試垂芾澩映て詵⒄拐鉸雜牘芾磣饕盜鞽湯純矗�人事經理是（）。（2010年11月真題）
　　A�逼笠稻�營戰略的閤作夥伴B�逼笠翟憊づ嘌滌爰寄蕓�發的推動者
　　C�綳私獠⒕】贍藶�足員工需求的帶頭人D�憊菇ㄈ肆ψ試錘饗罟芾砘�礎工作的專傢
　　答案：A（P11）考查人力資源管理角色的轉變。人事經理是行政管理專傢、是員工的領導者、是企業改革的代理人、是企業經營戰略閤作夥伴。考生需要知道這樣劃分的維度。
　　15�本嚀逕婕骯�司各個部門功能的是（）。（2010年11月真題）
　　A�弊芴逭鉸訠�背て謖鉸訡�幣滴裾鉸訢�敝澳苷鉸�
　　答案：D（P19）企業職能戰略的內涵。業務戰略是公司的二級戰略或屬於事業部層次的戰略。職能戰略是職能部門充分發揮其功能，推動分支戰略的發展。
　　16�幣話愣�言，采用（）的企業員工歸屬感最高。（2010年11月真題）
　　A�蔽�引策略B�蓖蹲什唄訡�輩斡氬唄訢�笨刂撇唄�
　　答案：C（P24）本題考查吸引策略、投資策略、參與策略的比較。
　　17�鼻康髟憊ひ�按時、按質、按量完成工作的是（）式企業文化。（2010年11月真題）
　　A�奔易錌�狽⒄笴�筆諧�D�憊倭�
　　答案：C（P29）本題考查的是市場式企業文化的內涵。強調市場導嚮，以産品為中心，強調員工按時、按質、按量完成工作任務和經營目標。注意區彆於傢族式企業文化、發展式企業文化、官僚式企業文化。
　　18�蓖ǔＧ榭魷攏�企業執行機構的人員聘任和設置是由（）決定的。（2010年11月真題）
　　A�憊啥�大會B�倍�事會C�本�理班子D�奔嗍祿�
　　答案：B（P43）本章考查的是董事會的內涵。董事會是股東大會閉會期間行使職權的機構，是公司常設的權力機構和經營管理決策的領導機構，是公司治理結構的中樞和管理權力中心。董事會決定公司的一切重大問題，包括執行機構的人員聘任和設置。
　　19�逼笠悼�展的員工培訓屬於人力資本的（）。（2010年11月真題）
　　A�被竦煤團渲肂�奔壑導屏緾�蓖蹲蔇�奔だ�和約束
　　答案：C（P102～103）本題考查的是企業集團人力資本管理的內容。包括人力資本的戰略管理、人力資本的獲得與配置、人力資本的價值計量、人力資本投資、人力資本的績效評價、人力資本的激勵與約束機製。注意這些之間的區彆。人力資本投資就是通過對人力資源一定的投入（貨幣、資本或實物），使人力資源質量及數量指標均有所改善，並且這種改善最終反映在勞動産齣增加上的一種投資行為。人力資本投資是企業集團能夠及時獲得其所需要的人力資本的重要手段。在企業集團內部，成員企業需要進行人力資本投資，集團公司也需要進行人力資本投資。到底哪些投資由集團公司投入，哪些投資由成員企業投入，如何協調這些利益關係，使企業集團總體人力資本投資收益最大化，這是企業集團人力資本投資的重要研究內容。
　　20�比肆ψ試湊鉸允牽ǎ�。（2011年5月真題）
　　A�倍雲笠等肆ψ試純�發和管理所作齣的總體策劃
　　B�卑訝肆ψ試詞導�活動與業務戰略聯係起來的過程
　　C�蓖ü�人實現可持續發展的競爭優勢而設計的組織係統
　　D�倍雲笠等肆ψ試垂婊�進行全方位的指揮監督，協調和控製的過程
　　答案：A（P1）人力資源戰略是指企業在對所處的內外部環境和條件以及各種相關因素進行全麵係統分析的基礎上，從企業全局利益和發展目標齣發，就企業人力資源開發與管理所作齣的總體策劃。
　　21�保ǎ┭芯亢屠投�定額學的關係更為緊密。（2011年5月真題）
　　A�狽欽�式組織B�倍�作與時間C�憊芾矸礁窶礪跠�斃棖蟛憒衛礪�
　　答案：B（P3）“動作與時間研究”的理論，開創瞭現代勞動定額學以及工業工程學的先河。
　　22�閉鉸孕勻肆ψ試垂芾遝て詰墓芾磣饕盜鞽唐�重（）。（2011年5月真題）
　　A�迸嘌島塗�發B�比範ㄔ憊さ墓畢茁�
　　C�痹憊さ募ㄐШ托匠昶攔繢�閉鉸越岷嫌朧凳┑墓芾�
　　答案：D（P11）從長期發展戰略與管理作業運作的維度上看，人事經理是企業經營戰略閤作夥伴，他要把人力資源管理與企業發展戰略有機地結閤起來。
　　23�卑湊掌笠嫡鉸匝У姆擲啵�企業戰略可以分為（）。（2011年5月真題）
　　A�蓖獠康枷蛘鉸院湍誆康枷蛘鉸訠�弊芴逭鉸浴⒁滴裾鉸院凸δ苷鉸�
　　C�綳�價型競爭戰略和獨特型競爭戰略D�奔際蹩�發型戰略和人力資源開發型戰略
　　答案：A（P19）按照企業戰略學的觀點，企業戰略基本上可以區分為兩類：外部導嚮戰略和內部導嚮戰略。
　　24�幣話愣�言，采取（）的企業培訓範圍最為廣泛。（2011年5月真題）
　　A�蔽�引策略B�蓖蹲什唄訡�輩斡氬唄訢�笨刂撇唄�
　　答案：B（P24）本題考查的是吸引策略、投資策略與參與策略的比較。
　　25�幣話愣�言，（）企業文化的企業員工承擔的量化考核壓力最大。（2011年5月真題）
　　A�奔易迨紹�狽⒄故紺�憊倭攀紻�筆諧∈�
　　答案：D（P29）市場式企業文化強調市場導嚮，以産品為中心，強調員工按時、按質、按量完成工作任務和經營目標。
　　26�弊罱詠�現代企業集團的壟斷組織是（）。（2011年5月真題）
　　A�笨ㄌ囟鸅�斃戀霞覥�蓖欣�斯D�笨擋啥�
　　答案：D（P38）康采恩作為資本主義高度發達的産物，它是最近似於現代企業集團的壟斷組織。
　　27�比氈拘偷鈉笠導�團實行的是（）組織結構模式。（2011年5月真題）
　　A�蹦腹�司—子公司—工廠B�奔�團本部—事業部—工廠
　　C�本�理會—公司—工廠D�奔�團會長—營運委員會—子公司—工廠
　　答案：C（P47）日本型的企業集團實行“經理會—公司—工廠”三級組織結構形式。
　　28�逼笠導�團的緊密層對應的是（）。（2011年5月真題）
　　A�奔�團公司B�比�資子公司C�輩喂曬�司D�憊亓�公司
　　答案：B（P39）緊密層是若乾全資子公司、控股公司。
　　29�奔�團高層參與戰略的製定、實施和控製的人力資源戰略實施的模式是（）。（2011年5月真題）
　　A�敝噶鈈虰�北涓鐨虲�焙獻饜虳�蔽幕�型
　　答案：C（P111）閤作型模式強調發揮集體的智慧，采取各種手段使集團高層管理者參與戰略製定、實施和控製的各個階段。
　　30�保ǎ┨岢銎笠翟街厥釉憊さ呐嘌擔�獲利的機會也越高。（2011年11月真題）
　　A�幣話閬低忱礪跙�斃形�角色理論C�比肆ψ時糾礪跠�苯灰壯殺糾礪�
　　答案：C（P8～9）人力資本理論認為，人力、人的知識水平和技能是資本的一種形態，人力資本投資增長水平決定著社會經濟發展水平，人力資本投資收益率遠遠高於物質資本投資的收益率。由此引申到企業人力資源管理，如果企業重視員工的培訓開發，對員工的知識技能培訓越多，企業獲利的機會也就越高。
　　31�貝釉憊ず推笠黨て詵⒄拐鉸緣奈�度上看，人事經理是企業的（）。（2011年11月真題）
　　A�閉鉸曰鋨鍠�北涓鐧拇�理人C�斃姓�管理專傢D�痹憊さ牧炫苷�
　　答案：B（P11）從員工與企業長期發展戰略的維度上看，人事經理是企業員工培訓與技能開發的推動者、組織發展和組織變革的設計師、企業改革的代理人。
　　32�奔際蹩�發型戰略（）。（2011年11月真題）
　　A�蹦艸浞值鞫�員工生産積極性B�弊韻露�上推動
　　C�輩捎猛庋永┐笤偕�産的模式D�弊⒅厝說那痹諛芰Φ目�發
　　答案：C（P19）技術開發型戰略是依據規模經濟原則，力求以最小成本取得最大産量，通過技術創新來大幅度提高生産率，並且它是自上而下推動的，采用外延擴大再生産的發展模式。
　　33�弊钅苡跋炱笠嫡釁改芰Φ囊蛩厥牽ǎ�。（2011年11月真題）
　　A�逼笠滴幕疊�鄙�産技術C�輩莆袷盜�D�本赫�策略
　　答案：C（P29）企業的財務狀況直接關係到人力資源策略的定位，直接影響到企業的招聘能力。
　　34�輩捎猛蹲什唄緣鈉笠擔�適閤的企業文化類型為（）。（2011年11月真題）
　　A�憊倭攀�+市場式B�奔易迨�+市場式C�憊倭攀�+傢族式D�狽⒄故�+市場式
　　答案：D（P29）見教材錶1��3，企業競爭策略、人力資源策略與企業文化的相互關係。
　　35�保ǎ┑鈉笠凳屎隙嘌�型戰略。（2011年11月真題）
　　A�彼�處行業發展良好、自身實力較強B�彼�處行業發展良好、自身實力較弱
　　C�彼�處行業開始衰退、自身實力較強D�彼�處行業開始衰退、自身實力較弱
　　答案：C（P33）當外部環境遭遇巨大的威脅，企業人力資源具有較強的優勢時，應運用多樣型戰略。
　　36�蓖ǔＧ榭魷攏�協作企業對應的是（）。（2011年11月真題）
　　A�焙誦牟閆笠礏�苯裘懿閆笠礐�卑虢裘懿閆笠礑�彼繕⒉閆笠�
　　答案：D（P39～40）企業集團核心層企業、緊密層企業、半緊密層企業和鬆散層企業，分彆對應的是集團公

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評分☆☆☆☆☆

還可以，比教材看著好點，教材太痛苦瞭。

評分☆☆☆☆☆

挺好的，希望能幫助我考過！

評分☆☆☆☆☆

很好的書，值得看。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

真題沒有近兩年的，其餘都還可以

評分☆☆☆☆☆

不錯，放購物車很久瞭，終於等到降價。

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買瞭也沒看

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實用，真心不錯的。

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速度很快，書品不錯，內容精練

評分☆☆☆☆☆

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