新坐标管理系列精品教材：市场营销学（第5版） epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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产品特色

编辑推荐

　　《新坐标管理系列精品教材：市场营销学（第5版）》特色：
　　以教学为导向，更加重视用户体验；
　　配套教辅完备，便于授课；
　　栏目新颖，全面更新案例；
　　每章配有引例及链接资料，方便教与学。

内容简介

　　《新坐标管理系列精品教材：市场营销学（第5版）》是在中国高等院校市场学研究会组织编写的大纲的基础上，吸收国内外新研究成果而成，体系完整、内容充实、实践性强、适应面广，既可作为大学本、专科的专业教材，也可用做非专业选修读物，还可作为中等学校教师的参考资料。实际工作者、自学成才者，读了这本书后相信将获益匪浅。

作者简介

　　吴健安，云南财经大学教授（云南财贸学院原院长），中国高等院校市场学研究会顾问。
　　
　　钟育赣，广东外语外贸大学教授，中国高等院校市场学研究会副会长。
　　
　　胡其辉，云南大学教授，中国高等院校市场学研究会副会长。

内页插图

目录

第一章 绪论
第一节 市场营销学及其研究对象
第二节 市场营销学的形成与发展
第三节 市场营销学在中国的传播和应用
第四节 研究市场营销学的意义和方法
本章小结
重要术语
复习思考题

第二章 市场与市场营销观念
第一节 市场的概念与功能
第二节 市场营销与市场营销管理哲学
第三节 顾客感知价值与顾客满意
本章小结
重要术语
复习思考题

第三章 市场竞争与市场营销组合
第一节 卖主之间的市场竞争
第二节 竞争者分析
第三节 市场竞争策略
第四节 市场营销组合
第五节 大市场营销
本章小结
重要术语
复习思考题

第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特征
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章小结
重要术语
复习思考题

第五章 战略导向的市场营销管理
第一节 企业战略与营销管理
第二节 总体战略决策
第三节 经营战略的决策、实施与控制
本章小结
重要术语
复习思考题

第六章 消费者市场与购买行为
第一节 消费者市场与购买行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者心理活动过程分析
第四节 消费者购买的决策过程
第五节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响
本章小结
重要术语
复习思考题

第七章 组织机构市场与购买行为
第一节 生产者市场的特点与顾客
第二节 生产者用户的购买行为
第三节 中间商市场与购买行为
第四节 非营利组织市场与购买行为
本章小结
重要术语
复习思考题

第八章 市场调研与市场营销信息系统
第一节 市场营销调研过程
第二节 市场营销数据分析
第三节 市场营销信息系统的构成
本章小结
重要术语
复习思考题

第九章 市场需求测量与预测
第一节 市场需求测量
第二节 估计当前市场需求
第三节 市场需求预测方法
本章小结
重要术语
复习思考题

第十章 市场细分、目标市场决策和定位
第十一章 产品组合与产品开发
第十二章 品牌、商标与包装策略
第十三章 分销渠道管理
第十四章 零售与批发
第十五章 定价策略
第十六章 促销策略
第十七章 国际市场营销
第十八章 市场营销的新领域与新概念

参考文献

精彩书摘

　　消费者的偏好假如从皮鞋转向其他材料的鞋，最终就肯定影响到皮革商和其他毛皮生产者的销售。假如这些变化过于迅速，一些即使从来不需要与消费者发生直接联系的企业也会受到严重的影响。换句话说，虽然消费者本身不购买毛皮，但他们仍然是皮革商、毛皮生产者背后的推动力。所以生产者无论是否直接进入消费者市场，都需要密切关注相关消费者市场的动向。
　　（二）需求弹性较小，波动性大
　　在生产者市场上，许多工业用品和服务的总需求受价格变动影响不大，需求的价格弹性相对较小。一般的规律是，在供应链中，离最终消费者越远的企业，其产品需求的价格弹性越小。比如皮革价格下降，制鞋商未必大幅度增加采购数量，除非皮革是皮鞋成本的主要组成部分，或制鞋商想要大幅度降低皮鞋价格，抑或制鞋商预期消费者会更多地购买皮鞋；反之，皮革价格上涨，制鞋商也未必大大减少采购数量，除非制鞋商找到了更能节省原材料的好办法，或者发现了皮革的替代品，或者观察到消费者的欲望发生了转移。总之，在短期内，生产者用户的需求刚性更明显。
　　由于生产者用户的需求从根本上取决于消费者的需求，因此消费者市场的少量变化也会引发生产者市场的较大波动。因为作为工业用品的机器、设备一般使用寿命较长，产量不变时，每年只需更新、折旧其中的一小部分。但是如果消费者市场的需求增加，企业就要扩大生产，所需购置的新机器设备就变多了；相反，消费者市场的需求削减，会导致生产者用户购买工业用品的投资下降。
　　（三）技术要求较高，购买程序复杂
　　生产者用户与一般消费者不同。一般消费者关于所购产品不一定具备专业知识，而工业用品通常由专业人员采购，他们不仅了解所购产品的性能、质量、规格及技术等细节，而且在采购方法、谈判技巧方面也更专业。因此，供应商必须为自己的产品提供相关技术资料和特殊服务。比如某些机械设备成交之前，供应商通常要向客户提供试用或演示。
　　受购买目的制约，生产者用户必须更多地考虑成本、利润问题，同时购买行为需理智。由于产品时效性强、专用性强、可替代性差，并且不仅要求按时、按质、按量保证供应，还要对产品设计、产品性能、售后服务等提出高要求。因此，生产者用户的购买不仅需要由“懂行”且掌握较多商品知识、价格知识和市场知识的专业人员负责，而且需要比较多的人参加决策，需要更加复杂的购买程序。其原因在于除了专职采购人员之外，还有其他人员直接或间接地参与购买决策过程，这些人在购买决策中扮演着不同角色，形成了一个事实上的“采购中心”。
　　（四）顾客数目较少，购买规模较大
　　生产者市场的购买者绝大多数是企业单位，其数量相对于消费者市场的购买者数量要少很多，但是其每次购买的规模、金额却相对大很多。例如轮胎制造商，当它生产的轮胎作为工业用品时，顾客往往只是少数汽车制造商，其命运甚至在很大程度上只取决于它能否得到一家大汽车制造商的订单；它如果是把轮胎直接卖给消费者，就要面对一个相对更为庞大的潜在市场——千百万的汽车拥有者。
　　……

前言/序言

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