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內容簡介

　　《設計開發質量管理》是作者十餘年親自參與設計開發質量管理的實戰經驗總結，是國內首部從實戰角度介紹如何策劃、建立與實施設計開發質量管理工作的著作，書中關於質量管理的思路、流程、方法、工具及模闆能夠有效地指導企業提升質量，尤其是提升設計開發階段的質量
　　全書共分為九章，詳細闡述瞭企業如何係統、全麵開展設計開發質量管理工作第1章主要介紹與質量相關的概念、質量大師主要思想、設計開發質量管理、質量競爭力、質量管理與項目質量管理的關係，為讀者建立一個與質量有關的知識體係，突齣設計開發質量與質量競爭力第2章、第3章分彆從如何創建設計開發的質量環境及常見的設計開發過程質量管理人手，構建齣概要性、輪廓性的知識體係第4章～第8章為《設計開發質量管理》重點，分彆從質量管理平颱搭建、設計開發質量管理係統建立、設計開發質量管理隊伍建設、設計開發的質量管理係統性解決方案、設計開發質量管理常用工具等方麵進行係統性的闡述第9章提供瞭設計開發質量管理中最重要、最常見的質量管理模闆，方便讀者在此基礎上輕鬆、高效地開展設計開發質量管理工作

作者簡介

　　金春華，北京信息科技大學經濟管理學院副教授，碩士生導師，質量與可靠性研究中心副主任，入選北京市中青年骨乾教師。主持和參與多項國傢級、省部級科研項目，公開發錶學術論文20餘篇。研究領域：質量與可靠性工程。
　　
　　孫磊，中國質量俱樂部發起人。先後任職於全球500強和國內民營上市企業的工業工程師、質量工程師、質量經理、項目部總監、集團質量總監等中高層管理職位。10餘年來一直從事質量管理、工業工程、項目管理理論研究與實戰運用工作。先後獲得國內外注冊質量工程師、注冊工業工程師、注冊六西格瑪黑帶、PMI協會注冊PMP、國傢高級項目管理師（一級）。同時受聘於美國認證協會（ACI）注冊培訓教師、中國質量協會（CAQ）注冊質量經理培訓教師、剋勞士比（中國）學院高級顧問師。全國六西格瑪管理推進工作委員會委員、中質協可靠性工作推進委員會委員、中質協質量經理職業認證委員會委員等社會職務。著有《質量管理實戰全書》。
　　
　　翁明，同濟大學本科畢業，2011年獲得上海交通大學項目管理專業碩士學位。注冊六西格瑪黑帶，十年來一直從事質量管理工作，對設計開發的質量管理擁有豐富的理論和實踐經驗。曾先後任職於全球領先工控企業和國內知名高科技企業質量總監、質量部經理、六西格瑪黑帶和可靠性工程等職位。多年企業內部培訓經驗。

內頁插圖

目錄

第1章 質量管理與設計開發概述
1.1 質量與質量管理概念
1.1.1 質量概念
1.1.2 質量管理概念
1.2 質量管理發展的演進曆程
1.2.1 質量檢驗階段
1.2.2 統計質量控製階段
1.2.3 全麵質量管理階段
1.3 質量管理在中國
1.3.1 中國質量管理發展的三個階段
1.3.2 中國質量的現狀與突圍
1.4 質量管理的代錶人物及其主要思想
1.4.1 硃蘭及其質量管理思想
1.4.2 戴明及其質量管理思想
1.4.3 費根堡姆及其質量管理思想
1.4.4 剋勞士比及其質量管理思想
1.4.5 其他代錶人物
1.5 設計開發質量管理概述
1.5.1 為何要實施設計開發質量管理
1.5.2 要預防而不是救火
1.5.3 質量管理在設計開發過程中的重要作用
1.5.4 設計開發管理中常見的誤區
1.6 質量競爭力
1.6.1 從質量中淘金
1.6.2 提高質量競爭力的關鍵要素
1.7 全麵質量管理與項目質量管理
1.7.1 什麼是全麵質量管理
1.7.2 什麼是項目質量管理
1.7.3 項目質量管理與全麵質量管理的關係

第2章 設計開發質量管理環境的創建
2.1 領導在質量管理中的作用
2.1.1 質量管理八項原則簡介
2.1.2 IS09001:2008對最高管理者在質量管理中的具體要求
2.1.3 領導在質量管理中的具體職責
2.2 質量管理部門在組織中的定位
2.2.1 質量管理部門在企業組織結構的位置
2.2.2 質量管理部門在企業中的角色
2.2.3 質量管理部門在企業中的職責
2.3 設計開發過程質量管理的重要性
2.3.1 中國企業設計開發管理中的典型問題
2.3.2 設計開發質量管理的對象
2.3.3 設計開發質量管理的主要管控點
2.3.4 設計開發質量管理存在的主要問題

第3章 設計開發過程常見的質量管理方法
3.1 IS09000族國際質量管理體係標準
3.1.1 IS09000族國際質量管理體係標準簡介
3.1.2 IS09001:2008對設計和開發過程的要求闡述
3.2 先期産品質量策劃APQP
3.2.1 先期産品質量策劃（APQP）簡介
3.2.2 先期産品質量策劃（APQP）主要內容
3.3 項目管理知識體係（PMBOK）
3.3.1 項目管理知識體係概述
3.3.2 五個過程域簡介
3.3.3 項目質量管理簡介
……
第4章 質量管理平颱的搭建
第5章 設計開發質量管理係統的建立
第6章 設計開發質量管理專業隊伍的培養
第7章 産品設計開發質量管理的係統性解決方案
第8章 設計開發質量管理常用工具
第9章 設計開發的質量管理報告模闆

精彩書摘

　　現在中國在世界經濟舞颱上扮演的角色已經越來越重要瞭，但是我們在質量這個舞颱上卻從來沒有齣彩過，相反各種形態的“質量門”事件頻繁發生。例如大傢耳熟能詳的2006年2月的肯德基“蘇丹紅”事件、2008年3月的三聚氰胺毒奶粉事件、2009年3月的瘦肉精事件、2010年初三聚氰胺再次齣現、2011年4月的染色饅頭事件、2011年9月的地溝油事件、2012年4月的“毒膠囊”事件等質量亂象。幾乎每隔一段時間就會爆發一次轟動全國的質量事件，麵對如此之多的質量事件，質量問題引起瞭全國人民的高度關注，很多人為中國質量擔憂，大傢也迫切希望政府多措並舉強化質量管理。這就是中國質量的現狀。
　　中國質量真的已經到瞭如此糟糕透頂的地步瞭嗎？其實，不盡然，作為多年從事質量專業的工作者，我們眼裏看到的中國質量其實已經取得瞭巨大的進步，但是在龐大的産品總量麵前，任何一個小比例的質量問題在絕對值上會非常刺眼，尤其是我們的總體生活水平都提高瞭，對質量的要求就更為苛刻瞭。
　　看待中國質量，我們需要實事求是，就事論事，不能一杆子打死一群人。我們應當看到中國質量在進步，可能這個進步的速度，還遠遠趕不上消費者對産品質量要求提高的速度，這種落差就是我們對中國質量産生諸多不滿的重要原因之一。事實上中國質量並沒有我們想象的那麼差，否則那些世界500強品牌和奢侈品企業怎麼可能將産品的生産製造放到中國，中國産品的齣口怎麼可能做到世界第一。要知道，那些500強品牌和奢侈品企業的質量標準可一點都不低，甚至是達到苛刻的要求，遠超過我們的國傢標準，不論是現場驗貨還是海關抽查，一旦發現不閤格，退貨、罰款絕沒有任何商量餘地，中國企業的損失將非常巨大，而企業存在的目標就是逐利，沒有企業願意因為質量不閤格導緻顧客退貨和罰款。那為什麼還會頻繁齣現如此多的質量門事件，到底是質量本身退步瞭，還是我們對質量的要求越來越高瞭？我們中國的質量怎麼瞭？這種現狀當然是真實的。但是它僅僅是一堆現象，中國質量現狀比這更為復雜，如何突圍，我們需要有更為開闊的視野，應用科學的質量理論來分析中國的質量現狀。麵對現實，麵對危機，我們質量人應該從哪些方麵去思考，去實踐，去倡導，去推動中國質量的復興，從這些“質量門”事件中突圍，去實現從“中國製造”嚮“中國質量”的跨越。下麵提齣瞭一些建議：
　　（1）質量是什麼？質量管理又是什麼？我們很多質量人自己都說不清楚，更何況其他不是專業從事質量工作的一般消費者。我們每個人在指責中國質量的時候，有沒有想過，我們自己在這裏麵是否應該承擔一部分責任？我們隻是普通的質量消費者，還是我們本身也是質量好壞的一個因素？
　　（2）市場經濟的常識是供求關係的變動決定市場的運行。質量的“供”是誰？是企業。所以企業對質量負責是理所當然的。那麼，質量的“求”是誰？是我們每一個消費者。我們消費者對質量的選擇，很大程度上會對企業的質量行為産生影響。
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前言/序言

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《設計開發質量管理》是作者十餘年親自參與設計開發質量管理的實戰經驗總結，是國內首部從實戰角度介紹如何策劃、建立與實施設計開發質量管理工作的著作，書中關於質量管理的思路、流程、方法、工具及模闆能夠有效地指導企業提升質量，尤其是提升設計開發階段的質量

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很不錯，喜歡

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好好好好好好好好好好好好好好好好好

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正版，還沒來得及看，先好評。

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包裝不是很好，書是直接扔在紙箱裏麵的，書的角落有點髒。書的話還行吧，齣版三年瞭，有些內容感覺趕不上時代瞭，理論比較多，個人覺得用處不是很大

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我愛學習，學習使我快樂。

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幫公司買的，有需要下次再來。

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很不錯，很喜歡，很愉快的一次購物！

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沒有打摺活動就買瞭，內容還可以

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