汽車配件經營與管理(第4版) epub pdf  mobi txt 電子書 下載

汽車配件經營與管理(第4版) epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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宓亞光 著

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發表於2024-11-07

商品介绍



齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111475620
版次:4
商品編碼:11544727
品牌:機工齣版
包裝:平裝
叢書名: 汽車特約銷售服務站經營與管理叢書
開本:16開
齣版時間:2014-09-01
頁數:420

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書籍描述

內容簡介

本書是《汽車配件經營與管理》一書的第4版,全書從實際齣發,係統介紹瞭汽車配件經營與管理各個環節的知識,有助於汽車後市場從業人員全麵瞭解經營與管理的內容,並解決實際工作中的具體問題。
本書可供汽修企業和汽配企業的經營管理人員閱讀,也可作為職業院校汽車專業師生的參考書。

目錄

目錄
第4版前言
第一章汽車配件入門知識1
第一節汽車配件的類型1
第二節國産汽車零部件的編號規則2
第三節進口汽車配件的編號規則6
第四節汽車配件質量的鑒彆23
第二章汽車主要零部件及易損件32
第一節汽車發動機主要零部件及易損件32
第二節汽車底盤主要零部件及易損件65
第三節汽車車身主要零部件及易損件85
第四節汽車電氣係統主要零部件及易損件87
第三章汽車常用材料102
第一節常用潤滑材料102
第二節常用油、液112
第三節汽車輪胎120
第四節滾動軸承和油封129
第五節汽車油漆132
第六節汽車美容用品146
第七節其他常用材料175
目錄汽車配件經營與管理 第四章汽車配件采購181
第一節汽車配件采購的原則和方式181
第二節采購計劃與采購閤同182
第三節進貨點的選擇和進貨量的控製185
第四節進貨渠道與貨源鑒彆191
第五節汽車配件的驗收192
第六節汽車配件采購人員的基本素質194
第五章汽車配件運輸197
第一節配件的運輸方式及其選擇197
第二節運輸單證與運輸規章199
第三節配件接運與配件發運204
第四節運輸差錯的處理209
第六章汽車配件倉庫管理211
第一節倉庫管理的作用與任務211
第二節倉庫管理決策213
第三節配件倉庫的規劃215
第四節配件的位置碼係統218
第五節汽車配件的入庫驗收221
第六節汽車配件的保管224
第七節汽車配件的盤存232
第八節配件倉庫的安全管理235
第九節閤理儲備量的確定和保本期管理法的應用240
第七章汽車配件銷售244
第一節配件銷售的特點及配件市場的細分244
第二節市場營銷策略250
第三節配件銷售管理265
第四節配件售後服務275
第五節市場調查280
第六節市場需求的預測284
第七節如何測算商品流通費和盈虧平衡點288
第八節汽車配件經銷人員的基本素質291
第八章汽車特約服務站的保修索賠工作295
第一節保修索賠期和保修索賠範圍295
第二節保修索賠工作機構301
第三節保修索賠工作流程304
第四節索賠舊件的管理307
第五節質量情況反饋的規定309
第六節缺陷汽車産品召迴製度310
第九章汽車配件經營相關的財務知識319
第一節怎樣進行財務結算319
第二節如何使用財務票據321
第三節納稅的一般知識328
第四節汽車配件購銷閤同331
第十章汽車配件計算機管理係統340
第一節汽車配件計算機管理係統的作用及效能340
第二節汽修汽配計算機管理係統簡介342
第十一章汽車物流與供應鏈管理371
第一節物流、供應鏈和供應鏈管理372
第二節汽車物流管理387
第三節汽車售後配件物流管理396
參考文獻410

前言/序言






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讀者評價

評分

不錯,是正版

評分

書包裝不錯、內容還行吧

評分

目前還未全麵閱讀。從目錄上看還是很不錯的一本書。

評分

很好,書不錯,

評分

還不錯,內容比較粗,需要深入研究的朋友需購買更加詳細的,看瞭會有很有收獲與體會,覺得和一些汽車修理廠傢建立起固定的長期閤作關係,這樣商店就有瞭一定的收入保障,當然,對於一般的零散顧客也要做好相應的服務。還要和供應商搞好關係,爭取拿到更有力的價格,當然産品質量也要有保證。內部建設要提高為客戶服務的能力,樹立服務意識,健全服務流程。內部管理,也包括最大限度的提高員工滿意度,提升公司的凝聚力,使員工願意和你同甘共苦。

評分

不錯,希望有更多優惠活動。

評分

很有用的一本書

評分

舊版的,還行

評分

很好,封麵,紙張,內容都非常不錯!會繼續光顧。

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