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郭鹏 著

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发表于2024-12-19

商品介绍



出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122188489
版次:1
商品编码:11378718
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-02-01
用纸:胶版纸
页数:224
正文语种:中文

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书籍描述

编辑推荐

适读人群 :想提高自己说话水平、让自己受欢迎的人

  话都说不好,你还想成功?你要知道:世界上90%的生意是“谈”出来的,会说话才是硬道理!加薪升职不光看你的做事能力,表达能力同样重要!把你想说的话,变成对方想听的话,你才能够影响对方!奥普拉不说,卡耐基不讲,适合中国人的口才实战指南,让你从一个不善交谈的人变成大受欢迎的口才专家!
  阅读并实践本书,你会掌握以下技能:如何提高语言的感染力?如何把话说得更生动?如何说出别人想听的话?如何看出别人想表达的意图?如何有效说服对方?如何提高语言的“情商”?如何减少说错话的概率?如何迅速融入各种“圈子”?如何在职场上“化敌为友”?如何成功地销售出产品?如何带领团队走向成功?如何改善你的说服技巧?

内容简介

  在当今社会,人际关系往往是决定性的力量。如果不会说话,你可能得不到别人的认可、喜欢,没有人会与你开展合作,也没有人会给你职场上的机会,让你担当更大的责任。
  《好口才是练出来的》上篇介绍了好口才的基本思路和注意事项,这些即为“口才情商”。下篇则帮助读者重点学习口才在职场、销售、生活、管理等各个层面的实战技巧。每一小节都设置了相应的“情景训练”内容。在《好口才是练出来的》的后,还介绍了15项“成功金口才”的训练方法。

作者简介

  郭鹏,演讲与口才方面的金牌教练,在人际公关和演讲口才方面有丰富的经验;畅销书作家,曾出版过《史上强的沟通术》等书,受到读者一致好评!

目录

上篇 口才情商篇
Lesson 1 气场对了,说话就不累了
Point 1 不顾感受地说话很气人
Point 2 为什么语言会带来伤害
Point 3 不合时宜,就会不合心意
Point 4 气场不对往往话不投机
Point 5 让人放松戒备的秘诀
Point 6 不讲礼貌地说话很丢人
Point 7 善言对人,沟通从心开始
Lesson 2 像磁铁般吸引人的表达力
Point 1 沟通之前,强化自信心
Point 2 增加认同感,话要互动地说
Point 3 除了互动,还要生动
Point 4 感染力才是语言的魅力
Point 5 赞美就要夸到“点儿”上
Point 6 懂一点幽默,少几分沉默
Point 7 调侃能给生活增添趣味
Point 8 吊足对方胃口的表达技巧
Lesson 3 巧妙包装,提高语言的“情商”
Point 1 善于观察是说对话的前提
Point 2 学会方法,忠言可以不逆耳
Point 3 先表扬对方然后再批评
Point 4 让对方觉得你在为他着想
Point 5 和风细雨,不要出言不逊
Point 6 拒绝别人时可用幽默的力量
Point 7 顺水推舟,才能阻力最小
Lesson 4 多一些分寸,少一些麻烦
Point 1 把握尺度,留出余地
Point 2 唆是很多人说话的恶习
Point 3 弹性发言,避免绝对字眼
Point 4 揣着明白,言语适当糊涂
Point 5 增加弯曲度,话要示弱地说
Point 6 咄咄逼人会带来糟糕的印象
Point 7 盛气凌人将会激恼别人
Point 8 与陌生人搭话不宜话多
Lesson 5 既要说得好,也要听得好
Point 1 沉默是金,让对方多说话
Point 2 专注地听,你会得到更多
Point 3 放下架子才能听到真话
Point 4 用心倾听,不要自说自话
Point 5 细心听出“弦外之音”
Point 6 抛砖引玉,得到更多信息
Point 7 学会倾听别人的抱怨

下篇 成功实战篇
Lesson 6 初次见面,和谁都能聊尽兴
Point 1 不怯场,克服心中的自卑
Point 2 自我介绍时要出彩
Point 3 没有热情,能打动谁
Point 4 对方希望你记住他的名字
Point 5 根据对方不同而改变语言
Point 6 寒暄,不能忽视的技巧
Point 7 寻找共同点开始话题
Point 8 巧妙提问会让话题延续下去
Lesson 7 职场之上,完美地表现自己
Point 1 面试时要突显自身功底
Point 2 通过展示自我,引起注意
Point 3 在职场上要勇于毛遂自荐
Point 4 在老板面前要积极发表看法
Point 5 把赞美及时地送给上司
Point 6 汇报工作时要尽量简练
Point 7 掌握好向上进言的尺度
Lesson 8 让销售业绩暴增的诀窍
Point 1 引起对方兴趣的几句话
Point 2 帮你赢得好感的法则
Point 3 三言两语,消除客户疑虑
Point 4 面对异议,巧妙回应
Point 5 如何应对客户的拖延
Point 6 选好时机方法,轻松谈价格
Point 7 控制局面,掌握主动权
Lesson 9 让世界听你安排的说服力
Point 1 以退为进,让对方点头
Point 2 晓之以利,别人才会配合
Point 3 使用旁敲侧击的战术
Point 4 间接攻心,将人说服
Point 5 悄悄把对方引入你的立场
Point 6 激他一将,实现你的目的
Point 7 给对方戴上“高帽”
Lesson 10 给你一个团队,你如何说动每个人
Point 1 做一个说话高明的管理者
Point 2 让讲故事代替谆谆教诲
Point 3 言语激励,鼓舞士气
Point 4 勇于为自己的失误道歉
Point 5 如何聪明地批评下属
Point 6 解决下属之间的冲突
Point 7 正确处理员工的抱怨

附赠:15项“成功金口才”突破训练
训练1:朗读练习
训练2:对镜练习
训练3:自我录像
训练4:平躺朗诵
训练5:速读练习
训练6:即兴练习
训练7:背诵练习
训练8:复述练习
训练9:模仿练习
训练10:角色扮演
训练11:故事演绎
训练12:辩论练习
训练13:消除恐惧
训练14:赞美练习
训练15:当众演讲

精彩书摘

  Lesson1 气场对了,说话就不累了
  说话并不是单纯地表达,首先你要明白一点,真正会说话的人,往往更懂得在说话时把对方的感受放在第一位,只有这样,才能缩短彼此之间的距离,让气场达到和谐一致。
  Point1 不顾感受地说话很气人
  我们在这里所说的“不顾感受”,是指说话者不顾对方的感受,这样说出来的话十有八九是非常气人的。而往往说出这样的话的人,是自认为自己耿直、实在的人。殊不知,就是因为这样的“耿直、实在”,让自己的话成了“最气人”的武器。
  我有一个朋友的夫人,身材略胖。有一次我们在吃饭闲聊到“说话”这件事时,她给我讲了让她非常生气的一件事。
  有一次,这位女士逛街走进一服装店,本想买两件衣服,结果售货员上来就对她说:“大姐,您太胖了,我们这儿没有您可以穿的衣服。”这位女士正想反驳,售货员突然觉得不好意思,赶紧又加了一句:“其实老了还是胖一点好。”
  这位女士气得不知如何发作才好,此时老板娘从后面走出来,这位女士马上告状:“我今天是招谁惹谁了,怎么才进店,就被你们店员说我又胖又老。”
  老板娘很不好意思地赶紧道歉,却又再次伤害了这位女士,因为她说:“我们这个店员是刚来的,特别不会说话,但说的都是真话。”女士听完老板娘的话,差一点当场气晕。
  售货员本着为顾客负责的态度,结果把话说成这样,没有考虑到顾客的感受;老板娘想通过批评店员的方式化解尴尬,结果又是伤害到了顾客,原因还是没有考虑到顾客的真正感受——女性都是爱美、爱年轻的,没有人希望对方说自己“又胖又老”。
  如果换成你,你会怎么说?这是真实发生的事情。很多人听我说完觉得非常好笑,觉得有一点不可思议。可是,静下心来审视我们自己,在生活和工作中,是不是也会犯这样的错误?因为很多时候,我们太在意自己的感受,太喜欢说自己想说的话,在这种情况下,往往会忽略对方的感受,就容易让人生气。
  生活中很多人都觉得“身正不怕影子斜”,看到什么就说什么,还总是以为这样才是正直和坦率。但很多时候,话不是你想怎么说都可以的,你自己痛快了,结果把对方气到了。碰上心胸宽广的或许一笑置之;若遇上心眼小的,日后免不了报复你。
  我的朋友曾经对我讲过他公司的故事。
  在办公室,有些年轻的女同事做完美容,会问男同事的意见。一般会说话的,至少应该说“不错,很好”。而小张这个人却是有好说好,有坏说坏,不顾及对方的感受。有一次,小张就曾经直接指出一位女同事眉毛不该描,描成假的没有原来真的好看,结果气得对方心情大坏,半天不说一句话。还有一次,一位女同事买了一件新衣服回来,非常高兴地问小张好看不好看。小张实事求是地来了一句:“衣服颜色与你的皮肤不般配。”害得对方衣服穿在身上也觉得不舒服。
  到后来,再也没有女同事愿意和小张说话了。
  正如小张一样,现实生活中,很多人的性格是心直口快的那种,没有城府,从不拐弯抹角。有时候这样的人会受欢迎,因为人们觉得他率直,交往起来很轻松;可是有时候这样的人却很让人头疼,因为他总是无意中伤害别人,常常把人弄得下不来台。
  仔细想想,你有过类似的做法吗?社会交往中,人与人之间的关系是一种很微妙的“化学反应”,也许一件小事就能让你和对方的关系很好,也可能很坏。很重要的一点就是要顾及对方的感受。
  情景训练
  如果你喜欢直言不讳,当一句特别直的话到嘴边的时候,你要想一想:“我这么说,对方会好受吗?”千万不要把话说得像把利剑而伤人伤己。
  ……

前言/序言


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读者评价

评分

长度在1——500字,先来这些吧!

评分

这本书讲的好喜欢,只是书收到时是坏约

评分

书很不错,因为自己平时也需要培训员工这块,所以这本书对于我也有很大的帮助

评分

口才主要靠平日积累和练习,临时抱佛脚不行

评分

一直都在京东上买书,绝对的正品,经典的干法和活法!

评分

书 非常好看 我感觉 非常实用好

评分

发货超快,而且质量很好的。很愉快的

评分

包装、还是可以的、文字清晰、?

评分

包装完好,看起来质量不错。

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